Entrevista HSM 30 ago-2011 - O seu site aparece ?

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Entrevista para a revista HSM no dia 30 ago-2011 - O seu site aparece ?

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Entrevista HSM 30 ago-2011 - O seu site aparece ?

  1. 1. O seu site aparece?A navegabilidade e o acompanhamento das métricas na web são a chave dosucesso para os negócios onlinehttp://www.hsm.com.br/editorias/marketing/o-seu-site-apareceA aproximação com o público-alvo é fator fundamental para ter sucesso nosnegócios. Hoje em dia, estar perto dos consumidores é sinônimo de estar nainternet. Com todo seu alcance e possibilidades, a rede se tornou umaimportante aliada na hora de fazer negócio. Por meio dela, produtos eserviços chegam aos clientes com agilidade, além de funcionar como umaferramenta de interação. No entanto, estar presente no ambiente virtual nãosignifica somente ter um site no ar.É preciso investimento para garantir o retorno esperado. O primeiro passopara que um site atraia e fidelize novos clientes é apostar em conteúdosconsistentes, design atrativo e fácil navegação. Segundo CristianoCalamonaci, vice-presidente da Apadi (Associação Paulista das AgênciasDigitais), para tornar o site mais atraente é preciso ter em mente que ogrande protagonista é o conteúdo, que deve ser relevante, atualizado edinâmico.“Atrelado ao conteúdo, é necessário desenvolver conceitos de usabilidade,como verificar se o site é de fácil navegação, com redução no número decliques, por exemplo, além de clareza na arquitetura da informação”, apontaele.Cada site tem seu perfil próprio, com público direcionado e faixas etáriasestabelecidas, porém, seja para crianças ou adultos, ele precisa desimplicidade e rapidez. “Na internet, a primeira impressão é a que fica.Websites poluídos, com informação repetida ou com problemas devisualização nas imagens pode limitar o retorno desse usuário”, indicaCalamonaci.
  2. 2. Mecanismos de buscaAlém do cuidado com o conteúdo e a navegabilidade, é possível otimizar osite para mecanismos de busca. O serviço conhecido como SEO (SearchEngine Optimization), baseia-se em uma série de técnicas que melhoram oposicionamento na busca orgânica de sites de pesquisa como oGoogle. Esses buscadores pesquisam as páginas por relevância (títulos daspáginas, endereço de arquivo, domínio, entre outros) e quanto melhortrabalhado for o conteúdo, mais destaque e melhor visibilidade nas buscas.Marcelo Fernandes, gerente de marca e comunicação da Intel Brasil, valida aimportância do trabalho de SEO. “De acordo com nossas pesquisas, cerca de98% dos consumidores pesquisam na rede antes de comprar seucomputador. Desse percentual, mais de 70% se baseia em opiniõesexpressas em mídias sociais. Dessa forma, facilitar a busca por informaçõessobre nossos produtos impacta diretamente no resultado financeiro dacompanhia”, diz ele.Se considerar que um grande percentual dos visitantes de um novo site vemda busca orgânica, o SEO torna-se uma eficiente ferramenta de marketing,viabilizando o tráfego qualitativo.Os sistemas de métrica são vários: número de usuários, page views, páginasmais visitadas, aumento dos usuários únicos, tempo de permanência, entreoutros. O mais importante é definir quais são os objetivos atrelados às açõesna internet. Se o foco está na geração de dinheiro, tão importante quantoaparecer, o site precisa vender.“Consideramos retorno a quantidade de vendas a mais e o lucro conseguidocom as campanhas online. Sendo assim, o sucesso é avaliado por meio daaplicação de uma correlação entre as métricas digitais e o que entra dedinheiro na empresa”, explica Mario Faria, professor de Marketing eEstratégia da BSP (Business School São Paulo).Portal HSM 30/08/2011  

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