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Mídias Sociais e Comunicação Organizacional - 1º Seminário Estadual sobre Redes Sociais

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Palestra Mídias Sociais e Comunicação Organizacional, para o 1º Seminário Estadual sobre Redes Sociais, realizado pela Assembléia Legislativa da Bahia - 18/11/2014.

http://www.bitoteles.com

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Mídias Sociais e Comunicação Organizacional - 1º Seminário Estadual sobre Redes Sociais

  1. 1. Desafios da Comunicação Política e Organizacional nas Redes Sociais
  2. 2. Fábio Bito Teles @bitoteles Experiência: A Tarde Online, Correio da Bahia, Lance!, UOL, iG, Estadão, Abril, Talk Interactive, Agência Click Isobar, FIEB e CasaDigital F5Podcast: Host do F5 Podcast, programa semanal (ou quase isso!) que fala sobre o Mercado Digital, com foco na Bahia – http://f5.blog.br fabiobitoteles@gmail.com http://www.bitoteles.com/
  3. 3. Comunicação e Estratégia Digital Planejamento e Gestão Estratégica Ensino e Treinamento Monitoramento e Pesquisa
  4. 4. REDES SOCIAIS
  5. 5. ORALIDADE
  6. 6. MÍDIA DE MASSA
  7. 7. INTERNET
  8. 8. MÍDIAS SOCIAIS
  9. 9. PESSOAS ORGANIZAÇÕES • Mais conectadas • Mais conscientes • Mais ansiosas • Mais expostas • Mais midiáticas • Com maior concorrência
  10. 10. COMO SAIR DESSA?
  11. 11. #OMG!
  12. 12. #S2
  13. 13. Monitoramento Planejamento Mensuração Gestão de Conteúdo e Relacionamento Ouvir Pensar Agir Avaliar MÉTODO
  14. 14. MÉTODO: PLANEJAMENTO Cenário Análise Ecossistema Objetivos e Metas Fluxograma Cronograma Táticas Estratégia Mensuração
  15. 15. MÉTODO: CONTEÚDO Ler/Responder Interações Redirecionar usuários Levantar eventuais pontos de crise Atualizar script Preparar resumo diário Pesquisar, criar e agendar Conteúdo Gestão das ações catalisadoras Coleta de dados e Mensuração Ações corretivas
  16. 16. MÉTODO: MONITORAMENTO Plano de Monitoramento Configuração do Software Coleta de Dados Classificação e Categorização Análise e Relatório Processamento de Dados

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