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eCommerce SEO - Guia Completo para o SEO da Sua Loja Virtual

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Esta palestra foi oferecida no evento CoeSEO (www.coeseo.com.br) e também é oferecida no Curso de SEO da MestreSEO ( http://www.mestreseo.com.br/curso-de-seo ).

Ela se divide em 6 partes principais: Arquiteutura, Conteúdo, SEO On-Page, Indexação, Google Analytics e Link Building.

Published in: Technology

eCommerce SEO - Guia Completo para o SEO da Sua Loja Virtual

  1. 1. E-Commerce SEO<br />Obtendo mais visitas para a sua loja virtual<br />
  2. 2. Arquitetura da Sua Loja<br />Organizando a nossa casa<br />
  3. 3. Arquitetura<br />Criação de Categorias<br />Como escolher as minhas categorias?<br />Quais os tipos de produtos que você vende?<br />Quais os tipos de produtos que você irá vender?<br />Quais as categorias dos seus concorrentes?<br />Crie uma planilha, listando as opções e sub-categorias:<br />
  4. 4. Arquitetura<br />
  5. 5. Arquitetura<br />Criação de Categorias<br />Como relacionar todas as categorias?<br />Entenda quais são sub-categorias<br />Sempre relacione a categoria filho com a categoria pai<br />Interlinke as categorias mais relevantes<br />
  6. 6. Arquitetura<br />
  7. 7. Arquitetura<br />Para obter uma melhor indexação de produtos, é fundamental que eles ganhem links internos, de páginas relevantes e “fortes”, desta forma, eles conseguirão aparecer no índice do Google em uma boa posição;<br />Vejamos algumas formas de se trabalhar esta linkagem interna de produtos:<br />
  8. 8. Arquitetura<br />Linkagem de produtos<br />Relacionando produtos similares<br />
  9. 9. Arquitetura<br />Linkagem de produtos<br />Relacionados produtos com categorias<br />http://www.zappos.com/shoes<br />http://www.amazon.com/Televisions-Video<br />
  10. 10. Arquitetura<br />Linkagem de produtos<br />Produtos na sua página inicial<br />
  11. 11. Arquitetura<br />Linkagem de produtos<br />Produtos na sua página inicial<br />
  12. 12. Arquitetura<br />Linkagem de produtos<br />Produtos mais vendidos / procurados<br />
  13. 13. Produtos que Expiram<br />Em muitos casos, um produto sai de linha e a sua página deixa de existir. Este é o comportamento normal de uma loja virtual. <br />Mas em termos de SEO, quando você simplesmente remove uma página, todo o juice que ela possuía, será perdido. <br />
  14. 14. Produtos que Expiram<br />
  15. 15. Produtos que Expiram<br />
  16. 16. Produtos que Expiram<br />Logo, para prevenir que isto ocorra, temos 2 opções:<br />Redirecionamento 301;<br />Manter a página, mas indicar outro produto.<br />
  17. 17. Redirecionamento 301<br />
  18. 18. Link na Página<br />
  19. 19. Criando Conteúdo<br />Obtendo relevência com conteúdo de qualidade<br />
  20. 20. Blog<br />O blog pode servir como uma base de conhecimento para os seus consumidores.<br />Ele será uma área onde os consumidores podem:<br />Tirar dúvidas de produtos;<br />Entender novidades do mercado;<br />Ou ainda tomarem decisões baseados nos seus reviews.<br />
  21. 21. Blog<br />Tipo de conteúdo para se abordar<br />Dicas para consumidores;<br />Tira dúvidas;<br />Comparativos de tecnologias / produtos;<br />
  22. 22. Blog<br />Tipo de conteúdo para se abordar<br />
  23. 23. Categoria<br />As categorias possuem um papel fundamental para a sua loja:<br />São elas as responsáveis pelo tráfego e competição em palavras-chave com maior volume de busca;<br />Logo, você deve pensar em ter uma categoria bem relevante.<br />
  24. 24. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Invista em uma descrição para ela!<br />Liste produtos relevantes para a categoria;<br />Relacione guias de compras;<br />Relacione comparativos de produtos;<br />Relacione os últimos reviews em produtos daquela categoria;<br />Relacione páginas especiais e promoções relevantes.<br />
  25. 25. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Invista em uma descrição para ela:<br />http://www.amazon.com/Televisions-Video<br />http://www.zappos.com/shoes<br />
