3. INTERROGATORIO
1. PRIMER ACTO MEDICO
QUE CONDUCE AL
DIAGNOSTICO
2. CONTACTO
INTERPERSONAL
ENTRE EL ENFERMO Y
EL ODONTOLOGO
3. LA ANAMNESIS ES
BASE FUNDAMENTAL
EN EL DIAGNOSTICO
4. CARACTERÍSTICAS QUE
INTERVIENEN EN LA PRESENCIA
DEL PACIENTE EN LA CONSULTA
MÉDICA.
INDOLE DE LA DOLENCIA
COSTUMBRE DE CADA PAÍS
FORTALEZA DE LOS LAZOS
FAMILIARES
5. DIRECTRICES QUE CONDICIONAN
EL INTERROGATORIO
Dejar que el enfermo exponga libremente
sus molestias, mientras el odontólogo le
realiza un análisis observacional a su
expresión corporal , léxico y nivel
intelectual.
Intervención del odontólogo ante un
paciente poco explicito. El paciente se
detiene y el odontólogo le realiza un
interrogatorio dirigido.
6. EL ODONTOLOGO DEBE SABER
ESCUCHAR NO OIR…
Escuchar con atención e
impasibilidad benévola. saber
escuchar con bondad al que sufre
es, en parte, aliviarlo(cabanis)
Es de muy mal efecto reiterar
preguntas ya contestadas, hojear
papeles de la mesa, acudir a
llamadas telefónicas , por cuando
esto significa falta de atención
Al escuchar al enfermo hay que
hacerlo sin prisa, con detención.
7. El odontólogo siempre debe
esforzarse por hace
preguntas neutras, que no
dirijan las respuesta.
Si un paciente ve que el
odontólogo descuida su
apariencia personal,
fácilmente puede concluir
que es descuidado en
todo, incluyendo sus
diagnósticos y tratamientos.
8. Hacer preguntas con orden lógico y
con un lenguaje que se iguale con el
del paciente que esta al frente .
Siempre que sea posible, la anamnesis
deben ir animadas de una orientación
o intensión
9. Decirle al paciente la verdad, o una verdad
a medias. la actuación del odontólogo
puede ir paulatinamente sugiriendo la
verdad, sin suprimir del todo las esperanza.
El odontólogo debe dar siempre sensación
de seguridad, no traslucir pesimismo, ni
revelar en sus facciones nada que pueda
alarmar al enfermo o a sus familiares.