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l:,s:ó-   de Comercio Exterior         Tramitar y gestionar a nivel institucional los PerÍusos                     I      ...
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g.   DEscRIpcróN DE LA cARRERA INGENIEnÍa cowrERcral          La Catrera considera un proceso de formación de 2 años, core...
It)It   niq:d;tt-1Li (Rfl..AC), 2005-2007i                 el que    está conformado         por cinco    *-:--e-rCgd Catl...
I-as rnevo¡es diferencias, son en el idioma inglés, que va desde un 4,8o/o en l¿ PUCtr¡ta uo 74,8o/o      en la UACh.     ...
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  1. 1. ffi niversidad Austral de Chile Cono cimien to y Na tur al ez atrltI PROYECTO CURRICUIáRIt Ingeni ería Cornercial|tI Ye¡sirín FinaltttI nocr"r*rmI trebafado poct Isin A-ÉÉt At IsrctlMms Ct Asesorado por) HáamQitwzo *lt Ortti* DACIC - fuato Monn)))L)) ABzuL DE 2012II
  2. 2. L. PRESENTACIÓN F: el contexto del proceso de autoevaluación de la Carrera de Ingeniería Comercial,Sed.e -ald.irü y Sede Puerto Montt, se definió un Plan de Mejora, que establece prioridades: ¡lazos para Iz implementación de acciones que buscan asegurar la caüdad del procesoiormacivo, El primer producto esperado, es la unificación de la malla curricular para acarÍera en ambas Sedes, 1o que implica implementar un Proceso de rediseño curricular, elcual se presenta €n este documento El Plan de Estudios de la Carrera definido, comptende un ciclo rnicial de formación decuatro semestres de duración, denominado Bachillerato; el que conduce, aprobado loscursos, a la obtención del Grado de Bachiller en Gestión de Empresas", ciclo que permite laformación común entre las catÍer s profesionales del área de emPresas y negocios de laUniversidad Austral de Chile, es decir, incluye Ia Catera de Ingeniería Comercial en susdos sedes e Ingeniería en Información y Control de Gestión Cursados y aprobados los cuatro primeros semestres de la Carrera, el esfudiante estáen posesión d,el Grado de Bacbilkr en Gestión de Emprens, un^ vez cursados y aprobados lossiguientes cuatto semestres, obtendrá el Grado de Licenciado en Ciencias de la Adninistradén deEmpresas. La obtención del Título Profesional de Tngeniero Comercial", se logra luego de aprobaríntegramente las asignaturas defrnidas en el Plan de Estudios, lo que en la práctica, seüaduce en la aprobación del quinto año de Ia carrera conforme al diseño curricular. Lo expresado, se enmarca en la definición del Modelo Educativo y Enfoque Curricularque la Universidad Austral de Chile ha definido para sus catreras de Pregrado. Otros insumos que sustentan la propuesta curricular, lo constituyen el proyectoIECESUP AUS 0402 Red Inte¡universita¡ia Nacional para ei Aseguramiento de la CalidadRIAC), que propuso un nuevo perf!.l, que define desempeños genéricos par.a el IngenieroCone¡ci.al. La información que se utilizó en la defirución del perfil profesional de ia carrera,c,:rsiCera además, la definición de desempeños declarados por los empleadores y egtesadosen l¡s encuesras aplicadas. Págma -:
  3. 3. ttIII Este proyecto propone el rediseño curricular en base al modelo por competencias, queI de-l"t eI Modelo Educativo de nuestra Universidad, y que se pretende implementar en laIt carren a parnr del año 2073,I El Proyecto Curricular vinculado a la formación del Ingeniero Come¡cial que aquí se) p¡esenta, se sustenta en tfes expectativas:)l a. Expectatiua Re/adonal) En el diagnóstico esüatégico del ptoyecto, se reconoce que el rediseño curricuiar y elI aseguramiento de la caltdad son procesos de largo plazo, pot 1o que las Escuelas de)) Ingenieda Comercial, .{=gbr *E , t9qoi:t:l :1rygd1 ig:Í]q I t.,) paJ2 acompañat y monitorear estos procesos en forma conjunta. F;sta altanza aspta a ) tener la capacidad de aprovechat las fottalezas de cadz Escueia y al mismo tiempo,) resPetat la diversidad existente, lo que se sustenta en la conciencia y apropiación de la) complejidad y desafios de un tabajo en eqtipo.)I b. Expectatiaa FunrionalI Cada Escuela debetá buscat aspectos comunes que permitan moviüdad entre las sedes,II resPetar los ritmos de cambio tanto en los ámbitos de estructuns orgarúzacionales académico administtativas, además, generar sinergias de aprendizaje entre las Escuelas y/o cuelpo académico en los ámbitos comprometidos en el proyecto. c. Expectatiuas Estrategicas Los intereses estratégicos de la Universidad, son uniformar el Diseño Curricular, exigencia de CNA, y f.ofialece"t las unidades de apoyo al desarrolio curricular, dependientes de la Vicerectoda Académica. Estas unidades tienen como función principal acompañar técnicamente los procesos de cambio que las sedes asumen gtadualmente, cuales son: 1a formación focalizadz en el aprenüzaje de los estudiantes, las competencias consideradas en el perfil de egreso, los procesos de acreditación, el mejoramiento de los aprenüza)es espetados de los procesos formativos de pregrado, el perfeccionamiento docente, elementos todos que se constituyen en mecanismos de aseguramiento de la caüdad a nivel institucional. Página | 5
  4. 4. )aaaJaat De acuerdo con el plan de mejota de la cauen y plan de trabajo del redrseñot curricular, los principales hitos asumidos en este proceso se resumen en:aI a- Políticas y orientaciones curdculares.a b Levantamiento de infotmación acetca de competencias requeridas (empleadores ylI egresados, especiaüstas).I c. Diseño de Ia m^triz de dominio y competencias (dominios, competencias,I desempeños)t d. Diseño del Plan de Estudio y malTa curdcular.I e. Descripción de asignaturasttlIt)))))))tII: Págrna I ó
  5. 5. L ANTECEDENTES GENERALES 2.1 Contexto Institucional 2.1.1 Misión v Visión de la Universidad Austral de Chile La Universidad Austral de Chile en su Planificación Estratégica 2008-2011 declara: Visión: A partir de la tradi¿ión de la Uniaersidad Austral de Chile jt de /a nece¡idad del duarollo vt$entable de /a región 1 del pais, seremor capaceÍ de responder a lo¡ sueños de sus fundadores, contribulendo al progruo erpirilual J material de la sodedad, mediante el ¡aber cientzfco jt humanista, el aaaftce tecnológinj la creadtin artí¡tica. Seguiremos desarrollándont en calidad 1 reconocimiento como una Uniaer¡idad nnplqa que con¡idera el lrabEo académico cono compromiso inte/ectaa/ 1 ítico con /a presentarión, generación 1tra¡m iió n de / co no cimie n to. Participaremo¡ en la comunidad global1 continaaremos retpetando el rol especial que la Uniuersidadjuega en el desanvllo de la Región SurAu¡tral del país. Tendremos como pilares la excelenda, la cu/tura1 la responsabilidad social, desarrollaremos nuestralabor en un ambienle de libexad, re.tpetlJ loleranda, buscando el reconorimiento de la sociedad para podercornpüir con éxito en laforrnación académira de personasl en la obtención de lo¡ re¿ur:os de toda índole quepennitan legitimar nuestro trabEo. La Misión: La Uniuersidad Austral de Cltile eJ ,tna comunidad acadínica dedicada a la enseñanqa vtperior, altahiao de la ciencial a la dfusión de la mltura en elánbito narional e internacional. Mediante ¡us acdone¡ w ba propuesto contibnir ron efdencial calidad al denrollol biene¡tar delpaír, especialmenfe del sur-austral de Chile, fomando profesionales 1 graduados ética 1 ¡odalnentenmpmmetido¡ e inuestigando en las diuer¡as áreas del cono¿imiento dentzfco, tecnolégico, bumanístico 1soci¿l Págna | 7
