QUE ES UNA MARCA

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Por Roque Manuel Jimenez Carrillo

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QUE ES UNA MARCA

  1. 1. “ Espiritu Empresarial, 2006” <ul><li>“ Exposicion Virtual de Material Didactico para emprendedores” </li></ul><ul><li>Guia: “Marca Fuerte, Negocio Fuerte” </li></ul><ul><li>Nombre: Roque Manuel Jimenez Carrillo </li></ul><ul><li>Septiembre 2006 </li></ul>
  2. 2. Introduccion <ul><li>La mercadotecnia ha tomado una nueva importancia en los negocios internacionales y locales y el branding es una de las herramientas efectivas para crear marcas y negocios diferenciados en este ambiente. </li></ul><ul><li>Los productos y servicios que las empresas venden hoy en día son cada vez menos diferenciales. Los productos se copian con una gran rapidez, y lo que hoy nos permite diferenciarnos de la competencia en poco tiempo se convierte en una 'commodity'. Pero el consumidor no solo compra productos, también compra marcas. Además del producto, adquiere su diseño y los valores asociados a ese producto a través de la marca. </li></ul>
  3. 3. Indice <ul><li>¿Qué es una Marca? </li></ul><ul><li>Ventajas de una Marca </li></ul><ul><li>Identidad de una Marca </li></ul><ul><li>Franquicias </li></ul><ul><li>Elementos de las franquicias </li></ul><ul><li>Ventajas y desventajas de las Franquicias </li></ul><ul><li>Ejemplos de Marcas Fuertes </li></ul><ul><li>Referencias Bibliograficas </li></ul>
  4. 4. ¿Qué es una Marca? <ul><li>Es todo signo que sirve para diferenciar en el mercado los productos o servicios ofrecidos por una persona (natural o jurídica) de sus competidores. </li></ul><ul><li>Una marca puede ser una palabra, combinaciones de palabras, imágenes, figuras, símbolos, letras, cifras o, incluso formas determinadas de envases, envolturas o de formas de presentación de los productos. </li></ul>
  5. 5. Ventajas de una Marca <ul><li>Para el Consumidor </li></ul><ul><li>Para la Empresa </li></ul>
  6. 6. Ventajas para el Consumidor <ul><li>1. Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidad, lo que favorece la compra. </li></ul><ul><li>2. La marca protege a los consumidores asegurándoles una calidad consistente. </li></ul><ul><li>3. Una marcha establecida asegura, también, que los consumidores adquieren una calidad comparable, no importa dónde adquieran el producto o servicio. </li></ul><ul><li>4. Las marcas proporcionan satisfacción sociológica adicional que no se consigue de ninguna otra manera. </li></ul><ul><li>5. Con productos de marca existe la tendencia a recibir mejoramiento en la calidad en el curso de los años. La competencia obliga a este mejoramiento, por que los dueños de las marcas modifican constantemente sus productos para asegurar una mejor posición. </li></ul>
  7. 7. Ventajas para la Empresa <ul><li>1. Una marca ayuda a los fabricantes a diferenciar sus productos confiriéndoles algo distinto para darlos a conocer y promoverlos. La imagen de una compañía se construye a menudo en torno de su marca conocida, que por sí sola, vende los productos a los consumidores y estimula las ventas de una manera más eficiente. </li></ul><ul><li>2. La promoción de una marca en particular permite que los especialistas controlen el mercado o aumenten su participación en el mismo. </li></ul><ul><li>3. Una marca ayuda a su propietario a estimular ventas reiteradas y desarrollar una lealtad a la marca. </li></ul><ul><li>4. La lealtad a la marca genera una menor competencia de precios, porque la misma marca crea una diferencia entre los productos. Cuando se ha creado una lealtad a la marca, los consumidores están dispuestos a pagar un precio un precio adicional por la marca específica que desean. </li></ul><ul><li>5. Una marca ayuda a los especialistas en mercadotecnia a ampliar su línea de productos. La calidad asociada a una marca famosa ya establecida se atribuirá a nuevos productos comercializados bajo la misma. </li></ul>
