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115 out of 20 attendants filled out thequestionnaire.轉兌數據的價值 — 從導購到策購Etu 負責人蔣居裕 (Fred Chiang)April 26th, 2013

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2Data Jam

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3已知與未知已知：資料是石油未知：煉油術

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4資料轉兌率1000 GB : ? NTD您，有何期望

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5資料價值轉兌計算科目孰者升↑商品轉化率↑單均成交額↑回購率↑長尾效應↑客戶體驗↑客戶滿意度孰者降↓風險↓成本↓損失↓延遲↓退約↓複雜

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6Data Value as a Strategy在價值轉兌計算的背後，企業需要的是一個資料價值策略

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7Case Study《紙牌屋》影集導演：大衛芬奇 (David Fincher；《社群網戰》、《班傑明的奇幻旅程》、《鬥陣俱樂部》)主角：凱文史貝西 (Kevin Spacey；《老闆不是人》、《心理醫生》、《美國心玫瑰情》)集數：共 26 集，分兩季推出。突破：1. 只在網路上架；2. 一次上架整季 13 集。成績：上架兩週後被 IMDb MOVIEmeter 評為最受歡迎的電視影集。IMDb 一月內累積 15,762 次評價，平均得分 9.0。

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8您也很想看，對吧？

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9《紙牌屋》線上獨家發行背後的競爭策略1. 別處沒有唯一性自己的 DVD 會員也看不到。在面對其他線上串流服務追兵，如Amazon Instant Video、Hulu 等競爭時，可以收取「具有自製優質內容」的市場品牌認同與會員新增數。2. 一次看完創新性在面對已經具有自製優質內容的傳統頻道商，如 HBO 時，不必讓觀眾切割時間收看一系列的影集，這將帶來不同於電視頻道的視聽體驗，還給觀眾更大的選擇自由，予人有創新之感。3. 資料分析策購性預知體驗，事先根據 2,900 萬 Netflix 的會員收視行為分析，根據導演、主角、政治題材的組合，找出目標觀眾，進行精準行銷。

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10價值轉兌之高，非一日之功2011 2012

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11運用精準推薦他們也在實踐資料價值兌換La Miu中國維多莉亞的秘密

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122013.3.18週一台北．天氣晴平常，但美好的一天某綜合線上服務購物頻道3,248,603NTD因為推薦而產生的訂單收益12.7%商品推薦轉化率2,786項商品被放入購物車2,050NTD推薦商品單均金額14.16%與總營收佔比

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13從導購到策購 — 精準推薦的進化論1. 導購 — 精準推薦的基本價值效益導購是在發現關聯、蒐集體驗。營收增加是基本盤，其他提昇的，還有回購率、長尾效應等。有導入就有實質效益，切莫放過。2. 策購 — 精準推薦的高階科學策購是在設計關聯、預知體驗。可以對商品進行針對性的設計、擬定精準的行銷策略，甚至是：在商品上市前，就知道誰會買單。

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14關鍵是：要如何做到？Data Science Matters

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15HarvardBusinessReviewOctober 2012http://cromi.org/main/wp-content/uploads/2012/10/Davenport-2012-data-scientist.pdf我們是要仰仗這位性感的傢伙嗎?

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16Monetize Data in EnterpriseActionInsightKnowledgeInformationDataBig Data價值驅動營收CxODW/BIIT

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17Data Science Process 現實版ITDW/BICxOCxOSource: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel Schutt

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18完美的 Data Scientist 不可求，建立分工互補的 Data Science 團隊是可行之道Source: Next-Gen Data Scientist, Dr. Rachel SchuttData Science Profiles

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19如果您只能記住 3 件事1. 企業首先需要一個 Big Data 價值策略 (藍圖)。2. Big Data 價值可堆積，謀定宜早動。先挑容易彰顯的先兌現，如精準推薦 (電子商務、零售、線上媒體)。3. Big Data 價值轉兌，期待一人英雄不如期待團隊。

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20《Fred 豢養的雲中象》探索 Big Data 的種種

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21Taipei, TaiwanAdd : 318, Rueiguang Rd., Taipei 114, TaiwanTel : +886-2-77201888Fax : +886-2-87986069www.etusolution.comBeijing, ChinaAdd : Room B-26, Landgent Center, No. 24, EastThird Ring Middle Rd., Beijing, China 100022Tel : +86-10-84417988Fax : +86-10-84417227www.etusolution.com