Como extrair insights no meio digital para execução de uma Estratégia Data Driven

Como extrair insights no meio digital para execução de uma Estratégia Data Driven
COMO EXTRAIR INSIGHTS PARA EXECUÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DATA DRIVEN Estêvão Soares @estevaosoares #RDSummit
Estêvão Soares | @estevaosoares Algumas das marcas que eu já trabalhei
Estêvão Soares | @estevaosoares
PREMISSA ANÁLISE INTERNA ANÁLISE EXTERNA CONCLUSÃO
@ESTEVAOSOARES #RDSUMMIT
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Estêvão Soares | @estevaosoares QUAL É O REAL VALOR DOS DADOS NO DIGITAL?
Alto Baixo Dados = Fatos Informação = Dados em Contexto Conhecimento = Soma da Interpretação da Informação Baixo Alto Dificuldade de   Interpretação Valor   Incremental Nível do Benefício
Estêvão Soares | @estevaosoares VISUAL MARKETING what do you see?
Estêvão Soares | @estevaosoares DADOS COMO APOIO A DECISÃO
Estêvão Soares | @estevaosoares PIRÂMIDE DO IMPACTO DIGITAL
Estêvão Soares | @estevaosoares MARCA1 PERFORMANCE DIGITAL
Estêvão Soares | @estevaosoares INTERAÇÃO MARCA 2 1 PERFORMANCE DIGITAL
Estêvão Soares | @estevaosoares INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 2 3 1 PERFORMANCE DIGITAL
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA PERFORMANCE DIGITAL NUTRIÇÃO 4 2 3 1
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 4 2 3 1 PERFORMANCE DIGITAL INVESTIMENTO
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 4 2 3 1 50% PERFORMANCE DIGITAL INVESTIMENTO
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 4 2 3 1 50% 30% PERFORMANCE DIGITAL INVESTIMENTO
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 4 2 3 1 50% 30% 10% PERFORMANCE DIGITAL INVESTIMENTO
Estêvão Soares | @estevaosoares CONVERSÃO INTERAÇÃO MARCA NUTRIÇÃO 4 2 3 1 INVESTIMENTO 50% 30% 10% 10% PERFORMANCE DIGITAL
Estêvão Soares | @estevaosoares O SEU NEGÓCIO É ÚNICO! PARE DE CORRER ATRÁS DE FÓRMULAS PRONTAS
Estêvão Soares | @estevaosoares O SEU NEGÓCIO É ÚNICO! PARE DE CORRER ATRÁS DE FÓRMULAS PRONTAS CRIE VOCÊ A SUA PRÓPRIA FÓRMULA
Estêvão Soares | @estevaosoares DECISION MAKERS VS BANHEIRA DE NUTELLA
Estêvão Soares | @estevaosoares CLUSTERS ESTRATÉGICOS O grande problema por trás dos
Estêvão Soares | @estevaosoares CULTURA DO TESTE
Estêvão Soares | @estevaosoares nutella academ ia SaaS im óveis serviços B2B coaching prem ium + Fácil de vender - Tempo para vender - Relacionamento necessário - Recompensa + Difícil de vender + Tempo para vender + Relacionamento necessário + Recompensa ESCALA DE VALOR - +
Estêvão Soares | @estevaosoares 25% 75% Aquisição e Tratamento Análise ANÁLISE PRÉ BIG DATA
Estêvão Soares | @estevaosoares 5% 95% Aquisição e Tratamento Análise ANÁLISE PÓS BIG DATA
ROI Maturidade Colaboração Social Business Monitoramento Pesquisa Target Social e Gestão de Dados MATURIDADE EM SOCIAL MEDIA ANALYTICS
Estêvão Soares | @estevaosoares TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS NÃO SERVEM PARA NADA SE VOCÊ ESTÁ SEMPRE TOMANDO AS DECISÕES ERRADAS
Estêvão Soares | @estevaosoares AMORTECIMENTO DE MÉTRICAS early/mid/late advanced tracking + history.