  8. 8. Branding <ul><li>El branding es una herramienta de mercadotecnia que ayuda a los mercadólogos a comunicar los beneficios de una marca y a diferenciarla de la competencia, sacándola de la mancha competitiva en la que se encuentra, para que pueda ser considerada y finalmente comprada. </li></ul><ul><li>E l branding les da un valor agregado a los fabricantes y proveedores de servicio para influir en la competencia. Si se trata de un commodity, se puede usar la escala, distribución y eficiencia para obtener una participación de mercado y con este estatus de commodity, puede mantener bajos costos de mercadotecnia. Pero en un mercado competitivo, dominado por marcas, una marca mal definida –estratégica o creativamente– puede ser peor que ser un commodity, porque los costos de mercadotecnia pueden ir al cielo con resultados débiles. </li></ul><ul><li>Elementos del Branding </li></ul>
  9. 9. Elementos del Branding <ul><li>Un branding efectivo está compuesto de dos partes: posicionamiento claramente definido, que sea relevante, creíble y sostenible. Y una identidad impactante y consistente que comunique ese posicionamiento. Se debe invertir el tiempo, la investigación y el análisis del consumidor significativos para definir el posicionamiento de una marca. Es interesante que en este proceso frecuentemente se hace poco énfasis en un criterio clave: la diferenciación. </li></ul>
  10. 10. Identidad de una Marca <ul><li>A la identidad de una marca (por ejemplo, el nombre, el logo, el color, la personalidad) regularmente se le da una importancia y soporte secundarios. Esto es un error. La identidad, dado el número de competidores y similitudes funcionales entre ellas, puede ser la variable que lleve a una marca a destacarse de la competencia. </li></ul><ul><li>Nombre </li></ul><ul><li>Logo </li></ul><ul><li>Color </li></ul><ul><li>Personalidad </li></ul>
  11. 11. Nombre <ul><li>El nombre identifica la marca y ayuda a comunicar su promesa y personalidad . </li></ul>
  12. 12. Logo <ul><li>Un logo bien diseñado debe cumplir con tres condiciones esenciales: debe ser apropiado, estéticamente agradable y reflejar la credibilidad de esa compañía. </li></ul><ul><li>Apropiado: que el emblema refleje la característica principal de la empresa o producto de un modo sencillo. </li></ul><ul><li>Agradable: que sea aceptable sin complicaciones visuales, pues el factor más importante que se debe tener en cuenta al momento de diseñar es la percepción visual. </li></ul><ul><li>Credibilidad: que las personas se identifiquen con el logo y que el sello de garantía de esa empresa produzca la confianza de la gente en el producto. </li></ul>
  13. 13. Color <ul><li>Los colores tienen identidad y producen sensaciones y por tal motivo es importante aprovechar la sicología del color en las empresas y causar sensaciones en los visitantes o consumidores . </li></ul>
  14. 14. Personalidad <ul><li>Al igual que las personas, las empresas tienen su personalidad propia la cual les a ayuda a tener mayor utilidad en el mundo de los negocios la cual tambien depende del lugar en donde se desarrollen. </li></ul>
  15. 15. Franquicias <ul><li>La franquicia es un proceso en el que existe una colaboración conjunta entre empresas legales, donde se comercializa productos, servicios y/o tecnología. En la Franquicia el Franquiciador ofrece el derecho y la obligacion de administrar un negocio a sus franquiciados, a cambio los franquiciados pueden hacer uso de: </li></ul><ul><li>El nombre comercial </li></ul><ul><li>Los servicios know-how </li></ul><ul><li>Los metodos y tecnicas del Negocio </li></ul><ul><li>Una prestacion economica </li></ul>
  16. 16. Elementos de las Franquicias <ul><li>El franquiciador </li></ul><ul><li>Los Franquiciados </li></ul><ul><li>El contrato de Franquicia </li></ul><ul><li>El know-how </li></ul>
  17. 17. El Franquiciador <ul><li>Es la persona que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente, además es el que promueve una red de franquicia, donde es el responsable y tutor permanente . </li></ul><ul><li>El franquiciador tiene obligaciones que son las siguientes: </li></ul><ul><li>- Haber consolidado con éxito un negocio durante un tiempo determinado. </li></ul><ul><li>- Tener derecho legal sobre el nombre comercial, marca y otros elementos distintivos de identificación de su red. </li></ul><ul><li>- Proporcionar información, asistencia comercial o técnica a todos sus franquiciados en forma permanente mientras dura el contrato de franquicia. </li></ul>
