Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Profil community manager - Fadhila Brahimi

6,349 views

Published on

Présentation du community manager à l'atelier Image Employeur du 15 décembre 2009 Paris

Profil community manager - Fadhila Brahimi

  1. 1. Profil type du Community Manager Atelier Image employeur Weavlink 15 décembre 2009 Fadhila BRAHIMI FB-Associés www.fb-associes.com Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord.
  2. 2. Faire vivre une Marque Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord. Je converse donc j’existe
  3. 3. Combinaison de famille de métier Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord. Journalisme Marketing Communication Animation (Connecteur) Intelligence économique
  4. 4. Mission <ul><li>Assurer la présence continue </li></ul><ul><li>Dynamiser les communautés </li></ul><ul><li>Porter l’identité et la stratégie de la Marque </li></ul><ul><li>Veille et réputation </li></ul><ul><li>Traiter les informations </li></ul><ul><li>Produire du contenu (médias sociaux) </li></ul><ul><li>Mettre en place des actions correctives </li></ul><ul><li>Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d’insatisfaction </li></ul>
  5. 5. Compétences et aptitudes requises Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord. « friendly » « Béta » « Network  » Connaissance de l’Entreprise Savoir, vouloir et pouvoir coopérer Savoir anticiper et capter les signaux +/- Aptitude à gérer le stress et les situations conflictuelles Aisance relationnelle Animation d’équipe Capacité rédactionnelle Capacité à s’adapter et à anticiper
  6. 6. Compétences relatives Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord. Maîtrise de l’anglais Connaissance aigüe des outils médias Compétences techniques en développement, etc.
  7. 7. Pensez cellule Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord.
  8. 8. Pensez plutôt Community Management Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord.
  9. 9. Web Stratégie globale Copyright. Tous droits réservés à FB-Associés. Net peut être reproduit sans accord. Cohérence Identité physique – identité virtuelle Marque produit/service – Marque Employeur Distinction Stratégie (interne) - Opération (Sous traitance)

×