Carlos FrancavillaDirector Asociadocarlos.francavilla@bitcompany.biz
Agenda    La Iniciativa   IntroducciónMarco de Referencia     Procesos     Prácticas      Futuro
La Iniciativa
La Iniciativa      Desarrollada por                               Basada en y complementaría a                            ...
La Iniciativa             COBIT                               Val IT   Proceso de creación de valor     Aspectos financier...
La Iniciativa              • Optimizar las inversiones posibilitadas por ITGobierno de  Valor              • Asegurar que ...
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Introducción
Introducción
Introducción              • Ayudar a la gerencia a garantizar que                logren un valor óptimo de las Objetivo   ...
Introducción                                                                           La pregunta de valorLa pregunta est...
El Marco de Referencia
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El Marco de ReferenciaGestión de CarteraGestión deProgramasGestión deProyectos
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Procesos
Procesos            • Definición de marco de referencia para la administración del valor IT            • Proveer la direcc...
Procesos              Gobierno de ValorSu objetivo es optimizar el valor de las inversiones posibilitadas                 ...
Procesos                              Gestión de Cartera  Su objetivo es optimizar el valor de las inversiones posibilitad...
Procesos                         Gestión de InversionesAsegurar que los programas individuales de inversiones posibilitada...
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ProcesosResultados del negocioCapacidad del negocio  Capacidad Técnica Capacidad Operativa
Procesos             2. Alineación             3. Beneficios                Financieros                                 6....
Procesos               Gestión de Programas                         Resultados de                       negocio claros, el...
Procesos            Realización de BeneficiosGestión activa de                  Desde la creaciónlos programas de         ...
Prácticas            Business IT © THE IT SERVICE
Prácticas                                          Establecer liderazgo                                                 De...
PrácticasGobierno de        • Establece el marco general de                     Gobierno.                                 ...
Prácticas   Descripción de                                    Práctica Clave                                     Referenci...
Prácticas   Objetivo de la           Objetivos del      Objetivo Gestión de     actividad                Proceso          ...
Prácticas  Métrica de Actividad           Métrica de Proceso         Métrica Gestión de Valor• Porcentaje de tiempo       ...
Prácticas                                  Modelo de Madurez0-Inexistente      1-Inicial        2-Repetible       3-Defini...
Prácticas                             Comparación de Val IT y CobiT         Foco de Gobierno            Foco de Proceso   ...
Futuro
Futuro – CobiT 5
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Val it 2.0 introducción v 2.1

  1. 1. Carlos FrancavillaDirector Asociadocarlos.francavilla@bitcompany.biz
  2. 2. Agenda La Iniciativa IntroducciónMarco de Referencia Procesos Prácticas Futuro
  3. 3. La Iniciativa
  4. 4. La Iniciativa Desarrollada por Basada en y complementaría a COBIT ISACAIT Governance Institute (ITGI) Años 2006-2008 Val I T w w w. i s a c a . o r g Agrega mejores prácticas Realización de valor de para medir, monitorear y negocio a partir de las optimizar inversiones en IT Business IT © THE IT SERVICE MANAGEMENT AND CONTROL BEST PRACTICES COMPANY www.businessit.biz
  5. 5. La Iniciativa COBIT Val IT Proceso de creación de valor Aspectos financiero y de negocios• Establece un marco • Proporciona los global para la medios para medir, gestión y entrega monitorear y de servicios de IT de optimizar la alta calidad realización de valor de negocio a partir de la inversión en TI
  6. 6. La Iniciativa • Optimizar las inversiones posibilitadas por ITGobierno de Valor • Asegurar que la cartera global de inversiones posibilitadas por IT esta alineada con los objetivos de negocio y contribuyendo a laGestión de Cartera generación de valor • Asegurar que los programas individuales de inversiones posibilitadas por IT entregan un valor óptimo a un costoGestión deInversiones económico y con un nivel conocido y aceptable de riesgo
  7. 7. La IniciativaDirectorioGerencias de NegocioIT FuncionalOperaciones
  8. 8. Introducción
  9. 9. Introducción
  10. 10. Introducción • Ayudar a la gerencia a garantizar que logren un valor óptimo de las Objetivo inversiones de negocio posibilitadas por TI a un costo económico, y con un nivel conocido y aceptable de riesgo. • Soporte para ayudar al directorio y a la dirección ejecutiva a comprender yProporciona desempeñar sus roles relacionados con dichas inversiones
  11. 11. Introducción La pregunta de valorLa pregunta estratégica ¿ Tenemos:¿ Está la inversión:  Un conocimiento claro y compartido De acuerdo con nuestra visión de los beneficios esperados Coherente con nuestros objetivos de  Una responsabilidad clara para negocio realizar los beneficios Contribuyendo a nuestros objetivos  Una métrica relevante estratégicos ¿Estamos ¿Estamos  Un proceso eficaz de realización de Proporcionando valor a un costo haciendo lo obteniendo los beneficios? económico y niveles de riego correcto? beneficios? aceptable ? ¿ Lo estamos ¿ Lo estamosLa pregunta de arquitectura haciendo La pregunta de entrega logrando bien?¿ Está la inversión: correctamente? ¿ Tenemos: De acuerdo con nuestra arquitectura  Procesos eficaces y disciplinados de Coherente con nuestros principios dirección, entrega y gestión de arquitectónicos cambios Contribuyendo a la población de  Recursos técnicos y de negocio nuestra arquitectura competentes y disponibles para En línea con otras iniciativas? entregar:  Las capacidades necesarias  Los cambios de organización necesarios para potenciar las capacidades?
  12. 12. El Marco de Referencia
  13. 13. El Marco de ReferenciaVal IT Permite soportar el objetivo del negocio deRealizar un valor óptimo de las inversiones de negocio impulsadaspor IT aun coste económico y con un nivel aceptable de riesgo y está guida por Un conjunto de principios aplicados a procesos de gestión de valor que son impulsados por Prácticas claves de gestión con referencias cruzadas a los controles claves de CobiT y se miden por Métricas de resultado y rendimiento
  14. 14. El Marco de Referencia • Los resultados finales de negocio esperado de una inversión de IT para la Valor generación de valor • Pueden ser; financieros, no financieros o combinación Cartera • Grupo de programas, proyectos, servicios o activos seleccionados • Gestionados y monitoreados para optimizar el rendimiento del negocio • Un grupo estructurado de proyectos que son tanto necesarios como Programa suficientes para la entrega de valor • El programa de inversión es la principal unidad de inversión en Val IT • Abarca el ciclo de vida económico completo del programa de inversiónImplementar • Hasta la realización de todo el valor esperado de la inversión o cuando se determine que no se puede realizar el valor esperado
  15. 15. El Marco de ReferenciaGestión de CarteraGestión deProgramasGestión deProyectos
  16. 16. El Marco de Referencia Principios Inversiones Posibilitadas por IT Abarcaran el Se gestionan aSerán tratadas pleno alcance lo largo de su como una de actividades ciclo de vida cartera de que son económica inversiones necesarias completo
  17. 17. El Marco de Referencia Principios Prácticas de Entrega de Valor Implicarán a Se definirán yExisten distintas supervisarán las todos los Existirá; categorías de interesados y se métricas claves y supervisión, inversión con asignará la se responderá evaluación y evaluación y responsabilidad rápidamente a mejora continua gestión correspondiente cualquier cambio de las prácticas diferentes para la entrega o desviación de capacidades
  18. 18. Procesos
  19. 19. Procesos • Definición de marco de referencia para la administración del valor IT • Proveer la dirección estratégica para las inversionesGobierno de • Integración con el gobierno del negocio Valor • Establecer y administrar los perfiles de Aplicaciones y Recursos • Definir umbrales de inversiónGestión de • Evaluar, priorizar, seleccionar o diferir nuevas inversiones Cartera • Administrar la Cartera como objetos de Inversión • Identificar los requerimientos del negocio • Desarrollar proyectos candidatosGestión de • Analizar escenarios alternativos para las implantacionesInversiones • Manejar cada proyecto a través de su vida económica completa
  20. 20. Procesos Gobierno de ValorSu objetivo es optimizar el valor de las inversiones posibilitadas por IT en la organizaciónDefine procesos y actividades dentro de gobierno global de la empresa Define la relación de IT con las áreas de negociosDefine la relación de IT con las áreas de gobierno de la empresa
  21. 21. Procesos Gestión de Cartera Su objetivo es optimizar el valor de las inversiones posibilitadas por IT en la organizaciónLos programas se definen, evalúan, priorizan y se gestionan activamente durante todo su ciclo de vida económico Asignan recursos, se gestiona el riesgo, se identifican y solucionan problemas Se reconoce una gestión de cartera equilibrada Se reconoce la existencia de distintas categorías de inversiones con distintos niveles de complejidad y grado de decisión Establece criterios de evaluación con ponderaciones adecuadas para cada categoría de inversión
  22. 22. Procesos Gestión de InversionesAsegurar que los programas individuales de inversiones posibilitadas por IT entreguen un valor óptimo a un coste económico y con un nivel conocido y aceptable de riesgo Identifica las necesidades del negocio Adquiere un claro entendimiento de los programas de inversión candidatos Asignación clara de responsabilidad y propiedad Gestión del programa durante todo su ciclo de vida económica Monitoreo e informes sobre el rendimiento del programa
  23. 23. Procesos Gestión de Inversiones Componentes claveDesarrollo Realización Gestión dedel caso de de programas negocio beneficios
  24. 24. ProcesosResultados del negocioCapacidad del negocio Capacidad Técnica Capacidad Operativa
  25. 25. Procesos 2. Alineación 3. Beneficios Financieros 6. Optimización de1. Hoja de Riesgo y 7. Documentación 8. Mantenimiento datos Rendimiento 4. Beneficios No Financieros 5. Riesgos 27
  26. 26. Procesos Gestión de Programas Resultados de negocio claros, el Define roles y Documenta los pleno alcance de los responsabilidadescambios necesarios programas, y como entre IT y las otraspara implantar una contribuyen al áreas de la inversión de IT resultado individual organización y colectivamente
  27. 27. Procesos Realización de BeneficiosGestión activa de Desde la creaciónlos programas de Gestión de los del programainversión durante programas desde hasta su baja de toda la vida el concepto de la cartera de económica caja inversión completa
  28. 28. Prácticas Business IT © THE IT SERVICE
  29. 29. Prácticas Establecer liderazgo Definir las características de la comprometido y efectivo Definir e implementar procesos cartera Gobierno de Valor (VG) Alinear e integrar la gestión de valor con el planeamiento Establecer monitoreo efectivo de Mejora continúa de las prácticas financiero gobierno de valor Establecer la dirección estratégica y la mezcla objetivo de las Determinar la disponibilidad y la Gestionar la disponibilidad de Gestión de Cartera inversiones fuentes de fondos Recursos Humanos (PM) Evaluar y seleccionar programas Monitorear y reportar el Optimizar el desempeño de la desempeño de la cartera de para financiar inversiones cartera de inversionesDesarrollar y evaluar el concepto Entender el programa candidato y Desarrollar los costos y beneficiosde caso de negocio para el primer analizar las opciones de Desarrollar el plan del programa programa implementación del ciclo de vida completo Desarrollar el caso de negocios Actualizar las carteras Lanzar y gestionar el programa Gestión de Inversiones detallado del programa candidato operacionales de IT (IM) Actualizar el caso de negocio. Monitorear e informar sobre el Retirar el programa programa
  30. 30. PrácticasGobierno de • Establece el marco general de Gobierno. Supervisa el desempeño delValor (VG) • Definición las condiciones de marco y los procesos de soporte la cartera.11 Prácticas • Establece la dirección • Evalúa y Prioriza Programas • Supervisa el desempeño de laGestión de estratégica y Mezcla objetivo • Basa en objetivos, valor de cartera completaCartera (PM) de las inversiones. • Restricciones de recursos y negocio y riesgo. • Ajusta la cartera en base a • Mueve a la cartera activa. cambios en el negocio o fondos desempeño de los programas14 Prácticas • Define programas potenciales • Lanzamiento y Gestión de Programas activos • Retira Programas • Requerimientos de Negocio • Realización de Valor • Desarrollo de Casos de • Informes de desempeñoGestión de NegocioInversiones (IM) • Mueve los servicios, activos y • Supervisa el desempeño de los15 Prácticas recursos a la Cartera servicios, activos y recursos Operacional
  31. 31. Prácticas Descripción de Práctica Clave Referencias R Ejecutor procesos cruzadas COBIT A Propietario C Consultado I Informado E B ITEstablecer marco de VG 1 Garantizar liderazgo informado y comprometido. Primario A/R C Cgobierno, monitoreo y La línea de reporte del director de informática debe ser proporcional a PO 1.2control. la importancia de IT en la organización. Todos los ejecutivos deben PO 1.4 tener una buena comprensión de las cuestiones estratégicas de IT, PO 4.4Establecer Dirección tales como dependencia de IT, conocimientos y capacidades ME 4.1estratégica tecnológicas, para que exista un entendimiento común y acordado ME 4.2 entre el negocio y IT relativa al impacto potencial de IT en la estrategiaEstablecer del negocio. Se debe integrar el negocio y la estrategia de IT,características de vinculando claramente los objetivos de la empresa y IT. Debe sercartera ampliamente comunicada. VG 2 Definir e implantar procesos. Primario A R C Definir, implantar y hacer un seguimiento constante de los procesos PO 4.1 que permiten un vínculo claro y activo entre la estrategia de la ME 1.1 empresa, la cartera de programas de inversión posibilitadas por IT, los ME 1.3 programas de inversión individuales, el negocio y proyectos de IT que ME 4.1 conforman los programas. Los procesos deben incluir planificación y presupuestación, priorización de trabajos previstos y actuales dentro Secundario del presupuesto general, asignación de recursos de acuerdo a PO 5.2 prioridades y fijación de etapas de inversión. PO 5.3 PO 5.4 PO 5.5 PO 10.2
  32. 32. Prácticas Objetivo de la Objetivos del Objetivo Gestión de actividad Proceso Valor• Los ejecutivos y • El liderazgo de la • Asegurar que las gerentes organización esta prácticas de entienden sus comprometido en gestión de valor roles en el el gobierno de IT están embebidas gobierno de IT • Existe en la organización• La línea de reporte conocimiento y del CIO esta de transparencia en acuerdo con la la interrelación significancia de IT entre valor, en la organización negocio y IT
  33. 33. Prácticas Métrica de Actividad Métrica de Proceso Métrica Gestión de Valor• Porcentaje de tiempo • Grado de acuerdo que • Nivel de madurez de los que gastan el directorio existe en el liderazgo de procesos de gestión de y gerencias en IT la organización con los valor en la organización• Porcentaje de tiempo principios de gobierno que el CIO invierte en el • Frecuencia de planeamiento reuniones donde se estratégico del negocio discute la contribución• Frecuencia con la que el de IT al valor CIO atiende reuniones • Frecuencia de de directorio comunicaciones internas donde se trata la alineación entre IT y negocio y su valor
  34. 34. Prácticas Modelo de Madurez0-Inexistente 1-Inicial 2-Repetible 3-Definido 4–Gestionado 5-OptimizadoNo se aplican Procesos ad-hoc Los procesos Se documentan Se supervisan y Se aplican yprocesos de y siguen un y comunican los miden los automatizan las gestión desorganizados patrón regular procesos procesos buenas prácticas I P n r d o u Actual m s Futuro e t d r i i o a
  35. 35. Prácticas Comparación de Val IT y CobiT Foco de Gobierno Foco de Proceso Foco de CarteraVal IT Gobierno  Diseño e inicio de programas  Gestionar la cartera de empresarial de TI  Realización de beneficios inversiones  Inversiones y gestión de valor  Proveer la visión de desempeño de la cartera totalCobiT Gobierno de TI  Entrega de soluciones de TI  Gestionar la cartera de  Implementación de proyectos de TI para soportar Operaciones de TI las inversiones  Entrega de servicio de TI  Gestionar los servicios de TI, activos y otros recursos  Proveer información del desempeño de los servicios de TI, activos y otros recursos
  36. 36. Futuro
  37. 37. Futuro – CobiT 5
  38. 38. Carlos FrancavillaDirector Asociadocarlos.francavilla@bitcompany.biz(5411) 5258-8433

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