Slides Workshop - Facebook Marketing Kompakt

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Kompaktworkshop
Facebook Marketing




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„Aus facebookbiz wird futurebiz“
 •  Neue URL – www.futurebiz.de
 •  Erweiterung der Plattform
      •  eCommerce, Mobile, digitale Markenführung
      •  Neues zu Google+, Twitter und weiteren Social Networks




                                                                  1
„Neue Workshops“
Neue Workshops zu den Themen:
•  Facebook Commerce
•  Facebook Recht & Datenschutz
•  Monitoring & Analyse im Social Web
•  Employer Branding
•  Politische Kommunikation
Weitere Informationen unter: www.futurebiz.de/workshops
                                                          2
Facebook Webseite:   Open Graph
- Fanpage            - eigene Webseite
- App                - Shop




 FB Anzeigen         FB Places




                                         3
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

Reichweitenentwicklung seit 01.2009




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                                                          4
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

Facebook ist die klare Nummer 1 in Deutschland




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                                                          5
Chancen & Herausforderungen beim Facebook-Marketing

Facebook ist ein generationenübergreifendes Netzwerk




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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook

II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen
    (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing)

III. Werben auf Facebook
	
  
IV. Facebook Connect & Social Plugins




                                                                7
Der Newsfeed und die Architektur von Facebook




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I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook

II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen
    (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing)

III. Werben auf Facebook
	
  
IV. Facebook Connect & Social Plugins




                                                                9
a) Formatierungen
Layout, Titel, Suchoptimierungen
Standard Apps, Landing Page




                                   10
Info-Tab:
Platzierung relevanter Keywords und externer Verlingkungen




                                                             11
Profilbild:
Marke prominent präsentieren (Wendy’s)




                                         12
Profilbild:
Marke prominent präsentieren (Alterra)




                                         13
Profilbild:
Kampagnen u. Aktuelles direkt im Profilbild bewerben




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Profilbild:
Max. Größe von 180 x 540 Pixel (Victoria’s Secret Pink)




                                                          15
Profilbild:
Größe von 180 x 540 Pixel nutzen – so nicht!




                                 Sondern so!




                                               16
Profilbild:
Kombination des Profilbildes mit einem Landing Tab (Citroen Deutschland)




                                                                     17
Wahl der Landingpage:
Individuelle Landingpage (Shiseido)




                                      18
Wahl der Landingpage:
Integration des Gefällt mir Buttons direkt im Tab ist möglich (Rossmann)




                                                                           19
Standard-Apps optimal einsetzen:
Graco Children s Products kombiniert Fotos von Nutzern mit seinen Produkten




                                                                              20
Standard-Apps optimal einsetzen:
Nutzer können Marken in Fotos „taggen“ (Coca Cola)




                                                     21
Standard-Apps optimal einsetzen:
Burberry präsentiert seine Kollektionen auf Facebook




                                                       22
Externen Content importieren:
Anwendungen zum Import von RSS-Feeds



                                       •  Social RSS

                                       •  Networked Blogs

                                       •  RSS Graffiti

                                       •  Simply RSS

                                       •  RSS Import via
                                          Facebook Notizen



                                                             23
Externen Content importieren:
Anwendungen zum Import von Twitter



                                     •  Twitter (offiziell)

                                     •  Smart Tweets

                                     •  New Flock

                                     •  Twitter
                                        (unoffiziell)




                                                              24
Externen Content importieren:
Anwendungen zum Import von Flickr




                                    •  Flickr Tab

                                    •  My Flickr

                                    •  Flickr Photosets




                                                          25
Externen Content importieren:
Anwendungen zum Import von YouTube



                                     •  YouTube Box

                                     •  YouTube Video

                                     •  YouTube

                                     •  YouTube +




                                                        26
Externen Content importieren:
Doch Vorsicht! Automatische Posts, senken die Interaktion um bis zu 70 %




                                Facebook fasst die Posts automatisch
                                zusammen. So verlieren sie an an
                                Sichtbarkeit.
                                                                       27
b) Nutzeraktivierung & Viralität

- Kommunikation über Pinnwand
- Anreize für Fans (Aktivierung)
- virale Verbreitung (share)




                                   28
Kommunikation:
Je nach Zielgruppe rufen Postings mehr Interaktionen bei den Nutzern hervor




                                                                         29
Kommunikation:
Nutzer sind an Werktagen aktiver als am Wochenende




                                                     30
Kommunikation:
Mehr Interaktionen bei Postings zur vollen Stunde




                                                    31
Kommunikation:
Am Wochenende wird der meiste Content auf Facebook “geteilt”




                                                               32
Kommunikation:
Morgens teilen Nutzer die meisten Inhalte




                                            33
Was motiviert Nutzer „Fan“ einer Marke zu werden?




                                  •  Rabatte & Coupons sind der Größte
                                   Anreiz für Nutzer (40 %)

                                  •  Brand Loyality spielt eine große
                                   Rolle (39 %)

34
                                                                         34
Kommunikation:
Verweise auf Sonderangebote & Rabatte mit Links (Starbucks Deutschland)




                                                                      35
Kommunikation:
Nicht die Produkte, sondern ein produktrelevantes Thema
in den Vordergrund stellen (Best Buy)




                                                          36
Kommunikation:
Die richtige Art zu posten – mit Fragen anstatt Aussagen die
Kommunikation mit Fans fördern (Lufthansa)