  6. 6. 2.1.2 Relación del Ptoyecto con la Visión y Misión Esta propuesta apunta a la concreción de lo declarado en la Visión y Misión de la Lniversidad Austral de Chile, en cuanto a contribuir - en un contexto de caüdad y compromis o - alptogreso de la sociedad en diferentes áreas de su quehacer, especialmente en lo económico-productivo. Desde esta propuesta además, se asume el compromiso peÍnanente por una formación académica cenüada en el conocimiento, la éttca y la responsabilidad social. Tal como se ha mencionado, uno de los elementos centrales de esta propuesta, esllr, responder a las necesidades del contexto económico - ptoductivo, para ello, la formaciónrt del Ingeniero Comercial de ia Universidad Austral de Chile, consideta el desarollo dert competencias vinculadas a las dimensiones del Saber, Sabet Hacet, Saber Ser y Sabetf, Convivir, asociadas a la profesión y transversalmente las Competencias Sello definidas en elI modelo educacionai de la Univetsidad Austtal de Chilef,rt 2.Ll Antecedentes de la Carera de Ingeniería Comercial en la lJniversidadrDrt Austrel de Chile.f Ing€nijeda Comerciat - Sed€ VeldiYiafrl El 09 de enero de 19T3, el Honoreble Scoedo de la Universidad Austral de ChilerD apnrba rm proyecro el¿borado por el Tnstituto de Estudios regiooales r patrocinado por lat Faculad de Cim.ios Físico, tatemáticas gue crea la Escuele de Administración dea s¡ ingreso de 104I F.mpresas, la que comieoza a funcior,ar en marzo del ¡nismo año conrl estudiantes.rt a la Vicenectoría det Aun cuando la Escuela queda momen?áneamente adsc¡ita! Asuntos Docentes, en espera de la discusión sobre la creación de la Facultad de Filosofia yt Ciencias Sociales, la cual rrace en vfutud del acuerdo del Honorable Senado Universitariorl que da existencia a la Facultad de Fiiosofía y Ciencias Sociales, en su sesión de eneto 23 det 1g73..su base de sustentación es el Instituto de Estudios regionales.l,talDa Página | 8tl
  7. 7. tItDI f¿ Érrninos generales puede señalarse que la Escuela plantea un piograma queD Pcmft dos salidas profesionales, dirigidas hacia diferentes niveles dentro de lasesrucnüasII generales de la emptesa Una primeta salida que otorga un nivel profesionalI furerrnelio dirigido hacia los mandos medios de la empresa, Técnico en Administnción de Empresas, con 7 semestres de estudios. La segunda y que entrega el tínrlo de) salida) oto€a un nivel profesional superior dirigido hacia los altos mandos de la empresa y entrega) el título de Ingeniero Comercial con mención de Administración, con 10 semestres deI estudio, La Escuela mantendtía su orientaci ón hacia el sector laboral obedeciendo a los) objetivos señalados.t) A partir de 1977,la Escuela suspende el plan de Técnico en Adminis¡ación, creando) la czuera de Ingeniería Comercial.)) El proceso de creación de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas data) deJunio de 1981, io que consta en elD.RN"183, que en sus considerandos expresa ,,q/ie eJ) política de Reüoria dar a las Ciencias Económicaslt Administratiuas una ¡ituación académica gue uté deI acuerdo con la¡ exigencias que el desanvllo económico delpaís exigd,y panlo cual se decrera queI "Declárase enformación la Facultad de Ciencias EcondmicasltAdministratiual,. Con fecha 7 de Septiembre de 1981, por D.R.N35S, se ciea la Facultad que incluye la actual Escuela de Ingeniería Cometcial y cuyo pdmer Decano fue el profesor Antonio Fetnández D., se considerarori entre otros aspectos: E/ irtportante rol que jaegan las Ciqncias Econdmicas J Administratiaas en el deuenir del Paí¡"; L.a necesidad que e/ a/z.tnnado regzonal 1 nacional encuenhv carce¡ cle forrnacirín, expresión jt realiVzción de las aptituderSt uocación por las ciencia¡ econémicasjt administratiuas,; y "Que la Uniaercidad Austral de Cltik no puede estar gtena al desafo de una nacién moderna que tiende cada aeqmás a laprosperidadl bienestar de ¡us ciudadano¡". . A patir de 7982, se apüca un nuevo plan de estudios, otorgándose el título de Ingeniero Comercial, conjuntamente con el gtado de Licenciado en Ciencias de Ia Administración de Empresas. En el mes de Febreto de 1990, se puso en ejecución el Convenio firmado por la Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) y la Universidad Austral de Página | 9
  8. 8. GnfÉ, para implement¿r el proyecto "Fomento a la Facultad de Ciencias Económicas y Administradvas" @royecto UACh-GTZ). El Proyecto UACh-GTZ finahzí ei 31 de Mano de 7996, pero por recorñendación de h Comisión que 1o evaluó, se inició una "Fase de acompañamiento" de dos años, con el obieto de consolidar los tesuitados logtados y dat término a algunas actividades aún iacondusas. De este modo, el Proyecto fue finiquitado en su totaüdad el 31 de Marzo de 1998. Este Ptoyecto representó una ftascendental fierza orientadora e impulsora del futurodesarollo de la Facuitad. En general, todas sus acciones tendieron a la consoüdación de lasfunciones de docencia e investigacróny estuvieron encausadas a mejorar la pancipación deIa Facultad en su compromiio con el país y la región. Para logtat estos objetivos se hicieron aportes que permitie¡on dotar a la Facultad deequipamiento computacional, la de una biblioteca especializada, la adquisiciónremodelación de las dependencias de la Escuela de Graduados y construir una Salamultimedia destinada a la docencia de postgrado. Junto a estos aportes materiales, se logró el perfeccionamiento de una proporciónimportante de los docentes de la Facultad en el ámbito de postgrado. Entre los logros más sustantivos del Proyecto UACh-GTZ, se pueden señalar: larevisión y modernización de la maLla curriculat y los programas de estudios de ia Carrera deIngeniería Come¡cial generando un nuevo plan de estudios que se implementa el año 1993y Ia creación de Progtamas de Postgrados de Magíster en Administración de Empresas y enEconomía y Gestión Regional, que se impatten desde 1994. El Proyecto potenció también el desarrollo de la investigación científica y apoyó lasactividades de asesoría técnica a los sectores púbüco - ptivado del ámbito regional.Asimismo, se ampliaron notablemente los contactos internacionales de la Facultad,particularmente con algunas Universidades alemanas y de otros países europeos. Página | 10
  9. 9. Es:e ulnmo asPecto se pudo ampüar considerablemente durante la "Fase de.c:np.a-ñamiento" (Abtil 1996 - Matzo 1998), mediante el Progtama ALFA (América la "Red-;:-na Formación Académica) de la Unión Europea z Úavés de la formación de -To¡desillas" con las Universidades de La Habana, Lecce, Münstet, Tras os Montes y-alladoüd. En estrecha colaboración con estas universidades se impartió el Programa deDoctorado en "Economía Aplicada y Anáüsis Regionaf, con sedes compartidas enYaldivia y valladoüd, en el que paticiparon cinco académicos de la Facultad Esteprograma permitirá aumentaf significativamente el nivel académico de los ptofesores y datáorigen a importantes pfoyectos tanto de investigación, como a nuevos proyectos decooperación internacional. un hito significativo en el desarrollo de la Facultad fue la creación, en el año 1989, dela Dirección de Asistencia Técnica y Capacitación pATyC), Su constante acción deperfeccionamiento profesional se ha odentado al personal petteneciente a los sectoles "Diplomado enprivado y público, materiahzándose principalmente a través del PtogramaGestión de Emptesas", del cual se han dictado, a la fecha, sesenta y tles vetsiones Puerto Montt, Ancud,distribuidas en las ciudades de Temuco, Valdivia, La Unión, Osotno,Castro, Coyhaique y Pta. Arenas. El total de alumnos capacitados a través de esteprograma, suma aproximadamente mil doscientos profesionales de distintas especialidadesuniversitarias. De esta rret^,la Facultad ha venido ofreciendo un importante liderazgo enlazona msur austral del país, en el desarrollo de Plogtamas de formación y perfeccionamiento deeiecuflvos, emptesarios y funcionarios del Estado en el área de gestión de orgarttzaciones los distintos sectofesconmbuyendo a meiorar eIáteade gestión que viven las emptesas deeconórnicos. exterflo, se han Por otra Pafie, en este mismo ámbito de vinculación con el medio:e:r:Co ra¡iadas actividades de asesoría y estudios técnicos a través de los distrntosI:ls::;:cs d.e la Facultad. Lo an¡erjo¡ ha sido beneficioso para la carreta de Ingeniería Comercial ya que latoralidad de profesores que han obtenido grados académicos de magíster y doctoredo, Págtna i 1 ¡.t!*A!
