Системная методология архитектуры предприятия (СМАП). Введение и общий обзор
•Download as PPT, PDF•
1 like•720 views
Системная методология архитектуры предприятия (СМАП). Введение и общий обзор
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
Viewers also liked
Similar to Системная методология архитектуры предприятия (СМАП). Введение и общий обзор
Similar to Системная методология архитектуры предприятия (СМАП). Введение и общий обзор (20)
Системная методология архитектуры предприятия (СМАП). Введение и общий обзор
- 1. ЦЕНТР ЭФФЕКТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Системная методология архитектуры предприятия (СМАП) Введение и общий обзор Евгений Худобин, Генеральный директор ООО «Центр эффективных организаций»
- 3. Зачем нужно было создавать еще одну методологию? Образ мышления Образ мышления Инструментарий Инструментарий Понимание долгосрочных Понимание долгосрочных Управление подготовкой ии Управление подготовкой перспектив перспектив реализацией решений реализацией решений Декларативные инструменты Декларативные инструменты Теории управления бизнесом Теории управления бизнесом для бизнеса для бизнеса Теории управления бизнесом Теории управления бизнесом Функциональные Функциональные как системой как системой инструменты для бизнеса инструменты для бизнеса Разрыв между решением комплексных Декларативно- Декларативно- Фундаментальные разработки Фундаментальные разработки и частных задач функциональные функциональные ввобласти теории систем области теории систем инструменты для бизнеса инструменты для бизнеса Современные теории и практики управления предприятием слишком разрозненны, и поэтому эффективны лишь в руках исключительно талантливых индивидов, т.е. невероятно редко
- 4. Образ мышления для управления бизнесом Тейлор, Друкер (MBO), Тейлор, Друкер (MBO), ПРИМЕРЫ Мур, Портер, Минцберг Мур, Портер, Минцберг Теории управления бизнесом Теории управления бизнесом Траут, Райс, Котлер, Big4, Траут, Райс, Котлер, Big4, Теория организации Теория организации Сёнге, Адизес, Бир, Сёнге, Адизес, Бир, де Ги, Модель Shell де Ги, Модель Shell Теории управления бизнесом Теории управления бизнесом как системой как системой Акофф Акофф Кибернетика, общая теория Кибернетика, общая теория систем (ОТС) систем (ОТС) Фундаментальные разработки Фундаментальные разработки Мат. статистика, теория хаоса, Мат. статистика, теория хаоса, ввобласти теории систем области теории систем термодинамика термодинамика Системное мышление (Акофф) Системное мышление (Акофф)
- 5. Инструментарий управления бизнесом ПРИМЕРЫ ISO, CMMI ISO, CMMI Декларативные инструменты Декларативные инструменты для бизнеса для бизнеса IDEF, BPMN, EPC IDEF, BPMN, EPC Исследование операций, BPM, Исследование операций, BPM, ABC, QFD, FMEA ABC, QFD, FMEA Функциональные Функциональные инструменты для бизнеса инструменты для бизнеса PMBOK, BSC, IFRS, Кайдзен PMBOK, BSC, IFRS, Кайдзен EA (TOGAF, FEAF, DoDAF etc.) EA (TOGAF, FEAF, DoDAF etc.) Декларативно- Декларативно- NGOSS, MESa, ITIL NGOSS, MESa, ITIL функциональные функциональные инструменты для бизнеса инструменты для бизнеса TQM, Six Sigma, TPS, P2M TQM, Six Sigma, TPS, P2M
- 6. СМАП как единство целого и частного Образ мышления Образ мышления Инструментарий Инструментарий Понимание долгосрочных Понимание долгосрочных Управление подготовкой ии Управление подготовкой перспектив перспектив реализацией решений реализацией решений Референтная модель Референтная модель архитектуры предприятия архитектуры предприятия (РМАП) (РМАП) Принципы функционирования Принципы функционирования предприятия как системы предприятия как системы Инструменты диагностики, Инструменты диагностики, моделирования ииуправления моделирования управления архитектурой предприятия архитектурой предприятия Системная методология архитектуры предприятия (СМАП) базируется на единых принципах функционирования предприятия как системы, лежащих в основе применяемого инструментария
- 7. СМАП: принцип действия Принципы функционирования Принципы функционирования предприятия как системы предприятия как системы Из каких компонентов Каковы закономерности состоит любое предприятие? Жизненный цикл предприятия жизнедеятельности и развития любого предприятия? Каковы закономерности жизнедеятельности и развития данного предприятия? Референтная модель Референтная модель Инструменты диагностики, Инструменты диагностики, архитектуры предприятия архитектуры предприятия моделирования ииуправления моделирования управления Каким образом упростить (РМАП) (РМАП) понимание предприятия? архитектурой предприятия архитектурой предприятия
- 8. СМАП: цель Обеспечение эффективного решения задач оздоровления и развития предприятий при прохождении ими через технологические, организационные, экономические и социокультурные изменения на основе системного подхода.