  26. 26. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Liste produtos relevantes para a categoria:<br />http://www.amazon.com/Televisions-Video<br />http://www.zappos.com/shoes<br />
  27. 27. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Relacione guias de compras:<br />http://www.amazon.com/Televisions-Video<br />
  28. 28. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Relacione comparativos de produtos:<br />http://www.ranktracer.com/productcomparisonwidget.php<br />
  29. 29. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Relacione os últimos reviews em produtos daque categoria:<br />http://www.zappos.com/shoes<br />
  30. 30. Categoria<br />Como tornar a sua categoria mais relevante?<br />Relacione páginas especiais e promoções relevantes:<br />http://www.amazon.com/Televisions-Video<br />
  31. 31. Datas Especiais<br />Quais são as datas especiais do seu mercado?<br />Utilize o Google Insights e suas principais palavras-chave, para entender quais são os padrões de picos de pesquisa ao longo dos últimos anos.<br />
  32. 32. Datas Especiais<br />Pesquisa para a palavra “flores”:<br />Dia da Mulher<br />Natal<br />Dia das Mães<br />Dia dos Namorados<br />
  33. 33. Datas Especiais<br />Com base nas datas:<br />Quais produtos vendem mais?<br />Utilize o seu software de Analytics para isso.<br />Qual conteúdo você pode oferecer?<br />Em termos de ajuda ao usuário, você pode criar uma página especial? Com promoções, dicas, guias e comparativos?<br />
  34. 34. Descrição de Produtos<br />As descrições de produtos tem como finalidade educar o cliente, exibindo detalhes sobre o produto e especificações técnicas.<br />Com base nas descrições:<br />Quem as fornece?<br />O que o seu usuário busca?<br />Como os seus concorrentes falam do mesmo produto?<br />
  35. 35. Descrição de Produtos<br />http://www.submarino.com.br/<br />http://www.magazineluiza.com.br/<br />
  36. 36. Descrição de Produtos<br />
  37. 37. Descrição de Produtos<br />7 resultadosiguais<br />Para 1 produto<br />
  38. 38. Descrição de Produtos<br />Criando uma descrição de alto nível:<br />Conteúdo único:<br />Introdução do produto;<br />História do produto;<br />Solucionar dúvidas frequentes;<br />Review de especialistas;<br />Compare com produtos similares;<br />Utilize fotos com qualidade;<br />Utilize vídeos.<br />
  39. 39. Descrição de Produtos<br />Imagem e botão de compra<br />Alguns detalhes iniciais<br />Descrição do produto<br />http://www.amazon.com/<br />
  40. 40. Vídeos<br />Inserir vídeos em páginas de produtos é uma forma de aumentar a sua conversão!<br />Um estudo da Treepodia, mostrou que em duas lojas virtuais, a adição de vídeos para os produtos resultou em um aumento de 46% na primeira loja e 27% na segunda loja.<br />
  41. 41. Vídeos<br />Existem mais dois pontos interessantes do estudo:<br />O view rate de um simples link / botão para assistir o vídeo é de 5% - 15%;<br />O view rate de um vídeo “embedado” na página é de 10-35%.<br />
  42. 42. Vídeos<br />
  43. 43. UGC nos Comentários<br />Ao criar um comentário/review sobre um produto, o usuário fornece a loja um material único, uma impressão sobre o produto comprado e assim, possibilita que a página do produto possua um conteúdo único na Internet.<br />
  44. 44. UGC nos Comentários<br />Rating da avaliação<br />Opiniões dos Compradores<br />
  45. 45. UGC nos Comentários<br />Opinião do Consumidor<br />Opinião do Consumidor<br />
  46. 46. UGC nos Comentários<br />Formas de aumentar o número de reviews:<br />Solicitar via email;<br />Oferecer descontos para quem fizer review;<br />Oferecer produtos para quem fizer review;<br />Sorteio para quem participa ativamente do website.<br />
  47. 47. UGC nos Comentários<br />Detalhes da avaliação<br />O Produto<br />
  48. 48. On-Page<br />Fatores e ajustes que podemos fazer na sua loja<br />
  49. 49. Títulos e Meta Description<br />Dicas para Títulos:<br />Crie títulos chamativos;<br />Não faça uso de spam de palavras;<br />Se o preço é um diferencial, coloque a palavra “Ofera” ou “Preço Baixo” no seu título.<br />
