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Comparativo de ISO20000 versión 2005 con versión 2011<br />Pink Elephant Iberoamérica<br />
Antecedentes<br /><ul><li>    Octubre 2010.- APMG firma un acuerdo con el itSMF UK para adquirir el esquema de certificaci...
    14 de Abril 2011.- APMG anuncia que se publicará la nueva versión de la ISO/IEC 20000 parte 1.
    Abril 2011.- APMG publica la nueva versión ISO/IEC 20000:2011 parte 1.
    24 de Junio 2011..- APMG publica las declaraciones de cambio de versión de la ISO/IEC 20000:2005 a  la 2011</li></li><...
Nuevo proceso
Considerado como proceso
Agrupación de procesos
Nuevo proceso</li></li></ul><li>Comparación General<br /><ul><li>Comparativo del número de requerimientos:</li></li></ul><...
Puntos relevantes en la comparación<br />
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Comparacion iso20000-v040811

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Comparacion iso20000-v040811

  1. 1. Comparativo de ISO20000 versión 2005 con versión 2011<br />Pink Elephant Iberoamérica<br />
  2. 2. Antecedentes<br /><ul><li> Octubre 2010.- APMG firma un acuerdo con el itSMF UK para adquirir el esquema de certificación de la ISO/IEC 20000.
  3. 3. 14 de Abril 2011.- APMG anuncia que se publicará la nueva versión de la ISO/IEC 20000 parte 1.
  4. 4. Abril 2011.- APMG publica la nueva versión ISO/IEC 20000:2011 parte 1.
  5. 5. 24 de Junio 2011..- APMG publica las declaraciones de cambio de versión de la ISO/IEC 20000:2005 a la 2011</li></li></ul><li>Modelo ISO20000 - 2011<br /><ul><li>Cambio de nombre
  6. 6. Nuevo proceso
  7. 7. Considerado como proceso
  8. 8. Agrupación de procesos
  9. 9. Nuevo proceso</li></li></ul><li>Comparación General<br /><ul><li>Comparativo del número de requerimientos:</li></li></ul><li>Comparación General<br /><ul><li>Comparativo por grupo de proceso:</li></li></ul><li>Puntos relevantes en la comparación<br />
  10. 10. Puntos relevantes en la comparación<br />
  11. 11. Puntos relevantes en la comparación<br />
  12. 12. Certificación<br />24 de junio 2011<br />“Fornewapplicationstobecome ISO20000 certifiedorganizationsreceivedbeforethe 1st June 2011:<br />Auditsandcertificationsofnewlycertifiedorganizationswill be permittedusing ISO/IEC 20000-1:2005 until 01 June 2011. After 01 June 2011, onlyauditsandcertificationsusing ISO/IEC 20000-1:2011 will be accepted.”<br />
  13. 13. Pink Elephant - Expertos en Gestión de Servicios de TI<br />info.mx@pinkelephant.com<br />www.pinkelephant.com<br />

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