- 10. Почему не всем предприятиям удается плодотворно управлять изменениями? Продавец новый ГИП изменение продукт новый рынок? Финансовый директор маржа? рост ОФ? кредит? зачем? … почему снова мы??? Директор по Рядовые сотрудники производству
- 11. Почему не всем предприятиям удается плодотворно управлять изменениями? 1. Закрытое мышление: восприятие изменений как проблем 2. Линейное мышление: работа с симптомами, а не с первопричинами 3. Эффект вавилонской башни: ограниченное понимание взаимосвязей между компонентами предприятия, Принятие Принятие неэффективных неэффективных а также между предприятием и внешней средой стратегических стратегических 4. Эффект вареной лягушки: запоздалая реакция на изменения решений решений из-за непонимания системных законов, лежащих в их основе 5. Каждый сам за себя: несогласованность личных и общекорпоративных целей и ценностей 6. Запредельная непорядочность отдельных менеджеров
- 12. СМАП для руководителя предприятия Принятие Принятие эффективных эффективных стратегических стратегических решений решений Прозрачность Прозрачность структуры, процессов структуры, процессов ии экономики экономики предприятия предприятия Понимание Понимание Эффективное Эффективное долгосрочных долгосрочных управление подготовкой управление подготовкой перспектив перспектив ииреализацией решений реализацией решений принимаемых решений принимаемых решений
- 13. Роль СМАП на предприятии Проекты организационных Проекты организационных Принятие управленческих Принятие управленческих Инвестиционные проекты Инвестиционные проекты изменений, вв т.ч. ИТ изменений, т.ч. ИТ решений решений Управление Управление Управление стоимостью ии Управление стоимостью корпоративной корпоративной СМАП СМАП повышение повышение архитектурой архитектурой капитализации капитализации Вывод на рынок новых Вывод на рынок новых Сценарный анализ ии Сценарный анализ Инновационные процессы Инновационные процессы продуктов продуктов планирование планирование ии НИОКР НИОКР Для каждой из приведенных задач СМАП предоставляет структурную и инструментальную основу: 1.взаимной увязки и взаимодополнения решений данных задач (синергетический эффект) 2.анализа и моделирования долгосрочных последствий реализации решений данных задач 3.упрощения управления жизненным циклом данных задач с помощью унифицированного процесса
- 14. Как пользоваться СМАП? Пример решения задачи организационных изменений Использование вв целях Использование целях анализа исходной анализа исходной Анализ целостности иии Анализ целостности и Анализцелостности целостности ситуации, решений ии ситуации, решений динамики динамики динамики их долгосрочных их долгосрочных последствий последствий Использование Использование IBM Rational, ARIS, Visio ии пр. IBM Rational, ARIS, Visio пр. существующих существующих РМАП РМАП моделей для моделей для как база знаний об как база знаний об понимания задачи вв понимания задачи архитектуре предприятия архитектуре предприятия стандартной стандартной терминологии терминологии Упрощение процессов РМАП, BPMN, ABC, FMEA и другие проектирования и реализации: инструменты решения задачи Создание новых Ведение Ведение Создание новых моделей –– решения Унифицированный Унифицированный специфических этапов специфических этапов моделей решения задачи - - на основе процесс процесс ЖЦ задачи вв рамках ЖЦ задачи рамках задачи на основе существующих управления изменениями управления изменениями ЖЦ унифицированного ЖЦ унифицированного существующих процесса процесса
- 16. Математика хаоса Известный Известный решает производитель производитель Неожиданный результат виски виски через (X+N) месяцев осуществить Линейное Линейное X месяцев Рост Рост расширение расширение оборота оборота ассортимента ассортимента новая структура образование X+(N/3) месяцев существ. структура порочного круга Размывание бренда ии Размывание бренда Исходные условия падение продаж падение продаж Ожидаемый результат основного товара Системы основного товара через X месяцев Падение Падение X+N месяцев оборота оборота
- 17. Вызов-и-ответ - единственный адаптационный механизм предприятия Творческая энергия Естественная либо техническая система Социальная, в т.ч. организационная, система
- 18. Предприятие как система Адаптивность Адаптивность Предприятие Предприятие Эффективность Эффективность Интеграция Интеграция Дифференциация Дифференциация Вызов-и-ответ Ресурсообеспеченность Ресурсообеспеченность Баланс производительности, мобильности ии себестоимости ресурсов Баланс производительности, мобильности себестоимости ресурсов Надежность Надежность
- 19. Принципы функционирования предприятия как системы 1. Цель Системы – достижение максимальной эффективности. 2. Система функционирует в условиях неопределенности, приобретая новые, и не всегда предсказуемые, структурные свойства. 3. Повышают ли эффективность Системы приобретаемые ею структурные свойства, зависит от работоспособности принципа «вызов-и-ответ», который, в свою очередь, работоспособен лишь при условии приобретения Системой новых структурных свойств. 4. Эффективность реализации принципа «вызов-и-ответ» возможна лишь при оптимальном для Системы соотношении ресурсобеспечения, интеграции и дифференциации. 5. Единственный естественный предел эффективности Системы – соотношение адаптивности и надежности, регулируемое через соотношение ресурсобеспечения, интеграции и дифференциации.
