2° Audiencia Pública "Hablemos En Confianza"

2. Diciembre 2014
II Audiencia Pública de Rendición de Cuentas en Salud
Seguro Social de Salud - EsSalud

3. EsSalud en cifras
Asegurados
Camas hospitalarias
10’088,853
7,847
10’437,441
8,218
2013
2014
Centros asistenciales
387
400

4. EsSalud en cifras
Personal
50,109
52,469
2013
2014
Médicos
9,985
10,439

5. Déficit
Número de Médicos
4 mil especialistas
Camas Hospitalarias
5 mil
EsSalud en cifras

6. Retos de la institución hacia finales del 2013
Insuficiente oferta ante la creciente demanda
Trato a pacientes

7. Congestión de servicios de Emergencias
Tiempos de espera quirúrgicos y para citas médicas
Trato a pacientes
Insuficiente oferta ante la creciente demanda
Retos de la institución hacia finales del 2013

8. Insuficiente oferta ante la creciente demanda
Trato a pacientes
Retos de la institución hacia finales del 2013

9. Estrategias
Incrementar el número de médicos especialistas
Buen gobierno corporativo
Incrementar oferta de infraestructura y servicios
Humanizar la atención

10. Ampliación de la oferta de infraestructura y servicios

11. 517 millones de soles invertidos en proyectos de infraestructura en dos años

12. Alberto Barton Thompson
(Callao)
Complejos Hospitalarios APP
Hospitales públicos informatizados, con un modelo de gestión diferente.
Guillermo Kaelin de la Fuente (VMT)
500 mil asegurados beneficiados
500 camas

13. Hospital II de Tarapoto
Segundo hospital de mayor capacidad resolutiva de la Región San Martín.
150 mil asegurados beneficiados
65 camas

14. Hospital de Alta Complejidad de La Libertad
560 mil asegurados beneficiados
240 camas
Nuevo hospital de referencia del norte del país, con énfasis en la detección y tratamiento de cáncer

15. Hospital II de Abancay
83 mil asegurados beneficiados
52 camas
Hospital nivel II para la atención de calidad de la sierra sur del país.

16. Ciclotrón

17. 87 mil asegurados beneficiados
96 consultorios para 25 especialidades
Nueva torre de consultorios Emergencias Grau

18. Emergencias Rebagliati
1 millón 220 mil asegurados beneficiados
165 camas

19. Ciclo de un proyecto de inversión
-Perfil
-Factibilidad
Preinversión
-Operación y
Mantenimiento
-Evaluación Ex Post
- Estudios
Definitivos,
Expediente Técnico,
Especificaciones
Técnicas, Etc.
-Ejecución
Post inversión
Inversión
PREINVERSIÓN
INVERSIÓN
Perfil: 3 meses
Factibilidad: 5 meses
Total: 8 meses
Expediente Técnico: 8 - 10 meses
Ejecución de Obra : 12-18 meses
Recepción y Liquidación de Obras: (2 meses)
Total: 24 – 30 meses
Total:
32 – 38 meses
(*) La declaración de la Viabilidad es un requisito para pasar de la fase de pre inversión a la fase de inversión
*

20. Proyectos en fase de inversión

21. Proyectos en proceso de viabilidad

22. Proyectos en formulación

23. Red EsSalud
91% de satisfacción en pacientes atendidos
66% de reducción de tiempos de espera
Establecimientos de salud particulares al servicio de los asegurados
285 mil asegurados beneficiados

24. Clínica San Juan de Dios
Suiza Lab
Villa Salud
Medical Images
Clínica Universitaria
Clínica San Miguel Arcángel
Pro Vida
Innova Gamarra
Innova Zárate
Red Salud

25. Intercambio prestacional
26 Convenios de Intercambio Prestacional con los Gobiernos Regionales, el Minsa y el SIS.
11,477
atenciones

26. Centros de SISOL con atención a asegurados:
-Camaná
-Chorrillos
-San Juan de Lurigancho
-Surquillo
34,234 asegurados atendidos
Convenio con SISOL
(vigente hasta el 12 de julio)

27. Premio Creatividad Empresarial

29. Teleconsulta: Dermatología y Medicina interna
Teleradiología: Rayos X, Mamografías y Tomografías
Teleeducación
602 pacientes atendidos
26,700 pacientes atendidos
27,302 asegurados atendidos

