12 el fenómeno de escuchar

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12 el fenómeno de escuchar

  1. 1. El arte y la práctica del Coaching para el emprendimiento y la innovación Conversación No 12 El fenómeno de escuchar
  2. 2. El fenómeno de escuchar • Cata • Fracaso
  3. 3. El fenómeno de escuchar • “Me malinterpretaste!!..” • “Lo que dices me duele y me ofende profundamente…” • “Yo nunca dice una cosa así… • “Esa nunca fue mi intensión”
  4. 4. Escuchar ¿Porqué ocurren tan frecuentemente estas cosas? ¿Cuántos conflictos humanos se deben a una mala interpretación?
  5. 5. Escuchar Necesitamos una interpretación mas poderosa de fenómeno de escuchar
  6. 6. Escuchar Al escuchar siempre estamos interpretando Interpretamos desde nuestra experiencia, creencias, distinciones y explicaciones. Escuchar = oír + interpretar
  7. 7. Escuchar Mientras no haya interpretación no hay escucha. La interpretación es entonces el corazón de la escucha
  8. 8. Escuchar ¿Quién es responsable de ser mal interpretado? Hablar el arte de ser interpretado
  9. 9. Escuchar Como humanos necesitamos ser escuchado Escuchar compromete el sentido y la dignidad de los participantes No ser escuchado es una de las experiencias mas dolorosas para el ser humano
  10. 10. Escuchar El habla sólo logra ser efectiva cuando produce en el otro la escucha que el orador espera
  11. 11. Escuchar como somos escuchado Hablar EscucharEmocionar Escuchamos con todos nuestros sentidos y no sólo con el oído

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