  10. 10. ñÉItIt c3-o así también, los que participan como docentes de postgrado y asumen son profesores deÉ :eponsabilidades en los programas de üplomados y en consultodas,tn es:e Caffera.n En cuanto a Estudios de Postgrado -Ptogramas de Diplomado y Magíster- un grupotl coosidetable de sus estudiantes son egresados de Ingeniería Comercial de esta casa def, yn estudios situación que permite la acrrsaltzación perfeccionamiento profesional de desarrollo personal que el!r considemndo que debe facütarse todo esfuerzo ¡enovador yl¡ mercado laboral exige.nt Durante sus últimas dos década s Ia Carrera de Ingeniería Comercial se ha destacadot pof tenef activa dos organizaciones estudiantjles relevantes: El Centro de Alumnos y lat Asociación Intemacional de Estud.iantes de Ciencias Económicas Y Comerciales AIESECf, quienes en distintos momentos han desarrollado actividades de relevancia en el conciertof, estudiantil del País.f,f Finalmente, otfo aspecto a destacar son las relaciones internacionales Al efecto Ia!r Facultad mantiene vigente convenios de Cooperación con Unir-ersidades I Centros detl Estados L mdos, féxlco r¡r Estud.ios supedotes de Alemani a, Francia, España, Bélg;ca, de Escuelasf, colombia, además, es miembro del consejo Latinoamericano det Administración (CI-ADEA).tt En ese contexto intetnacional el año 2000 La Facultad de Ciencias Económicas yrl Administrativas en conjunto cofl FH-Muenster, Alemania, deciden estudiar la posibiüdada de hacer alguna alianzaformativa. El año 2000 confoffnan un plan de doble titulación quef a continuar sus últimos tres!r consiste en intercambios de estuüantes chileno y alemanes Los estudiantes que optan a estaf, semestfes, con pasantía incluida en el país exüanjerof, modalidad obtienen los títulos de Ingeniero comercial y "Bachelor of Art FH Münster"f (Convenio Alemania Latinoamérica de Administración - CAI-A)ltt En sus 30 años de existencia, se han titulado más de 1200 Ingenieros comerciales en la!r universidad Austral de chile, que se encuentfan desempeñando la profesión en una
  11. 11. i.;ersidad de orgatizaciones privadas y púbücas a lo latgo de todo el DAlS I / r¡r Lre:{rúlefo. Ingeniería Comercial - Sede Puefto Montt En su creación el año 1989, el ?rolecto CarnpusPuerto Monlt" señala como argumento,que la Universidad Austral de Chile ha determinado dentro de sus obietivos institucionalesconstitui¡se en la institución de educación líder en la zona sur austral del país, así comoevaluar e implantar, junto a las autoridades comunales, provinciales y regionales, accionesde responsabilidad social universitaria tendientes a ir en ayrda de los sectores con mayorriesgo social. A partir del año 2007, elCampus Puerto Montt adquiere categoria de Sede y por los Estatutos de la Institución, por el Reglamento de Sede creado en el añoes regida2007 y por el Proyecto Sede Puerto Montt ñnalizado en mayo de 2008 y aprobado por loscue{pos colegiados. Sus lineamientos se encuenftan dirigidos por el Plan EstratégicoInstitucional y por el PIan Estratégico Sede Puerto Montt Cabe destacar que, en una etapa inicial, en la Sede Puerto Montt se f.ocaltza en laformación de pregrado, contemplando dentro de su estructura una Dirección Académica,que le corresponde gatanttzat la excelencia en los plocesos de fotmación En su coniunto, el Proyecto Académico de la Sede Puerto IVIontt forma ióvenesintegrales cuyas cornpetencias han de satisfacet las demandas de Ia sociedad en Ia cual sedesempeñarán; estas competencias deberán utilizarse con resPonsabiüdad en el entotno Chileprofesional, social y natural, de acuerdo a la Misión que la Universidad Austtal de seha propuesto. En la actuaüdad, la Sede Puerto Montt cuenta con 10 care¡as: Ingeniería enAcuicultura, Ingenieda en Computación, Ingeniería Civil Industrial, Ingenieda ComercialTecnología Méd.ica, Fonoaudiología, Pedagogía en Educación Diferencial, Psicología,Ingeniería en Información y control de Gestión y Pedagogía en Matemáticas. El primer perfil Profesional, Plan de Estud.io y Malla Curricular de la Carrera deI::ge:r:ería comercial campus Puerto Montt estaba conteni.da en el "Ptoyecto campusPue::o fonrt" que fue aprobado en el segundo semestre del año 2003. Páglra I 1-1
  12. 12. taJtt rt Esre proyecto Propuso la c¡eación de nuevas c ttetas sobre la base del crecimientot :es-*ollo expenmentado por la Región de los Lagos, especialmente la Provincia det -.i¡rquihue y fue aprobado con reqüsitos efl su planteamiento curricular, el cuá1 debíaaJ cocsntuir una propuesta innovadora, currículo basado en competencias, que incluyese lat a-nisulación de bachilleratos.tll Como resultado de lo anterior, se creafl p^ttrt del año 2004 las carretas det Tngentena Comercial, Ingeniería ^ Civil Industrial, Tecnología Médica, Psicologíat vrl Fonoaudiología.1a Ingeniería Comercial patte con una malla traücional (basada en objetivos), y en el añolJ 2005 se incorpora al igual que Ingeniería Civil Industrial al Bachillerato en Ciencia yrlI Tecnología, perteneciente al proyecto de rediseño curricular de las catretas de Ingeniería enrl Acuicultu¡a e Ingeniería en Computación. Éste contaba con áteas de formación general,I ciencias básicas, ingeniería, comunicación biiingüe, talleres TICs, área de especiaüdad yI emprendimiento, las que están en línea con las definiciones curriculares de la UnivetsidadI Austral de Chle, que contemplan los ciclos de formación de bachillerato, licencíanxa yII tinrlación, con perfiles definidos en base a competencias genéricas, básicas y específicas ent cada catter.a.¡DI Ingeniería Comercial Sede Puerto Montt, adaptz su estructura e incluye sus asignaturasI en el átea de especialidad. En las cuales se desatrollaban las competencias a partir delI estudio y la ptácuca de las ciencias de la administración y economía, apoyadas por el usoI intensivo de tecnologías de la información, métodos cuantitativos y disciplinas socialesI relacionadas.II En el periodo de julio y septiembre del año 2005, se plantea por Parte de las nuevas|l escuelas a la Dirección Académica, modificaciones a la estructura del Bachillerato queI a patür del año 2006, buscando una meion en lasI incidirían en las cuatro ingenieríast competencias entfegadas a los estudiantes. Todas estas modificaciones fueron incorporadasI en el Pian de Estudio definitivo aprobado el año 2A06.,I Desde sus inicios, Ia careta se ha visto enftentada al desafío de completar las 60I vacaotes que ofiece anualmente en la Sede Puerto Montt, ya que Se encuenüa en unI Págrna i +IIIt
  13. 13. tiltI *::-.I couÍ competitivo, donde comparte mercado con otras Universidades; a pesar deI ¡l-;., Escuela ha ido aumentando el númeto de alumnos, completando sus cupos desde elI :-;o 1009, matriculando 65 alumnos eIaño 2012II En el contexto internacional desde el año 2009 la Escuela de Ingenieda CometcialI F:erro Nfontt, se incorpora al convenio de doble grado con FH- Münster, Alemania, queI posibilita el intercambio de estudiantes chilenos y alemanes pata continuar sus últimos tresI semestres de Ia caneta en el país extranjero. Los estudiantes que optan a esta modaüdadI A¡t FH Münster"I obtienen los títulos de Ingeniero Comercial y "Bachelor of (ConvenioI Alemania Latinoamérica de Administración - CALA) y el convenio de doble grado,I existente con la Escuela Superior de Comercio de Montpellier en Francia, denominadosI Bachelor In Business Administración (BBA)y el Bachelor in Science of ManagementI @S.M, que permiten a los estudiantes de Ia canera de Ingeniería Comercial de laI Universidad Austal de Chile, obtener tanto el gtado correspondiente a Ia UniversidadIt Internacional en convenio y el título profesional de Ingeniero Cometcial otorgado por laI Universidad Austral de ChiletI En este contexto, la carrera de Ingeniería Cometcial Sede Pue¡to Montt, se encuentraI en un promisorio escenario de consolidación, en donde el petfeccionamiento de su plantat docente, Ia formalización de sus actividades de extensión e investigación y la validación deI las competencias de sus egtesados, le entfega ios elementos p^f^ consoüdat suI posicionamiento como una sóüda altetnativa de formación UniversitariaI) para la formación del Ingeniero Comercial de la tJniversidad Austral de Chile, seI cuenta con diversos recursos como laboratotios de computación e inglés, sala de clases conI la otgarización de) recursos multimed.ios, bibüotec a, sala de confetencias, auditórium pataI seminarios, chatlas y clases magisüales entre otrasII Jna característica distintiva en la formación de los estudiantes de ambas Sedes, es lat rca¡zaciónde una gira de estudios en el ultimo semestre de la carera, en la cual se rescatanI erperiencias de las distintas áreas de desarrollo que contempla Ia formación de un! Ingeniero Comercial, a través de las vistas a divetsas emPIesas. Esta gira forma parte de1tItt PágnafrII
