Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Webtesty Oční kamerou Co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
<ul><li>stopování myši </li></ul><ul><li>sledování zraku </li></ul><ul><li>subjektivní hodnocení </li></ul><ul><li>-> stěž...
<ul><li>základním smyslem  Oční kamery   je možnost  vidět očima zákazníka </li></ul><ul><li>cílem je dozvědět se, jak zák...
<ul><li>základem Oční kamery jsou brýle  s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou) </li></ul><ul><li>signál...
<ul><li>pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou zaznamenány během prvních 5 fixací) </li></ul><ul><li>nejdéle...
<ul><li>každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem </li></ul><ul><li>zde se řeší subjektivní ...
<ul><li>simulace „normálního“ hledání na stránkách  -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků </li></...
<ul><li>přílišná kreativa tvůrců </li></ul><ul><li>neergonomický layout stránky </li></ul><ul><li>názvosloví </li></ul>Nej...
Děkuji za pozornost GfK Praha, s.r.o. Krakovská 25, 110 00 Praha 1 telefon: 296 231 368 mail:  [email_address] http: www.g...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela

1,006 views

Published on

Published in: Technology, Travel
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Herink Webtesty Ocni Kamerou Co Na Strankach Navstevnik Opravdu Dela

  1. 1. Webtesty Oční kamerou Co na stránkách návštěvník opravdu dělá?
  2. 2. <ul><li>stopování myši </li></ul><ul><li>sledování zraku </li></ul><ul><li>subjektivní hodnocení </li></ul><ul><li>-> stěžejní je maximální přirozenost chování respondenta </li></ul>Jak otestovat uživatelskou příjemnost webu?
  3. 3. <ul><li>základním smyslem Oční kamery je možnost vidět očima zákazníka </li></ul><ul><li>cílem je dozvědět se, jak zákazník zpracovává vizuální impulsy na internetových stránkách , čemu věnuje pozornost a čeho si ani nepovšimne </li></ul><ul><li>výzkumy se zaměřují primárně na přehlednost stránek, schopnost navigace , intuitivnost obsluhy a atraktivitu sdělení </li></ul><ul><li>přínosem je zkvalitnění komunikace a její účinnosti </li></ul><ul><li>výzkum je založen na poznatcích z oční medicíny – lidské oko je orgán, který se nedá plně ovládat vůlí = výsledky jsou přesnější než u jiných testů </li></ul>Eye-tracking
  4. 4. <ul><li>základem Oční kamery jsou brýle s namontovanými miniaturními kamerami (oční a scénickou) </li></ul><ul><li>signál z kamer je přenášen do kontrolní jednotky, která oba obrazy za pomoci počítače sloučí do jednoho záznamu </li></ul><ul><li>na výsledné nahrávce je zobrazen testovaný materiál a malé kolečko znázorňující přesně pohyb oka respondenta </li></ul>Jak to vlastně funguje?
  5. 5. <ul><li>pohyb po stránce v orientační fázi (které prvky jsou zaznamenány během prvních 5 fixací) </li></ul><ul><li>nejdéle fixovaná místa stránky (očekávaný zdroj informací) </li></ul><ul><li>délku cesty k nalezení informace (v porovnání s optimální cestou) </li></ul><ul><li>časy potřebné na splnění „úkolu“ </li></ul>Co se dá měřit?
  6. 6. <ul><li>každý respondent po snímání Oční kamerou prochází hloubkovým rozhovorem </li></ul><ul><li>zde se řeší subjektivní vnímání stránek -> dojmy, pocity a názory ohledně koncepce, navigace a grafiky webu </li></ul><ul><li>ideální v podobě porovnávacího testu s konkurencí </li></ul>Subjektivní hodnocení stránek
  7. 7. <ul><li>simulace „normálního“ hledání na stránkách -> úkoly musejí co nejvíce kopírovat běžné potřeby návštěvníků </li></ul><ul><li>vysvětlení smyslu (žádný test IQ, rychlosti, zručnosti...) </li></ul><ul><li>uvolňovací fáze před spuštěním ostrého testu </li></ul><ul><li>právo na nesplnění úkolu </li></ul>Minimalizace zkreslení umělým prostředím
  8. 8. <ul><li>přílišná kreativa tvůrců </li></ul><ul><li>neergonomický layout stránky </li></ul><ul><li>názvosloví </li></ul>Nejčastější chyby
  9. 9. Děkuji za pozornost GfK Praha, s.r.o. Krakovská 25, 110 00 Praha 1 telefon: 296 231 368 mail: [email_address] http: www.gfk.cz GfK. G rowth f rom K nowledge

×