30. Abastecimiento de medicamentos y dispositivos médicos

31. Abastecimiento de medicamentos
(Al inicio de la gestión nos encontrábamos al 71%)
Estamos al 98%
de abastecimiento

32. 3,500 prótesis de cadera y rodilla
479 sillas de rueda
184 camillas
10,782 almohadas
237 mil
166 mil
250 mil
21.4 millones
Cantidad y concepto
Monto comprado
Cantidad y concepto
Monto comprado
Abastecimiento de dispositivos médicos

33. Súper
Plan Confianza

34. •11,578 operados en el 2014
•19 mil en dos años
Nuevo modelo de gestión de oportunidad quirúrgica.
•75% en nuestros hospitales
•25% a través de clínicas

35. 92% de satisfacción en clínicas
19 clínicas
14 clínicas

36. •11 Jornadas informativas y de captación de pacientes.
•12 clínicas participantes.
•864 asistentes
•533 pacientes derivados a clínicas.
•331 pacientes priorizados en nuestros hospitales
EsSalud te pone en buenas manos
Finalistas en:

37. Abastecimiento de equipos

38. Compra de equipos biomédicos
78 Pulsioxímetro
(s/. 564,019.03)
Cusco

39. Compra de equipos biomédicos
24 Equipos de electroterapia de corrientes múltiples (s/. 170,246.40)
Moyobamba

40. Compra de equipos biomédicos
05 Fajas ergométrica con monitor
(s/. 194,498.00)
Moquegua

41. Compra de equipos biomédicos
06 Video gastroscopios de uso general (s/. 1,890,600.00)
Huánuco

42. Compra de equipos biomédicos
03 Electrobisturíes Mono bipolar de potencia alta
(s/. 288,000.00)
Loreto

43. Compra de equipos biomédicos
08 Máquinas de hemodiálisis
(s/. 416,000.00)
Lima. CNSR

44. Compra de equipos biomédicos 2014
101 Detectores de latidos fetales
(s/. 252,096.00)
93 Microscopios binoculares
(s/. 488,250.00)
50 Centrífugas de mesa
(s/. 760,150.00)
18 Electrocardiógrados de 03 canales
(s/. 84,347.27)
01 Microscopio quirúrgico de otorrinolaringología
(s/. 1,132,000.00)
03 Máquinas de circulación extracorpóreas
(s/. 3,795,000.00)
03 Video Duodenoscopio Especializado adulto
(s/. 1,278,825.00)
07 Video Gastroscopio Especializado adulto
(s/. 3,095,734.00)
31 Monitores fetales
(s/. 296,050.00)

45. Cuidados
Ad hoc

46. 1
Hígado - Riñón
13
Corazón
17
Hígado
100
Riñón
67
Córneas
35
Médula ósea
1
Páncreas- Riñón
Trasplantes

47. Ampliación de unidad de médula ósea del Hospital Rebagliati

48. Inauguración de unidad de médula ósea del H. Hospital Nacional Carlos Seguín Escobedo en Arequipa

49. Fomento a la donación de órganos
Premio Nacional de Periodismo
Campaña #Yoquierodonar

50. •29,274 pacientes inscritos.
•85,360 entregas de medicamentos a domicilio.
•351,335 análisis de laboratorio.
Padomi
Humanización a domicilio

51. Centros y círculos del adulto mayor
122 Centros del Adulto mayor a nivel nacional (CAM)
102 Círculos del Adulto mayor a nivel nacional(CIRAM)
69,124 participantes
7,739 Finalistas en:

52. Centros y círculos del adulto mayor
Inauguración de casa de talentos y renovación de instrumentos musicales

53. La Medicina Complementaria constituye en EsSalud, la apertura a la interculturalidad y a la articulación de las medicinas hacia el logro de mayor eficiencia y efectividad en el cuidado de la salud de los pacientes, particularmente de aquellos con enfermedades crónicas.