  18. 18. Los Franquiciados <ul><li>Son aquellos que adquieren o compran la idea del negocio inicial. </li></ul><ul><li>Las obligaciones de los franquiciados son: </li></ul><ul><li>- Trabajar con esfuerzo y dedicación en su empresa de franquicia, para conservar la reputación y el buen manejo de la empresa. </li></ul><ul><li>- Dar periódicamente al franquiciador información financiera y contable así como los procedimientos en la gestión aplicada en la empresa de franquicia. </li></ul><ul><li>- Permitir al franquiciador o sus representante libre ingreso al local o locales, así como a la documentación pertinente. </li></ul><ul><li>- No revelar a terceros durante ni después del contrato de franquicia el know-how de la compañía. </li></ul>
  19. 19. Contrato de Franquicia <ul><li>El contrato de franquicia es aquel documento en donde se estipularán todos las condiciones referentes a la franquicia. </li></ul><ul><li>Todo contrato de franquicia debe ajustarse a la legislación nacional. Deberá cumplir los siguientes preceptos: </li></ul><ul><li>- Todo contrato deberá ser escrito y traducido por un traductor jurado, a la lengua oficial del país donde se ha establecido el franquiciado. </li></ul><ul><li>- Deberá establecer las obligaciones y responsabilidades respectivas de las partes y todas las demás condiciones importantes de la relación de franquicia. </li></ul>
  20. 20. Know-how <ul><li>Conjunto de conocimientos prácticos adquiridos por un franquiciador, basados en su experiencia y verificados por él. </li></ul>
  21. 21. Ventajas y Desventajas <ul><li>Ventajas </li></ul><ul><li>Desventajas </li></ul>
  22. 22. Ventajas <ul><li>Las ventajas básicas son: </li></ul><ul><li>- Entrar a formar parte de un negocio que ya ha sido constatado y rentabilizado anteriormente por el franquiciador y por el público en general. Esto permite reducir el riesgo de iniciar una actividad comercialo en silitario. </li></ul><ul><li>- El poder compartir el Know - how del franquiciador. </li></ul><ul><li>- Estar garantizado por el prestigio de la marca que proporciona una aceptación y reconocimiento a nivel nacional y/o internacional. </li></ul><ul><li>- Asistencia técnica y formación continua por parte del franquiciador. </li></ul><ul><li>- Publicidad y marketing cubierta por el franquiciador. </li></ul><ul><li>- En muchas ocasiones asistencia financiera por parte del franquiciador, e información sobre posibles créditos. </li></ul>
  23. 23. Desventajas <ul><li>Una de las principales desventajas que produce la franquicia es el desacuerdo entre franquiciador y franquiciados en los procesos y métodos a aplicarse en la gestión administrativa del negocio. Además de: </li></ul><ul><li>- Cuando emprendes un negocio por franquicia el costo de inicio por lo general, es más alto que lo que pagas cuando inicias un negocio. </li></ul><ul><li>- Los franquiciados no tienen libertad absoluta en las decisiones que se tomen en la gestión de la empresa, por el contrario, están sujeto a las decisiones tomadas por el franquiciador. </li></ul><ul><li>- Periódicamente y de acuerdo al contrato de franquicia, los franquiciados tendrán costes adicionales en la explotación del negocio. </li></ul><ul><li>- También de acuerdo a lo establecido en el contrato de franquicia, el franquiciador puede tener derecho de compra y rescisión de dicho contrato. </li></ul>
  24. 24. Ejemplos de Marcas Fuertes
  25. 25. Referencias Bibliograficas <ul><li>http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=9449 </li></ul><ul><li>http://www.trabajos.com/informacion/index.phtml?n=8&s=1 </li></ul><ul><li>www .mundoejecutivo.com </li></ul>
  26. 26. <ul><li>Se promueve la reproduccion total o parcial de este documento sin fines de lucro y citando las fuentes. </li></ul><ul><li>Si alguna parte de su contenido tiene derechos de autos le agradeceremos nos lo indique y haremos la modificacion. </li></ul>

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