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Introduccion al mkt

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Introduccion al mkt

  1. 1. MERCADOTECNIA:• ES EL ARTE DE VENDER LO QUE NO NECESITAS.“Te vendo una escoba que no tiene mango y tedigo que barre sola”
  2. 2. ES AMOR PURO“Para abrir nuevoscaminos, hay queinventar;experimentar;crecer, correrriesgos, romper lasreglas, equivocarse… ydivertirse” (MARYLOU COOK).
  3. 3. E S L A A D M I N I S T R A C I O ND E R E L A C I O N E S R E D I T U A B L E S C O NL O S C L I E N T E S .
  4. 4. • Contar con los deseos de capacitarse en lasáreas de Mercadotecnia y Publicidad incluyenventas, desarrollo de productos, investigaciónde mercados, publicidad ypromoción, legislación, planeaciónestratégica, así como tener la habilidad para elmanejo de idiomas especialmente en el ingles.PERFIL DE INGRESO
  5. 5. = VENDER Y ANUNCIAR
  6. 6. Satisfacer las necesidades del cliente:• Saber cuales son necesidades delos consumidores.• Desarrollar productos que ofrecenmayor valor.• Asignar precios apropiados.• Distribuir de manera para hacerlollegar al cliente• Promover de maneta eficaz= venta con mayor facilidad
  7. 7. Es la técnica deadministración empresarial quepermite anticipar la estructura dela demanda del mercadoelegido, paraconcebir, promocionar y distribuirlos productos y/o servicios que lasatisfagan y/oestimulen, maximizando al mismotiempo las utilidades de laempresa.
  8. 8. PHILIPKOTLER
  9. 9. Modelo simple del proceso deMercadotecniaEntender almercado y lasnecesidades ydeseos de losclientes.Diseñar unaestrategia demarketingimpulsada porel CLIENTEElaborar unprograma d demarketing queentregue valorsuperior.Elaborar unprograma d demarketing queentregue valorsuperior.Captar el valordel clientespara crearutilidades ycálidas para elcliente
  10. 10. Entender el mercado y lasnecesidades de los clientes• Necesidades: estados de carencia percibida.• Deseos: Forma que adoptan las necesidades humanasmoldeadas por la cultura y la personalidad individual.• Demandas: Deseos humanos respaldados por el poder decompra.
  11. 11. Intercambio y relaciones• El intercambio es el acto de obtener dealguien un objeto deseado mediante elofrecimiento de algo a cambio.• La mercadotecnia consiste en acciones que serealizan para obtener y conservar lasrelaciones de intercambio deseadas en unpúblico neta hacia algúnproducto, servicio, idea u otro objeto.
  12. 12. Mercado.• Mercado es el conjunto detodos los compradores reales ypotenciales de un producto.• Mercadotecnia significaadministrar los mercados paraobtener relaciones redituablescon los clientes. Actividadestales como el desarrollo deproductos, investigación, comunicación, distribución, fijación deprecios y servicios sonactividades centrales demercadotecnia.
  13. 13. Dirección de mercadotecnia• El arte y ciencia de elegir mercados meta conlos cuales crear relaciones redituables.¿A qué consumidores atenderemos (cuál esnuestro mercado meta)?¿Cómo podemos servir mejor a nuestro clientes(cuál es nuestra propuesta de valor)?
  14. 14. Selección de clientes.La compañía debe decidir primero a quien quiere servir.Esto se puede hacer dividiendo el mercado en segmentosde clientes (segmento de mercado) y seleccionando quesegmentos de mercado atenderá (cobertura de mercado).
  15. 15. Plan de MercadotecniaEl plan de mercadotecnia mostrará lasestrategias y acciones necesarias para tener unrelación redituable con los clientes.Las 4P´s.
  16. 16. • Producto: Conjunto de atributos que brindanbeneficios que satisfacen necesidades.Empaque, envase, nombre, marca, servicios, postventa.• Precio Valor monetario que se asigna a un producto enfunción del beneficio percibido por el comprador o elusuario• Plaza Diversas actividades de la empresa para que elproducto llegue a los usuarios del producto.• Promoción Todas las actividades para estimular losmercados metas hacia la compra y consumo deproductos
  17. 17. Ejercicio de vinculación de conceptos• ¿Que significa la mercadotecnia para ti?• ¿Cómo afecta tu vida cotidiana?
  18. 18. 10 verdades sobre Mercadotecnia• 1. El marketing está cambiando constantemente, no es estático• 2. La gente olvida muy rápido, el marketing te permite recordarlea tu consumidor que estás presente.• 3. La competencia no está dormida, el marketing te permite• enfrentar la competencia: reaccionar o anticiparte• 4. El marketing establece una posición para la empresa• 5. El marketing te ayuda a mantener tus clientes• 6. El marketing incrementa la motivación interna• 7. Si se aplica el marketing te permite establecer una ventajafrente a la competencia• 8. Si se aplica el marketing te permite estar vigente• 9. Las herramientas del marketing son esenciales para sonesenciales para sobrevivir en el mercado y mejorar.• 10. Todo empresario invierte dinero que no se puede perder.

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