  14. 14. nII- :i:,¿==r. de la asignatura Taller de Integración Profesional en la presente propuesta- :*:*;;-"s-r.--rl F. ¡elación a la vinculación con el med.io la c tter^ en su sede Puerto Montt, ha ::-.ei¡do e implement¿do un Ciclo de Diplomas de Especialización en las áreas de Control-- :e Gestión, Gestión Tdbutaria, Gestión Financieta, entre otras, dictadas en forma abiertarl como cerrada en diversas empresas en las ciudades de Puerto Montt y Casüo. Además, deta ls rcallz.actón de diversos seminarios y charlas vinculadas al emprendimiento e innovación,rt como a temáticas de la Emotesa Famiüar.ta 2,2 Modelo Educacional y Enfoque Curicular de la Universidad Ausüal deI Chile.Irl En la Universidad Austral de Chile, se reconoce al "e¡tudiante", en el centro del procesoI educativo y, en consecuencia, el paradigma de fotmación está cenüado en su bprendiqEeI bajo esta premisa se otgariza Ia formación personal y profesional con la que nuestrall Universidad ue estudiantes y egresados, hagan frente y aporten en los ptocesos deI evolución y cambio. Experiencias y conocimientos previos, estjlos de aprendizaje y el,II necesario contexto de manipulación e intetacción cultural y socio - educativo, son algunosI de los aspectos, que se situan en la base de la estrategia de fotmación disciplinar yI profesiona1Desde"1@,elprocesoeducativosevisualizaademás,I como una experiencia de construcción y reconstrucción de significados logrados a partir deI experiencias cognitivas en contextos individuales y/o sociales; la idea del conocirnientoI entonces, en el Modelo Educativo de la Universidad Austral de Chile, está en directaa loa relación con dimensiones de desarollo que no se agotan en Putamente teórico ya COÍIC€Dttl4l. raI EnlaUACh,seentiendepot,,c0mpetefiCia,vnconjuntoeva1uableffi,t hábitos, actitudes, valores y habiüd44lglinterrelacionados, que otorgan una capacidad quet permite actuaf sobre algún aspecto de Ia reaüdad personal, social, .otu1ol 9j{o!9{:3, yI suponen la reflexión sobre el propio proceso a. ^ffi*fl. r" .."tp.t.t.io articula 1ae calificación con el comportamiento social: el saber (conceptos), ei saber hacertI procedimientos y/o técnicas), el ser (actitudes personales) y el saber convivir (sociales). EsIaIaI
  15. 15. de competencia es necesariamente relacional, toma en cuenta el contextoiÉs- r¡ noción Se concibe:e ,?-:ceción e incofpo nIa édcay los valores como elementos del desempeño comPetencias soo la33r :a3ro, ef, un enfoque integrado que implica feconocel que las en contextos sociales dadoscombinación de saber, saber hacer, sabef set y saber convivir¡dq-uiriéndose no sólo en la educación fotmal,@ En este contexto,la institución ha identifrcado t¡es categorías de competencias: L CompetenciasBásicas: Descdben los comportamientos básicos mínimos que deben mostfal las personas asociados a conocimientos de índole formativos sobre los que se construyen Ias bases de los apren.lizajes (comuni.^t, Tt.tpt"lrt, tazon f creativamente, interpretar como el problemas, etc.). Este tipo de comPetencias requiere de capacidades capacidad pata maneio de la expresión otal y escfita, matemálcas aplicadas, comprender datos e imágenes, capacidad P^t actu¡al con criterio y tomaf decisiones. 2. ComPüenciasGenéricas: Describen los comportamientos ttansversales asociados a desempeños comunes independ.ientemente de las diversas ocupaciones y famas de actividad ptofesional (analzat,ryt, otganizat, inves tigar, ens eñar planear etc) 3. Cornpetencias EEecífcas: Describen conocimientos de índole técnico-disciplinar vinculados a un cierto lenguaje o función productiva. En consecuencia, se trata de competencias propias del profesionales que gannttzat cumplk con éxito las responsabilidades ejercicio Profesional así como de I Tras el trabajo de autoridades, cornisiones, Directores de Escuela, tfepfesentantes de académicos y de estudiantes con consultotes expeftos en que se se decidió adoptar pou t""t^ analnarondiversos documentos nacionales y extranjeros, I Competencias Genéricas, identificadas en el Proyecto Tuning LAUniversidad las 27 I seleccionando 6 de ellas que dieran cuenta de la Misión, visión y valores Institucionales I ---J- Página | 1:
  16. 16. rlIIIrl :r:L: :€ denominaron Competencias Genérica.r Sel/o UACb", según decreto de RectoríaI --: -5. son las siguientes:II 1. Compmmiso con e/ conodmiento, la naturaleqal el de¡arrollo sustenlable:a -ctuar responsablemente, tomando decisiones orientadas a promover aI sustentabilidad, con equidad social, crecimiento económico y protección ambiental,I sobre la base de valores, conocimientos y uso de tecnologías apropiadas.Iü 2. Comproniso con /a calidad1 la excelencia:I Evidenciar seguridad, dominio, rigurosidad*y proactividai erl el desempeñoI tI petsonal y profesion al, opümizando de m^n creativa e innovadora los procesos yt productos involucrados, corl equidad y en beneficio de la sociedad.II 3. Conpromiso con la libertadl el respeto a la diuersidad:I Manifestar de maneta responsable, autónoma y constructiva, la defensa yD promoción de la libertad y la tolerancia, ptopiciando la cultura de la confiarLza en unt contexto diverso y democráticoIt 4. Habilidad para trabEar enforrza atttrinoma:I Conduci¡ su quehacer profesional con conocimiento, ingenio, independencia yt tesponsabüdad, en entornos locales, nacionales y extranjeros.II 1 t, 5. Resbonsabilidad social:D Actuar con autonomía moral e intelectual, comprometiéndose con su propioI desarrollo y el de la sociedad, Pata. una adecuada inserción social y respuesta a lastt necesidades del medio. tI Socio-Cultural: ot 6. Comproniso con su Medio Demostrar compromiso intelectual con " el meüo en que se está inserto,II promoviendo una cultura evaluativa y desarrollando propuestas de acción personalI y profesional, a ftn de preservaf, genefaf y transmitir conocimiento.ItI Los currículos de las diferentes carreras de la UACh deben incorporar con claridad v Je manera adecuada, cada clase de competencias, definiendo metodologías y lost aoieodizajes esperados considerando:l Págrna i:IttI
  17. 17. -a-- a Quién es el sujeto del aprendizaje y qué aprendi"aies debe desarollar.- :- Cómo se aprenden y desarrollan las habüdades y actitudes.-- a Cómo se aprovechan las cuaüdades personales ptevias para el logro de lasa competencias.- i Cuándo y cómo se certifica el dominio de las competencias.aoa, I-a lJniversidad Austral de Chile declata su Perfil de Egreso del estudiante como "rtnaJ pnjiional concebido c0n0 ana perclna czn habilidad para trabEar forma aatónoma, con competendasa) en,J pma nsoluerproblenatlt enfrentar situaciones nnet)as, defender con uigorl raciona/idad stts pttntos de uista,a, nspefar la diuersidad, ser responsable socialnente 1t conprometido con stt medio sociocultaral, con ela) conocimiento, la naturaleqa-yt el de¡atrollo sustentable, asi cono comprometido con la calidad1 la excelencia.,o1) Para lograt este Per{il de Egreso, se requiete desarrollar un conjunto de competenciasrt genédcas y profesionales. El Plan de Estudios, en consecuencia, debe contemplar unart estructuta que combine el eje de formación genetal (competencias básicas, genéricas yrl "Sello UACh) con las competencias específicas vinculadas a 1o disciplinar - profesional;I de este modo, se conciüa Ia formación general, la inter y transüsciplinar y la profesionalII declaradas en el Perfil.It En las actuales orientaciones curriculares, se propone que la estluctura curricula¡ de laI UACh obedezca al siguiente Enfoque Curricular, dependiendo de los planes de estudio deI cada caneta:II a. Bacbillerato. La Univetsidad debe tendet a entregar la cetificación con el grado dea bachillet en un arca del conocirniento, a todos los estudiantes que completen cuatJoI semestres o más de un plan de estudios.a b. Licenciatura. La Universidad otorga el grado de licenciado en sus Programas delI pregrado, al completar ocho semestres o más del plan de estudios.II c. Títttlo Profesional. Los títulos profesionales, acreditan la aprobación de un programa det estuüos. cuva duración oscila entfe nueYe semestles o másIItI Páglaa . 19IIIt
