10. > 2,5 Mio. Webseiten nutzen die Social Plugins
• Empfehlung von
Produkten und
Content
• Was gefällt meinen
Freunden?
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11. Der Paradigmenwechsel
Google speichert das (Such)Verhalten
unbekannter Nutzer
Amazon hat in mehr als 10 Jahren eine riesige
Nutzerhistorie gespeichert ...
... und hält diese unter Verschluss
Facebook gibt über die Open Graph API
weitestgehenden Zugriff auf die Daten der
vernetzten Nutzer 10
12. Der Open Graph ist Ihre
größte Chance ...
... oder eine massive Bedrohung
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13. Bedrohung – Welche Bedrohung?
Buchhandlung vs. Amazon
Reisebüros vs. Tripadvisor
Brockhaus vs. Wikipedia
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15. Marketing & eCommerce im Open Graph
Facebook Places & Facebook Deals
Perspektiven für Social Commerce
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16. Bei jedem Nutzer
Check-In können aktivieren
auch Freunde Places über die
markiert werden. offiziellen
Dies sorgt für Facebook
zusätzliche Applikationen
Reichweite auf ihrem
Smartphone
touch.facebook.com/
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17. Facebook Places Kampagnen – Love UK
Ranking von
britischen
Sehenswürdigkeiten
anhand der Anzahl
der Check-Ins
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19. Facebook Places – Check-Ins für Events
• Wie Orte, können auch Veranstaltungen
„besucht“ werden
• Voraussetzungen:
• Nutzer muss am Event teilnehmen
• Check-In ist nur während der
Dauer des Events möglich
• Nutzer muss sich in der nähe des
Veranstaltungsortes befinden
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21. Beispiele:
Das Einkaufszentrum Westfield Valley Fair bietet einen Rabattcoupon
für einen Check-in.
Die Spielefirma Electronic Arts UK bewirbt eine Showtour mit einem
Gewinnspiel: Wer sich bei einem Event eincheckt hat, kann gewinnen.
Gewinnspiel von Onitsuka Tiger by Asics - wer sich extra angelegten Places
anmeldet kann gewinnen.
Die University of Kentucky lädt die Studenten ein, bei in Holz nachgebauten
Icons von Facebook Places überall auf dem Campus einzuchecken.
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22. Facebook Places 2.0 – Facebook Deals
Gewinnung neuer Kunden
Förderung der Kundentreue
Word of Mouth Marketing
und Verbesserung der
Kundenbeziehung
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24. Facebook Places 2.0 – Facebook Deals
Individuelle
Deals
Treue
Deals
Einmalige
Ak,on,
z.B.
zur
Erst
nach
einer
bes,mmten
Bewerbung
eines
neuen
Anzahl
Check-‐Ins,
kommt
Produktes
der
„Deal“
zu
Stande
4
Op9onen
Freundscha2
Deals
Charity
Deals
Deal
ist
nur
verfügbar,
Für
jeden
Check-‐In
wird
ein
wenn
mehrere
Personen
Betrag
gespendet
(Social
gleichzei,g
einchecken
Responsibility)
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25. Facebook Places 2.0 – Facebook Deals
• Facebook Deals verbindet Places mit
ortsbasierten Kampagnen
• Gap schenkt den 1.000 Kunden die via
Places in einer Filiale eingechecked haben
ein paar Jeans
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26. Facebook Places 2.0 – Facebook Deals
• Deals Kampagnen
gibt es in
verschiedenen
Variationen.
• Hier wird der Kunde
erst nach seinem
fünften Check-In
belohnt.
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27. Facebook Deals Bewerben - Cinemaxx
• Präsentation der Deals
Aktion in eigenem Tab
• Neue Nutzer und
bestehende Fans auf
die Aktion aufmerksam
machen.
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28. Facebook Deals Bewerben - Gravis
• Präsentation der Deals
Aktion in eigenem Tab
• Neue Nutzer und
bestehende Fans auf
die Aktion aufmerksam
machen.
• Um keine großen
Mengen an Spielen zu
lagern, erhielten die
Nutzer einen
Download-Code am
Counter
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29. Facebook Deals Bewerben - Vapiano
• Bewerbung und
Präsentation in
eigenem Newsfeed
• Erklärung des Deals
über die Facebook
Foto-Anwendung
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30. Facebook Deals Bewerben – Douglas & Esprit
• Nutzern den genauen
Ablauf erklären
(Douglas)
• Optional Profilbild für
Präsentation des
Deals nutzen (Esprit)
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31. Facebook Deals – Lokale Deals für Nutzer
• Mittels der IP-Adresse
werden lokale
Angebote im Web-
Browser angezeigt
• www.facebook.com/
deals
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32. Marketing & eCommerce im Open Graph
Facebook Places & Facebook Deals
Perspektiven für Social Commerce
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61. Erfolgsmessung im social web
Was ist eigentlich Erfolg in Bezug auf facebook?
„Wer nach einem Jahr Social Media Bilanz zieht
und zu dem Ergebnis kommt, Social Media lohnt
sich nicht, hat Social Media nicht verstanden.“
Quelle: FAZ, 03.Mai 2011
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