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Netiquette v11

  1. 1. 28/11/06- linux day Netiquette: questa sconosciuta Flavio <micron> Castelli <micron@madlab.it>
  2. 2. 28/11/06- linux day Introduzione Definizione Cos'è la netiquette? ● 9 semplici norme che regolano il comportamento di un utente su un newsgroup, mailing list o e-mail ● il rispetto della netiquette non è imposto da alcuna legge è una questione di buona educazione
  3. 3. 28/11/06- linux day Premessa Definizione newsgroup e ml Cosa sono una mailing list o un newsgroup? ● un luogo pubblico in cui discutere di un argomento preciso ● delle tecnologie che funzionano tramite scambi di e-mail
  4. 4. 28/11/06- linux day Premessa Funzionamento mailing list Come funziona una mailing list? * 1) per inviare messaggi ci si deve iscrivere fornendo la propria e-mail 2) alla mailing list corrisponde un indirizzo di posta 3) tutte le mail inviate all'indirizzo della ml sono ricevute da tutti gli iscritti della lista * il funzionamento di un newsgroup è simile
  5. 5. 28/11/06- linux day Premessa Esempio pratico invio mail Una mail utente bglug@lists.linux.it in html!!! iscritto1 iscritto2 iscritto3 iscritto4 kbs
  6. 6. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 1/9 Quando si arriva in un nuovo newsgroup o in una nuova lista di distribuzione via posta elettronica, è bene leggere i messaggi che vi circolano per almeno due settimane prima di inviare propri messaggi in giro per il mondo: in tale modo ci si rende conto dell'argomento e del metodo con cui lo si tratta in tale comunità. google is your friend
  7. 7. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 2/9 Se si manda un messaggio, è bene che esso sia sintetico e descriva in modo chiaro e diretto il problema.
  8. 8. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 3/9 Non divagare rispetto all'argomento del newsgroup o della lista di distribuzione. Talvolta questo comportamento è accettato o almeno tollerato aggiungendo il tag [OT] (cioè Off Topic che significa "fuori argomento") nell'oggetto del proprio messaggio.
  9. 9. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 4/9 Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti del messaggio originario, allo scopo di facilitare la comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto, ma non riportare mai sistematicamente l'intero messaggio originale. Quoting corretto
  10. 10. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 5/9 Non condurre "guerre di opinione" sulla rete a colpi di messaggi e contromessaggi: se ci sono diatribe personali, è meglio risolverle via posta elettronica in corrispondenza privata tra gli interessati. Don't feed the Troll
  11. 11. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 6/9 Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il contenuto di messaggi di posta elettronica.
  12. 12. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 7/9 Non pubblicare messaggi stupidi o che semplicemente prendono le parti dell'uno o dell'altro fra i contendenti in una discussione. Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
  13. 13. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 8/9 Non inviare tramite posta elettronica messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati sollecitati in modo esplicito. No allo spam!! NB: lo spam non è solo pubblicità
  14. 14. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Regola 9/9 Non essere intolleranti con chi commette errori sintattici o grammaticali. Chi scrive, è comunque tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività. Alcune precisazioni: ● non stiamo scrivendo al cellulare (es: 'cmq'. 'ke') ● evitare l'uso di 'k' (es: 'kosa kakkio dici?') ● dosare le maiuscole (non scrivere in caps-lock)
  15. 15. 28/11/06- linux day Netiquette nel dettaglio Corollari Esistono altre 4 regole aggiuntive di natura più generale. Le lasciamo come curiosità al lettore
  16. 16. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Creare un nuovo thread Cosa NON si deve fare: 1) fare il replay di una mail presente nella ml 2) cambiare il subject 3) inviare la mail rottura dei thread Procedura corretta: 1) Creare un nuovo messaggio 2) Mettere come destinatario l'indirizzo della ml 3) scrivere il subject 4) inviare la mail