  18. 18. lir"-tti¿"ün con el Postgrado. Considera la posibiJidad que el estudiante de pregrado en la etapa fina1 de su formacíón, pueda inscribir cutsos de nivel 300, sobre la base de un programa definido por cada Facultad y aprobado por las instancias pertinentes Ciclos Formativos @ El Enfoque curricular de la uACh orgatiza sus actividades pedagógicas en los esPecífrcos desiguientes ejes o áteas fundamentales y de acuerdo con los requerirnientoscada catteta y programa: Eje de Fonnación General: Orientados al logro de las competencias genéricas. Entre otfos: capacidad de una segunda orgarizacíón y comuni cacíón $rabilidad para comunicafse en castellano y reaüdad social lengua y p^fa utiüzarlas TICs), ciencias básicas, conocimiento del medio, requeddos y cultural, responsabüdad social y ambiental Los estándares de desempeño del pata este tipo de comPetencias son variables, de acuerdo con las particularidades perfil de egteso de cada catter ./, Eje Disciplinar o de EsPecialidad: en el perfil Orientados al logro de competencias específicas de las ciencias implicadas profesional de la carera o grado. C;e-rados a r-incular al estudiante con el mundo del trabajo efectivo, por medio de .:--;ii.ones o rinculaciones con el desempeño profesional _ +....,. - . -, ."*-,%*_.-__=_.:=..: _. -...., _,-"..**..-,. = *_nEi:.__ zu
  19. 19. 1. 7i: Formación Optatiua: L.pacio que expÍesa la flexibilidad del curículo en tanto petmite al estudiante construir pane del curículo de acuerdo con sus propias expectativas de interés y desempeño. Esttuctura de Formación UACh Horas Semanales Totales ,., Horas , ei".{átrorr¿ii*¿h, Formación General 35% Disciolinar 40Yo 10,4 Vinculante- Profesional 15% Optativo 10o/o 2,6 iub Formación General 10% 2,6 Disciolinar 50% 13 Vinculante- lffi Profesional 25Yo f 0ptativo 1lYo ?o 2.3 Antecedentes de Mercado. 2.3.1 Situación de Empleabiüdad del Ingenieto comercial. La información que a continuación se dará a conocer pretende entlegar una visióngeneral respecto a las tasas de empleabilidad, estadísticas de inserción laboral y losúrgfesos percibidos por los profesionales egresados de la cafte:r de Ingeniería Corrrercial a::, el necional. presentación de los datos contenidos en el presente informe se utilizaron las ?;-:a l¡-.:¡.*e::es r-:entes de información: Págna | ?1
  20. 20. CzVuzción Intertempotal de Ingresos y Probabiüdad de Empleo pot Canera, a) p="er -{-ño de Titulación. Patricio Meller, Bernardo Lan y Gonzalo Valdés Año 2009 División Trabeio preparado en el marco del convenio entre el Ministerio de Educación, de Educación superiot, pof una pafte, y pof la otta, el Depatamento de Ingenieda hd.¡srial de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile y el Centro de Polítjcas Comparadas de Educación. Documento de ttabajo, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, Derenrrinantes de los Salarios Por c tretz Autores Joseph Ramos , David Coble, Ricardo Elfeman y Claudia Soto. Año 2009 Anáüsis Exploratorio de los Planes de Estuüo de Ingeniería Comercial en Chile, SergioIÁpez Bohle y Luis Paredes Roias, Año 2007 Basado en los estudios altes mencionados, el anáüsis comienza dando a conocel lacaotidad de universidades que dictan la carcen de Ingeniería Comercial en Chile,posteriormente se hace una presentación de las fentas que alcanzan los profesionales de carreraal primer año de ingteso, ésta comparación se hace interesante como punto deésta PSU y considerando las variables de Puntaies obtenidos por los estudiantes en laanáJisi.s, con ottasestablecimiento al cual acceden. Se agtega a este nivel de anáüsis, la compatación y Psicologíacarrefas del áreasocial, entfe otfas Contador Auditot, Derecho, Periodismo Finalmente, el informe Pfesenta el gado de empleabilidad que tiene la cateta de obtenidos por losIngeruería Comercial en el primer año de egfeso, en base a los puntajes carf:eras del área socialesrudiantes en la PSU. Se hace además, una cofnpa tacíón con otfas Basado en los informes bases utilizados para la ptesentación de este informe, la reaüdad -üc.a que las rentas obtenidas por los profesionales egresados de la c uer de Ingeniería::**cia! fluctua entre los $405.000 y los $611000, un factor importante que gravita enuei -::e¡enc:s de este nivel de fentas está representado por los puntaies que obtienen losi----,,r cue ingresan a esta c Ítet^y también por la institución que imparte la carrera No*s *.f:f: ccaside¡a¡ que entJe eStOS üamos extlemos encontfamos aproximadamente unaii::c.., ¡:rci:¡eda de un 5070 Págna i 22
  21. 21. Si nos proyectamos más al7á de la situación del primer año de egleso aparecen doshcores que también se presentan como gtavitantes en el aumento de los ingresos, uno deellos es la expedencia y otro, ufl tanto más intangible, es el talento que feconoce cadaoryarlzaaón, en el profesional que contrata. En cuanto al grado de empleabilidad, la carera de Ingeniería Comercial, dene unporcentaje aproximado del 77o/o en su pdmer año, la que de acuerdo a proyeccionesrcahzadas por las investigaciones mencionadas en el ptesente informe, se proyectan a un860/o en el cuarto año de desatollo de la ptofesiónAntecedentes Generales de la Cattera de Ingenieda Comercial Los Ingenieros Comerciales tradicionalmente resPonden a las demandas de los end.istintos agentes del metcado laboral y su desempeño ha permitido un posicionamientocargos gerenciales de eüte en emPtesas privadas y púbücasParticularmente el desempeño profesional se teahza en las siguientes funciones: r Estratega, administrador o ejecutivo de empresas púbücas o privadas, en áreas como dirección general, marketing y cometciaüzación, ftnanzas, recursos humanos y producción r Profesional independiente como empresario, consultor y asesor de empresas. r Docente e investigador académicoDado lo anterior, algunas de las otgaruzacíones donde se desempeña son: r Empresas comerciales, industriales, financieras y de sewicio, tanto a nivel a nacional como internacional. r Pequeñas y medianas emPlesas Empresas proPias . Empresas consultoras y departamentos de estudio, instituciones del sector púbüco relacionados con la actividad económica y social como ei Banco Central, Mideplan y Oficinas de Planificación Regional y otras orgarizaciones e instituciones con y sin fines de lucroOrganismos económicos internacionales: r Banco Mundial r Fondo Monetado Internacional Págna | 23
  22. 22. ¡ B^nco Interamericano de Desarrollo y algunos organismos de las Naciones Unid¿s. Gráfico No1: ,.Cantidad de instituciones que imparte la careta de Ingeniería Comercial en Chile en telación a otfas caffefas delárea social". N " u nive rsidade s que" e n ch iI e, c om par ació n i::T3:"r?::i*:l;J,5r Psicología Periodismo Ingeniería Comercial Derecho 10Faente: Etlucacitín Técnico Profetionall Mercado L¿boral en Chile: (Jn reader - Paticio Melkrl Joté Joaquin Brunner,nouiembre, 2009 Ei Gráfico No1 muestra que 50 universidades imparten la carteta de IngenieríaComercial, así que para efectos de situarse en un contexto, se Presenta una compancióncon Periodismo, Psi1.o-!gí&.+-Delgbg, en consideraci.ón a todas se leconocen comocarreras del ámbito socialTabla Nol: ,.Ingresos obtenidos por los titulados de la c^ffer^ de IngenieríaComercial al pdmer año de titulación comparado con otras carteras del área social" Etite ( más del50% de Media Selecti"ia"a lbf Másivos (Máb de!, 20olo sus alumnos tiéne gfueso de sus alumnos ,,, ,de sü alumhado Carlefa ,.puntCie5-, gobre 601 obtiene entre 501 y 600 obtuvo rnenos de 501 , :, püntos) : ¡¡¡ puntos) : , puntos) 472386 395308 368461 Contador Auditor 678973 565610 507371 De¡echo 38351 1 31 851 9 241541 Dise¡1o Págrra | 2a
