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Diseño del Plan Social Media II

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Presentación de la formación Abc marketing en Zaragoza Activa.
Diseño del Plan Social Media II.

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Diseño del Plan Social Media II

  1. 1. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA II Dise�o del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  2. 2. T I P O S D E E S T R A T E G I A S M U L T I C A N A L MARKETING DIRECTO EMAIL MARKETING PUBLICIDAD EN RRSS M. DE FIDELIZACI�N M. DE PARTICIPACI�N M. DE RECOMENDACI�N SEM MARKETING INDIRECTO M. DE CONTENIDOS PATROCINIO MECENAZGO SEO P L A N S O C I A L M E D I A E S T R A T E G I A S M U L T I C A N A L -Utilizar los canales optimos para cada fase de la marca. -Todas las estrategias multicanal est�n orientadas a la consecuci�n de los objetivos del Plan y contribuyen a la estrategia general, tanto online como offline, con la que est� integrada.� -No hay estrategias buenas o malas: hay estrategias �tiles o in�tiles. @fcpsocialmediaDISE�OPLANSOCIALMEDIA
  3. 3. ESTRATEGIA MULTICANAL ADAPTADA CADA CANAL TIENE SU LENGUAJE PERSONALIZAR CONTENIDOS PERSONALIZADOS Y MULTIFORMATO COMUNIDAD SEGUIDORES ACTIVOS Y DE CALIDAD BRANDING IMAGEN DE MARCA ENGAGEMENT EXISTA COMUNICACI�N ENTRE USUARIOS Y DE �STOS CON LA MARCA VALORES EST�N DETR�S DE UNA BUENA COMUNICACI�N CALIDAD PRIMAR LA CALIDAD SOBRE LA CANTIDAD EMOCIONES LAS EMOCIONES VENDEN, PORQUE LLEGAN AL CORAZ�N DEL USUARIO PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  4. 4. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:FACEBOOK UTILIZAAPPSPARATUFANPAGE MULTIFOTO PUBLICAV�DEOSPERSONALIZADOSREGULARMENTE PARTICIPAENOTRASFANPAGES ENTRETIENE HUMANIZALAMARCA PREGUNTAATUSFANS DALESAELEGIRENTRE2OPCIONES APROVECHALOSMEJORESD�ASYHORARIOSPARAPUBLICAR SEGMENTATUSCONTENIDOS HAZANUNCIOS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  5. 5. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:�TWITTER CALENDARIZATUSPUBLICACIONES GESTIONALASNOTIFICACIONESDIARIAS COMPLETATUPERFIL CREALISTAS� MANEJAHERRAMIENTAS�TILES PROGRAMAALGUNASPUBLICACIONES PUBLICAVARIASVECESTUCONTENIDODELBLOG A�ADECONTENIDOMULTIMEDIA ETIQUETAAOTRACUENTAS ELIGEBUENOSHASHTAGS MIDEQUEHAFUNCIONADOMEJORCADAMES PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  6. 6. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:�INSTAGRAM COMPLETATUPERFIL CREAUNACUENTADEEMPRESAPARATUMARCA CALIDADMEJORQUECANTIDAD BUSCATUPROPIOESTILO SALDETUCUENTAYDALIKES/COMENTA GESTIONATODOSLOSCOMENTARIOSENTUSPOST UTILIZAHERRAMIENTASDENTROYFUERADEINSTAGRAM NOPROGRAMESCONTENIDO EDITATUSPOSTANTESDEPUBLICAR ELIGE�LOSMEJORES�HASHTAGS UTILIZAINSTAGRAMSTORIESEINSTAGRAMDIRECT PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  7. 7. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:�YOUTUBE PERSONALIZACABECERAYENLACESENTUCANAL VERIFICATUCUENTAYTUSITE SUBECONTENIDOREGULARMENTE ELIGELOSMEJOREST�TULOSCONPALABRASCLAVE DISE�ATUCANALPARASUSCRIPTORESYNOSUSCRIPTORES A�ADEVALORESPERMANENTESATUSV�DEOS BRANDINGDETUCANAL MEJORESETIQUETASPARATUSV�DEOS COMPARTEENOTRASRRSSYELBLOG CREAANOTACIONESYTARJETAS MIRAYOUTUBEANALYTICS� PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  8. 8. ACCIONES EJEMPLOSESTRATEGIAMULTICANAL:�BLOG ELIGELOSCONTENIDOSM�S�TILES PUBLICAREGULARMENTE BLOGRESPONSIVE TRABAJALASPALABRASCLAVE HAZPEQUE�ASGU�AS A�ADE�EJEMPLOS SUMATESTIMONIOSQUEREFUERCENELMENSAJE CALENDARIZATUSPOST COMPARTEEN�LASRRSS COMPARTEENGRUPOSYCOMUNIDADESONLINE MIRA�GOOGLE�ANALYTICS� PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Gu�a por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, d�nde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qu� plazos.� Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.� DISE�OPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  9. 9. M�TRICASOBJETIVO KPIS Marcan la tendencia. Las que sumas para lograr los objetivos Cada negocio online tiene unas determinadas que medir sobre otro. M�tricas y KPIs orientadas a objetivos M�TRICAS Marcan el �xito o el fracaso de la estrategia KPIS Ajustadas a los canales sociales que tengas abiertos con tu p�blico.� KPIS Medibles. Herramientas. Datos concretos. Son objetivos. PLAN SOCIAL MEDIA *�MEDIR OBJETIVOS Dise�o del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  10. 10. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Dise�o del Plan Social Media @fcpsocialmedia Rub�n M�nez
  11. 11. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Dise�o del Plan Social Media @fcpsocialmedia Rub�n M�nez
  12. 12. F I N A L D E L P L A N S O C I A L M E D I A EQUIPO RECURSOS PRESUPUESTO MEDICI�N CAMBIOS ENTORNO INTERVENCI�N R�PIDA HERRAMIENTAS PLAN DE CRISIS CUIDAR REPUTACI�N REVISI�N FLEXIBLE CADA 6 MESES P L A N S O C I A L M E D I A F I N A L D E L P L A N -Equipo y herramientas. -Recursos disponibles. -Plan de Crisis. -Revisi�n del Plan. @fcpsocialmediaDISE�OPLANSOCIALMEDIA
  13. 13. graciassocialmediacalling*serviciosocialmediamarketing fernandocebolla.com

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