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CASE BRAHMA   AMBULANTES
RESUMOEm 2011, a Brahma inovou apostando nos ambulantes dos estádiosde futebol como canal de varejo, fornecendo todo mater...
CLIENTE x MERCADOBrahma e futebol, uma dobradinha que é sucesso em qualquer situação,seja assistindo aos jogos em casa, no...
CLIENTE x MERCADO    Como este é um canal pouco valorizado pelas cervejarias, não existe    fidelidade às marcas por parte...
CLIENTE x MERCADOOs principais fatores que influenciavam a escolha dos produtos eram:marcas mais procuradas pelos consumid...
PROBLEMA x OBJETIVODiante deste cenário era preciso desenvolver um trabalho específico, focadoneste segmento de varejo, pa...
ESTRATÉGIAInicialmente foram realizadas visitas técnicas aos estádios de Pituaçu eBarradão para mapeamento das áreas ocupa...
ESTRATÉGIAForam realizadas 04 ativações, sendo 2 em jogos do campeonato baiano e 2 nobrasileirão. A ação foi monitorada du...
RESULTADOSNo primeiro dia de ativação apenas 30% dos ambulantes possuía algumaquantidade de produtos Brahma, porém, todos ...
RESULTADOSO impacto visual da ação foi enorme, demonstrando uma expressivadiferença entre o cenário antes e depois da ativ...
RESULTADOSÉ importante ressaltar que o investimento para realização da ação nãoesteve vinculado com o patrocínio de nenhum...
FOTOS  ANTES DA ATIVAÇÃO
FOTOS  ANTES DA ATIVAÇÃO
FOTOS  ANTES DA ATIVAÇÃO
FOTOS  ANTES DA ATIVAÇÃO
FOTOS  DEPOIS DA ATIVAÇÃO
FOTOS  DEPOIS DA ATIVAÇÃO
FOTOS  DEPOIS DA ATIVAÇÃO
FOTOS  DEPOIS DA ATIVAÇÃO
A campanha “Ambulantes” da Brahma obteve resultadossurpreendentes para direção de marketing da empresa e ganhouposição de ...
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COLUNISTAS 2012 – BRAHMA AMBULANTES
CATEGORIA: Ação Promocional – Endomarketing e Incentivo