  23. 23. 2?7?2 Ederme¡ía 6n994 5500962 Iaseoieda Cometcial 676661 491912 335164 404824 307540at Periodismo 390332 385581 471522 3630312 Picología Tr¿baio y Servicio Social 350359 337146 2992692 ,+a, (¡4+2 LaTabla No1, muesüa las fentas obtenidas pof los egfesados en el Primef año de, ejecución de la profesión. De acuefdo a los estudios feaüzados, las diferencias de fentasa, están supeditadas al puntaie obtenido pot los estudiantes en la PSU y a la institución en la,, a Lz hora de,, cual desafrollaron sus estudios. No obstante, existe una variable importante establecer estas diferencias y tiene que vef con el talento que muestf a cada uno de los,al profesionales al ejercer su actividad labotal,lo que se infiere, que las instituciones que, incoqporan a su cuffículumla formación por competencias, logran que sus tin¡lados teflgana un mayof potencial de tentas, sin dejar de lado las potenciaüdades innatas de cadaaa individuo.a para efectos de entender la lógica de este análisis, el estudio de Meller, Lzta y Valdésa en tres grandes gruPos:t, Q00g),seParan los establecimientos,, de e¡tadiantes ingresados obtuaieron más dea Elite ó Selectivos: 60lpuntos en la PSU. Aquellos elt qlle nás del 50% lost,a Media Selectivida d: Elgnreso de sa¡ estudiantes obtiene entre 50/ a 600 puntos en la PSU 50/ puntos en la PSU- Masivas: Má¡ det 20% de sus eshtdiantes obtuuo menos deat-;)a,arta)tIr¡-la Págrn: ; l-it¡lta
  24. 24. ! I t ! t Gráfico No2 y 3: "Remunetación de titulados en el primer año de egteso, de t Ingeniería Cometcial y otfas caffefas de ámbito social, en telación a resultados I PSU t |t It [¡{t€ l* Mqdiü $l |/tirsivot |} 70000,0 t t I 6SS$SS I n so000s I E F I e 4000üq t 5 o ssso00 t 5 t $ :$üf,oü t :.{$osa t 0 t Periodis¡r¡q] Páiss{o¡ii{¡ I c0rreraf Prgfq.sion¡le* t I u fil{dh 5+i{di} ktrd t l I ss$sl¡1¡ I I t n 5o**att I s | t .los$ild t ¡ o i*lc¡¡r¡f, tn ¡. i¡$,,+o{}otrt i.rl+{x}t)ll f iltiróiaü4¡lnt ¡ñgeni*r li dórrlá l{:¡J¡rlr¡Irl Faente: Edamti,in Técnin Profesional1 lvlercado I-¿boral en Chik. Patri¿io Melkr1 Jo:é Joaqaín Bntnner (2009)tt Pásxn ).íalllI
  25. 25. tfrt!trtrt j. Giico N"2 y 3, permiten establecer unaclara diferencia de ingresos respecto a lart -;¡r+:*-=ón dada por el estudio. Pata el caso de Ingeniería Comercial, si comparamos e1t ::¡=!: :e Flire, respecto a Media Selectividad, se encuefltra que estos últimos, comienzaofa ¡r: r:.eo aproximadamente un 38o/o menos que los del t¡amo Eüte. La diferencia se ampJíart ¿ -:: 6=0 o, cuando la companción es entte Eüte y Masivos (puntajes menores a 501rl l-::ios/.rlt Haciendo una comparación entre las carreras que más destacan dentro las cienciasrt socialesy tomando en consideración sólo Ia clasificación Elite, podemos señalar que lat c:rÍera de Ingeniería Comercial, se posiciona en el segundo lugar del nivel de rentasrt recibidas por los profesionales que ejercen en el primer año de egteso, superados por laI c rreta de Derecho que ocupa el primer lugat.IIt Del informe también se puede inferir que las c ueras del área de gestión, ^p^recenlt como las mejores posicionadas en cuanto a remuneraciones, considerando que después de|tt Detecho le siguen Ingeniería Comercial y Auditoda.ttrt Tabla No2: ,,Nivel de Empleabiüdad de la Catteta de Ingeniería Cometcial al|t primer año de titulación, comparado con otfas cafferas del área social".t|l Eüie (x,{ás del 50% de Media Selectividad @l Masivos (ñIás del|f I sus ah¡{nnos tiene gfueso oe sus.aluÍulos obriene entre 501 y 600 20o/o de su alumnado obtuvo menos det puntajes sobre 601 puntos) puntos) 501 puntos)I Contador Auditor 85.50% 78.70% 79.80%I Derecho Diseño 79.0% 74-40% 72.80Vo 54,s0% 66,700/o 47.600/oI Enfermería 96.40% 98,70"/" 97,40o/oI Inseniería Comercial Periodismo 96,700/0 77,60% 75.900/0 68,40o/o 69,500/o 5430%l Psicología 78,40% 81,00% 7 4.40o/ot Trabaio v Servicio Social 75.20% 7 5,80o/o 72,000/otI Tal como se observa en la Tabla No2, basados en la misma clasificación dada por losI y Masivas,I estudios desanollados en esta materia, es decit, Elite, Media Selectividad setII Págtna I 2:III
  26. 26. :rrücÉ sea3laf que Ingeniería Comercial Presenta uno de los mejores niveles dee-: ffibi:dad en el primer año de egreso (Gráfico N"4 y 5) Grá.fico No4 y 5: ,,Porcentaje de empleabilidad de Ingeniería Comercial al ptimer año de egreso" *ñ,Sitrl*rr**r*n q*r*$lr{ **1lft.¡{ 9i).ñn 15,s$r tü;00S 70.ü0,$ ü0.00$ r Elnr $0.üfs l¡l¿$| ,{ü.$ú, $:[1:r*.¡ }0,brls ¿S,0ttj 10,003 ü.0s, hgxrittir fcnrtrtial Perfuditl¡ro Plk*lo¡jr Irrl:rja y !a",kio fori,iü Faente: Educación Técnito Profetional1 Mercatlo l-¿boral en Chile. Patricio Methrl Jué Joaqaín Branner (2009)
  27. 27. !aÉÉ obtenidos en la PSU vefsus los planteles educacionalesf, cua¡do se analizanlos puntaf es! de empleabüdad, entre Ia :-;É :npafren Ia profesión, se dan diferencias impottantes! :r,r-frcación Elite y Ias dos restantes (Tvfedia Selectividad y Masivas), con una diferencia de! --:r 130,b y 24o/otespectivamente. No obstante, si nos basamos sólo en la clasificación Eüte! del ámbito social Ingenieda se puede apteciat que compafado, con las otras caffefasat comercial se enmatca entre las caffefas de meior nivel de empleabiJidad! En síntesis, del 100% de los egresados de la carera de IngenietíaComercial en el paísrt Elite, un 86.700/o de ellos se emplean durante el primer añoa que pertene cen a?aclasificación y Masivos, cuyo tango de! de egreso. Lo propio ocuffe con el gruPo Media Selectividadá empleabiJidad es de 759o/o y 695o/o respectivamenteIáa Gráfico No6: "Proyecciones de ocupación de la cattera de Ingeniería Cometcial"!llt Porcentaie de ocuPacíón provección en cuatro añosli túa%I 9Qo/olf ao%It 70%t 60% I 61%It 5O"/ot 40%a 30%a 2Ao/ort ra% o%at Año 1 AñO 2 AñO 3rt ü ltrgenieria Comerci¡l $l Eclu¡caciórr Parvul¡ria li¡ Diseiiotrt Fuente:EdacaciónThuicoProfesionallMercatlol-¿boralenChile.PatricioMelhrlJoúJoaquínBntnner,(2009)rl En el Gráfico No6, se observan las proyecciones de emPleo que Pfesentala cmtera de!t años de eiercicio de la profesión en;t Ingeoiería comercial en un horizonte de cuatro En general, podemos destacar que laF comparación con Educación Panrrlaria y Diseño. promedio de un 73o/o anual al tercer año empleabiüdad de Ia profesión clece a una tazófi
  28. 28. liegando z un 9o/o de crecimiento entre el tercer y cuarto año. De acuerdo a los estudiosrealizados, apartk del segundo año, comienza aponderar en fotma paulatina el talento y laesperiencia, en el grado de empleabüdad que se alcanza, según estudio de Meller v Brunner(200e). 2.3.2 Opínión de Actotes Relevantes del Metcado. Tal como ha sido señalado, el proyecto curicular que es p¡esentado en estedocumento, se construy e a parttt de la definición de un Perfl Profesional" y un Petfl deEgreso" y su diseño supone la revisión exhaustiva del estado de atte sobre la fotmación delIngeniero Comercial, sus perfiles y desempeños; considera además, opiniones y visiones deempleadores y egresados, que han sido logtadas a partsr de encuestas de opinión aplicadaspor la Escuela de Ingenieda Comercial en sus Sedes Valdivia y Puerto Montt (Anexo N"2).La primera pate de esta Encuesta supone la adaptactón de Ia metodología DACUM cuyosresultados se contrastatán conlas respuestas a preguntas definidas en la segunda parte deimismo instrumentos y que se relacionan con desempeños percibidos (en las dimensionesconceptuales, procedimentales y actitudinales y sociales), actividades según exrgencias delmeüo laboral v aquellas competencias que deben consi.derarse, según los encuesados, parameiorar su desempeño en el medio laboral. -{ c¡li-n-.i=s1sr, se Dresec-Lr ua res¿:lr€a eiesudvo e: el q::e es l:=ible a::ec-:::;i:;:ie:¡:esta-i 3 p:eg:f-;¿s r-r:::;jtt ¡-t ie-r:c;-;¿:a3-=:-:i;¡; J-i :--:: 1:d.edsicies c¿:r.cuLsfe. C-Je se de;t;. er;.:;:le.:ÉS l¿d*i% i< +-.:::::=- Respuestas a encuesta de opinión de egfes¿dos de trngenieríe Comercial En la siguiente tabla, se muesüafl los rasgos que ü-mcter:zan ei desempeño de1Ingeniero Comercial, en base a"Fandone¡ " Tsftj: Ene "fi;x . Página | 30
