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PequeñosApuntes deNeuromarketingRaúl Tabarés29/05/2013@faraondemetal
De una cultura de masas…
…a una de nichos.
http://youtu.be/ciSrNc1v17M
“Una compra es elresultado de unaemoción queposteriormente seracionaliza”
Neuromarketing
• Las emociones son estados irracionalesque residen en nuestro subconsciente y queinfluyen en los aspectosracionales de la...
• Elneuromarketing consiste en lautilización de los métodos e investigaciones de laneurociencia, para su aplicación en elm...
Cómo funcionanuestro cerebro…
Imagen: casalsoffering.com
¿en qué se fija el subconsciente……en lo que afecta a tu supervivencia
http://youtu.be/zKO-tZGuFDg
¿en qué se fija el cerebro límbico?…en emociones
Confort Placer Estímulos¿Compramos siempre por necesidad?
Enseñanzas
• El pensamiento nunca se separa de las emociones niviceversa.• Cada persona es única.• La parte consciente de nuestro cer...
• La emoción es la fuerza motivadora más importantedel ser humano .• La decisión de compra depende sobre todo defactores e...
“Asociar valores anuestra marca es vital,para provocar emocionesen nuestros clientes”
http://youtu.be/XGVVrzvIiRw
Algunas tácticas
• Validación social o deseo de pertenencia algrupo. (La era de la recomendación)• Mi decisión es correcta porque es lógica...
• Escasez. (Ofertas limitadas, cómpralo antes de quese acabe, etc.)• Aversión a la pérdida. (Suma, no restes)• El ordensí ...
http://youtu.be/h-8PBx7isoM
Lecturas
Graciaspor vuestra atenciónRaul.Tabares@tecnalia.com@faraondemetalhttp://es.linkedin.com/in/rtabareshttp://www.innpulsos.c...
Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen
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Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen

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Taller de formación realizado en Bilbao Ekintza en el marco del proyecto KEMEN, en el que participan Team Academy Euskadi y Tecnalia.

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Pequeños apuntes de Neuromarketing en Kemen

  1. 1. PequeñosApuntes deNeuromarketingRaúl Tabarés29/05/2013@faraondemetal
  2. 2. De una cultura de masas…
  3. 3. …a una de nichos.
  4. 4. http://youtu.be/ciSrNc1v17M
  5. 5. “Una compra es elresultado de unaemoción queposteriormente seracionaliza”
  6. 6. Neuromarketing
  7. 7. • Las emociones son estados irracionalesque residen en nuestro subconsciente y queinfluyen en los aspectosracionales de la toma de decisiones• Si la emoción es positiva, la comprapuede hacerse efectiva a corto o largo plazo
  8. 8. • Elneuromarketing consiste en lautilización de los métodos e investigaciones de laneurociencia, para su aplicación en elmarketing y la observación de la respuesta delconsumidor a los estímulos de compra.• Cada vez es más importante en el marketingdigital, ya que el desarrollo de la neurociencia“nos abre las puertas del cerebro” y por tanto, decuales son los motivos que nos impulsan a comprar.
  9. 9. Cómo funcionanuestro cerebro…
  10. 10. Imagen: casalsoffering.com
  11. 11. ¿en qué se fija el subconsciente……en lo que afecta a tu supervivencia
  12. 12. http://youtu.be/zKO-tZGuFDg
  13. 13. ¿en qué se fija el cerebro límbico?…en emociones
  14. 14. Confort Placer Estímulos¿Compramos siempre por necesidad?
  15. 15. Enseñanzas
  16. 16. • El pensamiento nunca se separa de las emociones niviceversa.• Cada persona es única.• La parte consciente de nuestro cerebro representasolo el 5%, el 95% se almacena en la parte noconsciente.• Actuamos condicionados por lo que almacenamos ennuestra memoria (que es selectiva). La memoria no esalgo fijo. Se modifica en el tiempo por la influenciade nuevos estímulos .
  17. 17. • La emoción es la fuerza motivadora más importantedel ser humano .• La decisión de compra depende sobre todo defactores emocionales, más que otros como precio y/ofuncionalidades .• La emoción es lo que hace que un individuo desee ydisfrute una marca. Las marcas que crean sentimientoy emociones fuertes son las marcas que se percibencomo más valiosas.
  18. 18. “Asociar valores anuestra marca es vital,para provocar emocionesen nuestros clientes”
  19. 19. http://youtu.be/XGVVrzvIiRw
  20. 20. Algunas tácticas
  21. 21. • Validación social o deseo de pertenencia algrupo. (La era de la recomendación)• Mi decisión es correcta porque es lógica.(Estadísticas, gráficos, porcentajes)• Storytelling. (Cultura de la oralidad)• People.(Lenguaje humano, sentimientos humanos)
  22. 22. • Escasez. (Ofertas limitadas, cómpralo antes de quese acabe, etc.)• Aversión a la pérdida. (Suma, no restes)• El ordensí importa. (El primero es el mejor)• TÚ eres lo que importa (No cuentes lo quehace el producto, cuenta lo que puedes hacer con él)
  23. 23. http://youtu.be/h-8PBx7isoM
  24. 24. Lecturas
  25. 25. Graciaspor vuestra atenciónRaul.Tabares@tecnalia.com@faraondemetalhttp://es.linkedin.com/in/rtabareshttp://www.innpulsos.comhttp://www.faraondemetal.com

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