Estêvão Soares | @estevaosoares INSIGHTS EXTERNOS
FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO • Brandwatch • OPSocial • Scup • Seekr • Sysomos • Nuvi • Simply Measured • Adobe Marketing Cloud • Salesforce Marketing Cloud • Hugme • Stilingue
Estêvão Soares | @estevaosoares ANÁLISE VERTICAL Extraindo insights na prática
Estêvão Soares | @estevaosoares MENÇÕES (VERTICAL)
Estêvão Soares | @estevaosoares EX. LEITE DE MAGNÉSIA
Estêvão Soares | @estevaosoares 1 2 3 CONSIDERAÇÕES Menções qualificadas Volume Pré-Análise
Saúde Farmacêutico Cloreto/Sulfato/Hidróxido de Magnésio Laxante e Antiácido + Off-label LMP
Estêvão Soares | @estevaosoares Off Label Benefícios Dieta Benefícios Função (Label) Preço Local benefícios faz bem ótimo incrível inacreditável muito bom excelente Pele Desodorante Maquiagem Cabelo Sinusite Resfriado Antitranspirante Rins Coração Calvice Dieta Regime Fitness Natural Saúde Saudável Fitness Laxante Antíácido Anti-ácido Lachante Azia Má digestão Queimação Intestino Preso Prisão de ventre Constipação Intestinal Preço Valor Barato Caro  Custa Onde Comprar Comprar Receita Entrega Online Farmácia Manipular Leite de Magnésia / Hidróxido de Magnésio Faixa: 09/11/2015 a 09/09/2017
Estêvão Soares | @estevaosoares EX. WINE VINHOS
Estêvão Soares | @estevaosoares DIÁLOGO INTERNO VS DIÁLOGO EXTERNO
Estêvão Soares | @estevaosoares 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Amigo clubeW Dia dos pais Cupom inverno #100WineDays Menções de Campanhas Quantidade de menções por dia
Estêvão Soares | @estevaosoares 95.000citações de vinho
Estêvão Soares | @estevaosoares 13% 15% 17% 55% Música Comidas e Bebidas Esportes TV 45% 55% Perfil + Interesses Baseado em amostra retirada dos interesses cadastrados nos perfis dos usuários
Estêvão Soares | @estevaosoares 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Blog Forum Geral Imagem Notícia Análise Vídeo Tipos de página Menções diárias por tipo de página
Estêvão Soares | @estevaosoares Uvas Brancas
Estêvão Soares | @estevaosoares Consistência através da Metodologia
Estêvão Soares | @estevaosoares ClubeW
Estêvão Soares | @estevaosoares ClubeW One Classic Premium
0% 25% 50% 75% 100% Classic One Premium 33% 63% 50% 67% 37% 46% 4% Negativo Neutro Positivo Sentimento por Categoria do ClubeW Análise baseada em porcentagem total de cada categoria | Junho
0% 25% 50% 75% 100% Classic One Premium 50% 66% 51% 44% 34% 49% 6% Negativo Neutro Positivo Sentimento por Categoria do ClubeW Análise baseada em porcentagem total de cada categoria | Julho
Estêvão Soares | @estevaosoares EM UMA AMOSTRA DE 15 A 20 TESTES, É ESPERADO QUE VOCÊ TENHA DE 1 A 2 MELHORIAS CONSIDERÁVEIS
Estêvão Soares | @estevaosoares BIBLIOGRAFIA
Estêvão Soares | @estevaosoares INSIGHTS INTERNOS
FERRAMENTAS DE ANALYTICS • Google Analytics • Kissmetrics • Mixpanel • Crazyegg • Optimizely • Visual Website Optimizer
OTIMIZAÇÃO COM BASE EM TAXAS e não simplesmente com base no número total
# de pessoas que realizaram uma ação # de pessoas que poderiam realizar uma ação TAXA DE CONVERSÃO x 100
Objetivo Análise de Fluxo Atual Quebra em Etapas Aplicação de Taxa de Conversão por Etapa Implementação de Tracking Análise de resultados Explorar falhas e oportunidades Aplicar otimização por Estêvão Soares Growth Circuit
QUAL É O CAMINHO QUE O SEU USUÁRIO PERCORRE PARA CHEGAR DE ONDE SE ENCONTRA ATÉ O SEU OBJETIVO? Visita Interesse Aquisição Retenção 3.500 480 420 180
CONVERSÃO POR ETAPA Visita Interesse Aquisição Retenção 3.500 480 420 180 13.7%
CONVERSÃO POR ETAPA Visita Interesse Aquisição Retenção 3.500 480 420 180 13.7% 87,5%
CONVERSÃO POR ETAPA Visita Interesse Aquisição Retenção 3.500 480 420 180 13.7% 87,5% 42,8%
ETAPA VISITAS TAXA DE CONVERSÃO Visita 3500 Interesse 480 13,71% Aquisição 420 87,50% Retenção 180 42,86%
ETAPA VISITAS TAXA DE CONVERSÃO Visita 3500 Interesse 480 13,71% Aquisição 420 87,50% Retenção 180 42,86%
QUAL É O IMPACTO SE EU AUMENTAR A TAXA DE INTERESSE EM 10%?
Visita Interesse 3.500 480 23,7%
Visita Interesse 3.500 830 23,7%
Visita Interesse 3.500 830 23,7% 87,5%
Visita Interesse 3.500 830 23,7% 87,5% Aquisição 420
Visita Interesse 3.500 830 23,7% 87,5% AquisiçãoAquisição 726
Valor Produto A Número de venda Total pré otimização R$129,00 420 R$54.180,00
Produto A pós otimização Valor Número de venda Total R$129,00 420 R$54.180,00 R$129,00 726
Produto A pós otimização Valor Número de venda Total R$129,00 420 R$54.180,00 R$129,00 726 R$93.654,00
Valor Produto A Número de venda Total pós otimização (10%) R$129,00 420 R$54.180,00 R$129,00 726 R$93.654,00 72,8% DE AUMENTO NO FATURAMENTO 10% NO LUGAR CERTO, PODE LEVAR A
YOUR INSIGHTS + INTERNAL / MARKET INSIGHTS + EXPERIMENTATION INSIGHTS
DATA IS NOT EVERYTHING!
DATA IS NOT EVERYTHING! YOU ARE EVERYTHING!
YOU ARE THE DECISION MAKER @estevaosoares

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