Redes sociales para profesionales

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Nociones básicas para orientar a los empleados en el uso de las redes sociales dentro de la empresa.

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Redes sociales para profesionales

  1. 1. Redes sociales paraprofesionales Foqus y Lancea Esther Veguillas Octubre 2011
  2. 2. Índice Redes sociales Empresas 2.0 Distribuir contenido Twitter Facebook Linkedin Otras herramientas
  3. 3. Redes sociales: Qué son • Canales de comunicación multidireccional para el intercambio de información en tiempo real.
  4. 4. Redes sociales: Qué permiten• Llegar más lejos• Grupos afines• Segmentación• Networking• Inmediatez• Información• Dispositivos• Multimedia
  5. 5. Redes sociales: Cuáles son
  6. 6. Redes sociales que veremos• Twitter • Linkedin • 140 caract. • Profesional • Rapídisma • Contactos • Segmentada • Integra otras • Facebook • Muy visual • Amigos+marcas • Aplicaciones
  7. 7. Recomendaciones (Netiqueta)• Educación• Naturalidad• Positivismo• Proactividad• Colaboración• Coherencia• Sentido del humor• Más en: http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta
  8. 8. Empresas 2.0• Las empresas aprenden a escuchar
  9. 9. Empresas 2.0: Algunos ejemplos
  10. 10. Distribuir contenidos• Antes: • Ahora: • Lento • Inmediato • Caro • Coste mínimo • Estático • Multimedia
  11. 11. Distribuir contenidos:Herramientas• Fotos: Flickr, Instagram, Twitpic…• Vídeos: YouTube, Vimeo…• Textos: Wordpress, Blogger, Posterous, Sl ideshare…• Enlaces: Bit.ly
  12. 12. Twitter: Microblogging• www.twitter.com
  13. 13. Twitter: El time-line
  14. 14. Twitter: Follower/Following• Follower• Following
  15. 15. Twitter: Follower• Seguidor. Aquel que se suscribe a nuestro canal de Twitter para leer lo que escribimos
  16. 16. Twitter: Following• Aquellos a los que seguimos para estar informados de sus actualizaciones
  17. 17. Twitter: Listas• Para agrupar followings.• Facilita la lectura por temáticas/sectores• Existen listas públicas y privadas• Pueden seguirse las listas de otros usuarios
  18. 18. Twitter: El tweet (tuit)• Mensaje de hasta 140 caracteres que aparecerá en el timeline de nuestros followers
  19. 19. Twitter: Retweet (RT)• Reenviar un tweet que nos ha llegado a nuestro TL, para que puedan leerlo todos nuestros followers
  20. 20. Twitter: La mención (@)• Es la manera de nombrar a alguien (@nombre) o mantener una conversación• Al usuario le llega notificación a su pestaña Mentions
  21. 21. Twitter: Mensaje directo (D)• Mensaje privado enviado a un follower• Para que haya conversación los dos usuarios deben seguirse mutuamente.• No se publica en el TL, aparece en Messages
  22. 22. Twitter: Backlinks• Son enlaces a nuestro blog/web que otros nos hacen en sus tweets• Se utilizan acortadores para ahorrar caracteres
  23. 23. Twitter: Hastag (#)• Etiqueta. Para agrupar los tweets con el mismo hastag.• Usos: • Clasificar el tweet en una categoría existente. • Comentar un evento. • Participar en un foro.
  24. 24. Twitter: Trending Topic• Hastag relevanate porque es el más utilizado en un corto periodo de tiempo.
  25. 25. Twitter P1: Practicas• Si aún no tienes cuenta, créala.• Escribe un tweet de menos de 140 caracteres y utiliza un hastag.• Sigue a otras personas o marcas• Crea una lista.• Haz un RT de un tweet interesante.• Haz una mención.• Envía un mensaje directo.• Busca una noticia y haz un tweet con ella.• Busca un trending topic y participa en él.
  26. 26. ¿Un descanso?
  27. 27. Facebook• www.facebook.com
  28. 28. Facebook: Cuenta personal• Datos personales• Amigos (petición de amistad)• Me gusta• Conversación en el muro de tus amigos• Ves en tu muro lo que tus amigos cuentan• Material multimedia
  29. 29. Facebook: Página de empresa• Información sobre el negocio• Seguidores (Me gusta)• Conversación en su muro• La empresa no ve tus actualizaciones personales• Material multimedia
  30. 30. Facebook: relaciones• Tú• Amigos• Marca
  31. 31. Facebook P1: Crear cuenta• Si aún no tienes cuenta, créala desde la página de inicio www.facebook.com• Necesitas una cuenta de correo y algunos datos personales.• Busca la página de tu empresa y síguela.• Escribe en su muro.• Comenta en alguno de sus post.
  32. 32. Linkedin: Red de profesionales• www.linkedin.com
  33. 33. Linkedin: El perfil• Biografía profesional• Experiencia y formación• Red de contactos (bajo petición)• Seguimiento de empresas• Grupos• Publicaciones• Recomendaciones
  34. 34. Linkedin: Los contactos• Compañeros de trabajo• Clientes• Antiguos alumnos• Amigos• Networking
  35. 35. Linkedin: Los grupos• Búsqueda de grupos mediante palabras clave en el buscador• Búsqueda de grupos afines sugeridos por la plataforma
  36. 36. Linkedin: Las empresas• Información • Actualizaciones• Empleados en Linkedin • Novedades• Empleados en tu red • Ofertas de empleo
  37. 37. Linkedin: Página de inicio• Actualizaciones de tus contactos en sus perfiles
  38. 38. Linkedin P1: Prácticas• Crear un perfil básico.• Buscar contactos y enviar peticiones.• Responder a peticiones de contacto.• Buscar grupos y unirse a ellos.• Buscar empresas y seguirlas.• Añadir la cuenta de twitter, el blog y la web de la empresa al perfil
  39. 39. Otras herramientas: Gestión• Facilitan la gestión de varios perfiles y distintas redes sociales: • Hootsuite: www.hootsuite.com • Tweetdeck: www.tweetdeck.com/ • Cotweet: www.cotweet.com
  40. 40. Otras herramientas:Acortadores de url• Reducen el número de caracteres de la url• Permiten estadísticas de acceso a ese link• Algunas son personalizables • Bit.ly: www.bit.ly • Hootsuite: Integrado en la plataforma www.hootsuite.com • Karmacracy: http://karmacracy.com/
  41. 41. Otras herramientas: Fotografía• Almacenan la foto tomada con un móvil o guardada en el pc y devuelven una url pública• Permiten compartir fotos en una o más redes sociales • Twitpic: http://twitpic.com/ • Instagram: http://instagram.com/ • Yfrog: http://yfrog.com/
  42. 42. Otras herramientas:geolocalización• Informan sobre tu ubicación y proporcionan servicios o entretenimiento • Foursquare: https://es.foursquare.com/ • Facebook places: En la plataforma de Facebook • Google Places: www.google.es/places • Gowalla: http://gowalla.com/
  43. 43. ¿Alguna pregunta?

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