  50. 50. Títulos e Meta Description<br />Dicas para Meta Description:<br />Crie meta descriptions únicas para os produtos mais visitados e para os que vendem mais;<br />Se o seu preço é um diferencial, deixe isso claro na sua meta description;<br />Não esqueça de incluir um call-to-acion em sua description!<br />
  51. 51. URLs<br />O uso de URLs amigáveis pode lhe trazer mais visitas.<br />Um estudo mostrou que:<br />A URL possui 15% daatenção dos usuários<br />http://bit.ly/serp-analysis<br />
  52. 52. URLs<br />É importante não oferecer duas formas de acesso a uma mesma página:<br />vs.<br />http://catapreco.com.br/<br />http://www.catapreco.com.br/<br />
  53. 53. URLs<br />Assim como em versão www vs. non-www, existe o caso de você habilitar a versão segura do seu website (HTTPs) para o carrinho de compras, mas ao mesmo tempo deixa todo o website acessível por HTTP.<br />Logo, se o Googlebot navegar pelo seu carrinho e conseguir encontrar links para os seus produtos, ele irá indexar 2 versões do seu website.<br />Solução:http://bit.ly/red-https<br />
  54. 54. ALT Text de Imagens<br />Existem duas regras básicas quando falamos de ALT Text:<br />Não insira imagens de produtos sem ALT Text;<br />Quando inserir um texto alternativo, não esqueça de mencionar o nome do produto.<br />
  55. 55. Linkagem de Produtos<br />Link para o produto<br />Link para o produto<br />O primeiro link é na imagem, que não possui um ALT Text<br />O Google só considera o primeiro texto âncora para a URL<br />
  56. 56. Indexação<br />Dicas para melhorar a indexação da sua loja<br />
  57. 57. Sitemap Segmentado<br />Alguns testes que realizamos mostraram que segmentar Sitemap.XML é uma boa estratégia, aumentando o número de URLs indexadas pelo Google.<br />Outro ponto positivo para segmentar um Sitemap.XML é a possibilidade de analisar diversas categorias de um website em termos de quantas páginas o Google possui indexadas.<br />
  58. 58. Sitemap Segmentado<br />Ao criar os diversos Sitemap.XML para as suas categorias, mantenha um histórico de controle:<br />
  59. 59. Últimos Produtos<br />Também em estudos, notamos que ao criar um arquivo Sitemap.XML para os 100 produtos mais recentes, a taxa de produtos indexados aumentou:<br />
  60. 60. Últimos Produtos<br />Além do arquivo Sitemap.XML,criar uma página no seu website, listando os produtos mais recentes na loja lhe ajuda na indexação.<br />Uma dica interessante é criar um link para esta página da sua home.<br />
  61. 61. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com a Busca Interna e Tags:<br />
  62. 62. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com a Busca Interna e Tags:<br />site:http://www.submarino.com.br/busca/giro “encontrou nenhum resultado”:<br />
  63. 63. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com a Busca Interna e Tags:<br />Solução:<br />Uso da Meta Tag NOINDEX em suas páginas de resultados e tags;<br />Desta forma, ao ler a página, os mecanismos de busca não irão deixá-la no índice;<br />Você pode combinar com um bloqueio no robots.txt, para evitar que o crawler “perca tempo” lendo estas páginas.<br />
  64. 64. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com FacetedNavigation:<br />Filtros para a mesma categoria<br />
  65. 65. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com FacetedNavigation:<br />Cada filtro possui uma URL<br />
  66. 66. Conteúdo Duplicado<br />Problemas com FacetedNavigation:<br />Canonical Tag<br />Filtro<br />
  67. 67. Google Analytics<br />Dados da sua loja que podem fazer a diferença<br />
  68. 68. Google Analytics - eCommerce<br />http://www.mestreseo.com.br/google-analytics/ecommerce-google-analytics-como-instalar<br />
  69. 69. Busca Interna<br />http://www.mestreseo.com.br/google-analytics/site-search-tutorial-seo-busca-interna<br />
  70. 70. Busca Interna<br />Visitasqueutilizaram a busca<br />Visitasquenãoutilizaram a busca<br />Termosusadosnabusca<br />Maisconteúdo, reotimização de conteúdo<br />
  71. 71. Segmento Avançado<br />Dica: Crie um segmento avançado para listar apenas o tráfego de long-tailkeywords:<br />Expressão regular<br />(.*) (.*) (.*)<br />^(w)+ (w)+ (.)+$<br />
