Trabalho Osm Fábio

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Trabalho de OSM Unicarioca

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    1. 1. Trabalho de Organização e Métodos UniCarioca Matéria: Organização, Sistemas e Métodos Turma: GES A03 T231 Aluno: Fábio Rabello Ramos Matrícula: 1082040723
    2. 2. RJ Roupas
    3. 3. Nome: RJ ROUPAS Ramo de Atividade: Têxtil e Vestuário Localização: R. Conde de Bonfim, 400 - Tijuca Rio de Janeiro - RJ
    4. 4. Recursos Financeiro: Investimento de Sócios: R$ 1.200.000,00 Venda de Ações: 5.000 unidades                        
    5. 5. Recursos Humanos: 60 funcionários no total • 3 Supervisores • 45 Costureiras • 12 vendedores
    6. 6. Recursos Materiais: 45 Máquinas de costura
    7. 7. Recursos Mercadológicos: Marca Banners Outdoors Comerciais de TV Patrocínio de atletas
    8. 8. Recursos Administrativos: Planejamento Direção Organização Controle Sistemas
    9. 9. Missão: Vender roupas com boa qualidade, bonitas e baratas, satisfazendo os clientes. Visão: No futuro a empresa atuar em outros países, abrir franquias. Objetivos: Ser a loja que mais vende roupas no Brasil até 2020. Metas: Vender 36.500 camisetas em 2009 no Brasil e se expandir em 2010 para NY, 2013 para o Japão e em 2015 para a Alemanha. Planos Viajar para ver como está o mercado externo, conhecer as legislações e entender como as coisas funcionam em outros países.
    10. 10. <ul><li>Ambiente </li></ul><ul><li>Cliente: </li></ul><ul><li>Empresa voltada à satisfazer as necessidades dos clientes, voltada ao público de baixa renda. Produtos de qualidade, com custo baixo e com parcelas acessíveis. </li></ul><ul><li>Fornecedor: </li></ul><ul><li>Fornecedores de Material: Session Art e AMC Têxtil Ltda (tecidos e linhas). </li></ul>
    11. 11. <ul><li>Ambiente </li></ul><ul><li>Concorrentes: Empresas do ramo têxtil e vestuário. </li></ul><ul><li>Ex.: </li></ul><ul><li>Star Point </li></ul><ul><li>Skate América </li></ul><ul><li>Tent Beach </li></ul><ul><li>Órgãos Reguladores: Pessoas responsáveis por definir regras de execuções dos projetos e fiscalização. Orgão regulamentador de produtos têxteis </li></ul><ul><li>Ex.: </li></ul><ul><li>• Inmetro </li></ul>
    12. 12. Tecnologias Simples: Apenas produção de roupa. Estratégia Começar vendendo roupas voltadas para o público de classe mais baixa e depois expandir para todas as classes.
    13. 13. Vantagens: • Coloca as responsabilidades nos gerentes de departamento de modo a formar uma espécie de mini-empresa de um único produto. • Facilita inovação, situações instáveis, cooperação entre especialistas para a lucratividade de um produto.   Desvantagem: • Como tem característica instável os trabalhadores tem medo de perder seus empregos. Pode não concentrar a especialização técnica do melhor modo.   Tipo de Organização: Produto Camisetas Bermudas Casacos
    14. 14. Direção <ul><li>Direção -> responsável pelas decisões e novos projetos da empresa. </li></ul><ul><li>RH (Recursos Humanos) -> Setor responsável por contratações e demissões, rescisão e permanência de empregados. </li></ul><ul><li>Planejamento -> responsável por planejar e monitor todas as movimentações da empresa. </li></ul><ul><li>DP (Departamento Pessoal) -> Setor que elabora a folha de pagamento, faz registro das carteiras dos funcionários, calcula as guias do INSS e FGTS para pagamento. </li></ul>DP RH PLANEJAMENTO
    15. 15. Amplitude Administrativa: Setor de produção • 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de camisetas • 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de Bermudas • 1 supervisor e 15 funcionários trabalhando na produção de Casacos GERENTE GERAL Produção de Camisetas Produção de Bermudas Produção de Casacos 15 15 15
    16. 16. Evento ambiente-cliente: Clientes desejavam roupas personalizadas, então foi criado um setor para que fosse feito.
    17. 17. <ul><li>Representação gráfica de um processo. </li></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><ul><li>Melhor coordenação e integração do trabalho </li></ul></ul><ul><ul><li>M antém o foco no processo </li></ul></ul><ul><ul><li>P revine a ocorrência de erros </li></ul></ul>Comprar tecido (Setor de compras) Produzir a roupa (Setor de produção) Vender a roupa (Setor de vendas) Necessidade do Cliente a satisfazer Cliente satisfeito
    18. 18. <ul><li>Processo: Setor de produção </li></ul><ul><li>Sub-processo: Fabricar camisetas </li></ul><ul><li>Atividades: Colocar manga da camiseta </li></ul><ul><li>Tarefas: </li></ul><ul><li>Sentar na cadeira </li></ul><ul><li>Verificar a altura da máquina de costura </li></ul><ul><li>Pegar o tecido </li></ul><ul><li>Pegar a linha adequada </li></ul><ul><li>Pegar o molde </li></ul><ul><li>Pegar a agulha </li></ul><ul><li>Pegar a linha </li></ul><ul><li>Pegar a régua </li></ul><ul><li>Medir com a régua o quanto será cortado </li></ul><ul><li>Cortar o tecido </li></ul><ul><li>Vê o ponto da máquina </li></ul><ul><li>Costurar </li></ul>
    19. 19. <ul><li>Uma Rotina da Empresa </li></ul><ul><li>Venda de uma camiseta </li></ul><ul><li>Cliente chega na loja. </li></ul><ul><li>O vendedor aborda o cliente. </li></ul><ul><li>Vendedor fala sobre os produtos. </li></ul><ul><li>Cliente olha as opções. </li></ul><ul><li>Se o cliente se interessar, vendedor pergunta o tamanho do cliente. </li></ul><ul><li>Cliente responde. </li></ul><ul><li>Vendedor vai até o estoque. </li></ul><ul><li>Vendedor apresenta os tamanhos disponíveis. </li></ul><ul><li>Cliente prova as roupas. </li></ul><ul><li>Se o cliente, o vendedor encaminha ele até o caixa. </li></ul><ul><li>Cliente decide o tipo de pagamento. </li></ul><ul><li>O atendente do caixa pega o dinheiro ou o cartão do cliente, dependendo da forma de pagamento. </li></ul><ul><li>O atendente do caixa entrega o recibo. </li></ul><ul><li>O atendente do caixa entrega o produto. </li></ul>
    20. 20. Venda de roupa 01 01 Fluxograma Administrativo

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