Negocios Inclusivos. Estrategias de mercado para luchar contra la pobreza

1. NEGOCIOS INCLUSIVOS Estrategias de mercado para luchar contra la pobreza

2. OPORTUNIDAD La oportunidad de los negocios inclusivos en el sector privado

3. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Las personas pobres tienen necesidades sociales masivas pero no porque vivan en situación de alta vulnerabilidad, la mejor vía para solucionarlas es la donación. La BdP representa más del 50% de lo que actualmente se consume en los mercados emergentes y economías en desarrollo. La base de la pirámide (BdP) es un concepto de administración de negocios con enfoque hacia los segmentos de población que han sido olvidados y su integración en las cadenas de valor de los negocios. Como base de la pirámide se describe la parte más inferior de la pirámide de ingresos mundial.

4. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Negocios inclusivos Situar a estos grupos como clientes con una demanda sin cubrir o como proveedores, distribuidores o empleados de una cadena de valor permite pensar en soluciones que logren una escala y alcance mucho mayor.

5. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Negocios inclusivos Los mercados pueden proveer de medios de participación económica para los más vulnerables. Proveedores y/o empleados Consumidores

6. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Qué es un negocio inclusivo “Iniciativas que van más allá de la filantropía, que integran a comunidades de bajos ingresos en las cadenas de valor de las empresas como consumidores, proveedores, vendedores y distribuidores…” World Business Council for Sustainable Development Actividad empresarial para la BdP Beneficio social explícito Beneficio Económico

7. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Personas de bajos ingresos como empleados, proveedores, distribuidores o clientes. Se busca una mejora directa en la calidad de vida de la BdP. Atiende una necesidad social masiva (amplio alcance). Se construye sobre una lógica de "negocio".

9. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Cómo lo hacemos Clientes Agrocrédito en República Dominicana El sector agropecuario en República Dominicana es un sector de mucha importancia económica y social, y también un sector muy vulnerable por la alta exposición a fenómenos meteorológicos extremos y plagas y enfermedades. En este contexto, y ante una demanda sin satisfacer, junto al Banco ADOPEM diseñamos un producto de microcrédito específico para las particularidades y necesidades del sector agropecuario y el pequeño agricultor: el Agrocrédito. Para lanzar el producto se revisaron políticas y procedimientos, se adaptaron los sistemas de información y se formaron agentes de crédito especializados. Marco del Programa de la Agencia Española de Cooperación

10. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Cómo lo hacemos Clientes Beneficios A las empresas: acceder y satisfacer a un nuevo mercado con necesidades desatendidas a través de un modelo comercialmente viable, aumentando con ello sus ingresos y el valor y posicionamiento de su marca, y desarrollando y transfiriendo las innovaciones de los mercados tradicionales. A los clientes: mejorar su calidad de vida a través del acceso a productos y servicios de calidad, a precios asequibles y adaptados.

11. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Proveedor o distribuidor Carrefour: cómo contribuir en las cadenas de distribución inclusivas En alianza junto a Fundación Solidaridad de Carrefour llevamos a cabo un proyecto de “comercio solidario” en el que se transformó a pequeños agricultores de Ecuador en proveedores de Carrefour a través de un trabajo intenso de más de 5 años. El proyecto se basó en aprovechar mercados de consumo en países desarrollados para impulsar el encadenamiento con los pequeños productores en países en desarrollo. Teniendo en cuenta la dificultad de acceder a estos mercados y llegar al consumidor final, la empresa se involucró en el desarrollo de estos productores, asumió el riesgo y coste de invertir en calidad y marketing para lanzar los nuevos productos. Productos producidos en Ecuador, comenzaron a comercializarse en los lineales de Carrefour en España.

12. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Beneficios A las empresas: seguridad de abastecimiento, mayor trazabilidad y control de la materia prima, acceso a conocimientos y redes locales, formación de personas del entorno adaptada a las necesidades de la empresa, promoción del desarrollo local y generación de valor social en torno a sus cadenas de valor, generación de conciencia de responsabilidad social a partir del contacto y colaboración con colectivos vulnerables. A los proveedores: precios y pesos más justos, mercado asegurado donde vender su producción, capacitación y asistencia técnica, transferencia de tecnologías e innovación, acceso a financiación, y creación de puestos de trabajo. Proveedor o distribuidor

13. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Cómo lo hacemos Empleados Sector hotelero para la integración laboral de mujeres en riesgo En el contexto de la “Región Oriental” de Marruecos, una zona aislada y pobre, una alianza Público – Privada fue determinante para establecer una relación win-win en la que se generaba una bolsa de empleados cualificados para el sector hotelero, y las mujeres beneficiarias tenían acceso a oportunidades laborales. Gracias a un proceso de formación en oficios directamente vinculado (camareras de hotel, servicios de limpieza, etc.), así como formaciones transversales sobre búsqueda de empleo y habilidades laborales, se posibilitó que las mujeres beneficiarias fuesen protagonistas de su propio desarrollo. Marco del Programa de la Agencia Española de Cooperación

14. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Cómo lo hacemos Empleados Beneficios A las empresas: contar con personal local y reducir costes de traslado, generar economía e ingresos locales, formar empleados que se adapten a las necesidades específicas de la empresa, y fortalecer su licencia para operar. A los empleados: mejorar su calidad de vida a través del acceso a ingresos, acceder a oportunidades de aprendizaje y formación, desarrollar capacidades técnicas y profesionales, y mejorar su productividad.

15. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Por qué son interesantes para la empresa 01 02 Acceso a nuevos mercados y buscar clientes que ya no se encuentran en mercados saturados. Mejora el valor de marca y obtención de licencia para operar aumentando el control y estabilidad en cadenas de valor que operan en contextos de pobreza.

16. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados 03 04 Promueven la innovación impulsando nuevos modelos de negocio: nuevas formas de distribución o cómo integrar en la cadena, de la mejor manera, a los más vulnerables. Fortalece la cadena de suministro incluyendo y fidelizando a proveedores a través del apoyo que les brinda. Por qué son interesantes para la empresa

17. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados 05 06 Mejoran las competencias de los trabajadores al tiempo que la población se beneficia de mejores salarios que contribuyen al desarrollo de las economías locales. Retiene el talento, incrementa el sentido de pertenecía y satisfacción del empleado a la empresa cuando esta contribuye activamente a un beneficio social.

18. Los negocios inclusivos permiten al sector privado resolver problemas sociales con un enfoque de mercado. Las empresas ven de esta forma un camino para obtener recursos y formar parte de los nuevos objetivos de desarrollo sostenible, formulados por Naciones Unidas.

19. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Beneficios para la BdP • Satisfacción de necesidades y mejora de la calidad de vida. • Acceso a productos asequibles como por ejemplo potabilizadores de agua, que mejoran su salud, o herramientas agrícolas, que mejoran su productividad. • Acceso a oportunidades que suponen formación e ingresos a través de la incorporación de la población local como productores, proveedores, distribuidores o empleados en la cadena de valor.

20. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados • Como proveedores, distribuidores o empleados de una empresa responsable incrementan sus ingresos lo que les permite independencia económica, o formación en habilidades profesionales. • Como clientes, derecho a decidir y escoger entre opciones de consumo más beneficiosas. • Como clientes, la BdP accede a la posibilidad de poder elegir cómo satisfacer sus necesidades, por ejemplo, escogiendo entre distintos tipos de productos, según lo que más se ajusta a sus prioridades y características de consumo, al tiempo que mejora su calidad de vida.

21. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Retos de los negocios inclusivos • La BdP es un entorno y mercado arriesgado en el que muchas empresas y entidades han experimentado fracasos. La tarea de identificar oportunidades para el desarrollo de negocios inclusivos es difícil y demanda recursos y tiempo, así como el trabajo de adaptación e innovación que requiere. • Las empresas pueden encontrar dificultades a la hora de entender estos mercados por ser algo nuevo y desconocido • El análisis previo es clave para saber si la empresa tiene o no oportunidad en la BdP. Esto implica analizar el entorno empresarial, las capacidades de la empresa, y la robustez de la cadena de valor. • Existen pocas fuentes financieras que quieran asumir los costes de investigación, identificación de oportunidades y ejecución de proyectos .

22. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Retos de los negocios inclusivos •Se trata de poblaciones muy pobres y vulnerables, con necesidades y demandas heterogéneas y difíciles de agrupar en función de características y perfil, y por tanto difíciles de unificar de cara a ofrecer un producto o servicio adecuado. La multidimensionalidad y complejidad de la pobreza tiene implicaciones que van más allá de una necesidad y una demanda. Esto implica un trabajo en ocasiones no sólo de identificación de mercado, sino de generación de mercado. •El acceso a estas poblaciones es difícil porque a menudo están ubicadas en lugares remotos y/o de difícil acceso, con infraestructuras de transporte, comunicación y logística escasas o nulas.

23. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Retos de los negocios inclusivos •El cambio de mentalidad, y por tanto de actuación, desde el asistencialismo hacia el enfoque de mercado tiene que calar en los agentes y actores de desarrollo, pero también hay que llevarlo a la BdP. •Las alianzas que se necesitan y forman para impulsar y llevar a cabo los negocios inclusivos implican la colaboración entre actores muy diversos (empresas, ONG, entidades públicas y organizaciones locales) que tienen que encontrar el lenguaje y beneficio común.

24. NUESTRO ROL Somos capaces de unir el sector privado y a la base de la pirámide con un beneficio mutuo

25. Si realmente queremos cambiar el mundo necesitamos crear oportunidades económicas para los pobres e involucrarles directamente. Desde CODESPA trabajamos con las empresas para hacer que sus negocios incluyan a población vulnerable.

26. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Cómo podemos ayudarte Identificación oportunidades Identificación de los actores clave para el desarrollo del negocio y determinación de los drivers de la demanda de las comunidades. Implementación Diseño del producto e implementación del modelo de negocio, acceso a canales de financiación y sistemas de medición de impacto. Expansión del modelo de NI Desarrollo de la demanda de las comunidades y de proveedores y distribuidores locales.

27. ALGUNOS PROYECTOS Desde CODESPA hemos desarrollado proyectos de negocios inclusivos en América Latina, África y Asia

28. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Sector agrícola Este proyecto permite que 1.200 productores aumenten sus ingresos gracias a la mejora en la condiciones comerciales que reciben de varias empresas locales del país. La prestigiosa marca ecuatoriana Hoja Verde, cuyo chocolate se vende en supermercados gourmet de España; Alpina, empresa referente en la comercialización de leche y otros productos lácteos en Latinoamerica; y Paqocha, que diseña y vende ropa hecha con la mejor alpaca andina, son algunas de las empresas que han integrado en sus cadenas de provisión a pequeños productores en situación vulnerable. Desde CODESPA trabajamos junto a los productores para que pudieran producir, con los requisitos de calidad de las empresas. Al mismo tiempo, las empresas han establecido convenios comerciales favorables para comprarles los productos a estos consumidores. Ecuador Con el apoyo de:

29. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Algas marinas A través de este proyecto la empresa ha podido acceder a nuevos proveedores aumentando su sostenibilidad. Filipinas La compañía española de algas marinas Ceamsa tiene como objetivo ampliar un 30% su facturación en 2020. Para ello, tiene que aumentar su número de proveedores. En la isla de Mindanao, en Filipinas, estamos desarrollando un proyecto que busca mejorar la resilencia de las comunidades frente a desastres naturales y poder obtener un medio de vida sosteniblex. La mayor parte de la población son pescadores y trabajando junto a ellos, e instituciones públicas, les estamos ayudando a que puedan mejorar la producción de algas y se conviertan en proveedores de Ceamsa. Para Ceamsa es un proyecto estratégico porque también mejora su imagen en una zona donde tiene una fuerte actividad económica. Con el apoyo de:

30. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Turismo La empresa tuvo la oportunidad de ampliar los servicios que ofrecía a través de su plataforma. Perú, Bolivia y Ecuador Amadeus, es una empresa internacional que presta un servicio a otras agencias turísticas a través de una herramienta que facilita ofertas de viaje, así como la gestión de los mismos. Junto a ellos identificamos un nuevo producto para sus clientes: turismo rural comunitario. Ayudamos a comunidades vulnerables a que mejoraran sus servicios turísticos y pudieran insertarse en las rutas turísticas que ya esos entornos tenían. Al mismo tiempo, Amadeus incluyo este tipo de turismo en su herramienta, aumentando la oferta de servicios que tenía y diferenciándolo de la competencia, a través de un turismo diferente e innovador. Las comunidades han conseguido un empleo digno.

31. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Sector agrícola Cropti ve en este proyecto una oportunidad para poder internacionali zar su actividad empresarial. Guatemala Cropti es una empresa española que desarrolló una aplicación que permite a los agricultores optimizar sus cosechas a través del acceso a la información y consejos en tiempo real. A través de este proyecto, desde CODESPA y Cropti adaptaremos esta aplicación a la tecnología en Guatemala y a sus cosechas con el objetivo de poder ayudar a las comunidades más pobres a optimizar y aumentar su producción. Para Cropti se presenta como una oportunidad de llevar su tecnología a un nuevo mercado y en un futuro ampliar sus clientes. Con el apoyo de:

32. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Alimentación A través de este proyecto, ALSEC está ampliando su cadena de proveedores manteniendo la calidad de sus productos, de un producto innovador y social que han desarrollado. Colombia El 43% de la población colombiana sufre inseguridad alimentaria. Junto a Alsec y Minka dev, estamos desarrollando un proyecto para disminuir este terrible dato. Alsec ha desarrollado el producto Frucap. Dirigido a extender la vida útil de frutas y verduras, transformándolos en alimentos micro encapsulados que satisfacen las necesidades nutricionales en comunidades vulnerables, a precios asequibles. Pueden almacenarse hasta 18 meses y no necesitan cadena de frío. Desde CODESPA trabajamos para que agricultores de la BdP se conviertan en sus proveedores de alimentos con la calidad que ellos necesitan. Con el apoyo de:

33. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Sector agrícola Empresa local del país accede a semillas de calidad, sin los coste que provienen de tener que importarlas de otros países. Angola Junto a comunidades vulnerables de Huambo y Bié, en Angola, desarrollamos ‘Sementes do Planalto’, una marca de semillas de calidad de productos como la soja. El objetivo era que otras comunidades no tuvieran que importar estas semillas de países como Brasil, con el encarecimiento que esto suponía. Aldeia Nova, una empresa agrícola angoleña, lo vio como una oportunidad para no depender, al 100%, de las importaciones y reducir así el coste de su materia prima. Estas cooperativas ahora se han convertido en sus proveedores. Aldeia Nova Con el apoyo de:

35. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados 897 millones de personas en el mundo viven en situación de extrema pobreza: sin acceso a una alimentación adecuada, ni a servicios básicos, ni a medicamentos, sin poder ir a la escuela y sin tener una casa donde vivir. Viven en una situación de vulnerabilidad Lo que nos mueve a actuar es dar a aquellos que más lo necesitan una oportunidad para que puedan tener un trabajo digno con unos ingresos estables que les permitan salir del circulo de la pobreza. Y esto, que parece tan sencillo y es tan grande, es lo que nos hace diferentes, y lo que hace de CODESPA la ONG de las oportunidades. Qué nos impulsa

36. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Nacemos con la misión de poder proporcionar oportunidades a las personas para que puedan, a través del trabajo, salir de la pobreza y ser protagonistas de su propio desarrollo. Confiamos en la capacidad humana para construir un mundo más equitativo y justo. “ Nuestra misión

38. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Los negocios inclusivos son una oportunidad para que las empresas puedan involucrarse en los nuevos objetivos de desarrollo sostenible desde el corazón de sus propio negocio, con un enfoque de mercado. Siempre enfocados en mejorar las condiciones de vida de su stakeholder. “

39. Copyright©2018porFundaciónCODESPA.Todoslosderechosreservados Gracias a los negocios inclusivos la empresa puede Abrir nuevos mercados Mejorar su posicionamiento en un ámbito que el consumidor lo exige Sostenibilidad de su negocio: nuevos proveedores, equipo o clientes.