  29. 29. FUNCIONES t :.rl.nE nspncrrrcÁs DE LA nrrNcIóN Selección, coaching, reclutamiento, administtar base de datos dej petsonal, control de gestión de petsonal, incentivos, cont¡ol de Gesdón de Personas vacaciones y ücencias méücas, Pago remuneraciones control ho¡as extras, etc. Administrar los recursos ftnancieros, flujos de caja, gestionar los Gestión Fi¡anciera recursos para actividades de inversión y financiamiento. Unidades de control, revisar cumplirniento de metas, verifica¡ Gestión de Control indicadores, emitir reportes de gestión, etc Planificación de actividades de la empresa, Ptesupuestar las ventas, Gestión de Planifrcación la producción, la distribución, comPra de materias primas, etc. Administrar c rteta clientes, búsqueda nuevos cüentes, ftdelizactón,Gestión de Comercialización posicionamiento nuevos productos, marketing, etc Potenciar canales de venta y maneio de vendedores. Proponer la construcción de políticas que permitan potenciar laGestión Imagen Corporativa imagen y posicionamiento de la empresa en el medio social y competitivo. Atención de petsonal de la empresa, entrega de liquidaciones, Servicio de Personas tramitación de créditos sociales, asignaciones e incorporación a instituciones ptevisionales, de salud y de beneficios sociales. Adminisración los divetsos recursos y procesos de la organización G e stión Adminis trativa Dara su normal funcionamiento. Gestión de Proyectos Formulación y evaluación de proyectos empresarialesInvestigación de Mercados y Buscar nuevos mercados, ouevas tecnologías, nuevas formas de hacer las cosas y tendencias mundiales que se puedan utiüzar a nivel Operaciones elobal. ldeas, planteamientos, creaciones que aPorten el mundo de losCreación de nuevos Negoctos negocios, empresas, Personas, etc. Defrni¡ políticas de largo plazo vinculadas al desarrollo de nuevas Gestión Estratésica ideas, productos y/o servicios. r a¡í(r¡
  30. 30. l:,s:ó- de Comercio Exterior Tramitar y gestionar a nivel institucional los PerÍusos I documentación para llevar a cabo el proceso. Lidetazgo Conforma, dirige, y motiva equipos de trabajo hacia las metas y objetivos organizacionales. Consuitoría de EmoresasF Analizat, identificar problemas y dar soluciones. Gestión de Información Favorece el flujo de información y comunicación organizacional mediante el uso de tecnologías de información.EE En relación a las preguntas abiertas sobre los aspectos cuaütativos ya mencionados, elF análisis de las respuestas por pregunta es el siguiente:FFtl l. ¿Cuáks nee u¡ted son las cornpetenrias zrn Ingeniero Corzercial debe tener en (conceptuales, procedimenlales, la actua/idad? aüitudinalesl sotiales) quel.lt En una dimensión conceptual , la mayoúa de los encuestados manifiestan la necesidad deFtt profundizar en aspectos vinculados legislación laboral, tributaria y a conocimientos conceptuales sobre economía, comercial, en la administración del área logística y deal distribución, normas internacionales de información ftnancto: (IFRS), normas deaarl certificación de caüdad, conocimientos sobre gestión pública y gubernamental,la necesidada de contar con herramientas concretas para a rcaLzactón de anáüsis de procesosrt productivos y de administración, estudios económicos, capacidad de innovación ya emprendimiento para creat y gestionar empresas, tanto ptopias como de terceros, paraa prestar asesotías en divetsas materias vinculadas a la gestión de empresas, en la elaboraciónlDa de planes de negocios, planes de marketing y de gestión financiera y de recursos humanos,rl pata la fotmulación y evaluación económico-financiera de ptoyectos privados y sociales yrl capacidad para eI manejo de carteras de proyectos e inversiones, uso de herramientast informáticas y de comunicación oral y escrito en idioma inglés de nivel avanzad,o, 7aI necesidaddedesatrol1at|acapacidaddeaná]isisconvisión;;m""a contexto nacional e intetnacional y de responsabüdad social y con el medio ambiente.QI En cuanto a aspectos actitudinales, los encuestados manifiestan la necesidad de conra¡I con capacidades que permitan asumir espacios de üderazgo para la toma de decisiones, enIa Págrna 3iIIt
  31. 31. ";r coorexto de traba¡o fidddisciplinario, de pro-actividad, espíritu emprendedor rreaus-idad. 2. Comercial, de acuerdo a las exigencias del ¿paé otras aüiaidades puede realiqar an Ingeniero actual medio laboral?El ejercicio de funciones en la administración púbüca, cre Í e implementar controles degestión, proponer y reüseñar estructuras orgarizactonales, proponer cambios en el átealogística cometcial, consultor independiente, emPfendedor, maneio de plataformas ycomerciales vía web, prepanción en logística y procesos industriales, investigación ydesarrollo de productos) comercio exteriot, entre otras t. ¿Cuá/et son /as competencias que no posee para el desempeño de sus tarea¡?Algunas de ellas son: "Conocemos Iz teoria sobre las tasas de interés, pero muchos notienen idea como funciona una cuenta corriente, un cheque, etc." "Quizás falta incluiraplicaciones concretas en las evaluaciones de los contenidos" "Falta una guía más detalladay prácttca sobre los instructivos de apoyo que fomenten el emptendirniento",,Conocimientos generales de legislación laboral y de empresas" "Contlatos, pago deprevisiones , faltzn ejercicios prácticos efl estas áreas, pues la formación se centla logística yexclusivamente en el reclutamiento de personal" "Poca prepatación en eI área ded.istribución y en las áreas de costos y contabiüdad necesarias Patr- una buena gestión",afejor manejo del idioma inglés" "Manejo de equipos de trabajo" "Competencias más"soft" como la empatta, habiüdades empfendedoras, más negociación, tendencia a larr¡oración" "IJÍL visión clatay detallada de los procesos intetno y opetacionales" "Débile: procesos y opefaciones" "Elaboración de presupuestos (autodidacta)" "Cometcioere-rior, ,,Admhistracióny gestión pública" "Utiüzación de herramientas de trabajo diarioconio es el uso d. Of-^ti.o ".p"iíficamente e"..1y ERP cgm,q-por ejemplo SAP" "En laUn:rersidad fue deficiente el manejo que nos enseñaron de Excel, yo fecomendaÁa darm?ro! énta-.is en eso y economettía,yaque podríamos tener un mejor desempeño laboralposted.or¡enre además es impoftante el tema de las prácticas Pofque al momento debuscar trabajo en el ítem de experiencia ponen especial atención a las funciones dedesempeñars e al realtzar tu práctica, lo que en nuestfo caso al no sel obligatoria v L aéLr4 i rJ
  32. 32. -o:-r--lÍ-nenre no haceda nos juega en contra" "Debilidad en el ámbito contable" "Fluidezm. sl rnansjo del idioma inglés", entre otras. 2.4 Relación de la propuesta con los Cdterios de Autoevaluación y Acreditación de Catretas de la CNA. La mir:ada del contexto externo está dada por la Comisión Nacional de Acteditación ysu Sistema Nacional de Asegutamiento de la Calidad de la Educación Superior. LaComisión Nacional de Acreditación (CNA-Chile) es un organismo púbüco, autónomo,cuya función es verificar y promover la calidad de las Universidades, InstitutosProfesionaies y Centros de Formación Técnica autónomos, y de las cattelas y programasque ellos ofrecen. La CNA se efltnarca dentro de la Ley de Asegutamiento de la Calidad dela Educación Superior No20.129, promulgada por el Estado de Chle en octubre del año2006 y pubücada en el Diario Oficial el 17 de noviembre del mismo año. Dentro de lasfunciones que a la CNA-Chile le coresponden desempeñat está la A¿reditadón de Canerasde Pre¿rado". La Careru de Ingenieda Comercíal, de la Universidad Ausüal de Chile, en sus Sedesde Valdivia y Puerto Montt, inicia su proceso de autoevaluación el año 2008, obteniendo laacreditación por 4 años (mayo 2010 - mayo 2074). Dentro de los comptomisos asumidosen este proceso está, "unifcar el disefio curicalar en ambas Sede¡, adscribiendo a la formación porcompüentias 1 el aseguramiento institucional de la calidad", lo que como es declarado, implica"aregurar inslihttionalmtott lq rolüg. Iestudio ¡itnmáilco de las aúuales mallas de la canera, ne-lonindola a traués de la experienda de losacadámicos, la vtgerenrias del proyctos MECESUP 1 el asesoramiento de la Ofcina DACIC PuertoMonfi. Propuesta que será ualidada por la Vicerrectoña Acadénica de la UACí", además de€ di¡eñar en cu rrícuke ht@e:geJ-q-!!@ tttlgrygly1r^! e sp e cfr ca¡conmirasaincenliuartEsteprocesohasidolideradoporlasDirecciones de Escuelas de ambas Sedes y acompañado por la Oficina DACIC de PuertoMontt.