- 20. Референтная модель архитектуры предприятия (РМАП)
- 21. РМАП: основа для моделирования предприятия
- 22. РМАП: цель Предоставление единого понятийного аппарата для всех сотрудников предприятия, содержащего: 1.Декомпозицию предприятия по аспектам, уровням управления и стандартным компонентам: бизнес-процессам, проектам, активам и факторам влияния. 2.Описание статических и динамических взаимосвязей между предприятием и внешней средой, а также уровнями управления и ключевыми компонентами в разрезе экономики, культуры, рынка и организации. 3.Описание закономерностей развития и структурной трансформации ключевых компонентов предприятия в условиях внешних и внутренних изменений.
- 23. Инструменты СМАП
- 24. Инструменты СМАП Анализ целостности Анализ целостности Анализ динамики Анализ динамики предприятия предприятия предприятия предприятия GAP-анализ, ПСЦ, GAP-анализ, ПСЦ, Унифицированный процесс Унифицированный процесс дорожные карты дорожные карты управления изменениями управления изменениями
- 25. Анализ динамики предприятия Является ли существующий предел развития Системы реальным либо мнимым? 1.По какому сценарию развивается Система и ее окружение? 2.Каковы внешние симптомы сегодняшних проблем Системы? 3.Что за проблемы в действительности скрываются за обнаруженными симптомами? 4.Чего ожидают от Системы внешние и внутренние участники (конкуренты, поставщики, потребители, сотрудники, акционеры, материнская компания, регуляторы и др.)? 5.В чем заключается и насколько велико влияние внешних и внутренних участников на Систему? 6.Как связаны обнаруженные проблемы с происходящими вовне и внутри Системы изменениями, ожиданиями и влиянием внешних и внутренних участников? 7.По каким возможным сценариям, с какими возможными пределами и с какой вероятностью будут развиваться события во внутреннем и внешнем окружении Системы? 8.Какой сценарий развития Системы является для нее наиболее реалистичным / желаемым и каковы ключевые факторы успеха для его претворения в жизнь?
- 26. Анализ целостности предприятия 1. На своем ли месте находится Система с точки зрения текущих и будущих потребностей ее существующих и потенциальных клиентов и ограничений ее окружения, в первую очередь с точки зрения влияния конкурентов? 2. На своем ли месте находится участник Системы с точки зрения соответствия выполняемых им задач его личным пределам, поведенческой модели, стремлениям к самореализации в масштабе Системы и ожиданиям его поставщиков, потребителей, руководства и/или подчиненных? Сбалансированы ли его полномочия с ответственностью? 3. На своем ли месте и насколько вовремя на данном месте находится ресурс Системы (информационный, финансовый, материальный, операционный) с точки зрения ожиданий его потребителя и связанных с этим задержек, влияющих на предел развития Системы? 4. На своем ли уровне абстракции расположен/рассматривается элемент Системы с точки зрения потребностей взаимодействующих с ним участников в адекватном понимании функции данного элемента в Системе?
- 27. Унифицированный процесс управления изменениями архитектуры предприятия Унифицированный процесс управления изменениями позволяет планировать и выполнять любые корпоративные задачи в контексте изменения архитектуры предприятия. Каждый этап унифицированного процесса содержит соответствующие требования к входам и выходам используемых инструментов, независимо от их конкретной реализации (ПСЦ, BPM, PMBOK, ABC, QFD, FMEA либо др.)
- 28. P.S.
- 29. СМАП: эффект от внедрения Принципы функционирования Принципы функционирования предприятия как системы предприятия как системы Инструменты диагностики, Инструменты диагностики, Единый понятийный аппарат РМАП Единый понятийный аппарат РМАП моделирования ии управления моделирования управления архитектурой предприятия архитектурой предприятия Возможность действительно хорошо понимать друг друга Возможность управлять предприятием как целым
- 30. ЦЕНТР ЭФФЕКТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Спасибо! (С) 2013, Центр эффективных организаций. Все права защищены