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Case - Brahma Ambulantes

  1. 1. CASE BRAHMA AMBULANTES
  2. 2. RESUMOEm 2011, a Brahma inovou apostando nos ambulantes dos estádiosde futebol como canal de varejo, fornecendo todo material necessário pararealização de seu trabalho com um padrão de qualidade bastante superior.Foram distribuídas diversas peças de merchandising como tendas,sombreiros, isopores, tabelas de preços e sinalização transformandoestruturas que antes eram bastante precárias em espaços organizados eprofissionais. Uma iniciativa que foi extremamente bem vista pelacomunidade, conquistando a simpatia do público e consequentemente osobjetivos de incremento de vendas, fortalecimento do canal de vendas ereforço de marca.
  3. 3. CLIENTE x MERCADOBrahma e futebol, uma dobradinha que é sucesso em qualquer situação,seja assistindo aos jogos em casa, no barzinho, mas principalmente nosestádios, onde a emoção realmente acontece! No entanto, com a proibiçãoda venda de bebidas alcoólicas dentro dos estádios, tornou-se cada vezmais comum a grande aglomeração de torcedores no seu entorno horasantes do início das partidas.
  4. 4. CLIENTE x MERCADO Como este é um canal pouco valorizado pelas cervejarias, não existe fidelidade às marcas por parte dos ambulantes. Pesquisa realizada pela produtora do evento na fase de planejamento da ação mostrou que:• 84% dos ambulantes entrevistados não recebiam qualquer apoio de material por parte de cervejarias;• 61% compravam produtos para venda em depósitos de bebidas;• 39% em mercados, sem nem nenhum critério definido para escolha das marcas que seriam vendidas.
  5. 5. CLIENTE x MERCADOOs principais fatores que influenciavam a escolha dos produtos eram:marcas mais procuradas pelos consumidores, marcas disponíveisno momento, produtos em promoção e com preços mais baixos.O estudo ainda apresentou alguns dados nada favoráveis a marca Brahma.No dia da aplicação da pesquisa, apenas 30% dos ambulantesentrevistados possuíam cerveja Brahma para comercialização, amaior parte possuía um mix onde predominavam as marcas Skol e Schin.
  6. 6. PROBLEMA x OBJETIVODiante deste cenário era preciso desenvolver um trabalho específico, focadoneste segmento de varejo, para atender aos objetivos de aumentar aparticipação de mercado e incrementar volume de vendas, além de estreitarrelacionamento com os ambulantes conquistando a sua fidelidade.A ação teve como principais objetivos: valorizar o canal de vendas“ambulantes” oferecendo condições mais dignas de trabalho, estreitarrelacionamento com os vendedores ambulantes, aumentar a participação demercado da Brahma neste varejo específico, sobressair-se em relação aconcorrência e ainda contribuir para o fortalecimento da marca.
  7. 7. ESTRATÉGIAInicialmente foram realizadas visitas técnicas aos estádios de Pituaçu eBarradão para mapeamento das áreas ocupadas, levantamento prévio denecessidades, quantitativo de material e pré-cadastramento de ambulantes.Também foi aplicada uma pesquisa para verificar a aceitação da ideia, quemarca de produtos comercializavam, se recebiam qualquer apoio de outrascervejarias e que tipo de materiais eram mais desejados.Com base nos dados, foram produzidos 02 tipos de kits personalizados, contendoum grande número de peças de merchandising, que incluíam: caixas deisopor, sombreiros, suportes de sombreiro, tendas, splash de preço paratenda, toalhas de mesa, lixeiras, mesas e banquetas. Os kits possuíam materiaissemelhantes, no entanto o Kit nº 1 incluía uma tenda de 4m2 e o kit nº 2 umsombreiro.
  8. 8. ESTRATÉGIAForam realizadas 04 ativações, sendo 2 em jogos do campeonato baiano e 2 nobrasileirão. A ação foi monitorada durante todo o período dos campeonatospara garantir a continuidade do projeto. Supervisores visitavam os ambulantespara verificar o uso do material e orientar quanto a melhor forma deapresentação.Para estimular os ambulantes a utilizarem as peças de merchandising daBrahma em todos os jogos, foi criado um clube de vantagens, onde cada peçavalia um ponto. Os supervisores visitavam as barracas, verificavam as peçasexpostas e além de estreitar o relacionamento com os vendedores, pontuavamos mesmos de acordo com o numero de peças utilizadas. Os pontos acumuladoseram trocados por brindes e novos itens como: tendas, mesas, cadeiras etc.
  9. 9. RESULTADOSNo primeiro dia de ativação apenas 30% dos ambulantes possuía algumaquantidade de produtos Brahma, porém, todos foram sinalizados e instruídosa levar produtos da marca nos próximos eventos. Nos jogos que seseguiram, mais de 80% dos ambulantes sinalizados já comercializavamprodutos da Brahma e muitos deles de forma exclusiva.
  10. 10. RESULTADOSO impacto visual da ação foi enorme, demonstrando uma expressivadiferença entre o cenário antes e depois da ativação. A medida que opúblico chegava ao local eram notórias as expressões de espanto eencantamento. “Obrigado por ajudarem a organizar, antes era tudo bagunçado, cada um montava do jeito que queria.” (depoimento de um fiscal da Prefeitura)
  11. 11. RESULTADOSÉ importante ressaltar que o investimento para realização da ação nãoesteve vinculado com o patrocínio de nenhum dos doiscampeonatos, potencializando ainda mais a relação custo x benefício, jáque todo entorno dos estádios ficou padronizado com a marcaBrahma, fortalecendo ainda mais a sua identidade e percepçãode marca.
  12. 12. FOTOS ANTES DA ATIVAÇÃO
  13. 13. FOTOS ANTES DA ATIVAÇÃO
  14. 14. FOTOS ANTES DA ATIVAÇÃO
  15. 15. FOTOS ANTES DA ATIVAÇÃO
  16. 16. FOTOS DEPOIS DA ATIVAÇÃO
  17. 17. FOTOS DEPOIS DA ATIVAÇÃO
  18. 18. FOTOS DEPOIS DA ATIVAÇÃO
  19. 19. FOTOS DEPOIS DA ATIVAÇÃO
  20. 20. A campanha “Ambulantes” da Brahma obteve resultadossurpreendentes para direção de marketing da empresa e ganhouposição de destaque no calendário de ações promocionais damarca para os próximos anos, tanto que já está sendoprogramada a realização do projeto em outras praças pelo país.

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