  33. 33. g. DEscRIpcróN DE LA cARRERA INGENIEnÍa cowrERcral La Catrera considera un proceso de formación de 2 años, corespondientes al Ciclo de Bacbilleralo en Cestión fu Empresas", 2 años del Ciclo de Ucenciatura en Ciencias de la Admini¡tración de Enpresas" y 1 Año correspondiente al Ciclo de Titulación Profesianal". Duración de los Estudios: - Die< Semestres l-ediaos. Régimen de Estudios: - Semestral, Diumo, Cumcub Seniflexibh. Grados Académicos: - tsacbilhr en Gestién de Emprcsas" - Ucenciado en Ciendas de la Adninistradón de Emprvsas" Título Profesional: - Ingeniro Conercial Vacantes: - - 60 Esadiantes Sede Pua - -1 itt - n Esudiont¿srr*r"-;,::" ffiffill Casp"o Oc,:pacionatr¡I - fu lr.glena Cffi{rM & k Ld*rsidad Alrstrul d¿ Cbil¿, se dcsenpctani en larl f,m n n"&¿ úz"afu n^wg4t"iorcs püiaas:a prúada:, prlxtoras dta ls¡g. s .w¡i-;Át; ¡,r o -sr_¡foc- de iz.nl n ei qrrüo F**ia ú ia pn|tión;- pl;rw* lMJ &rya;.ax no a*siw ee arEa*z;1 amo rmpnsario en /at grn-"rrie & n;prytas r-BAJóu.-,) 3.1 Fr¡ndementeciótrtr¡ Tal como se ha merrcionado antedoünefitg esrc rediseño curricular responde alt¡ compromiso asumido en el proceso de autoew¿luacón por la c Írera en ambas Sedes y suIl diseño, considera respuestas a las necesidades declaradas desde el coritexto laboral, el!¡ estado del arte sobre formación y perfil del Ingeniero Comercial y el Proyecto MECESUPt para el rze.Joramiento de kr¡ AUS 402, denominado Rtd interuaiaeritaia de rcbatum caüdad de k formación de pregrada rnettianfe k nacional incorporación institucional del diseño a.trrimlar en base a Página | 3s
  34. 34. It)It niq:d;tt-1Li (Rfl..AC), 2005-2007i el que está conformado por cinco *-:--e-rCgd Catlltca del Norte, Pontificia Universidad ga¡$lica deYalparuso. Universidad universidades)I :: Trca- Universidad Austral de Chile y Universidad de Magallanes).tI I-a principal tarca definida por el RINAC es potenciar una eslructttra de relarioneÍ cznI ;:e*risra naciona/ entre uniuer¡idades ngionales que pertenecieran a/ Conse¡o de Reüores 1 qlt€ e71 sxtJI estratégicos tuuieran como e;le de desarm/lo, las innouaciones curricu/ares en un contexto det ;".2t rr-I znditació n Inttituciona1 de Camras".tD Como parte del estudio mencionado se establecen una serie de eies o dimensionesI comunes en la formación del Ingeniero Comercial, io que se logtó a partu de latt identificación de áreas específicas, definidas a patlr. de una explotación de las mallast curriculares.II Las áreas de formación identificadas son las siguientes:I 1. Administración - Marketing, 2. Contabilidad - Finanzas,) 3. Economía,l 4. Estadísticas - Matemáticas,t 5. Humanista - Turídico,¡ 6. Informática, 7. ElectivosI 8. Inglés.tt De los porcentajes calculados a cada área de form¿ción específica en la carera deI Ingeniería Comercial de las 5 Universidades, se puede notaf que la distribución es muyt similar. Las asignaturas básicas de la cartefa, fePlesentan en todos los casos, el mayotI esfuerzo académico aplicado en los semestles, se puede mencionar que todas last universidades en análisis, dedican un mayof esfuerzo a las áreas de Administ¡ación -tI Marketing, Contabüdad -Finanzas y Economíal Las Universidades prioizan las asignaturas del tipo Humanidades - Jurídicos con unl] potcentaje promedio aproximado del 13ohlII) RIN,{C. Informe final Proyecto MECESUP 4us0402 200+2008I 1I PágrraIt)
  35. 35. I-as rnevo¡es diferencias, son en el idioma inglés, que va desde un 4,8o/o en l¿ PUCtr¡ta uo 74,8o/o en la UACh. En cuanto a computación, sólo la UCN la considera con2,1o/o; el resto de Ia Univetsidades tiene un porcentaje cefcano al 6o/o".2 El proyecto aquí presentado, se estrucbrt^ ^ partir de la definición de un "PetflPmfeional" y Perft de Egreso" que declaran rasgos sobtesalientes vinculados al ámbitoacadémico y laboml pata el Ingeniero Cometcial formado en la universidad Austral deChile. Pa¡g- cadauna de las dimensiones de desarollo de los Perfiles, se definen rasgos másespecíficos, en este caso, cada Doninio" está asociado a una serie de competencias que sedetallan en la "Matriq de Doninios 1 Conpetencia.r" y cuyo desarrollo suPone la or.garúzaciónde cursos y experiencias educativas divetsas consideradas en el Plan de Estudios. Losmódulos y cufsos de formación, se encuenttan graduados y secuenciados y han sidoordenados considerando el principio de "traqabilidad" donde cada etapa en el diseñoconsidera la anterior y todas, aportan al desartollo del Perfil de Egreso de Ia Carter^, cvyaconstrucción considera insumos logrados a patttt de aplicación de ettcue$as de opiniiín aempleadores 1 egresados y el estudio sobre perfl 1 forrnación del Ingeniero Conercial EINAC),desarollado a nivel nacional por diversas universidades, entre las que se encuentra laUniversidad Austral de Chile. En el proceso destaca la reflexión de los equipos académicos de la carrera en ambasSedes, lo que se produjo tanto en forma individual como colectiva y que permite asegurarlos niveles de participación requeridos en un proceso de cambio curriculat como este,ploceso que fue üderado y conducido por los Directores de la carrera en ambas Sedes Es parte de la esüategia presentada, considerat un bachillerato común de las carreras del área de negocios de la Sede Puerto Montt, en este caso, Ingenieria comercial eIngeniería en Información y Conüol de Gestión, además de Ingeniería Comercial de laSede Valdivia; Ciclo que procura el desarollo de Corzpetendas Bási¿as no logradas por losestuüantes en su Ense ñanzaMedia, Competencias Genéricas del Bacbiller en Gestión de Emprevs y i;el desarrollo de Cornpetencias Sel/o fJACh acuerdo logrado por las tres Escuelas y que seadjunta a este documentos en Anexo /. El mencionado Bachillerato, considera los cuat¡o ldemI lfodelo Educativo y Enfoque cuÍicular de la universidad Austral de chile L aéuta

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