  72. 72. Segmento Avançado<br />Ordene a tabela por transações, desta forma você saberá quais palavras convertem mais;<br />Em seguida, pesquise estes termos no Google, tentando identificar oportunidades de subir estas páginas com um trabalho simples de On-Page ou Link Building.<br />
  73. 73. Segmento Avançado<br />
  74. 74. Link Building<br />Estratégias para ganhar links de qualidade<br />
  75. 75. Badges para Consumidores<br />Recompensa para quem é um cliente fiel:<br />
  76. 76. Badges para Consumidores<br />Ofereça o código pronto, onde você irá linkar para a página do usuário:<br />
  77. 77. Programas de Afiliados<br />Pensando em SEO, como isso ajuda a minha loja?<br />Simples: Você ganha mais links!<br />
  78. 78. Programas de Afiliados<br />Mas existe um problema: conteúdo duplicado!<br />* Conteúdo Duplicado<br />*<br />www.minhaloja.com/produto<br />*<br />www.minhaloja.com/produto?afid=123<br />*<br />www.minhaloja.com/produto?afid=456<br />*<br />www.minhaloja.com/produto?afid=789<br />
  79. 79. Programas de Afiliados<br />Como resolver o conteúdo duplicado?<br />Utilize a Canonical Tag<br />www.minhaloja.com/produto<br />www.minhaloja.com/produto?afid=123<br />Canonical Tag<br />www.minhaloja.com/produto?afid=456<br />www.minhaloja.com/produto?afid=789<br />
  80. 80. Promoções<br />As promoções são uma boa forma de aumentar a popularidade da sua loja.<br />Para criar uma promoção que tenha muitos participantes, analise os seguintes itens:<br />Escolha um público qualificado;<br />Entenda o que eles desejam receber em troca;<br />Descubra onde este perfil de usuários está (Twitter, Facebook, Orkut, Fórums);<br />Divulgue a sua promoção nos canais adequados.<br />
  81. 81. Guias de Compras<br />Os guias de compras funcionam como um “apoio” aos usuários que desejam entender melhor sobre uma área;<br />Com base nas suas informações, ele pode selecionar um produto melhor ou ainda selecionar produtos relacionados;<br />
  82. 82. Guias de Compras<br />Para produzir um bom guia de compra, você deve:<br />Entender o que o seu usuário quer;<br />Através de Fórums, Twitter, Orkut ou Facebook.<br />Observar o mercado e suas tendências;<br />Leia notícias em grandes portais da sua área.<br />Entender as funcionalidades dos produtos em questão.<br />Pesquise no fabricante as especificações.<br />
  83. 83. Guias de Compras<br />Uma solicitação de criação de Guia:<br />
  84. 84. Comparativos de Produtos<br />Os comparativos de produtos atraem links com muita facilidade, tornando a sua criação praticamente uma obrigação para as lojas online.<br />Para criar um comparativo interessante, tente obter:<br />Quais são os produtos que mais vendem?<br />Quais os últimos produtos lançados no seu mercado?<br />Veja produtos que estão gerando buzz!<br />Outra dica interessante, é comparar concorrentes!<br />
  85. 85. Comparativos de Produtos<br />Mais de 1.200 backlinks!<br />
  86. 86. Reviews Patrocinados<br />Os reviews patrocinados funcionam de forma bem simples e não precisam ser intrusivos. Vamos aos passos:<br />Procure blogueiros influentesno seu nicho;<br />Entre em contato, perguntando se você pode enviar um produto para review;<br />Em troca do produto, peça um review, citando as impressões dele mas não solicite um link. Deixe o blogueiro ter esta opção. Na maioria dos casos ele fará um link se gostar do seu produto.<br />
  87. 87. Reviews Patrocinados<br />Uma dica extra é procurar blogueiros que já fazem reviews de produtos, para isso, utilize a consulta no Google:<br />
  88. 88. Parcerias Regionais<br />Você atua em apenas uma parte do Brasil?<br />Pesquise por outras empresas que são do mesmo ramo mas atuam em outros estados<br />Crie uma parceria com eles, onde: <br />Você recomenda o serviço deles através de uma página que “ataque” a sua palavra-chave + localização.<br />E eles recomendem o seu serviço, de qualquer forma.<br />
  89. 89. Muito Obrigado<br />Dúvidas?<br />Contato:<br />Email: fabioricotta@mestreseo.com.br<br />Website: www.mestreseo.com.br<br />Twitter: @fabioricotta<br />

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