54. 2013
2014
Comparativo de atenciones en medicina complementaria (a octubre)

55. 20 nuevas unidades básicas de medicina complementaria
93% de satisfacción
60% disminuye el uso de medicamentos
12 farmacias naturales

56. Abordaje de las enfermedades crónicas no transmisibles
PROMOCION DE ESTILOS DE VIDA SALUDABLE
Intramuros: Centros Asistenciales
Extramuros:
Empresas
PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES CRONICAS NO TRANSMISIBLES
REFORMA DE VIDA al Trabajador activo de la Empresa
TRATAMIENTO INTEGRAL DEL PACIENTE
REHABILITACIÓN DE SECUELAS O COMPLICACIONES
CUIDADOS PALIATIVOS
INDIVIDUAL, FAMILIAR Y COMUNITARIO

57. Tamizaje para Síndrome Metabólico 154,626
Diagnóstico de Síndrome Metabólico 36,140
Intervenidos con S. Metabólico Premorbido 34,371
Identificación de Nuevos pacientes:
Hipertensión Arterial 4,519
Glicemia Alta 4,899
Obesidad 22,191
Reforma de vida

58. 153,747 atenciones al año.
64 operativos.
Hospital Perú
Para atención en zonas de emergencias y sin acceso a centros de atención
34 operativos en provincias
30 operativos en Lima

59. Hospital Perú
Programado en el presente Año: Tarapoto y Huánuco
Ucayali
206 pacientes
Iquitos
64 pacientes
Operativo Quirúrgico de Cataratas

60. VRAEM
26,462 atenciones
10 Operativos
Hospital Perú

61. La primera casa albergue
(Para familias de niños hospitalizados en el Hospital Rebagliati)
835 familias beneficiadas
1607 personas hospedadas

62. Atención a empresas 12,975 asegurados atendidos en 83 empresas.

63. Mejoras en la atención y simplificación administrativa

64. Subsidios
Entrega del subsidio de lactancia en 7 días.
Finalistas en:

65. Subsidios entregados
125,087,103
162,886,578
169,793,976
51,472,101

66. Todas las agencias de Lima y Callao.
Disminución en el trámite de 90 a menos de 30 minutos
En el 2015 en
La Libertad, Arequipa, Cuzco, Piura y San Martín.
Ahora en las Agencias de Seguros puedes realizar tus trámites de aseguramiento y de prestaciones económicas de EsSalud en una sola ventanilla

67. Certificación internacional de Calidad en agencias de Aseguramiento
4 Oficinas/Agencias más para el 2015
Evaluación permanente de procesos.

68. Premios a la Calidad de nuestros servicios
Encuentro Nacional de Experiencias en Mejoramiento Continuo de la Calidad en Salud
Tercer puesto.
Proceso de manejo de muestras para el diagnóstico anátomo patológico en el Hospital Carlos Alberto Seguín de Arequipa

69. Encuentro Nacional de Experiencias en Mejoramiento Continuo de la Calidad en Salud
Primer puesto.
Categoría general
Programa de Salud Renal en Red
Hospital Rebagliati
Premios a la Calidad de nuestros servicios

70. Encuentro Nacional de Experiencias en Mejoramiento Continuo de la Calidad en Salud
Primer puesto.
Categoría Institutos especializados
Proyecto de Mejora del Aseguramiento de la Calidad en la Cirugía Valvular Cardiaca en Incor
Premios a la Calidad de nuestros servicios

71. Ampliación de número de médicos (y personal asistencial)

72. Incremento de personal
Médicos
Personal asistencial
Residentes
9,105
41,591
959
10,276
43,456
1,461
Noviembre 2013
Noviembre 2014
Médicos especialistas
5,192
5,315

73. Premio Marca empleadora

74. Ejecución presupuestal

75. Composición del Presupuesto Inicial de Apertura 2014 (Expresado en millones de soles)
Puede encontrar la información financiera en: http://www.essalud.gob. pe/transparencia/

76. Ejecución presupuestal
a octubre 2014 (Expresado en millones de soles)
80% de ejecución
Fuente: Gerencia Central de Finanzas

77. Ejecución del Presupuesto 2014
(Expresado en millones de soles)
80%
68%
(a octubre)
Fuente: Información de EsSalud. Gerencia Central de Finanzas
Información Gobierno nacional. Portal del MEF: Consulta amigable

78. 2010
“ Abstención de opinión”
(Caipo y Asociados / KPMG )
2011
“ Abstención de opinión”
(Caipo y Asociados / KPMG )
Auditoría a los estados financieros
2012
“Opinión Calificada”
(Portal Vega y Asociados en Asociación con Espinoza y Asociados)
Estados financieros razonables en todos sus aspectos significativos, de acuerdo a los principios de contabilidad.

79. Auditoría a los estados financieros
2013
“ Opinión Calificada”
(Espinoza y Asociados)
Estados financieros razonables en todos sus aspectos significativos, de acuerdo a los principios de contabilidad.
Puntos superados:
- Toma de inventario físico de las existencias de medicamentos, material médico y suministros.
- