Carta email comercial

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Carta email comercial

  1. 3. <ul><li>Prezado senhor: </li></ul><ul><li>Com referência à sua reclamação na carta do dia 15 do mês em curso, levamos ao conhecimento de V. Sa. os necessários esclarecimentos. </li></ul><ul><li>O atraso na entrega da mercadoria solicitada ocorreu não por falha de nossos funcionários, mas por problemas com a empresa entregadora. Estamos tomando as devidas providências a fim de que as mercadorias sejam entregues rapidamente. </li></ul><ul><li>Desculpando-nos pelo ocorrido e continuando à disposição de V. Sa., subscrevemo-nos </li></ul><ul><li>Atenciosamente </li></ul><ul><li>Benevenuto Cascadura Gerente de Vendas. </li></ul>
  2. 4. <ul><li>Na invocação é de praxe ,a tendência atual ,é colocar a expressão &quot;Prezado(s) senhor(senhores)&quot;, seguida de dois pontos. </li></ul><ul><li>Outras fórmulas: Prezado Amigo, Senhor Diretor, Senhor Gerente, Caro Cliente, Senhores, etc. </li></ul>
  3. 5. <ul><li>&quot;Em atenção ao anúncio publicado...&quot; &quot;Em atenção ao pedido...&quot; &quot;Com relação à carta do dia...&quot; &quot;Atendendo à solicitação da carta...&quot; &quot;Em cumprimento às determinações...&quot; </li></ul><ul><li>...mas nada impede que o redator crie outras </li></ul>
  4. 6. <ul><li>Fecho da carta: é a parte que encerra a carta, com uma série de fórmulas já estabelecidas, como: </li></ul><ul><li>Atenciosamente. Com elevado apreço. Com elevada consideração (ou estima). Cordiais saudações (Saudações cordiais). Cordialmente. Saudações atenciosas (Atenciosas saudações). Antecipadamente somos agradecidos </li></ul>
  5. 7. <ul><li>Termino esta. Sem mais, termino esta... </li></ul>
  6. 8. <ul><li>1 . Sempre colocar o assunto. </li></ul><ul><li>2. Indique o emissor e o destinatário no corpo da mensagem. </li></ul><ul><li>3. Coloque apenas uma saudação. </li></ul><ul><li>4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas. </li></ul><ul><li>5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itálico) os aspectos principais do e-mail. </li></ul><ul><li>6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa. </li></ul><ul><li>7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatário querer responder para você, ou guardar seu endereço). </li></ul>
  7. 9. <ul><li>Enviar um e-mail em vez de uma carta escrita tem a vantagem de rapidez, facilidade e flexibilidade. Certifique-se de utilizar esta tecnologia para a sua melhor vantagem, sendo profissional, conciso e atencioso </li></ul>
  8. 11. <ul><li>Loja da Fatima </li></ul><ul><li>Fatima e Cia. Ltda. Comércio de Livros Av. João, 1000 Porto Alegre - RS </li></ul><ul><li>Porto Alegre, 03 de março de 2010 </li></ul><ul><li>Ao diretor Lula da Silva Rua das Amendoeiras, 600 Brazilia– DF </li></ul><ul><li>Prezado Senhor: </li></ul><ul><li>         Confirmamos ter recebido uma reivindicação de depósito no valor três mil reais referente ao mês de fevereiro. Informamo-lhe que o referido valor foi depositado no dia 1º de março, na agência 0003, conta corrente 3225, Banco dos empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não tínhamos ainda a nova conta bancária. </li></ul><ul><li>         Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração. </li></ul><ul><li>Atenciosamente, </li></ul><ul><li>Amélia Sousa Gerente comercial </li></ul>
  9. 12. <ul><li>Assunto: Convite para exposição ou feira </li></ul><ul><li>Caro Cliente, </li></ul><ul><li>A nome da empresa , tradicional ramo de atividade da empresa , tem o prazer de convidá-lo para visitar nosso estande na nome da feira , que será realizada de data a data , no nome do local , localizado à endereço do local , das hh:mm às hh:mm horas. </li></ul><ul><li>Na ocasião V.Sa. poderá conhecer toda a nossa linha de produtos e serviços, além de inteirar-se das novas tendências de mercado. </li></ul><ul><li>Esperamos sua visita. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Cordialmente, </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>nome cargo </li></ul>
  10. 13. <ul><li>“ Caro cliente, </li></ul><ul><li>Apresentamos nossa proposta que visa maximizar a segurança e estabilidade de sistemas e informações fundamentais para sua empresa. Para tanto, estamos propondo a troca do parque de computadores e servidores por equipamentos do mais alto nível de qualidade, de fabricação X, com todos os sistemas operacionais e aplicativos solicitados em nossa última reunião.” </li></ul>

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