                                                               37
Kommunikation:
Durch Facebook Fragen Feedback sammeln und Kommunikation fördern (1 Million)




                                                                               38
Kommunikation:
durch Videos (z.B. Trailer) Viralität erzeugen via Share-Funktion
(Pro Evolution Soccer)




                                                                    39
Wir stellen ein !

www.facebook.com/berlinerbrandung




                                    40
c) Fans gewinnen

Promotions
Gewinnspiele
Couponing
Anzeigen




                   41
Anreiz Fan zu werden:
Red Bull und Victoria s Secret Pink mit exklusiven Downloads




                                                               42
Anreiz Fan zu werden:
Einsatz von exklusiven Coupons & Sonderangeboten (AT&T)
- Nutzer können die Angebote an Freunde weiterempfehlen




                                                          43
Anreiz Fan zu werden:
Gratisprobe nur für Fans (Lancome)




                                     44
Anreiz Fan zu werden:
Content nur für Fans der Seite verfügbar (Levi s)




                                                    45
Anreiz Fan zu werden:
Klare Kommunikation des Community Ansatzes (Esprit)




                                                      46
Fan-Generierung über Anzeigen




            Verhältnis zwischen potenzieller und
            tatsächlicher Zielgruppe (Targeting)




                                                   47
Fan-Generierung über Anzeigen




           Wie viel Klicks erhält die
           Anzeige pro Tag?




                                        48
Fan-Generierung über Anzeigen




                            Performance der
                            Anzeige messen (CTR)




                                                   49
d) Anwendungen:

- Strategien für virale Anwendungen
- Anwendungen viral und effizient konzipieren
- Best Practice

	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
                                              50
51
Berechtigungen bei Applikationen

                         •  Pro Berechtigungen geht die
                           Nutzung der App um 3 % zurück
                         •  Besonders groß – bis zu 36 % -
                           ist der Abbruch bei folgenden
                           Berechtigungen:
                               •  Publish-Berechtigung
                               •  Email-Berechtigung
                               •  Offline-Acces Berechtigung




                                                             52
Apps:
Seite von standardisierten Seiten abheben und Viralität erzeugen (NHL)




                                                                         53
Apps:
Verknüpfung mehrerer Anwendungen und externer Verlinkungen in einem Tab (Levi s)




                                                                              54
Apps:
Mexx präsentiert Produkte in einer Facebook App (Mexx-Showroom)




                                                                  55
Apps:
Produktübersicht als Facebook Applikation (Boss Orange)




                                                          56
Apps:
Produktübersicht als Facebook Applikation (Citroen Deutschland)




                                                                  57
Apps:
Live-Streaming in Facebook integrieren (Diesel)




                                                  58
Apps:
Fanaufbau durch Gewinnspiel (Miss Sixty)




                                           59
Apps:
Fanaufbau durch Gewinnspiel App (Beck‘s Musik Experience)




                                                            60
Apps:
Fanaufbau durch Gewinnspiel Apps (H&M)




                                         61
Apps:
Präsentation der unterschiedlichen Länder-Seiten (Ben & Jerry‘s)




                                                                   62
Verbreitung von virtual gifts
Virtuelle Geschenke sorgen für Viralität und Verbreitung der Marke auf Facebook




                                                                              63
Apps:
Integration von Locations via Google Maps (San Miguel)




                                                         64
Apps:
Integration anderer Kanäle z.B. YouTube (Old Spice)




                                                      65
Apps:
Viralität durch soziales Engagement (Dell)




                                             66
Apps:
Soziale Komponenten und Anwendungen kombinieren (Best Buy)




                                                             67
Apps:
Persönliche Komponenten in Anwendungen integrieren z.B. Profilbilder (Majini)




                                                                                68
I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook

II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen
    (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing)

III. Werben auf Facebook
	
  
IV. Facebook Connect & Social Plugins




                                                                69
Werbeformen auf Facebook




                           70
I. Netzwerkeffekte & Viralität auf Facebook

II. Fanpages und Anwendungen richtig für das Marketing nutzen
    (Landingtabs, Gewinnspiele, Couponing)

IV. Werben auf Facebook
	
  
V. Facebook Connect & Social Plugins




                                                                71
Connect-Anwendungen:
Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)




                                              Facebook
                                              Connect Vorteile
                                              hervorheben
                                                                 72
Connect-Anwendungen:
Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Mazda Playlounge)




                                                  Elemente der
                                                  Microsite mit
                                                  Facebook verknüpfen



                           Aktionen auf der
                           Microsite lösen eine
                           Newsfeed-Story aus
                                                                   73
Connect-Anwendungen:
Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)




                                                             74
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Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (VW Blue Motion)

                                                  Individuelle
                                                  Kurzvideos anhand
                                                  von Profilin-
                                                  formationen




                                                                75
Connect-Anwendungen:
Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)

                                                  Facebook Connect
                                                  mit Foto-Tagging
                                                  Funktion




                                                                    76
Connect-Anwendungen:
Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Major League Baseball)




                     Facebook Freunde im Foto markieren
                                                                    77
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                                                       78
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                                                  79
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Neue Nutzer via Facebook Connect gewinnen (Domino s)




                                                       80
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                                                               83
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  Mannschaften über einen Like Button




Links zur Profilseite des Spielers und zur ESPN Startseite erscheinen im Newsfeed
                                                                               84
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                                                                      85
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                                   86
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www.futurebiz.de/newsletter   Newsletter futurebiz HEUTE

www.facemeter.de              Fanseiten analysieren

www.xihit.net                 Promotion Tools für Facebook

www.futurebiz.de/workshops    Facebook & Social Media Workshops




                                                             90
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Social Media Manufacture
Berliner Brandung GmbH
Rosenthaler Str. 38
D-10178 Berlin
Tel. +49 (0)30 288 786 - 70
Fax +49 (0)30 288 786 - 80
info@berlinerbrandung.de




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