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Wie man SWISS Pilot wird und was das mit Instagram zu tun hat #AIGMC #AFBMC

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Vortrag von Nadja Griehl und Jeannine Kanwischer auf der AllInstagram Marketing Conference 2019 in München.

Details:
https://conference.allfacebook.de/session/swiss/

Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/

Published in: Social Media
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Wie man SWISS Pilot wird und was das mit Instagram zu tun hat #AIGMC #AFBMC

  1. 1. Wie man SWISS Pilot wird Und was das mit Instagram zu tun hat
  2. 2. Jeannine Kannwischer - Cabin Communication & ehemaliges Flight Attendant, SWISS „adventures are dangerous – but routine is lethal” (Paulo Coelho) Nadja Griehl - Head of Social Media & Dialog Marketing, SWISS „Du musst nicht alles wissen, du musst nur wissen wo’s steht!” (mein Opa) MItarbeiter als Content Creator3
  3. 3. SWISS Wer wir sind, was wir machen, wie viele, warum usw. Social Media / Instagram / Content Wo wir sind und warum, wer da was macht und warum das so toll ist. MItarbeiter als Content Creator Flughöhe für diesen Beitrag Auf der anderen Seite Nicht nur der Content ist toll, sondern auch das, was das mit denen macht, die ihn erstellen. 4
  4. 4. Wir sind die Airline der Schweiz. MItarbeiter als Content Creator5
  5. 5. MItarbeiter als Content Creator Facts and figures Vom Flugzeug zur Schokolade 8,800 Mitarbeiter in der Luft und am Boden 17 Millionen Gäste fliegen jährlich mit SWISS 46,000 Schöggeli werden täglich verteilt90 Flugzeuge sind in unserer Flotte 100 Destinationen in 40 Ländern Alle 3.6 Minuten hebt ein SWISS Flieger ab 300 Mitarbeiter sind pro SWISS Flug involviert 6
  6. 6. MItarbeiter als Content Creator SWISS Social Media Streckennetz 7
  7. 7. 3 strategische Bereiche: Content vor Kanal Meet the soul of SWISS MItarbeiter als Content Creator SWISS Social Media Strategie 8
  8. 8. Instagram MItarbeiter als Content Creator10 @flyswiss Seit 2012 580k Follower 26 posts / 96 Storyslides p.M. 175k Interaktionen p.M.
  9. 9. MItarbeiter als Content Creator Airlines auf Instagram Unterschiede, Merkmale, Kompetenzen “Beachmode on!” Fantastische Travel Bilder, hohe Qualität New York, Rio, Tokio … 1) Lufthansa 2) Turkish Airlines Metall mit Logo zwischenrein 14
  10. 10. MItarbeiter als Content Creator15 Instagramer des Monats Menschen, Maschinen, Emotionen
  11. 11. MItarbeiter als Content Creator SWISS Instagramer des Monats Meet the soul of SWISS Start 2012 Mitarbeiter nah am Metall “digitales Praktikum” für die Community Individuelle Schwerpunkte: Reisen, Team, Job, Technik 16
  12. 12. MItarbeiter als Content Creator SWISS Instagramer des Monats Ziele Markenbindung SWISSness Vertrauen durch Persönlichkeit Employer Branding 19
  13. 13. MItarbeiter als Content Creator20
  14. 14. MItarbeiter als Content Creator Teamspirit unverblümt 21
  15. 15. MItarbeiter als Content Creator Instagramer des Monats Besser kann man einen Job nicht promoten 22
  16. 16. Recruiting MItarbeiter als Content Creator23
  17. 17. MItarbeiter als Content Creator24
  18. 18. Ein Gewinn weil: Risiken: Qualität aus klassischer Brandsicht Hoher Vertrauensvorschuss MItarbeiter als Content Creator Mitarbeiter Content Vorteile und Risike aus Marketingsicht 25
  19. 19. Auftritt in “The people behind SWISS” Kampagne – direkt nach Lancierung live “behind the scenes” Konsistentes Storytelling Wie wurde ich “Instagramer of the month” MItarbeiter als Content Creator26
  20. 20. Instagramer of the month Authentic behind the scenes – echte Geschichten SWISS Netzwerk bewerben Behind the scenes Vertrauensbeweis (Passwort) “Briefing vor Passwortübergabe” “Authentisch” “SWISS ist mehr als nur schöne Destinationen – tolle Menschen dahinter” “Berufsstolz zeigen” “SWISS Ambassador” “Leidenschaft der Mitarbeitenden teilen” “Private Kanäle pushen” MItarbeiter als Content Creator27
  21. 21. Aus dem fliegerischen Alltag… MItarbeiter als Content Creator28
  22. 22. #Followmyday Miami “Werbung für den Beruf Cabin Crew Member.” “Authentische Tips” Auswahl eigener Lieblingsdestination Destinationen pushen Privater Reiseführer “Reiseinspiration” “Bewegliche Karte” MItarbeiter als Content Creator29
  23. 23. Meine ganz persönlichen Tips… MItarbeiter als Content Creator30
  24. 24. Thank you

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