1.
CHI SONO
Vi auguro di essere eretici, perché
eretico è colui che sceglie, colui che
più della verità ama la ricerca della
verità.
Oggi è eretico chi non si accontenta
dei saperi di seconda mano, chi
studia, approfondisce, crede nel noi,
chi si ribella al sonno delle
coscienze, non si rassegna alle
ingiustizie, chi non cede alla
tentazione del cinismo.
In tutte le vostre realtà territoriali,
oggi più che mai, siate segno di
speranza.
Don Luigi Ciotti
Ceseri Fabio

2.
I social media
e la comunicazione
Ceseri Fabio
Thinking out of the box
Pensare fuori dalla scatola
usi e linguaggi
1

3.
1. Quali social network
2. Obiettivi della comunicazione
3. Da dove cominciare
4. Gli errori da evitare
2
Ceseri Fabio

4.
download
loggare
linkare
chattare
taggare
Ceseri Fabio
3

5.
76,80%
46,70% 44,50%
19,50%
15,80% 14,30% 14%
6% 4% 4%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Quali social network
Ceseri Fabio
4

6.
Ceseri Fabio
Uso dei social network
60,9% con almeno di uno strumento di
comunicazione
Non profit con almeno uno strumento
comunicazione 68,3 del totale
52% comunicati, brochure
30,6%
usa i social network
5

7.
Obiettivi della comunicazione
• Cosa si fa
• Chi lo fa
• Quando si fa
• Come si fa
• Con che cosa
• Rendicontazione
• Obiettivi futuri
Ceseri Fabio
6

8.
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%
Associazioni Cooperative
sociali
ONG Fondazioni Org. 2° e 3°
livelo
Associazioni
Cooperative sociali
ONG
Fondazioni
Org. 2° e 3° livelo
6Consapevolezza dello strumento
o solo divertimento?
Ceseri Fabio
7

9.
Indagine Sodalitas IID
2013
onp familiarità ma scarsa
consapevolezza importanza
• Advocacy
• Reclutamento
• Comunicazione
• Fundraising
• Campagna
• Eventi
• Etc.
Ceseri Fabio
8

10.
Da dove cominciare
8
Ceseri Fabio
9

11.
Esercitazione
Ceseri Fabio
10

12.
Modalità
11
Ceseri Fabio

13.
Come tutto ebbe il
suo inizio
Ceseri Fabio
12
lo strumento giusto al momento giusto
Vi racconto una storia

14.
13
Ceseri Fabio
Gli errori da evitare
• Non coerenza contenuti
• Scarsa credibilità delle fonti
• Assente sistematicità nella redazione
• Programmazione scarsa
• Rendicontazione assente

15.
14
Ceseri Fabio
Nei nostri campi di lavoro, ti
divertirai un mondo
coerenza

16.
15
Alcuni suggerimenti
Ceseri Fabio
Le foto rappresentano il 93%
dei post con più interazioni in
assoluto.
• 53% di like in più,
• 104% di commenti in più
• 84% di click in più rispetto ad
un link di solo testo.

17.
16
Ceseri Fabio
I POST brevi 23% DI INTERAZIONE IN PIU’
I post sotto i 250 caratteri risultano avere un’interazione del 60%
maggiore rispetto a post più lunghi.
La cifra sale al 66% se ci teniamo sotto gli 80 caratteri.
Sintesi

18.
17
Ceseri Fabio
Le infografiche e emoticons
MIGLIORANO IL TUO POST DEL 33%
Condividere post con all’interno emoticons e
infografiche, non solo offre la possibilità di
aumentare i commenti e le condivisioni del 33%
ma anche di aumentare del 57% il numero di like.
Infografiche emoticons

19.
18
Ceseri Fabio
Twitter
Non esagerare con gli #
#caffè #ginseng #sugar #canna #milan #city #viale #
padova #hastag #top…

20.
Ceseri Fabio
19
Dalla public relation
Alla people relation
No autoreferenzialità
Evidenzia la differenza
Interazione
Conduci all’azione

21.
Ceseri Fabio
Io gli uso
20

22.
21
Ceseri Fabio
https://bitly.com
per accorciare i link e recuperare parole

23.
Ceseri Fabio
22

24.
Ceseri Fabio
Grazie per la pazienza
socialweb.consulting@gmail.com fabio.ceseri@welfareweb.it
339/3767210
24