  17. 17. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Quotare correttamente Cosa significa “quotare”: ● riportare brani del messaggio cui si sta rispondendo (vedere regola 4 della netiquette) A cosa serve: ● identifica chiaramente il punto del messaggio a cui si sta rispondendo ● identificare immediatamente l'autore del messaggio a cui si sta rispondendo ● evita di farci cercare negli articoli passati ● risparmio di tempo ● aumento di leggibilità
  18. 18. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Quotare correttamente Come si fa: ● Le righe quotate, perché si possa distinguerle da quelle della risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (Il simbolo di maggiore) ● La risposta va sempre dopo la parte quotata o, se si deve rispondere a più punti, inframezzata ad essa ● Tutto ciò che non è necessario alla comprensione dovrebbe essere eliminato
  19. 19. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Quotare correttamente Come si fa: ● Le righe quotate, perché si possa distinguerle da quelle della risposta, devono essere precedute dal simbolo ">" (Il simbolo di maggiore) ● La risposta va sempre dopo la parte quotata o, se si deve rispondere a più punti, inframezzata ad essa ● eliminare tutto ciò che non è necessario alla comprensione ● attribuire la citazione al suo autore originale, introducendo la parte quotata con una breve frase, tipo "<nome dell'autore> ha scritto:" operazioni fatte automaticamente da qualsiasi programma di posta (degno di tale nome...)
  20. 20. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Un esempio Salve a tutti! Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firma venga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la parte quotata e non sopra. Qualcuno sa come posso fare? E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato con OE? E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione! Grazie in anticipo! ­­  Ciao, Massimo.
  21. 21. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Un esempio Una risposta corretta: Massimo ha scritto: >Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firma >venga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la parte >quotata e non sopra. >Qualcuno sa come posso fare? >E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato >con OE? >E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione! La maniera più semplice di risolvere i tuoi problemi si chiama OE­QuoteFix, un piccolo plugin gratuito che consente di fare tutto quello che richiedi, altrimenti esistono altri metodi ma sono scomodi e difficili da mettere in pratica (ad es. devi modificare un .dll...). Ah, esiste anche un altro plugin, Fidolook, ha molte opzioni in più ma è un po' più difficile da usare, vedi tu quale preferisci. Se serve altro, chiedi pure.
  22. 22. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Un esempio Una risposta corretta: Massimo ha scritto: >[Firma automaticamente in fondo con OE] >Qualcuno sa come posso fare? L'unico modo per farlo in automatico è adoperare QuoteFix o Fidolook, altrimenti devi aggiungerla a mano ogni volta. >E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato >con OE? Anche in questo caso: QuoteFix o Fidolook. >E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione! Vedi sopra, a meno che tu non preferisca modificare una delle dll del programma, ma te lo sconsiglio. ­­  Saluti, Pedro.
  23. 23. 28/11/06- linux day Uso delle mailing list Un esempio scorretto Come NON rispondere: Usa QuoteFix. ­­  top-posting: rispondere in cima alla mail Ciao, Max. Massimo wrote: >Salve a tutti! >Adopero Outlook Express ma non ho ancora capito come fare perché la firma >venga inserita automaticamente alla fine del messaggio, sotto la parte >quotata e non sopra. >Qualcuno sa come posso fare? >E a parte questo qualcuno sa come è possibile vedere il quoting colorato >con OE? >E magari come si fa a cambiare la frase di introduzione! > >Grazie in anticipo! > >­­ >Ciao, Massimo.
  24. 24. 28/11/06- linux day Links siti utili Per approfondire: ● imparare a quotare ➔ http://wiki.news.nic.it/QuotarBene ● cosa è la netiquette ➔ http://it.wikipedia.org/wiki/Netiquette ● quotefix: sistemare outlook ➔ http://home.in.tum.de/~jain/software/oe-quotefix/
  25. 25. 28/11/06- linux day Netiquette: questa sconosciuta Domande ?  Mumble.. mumble..

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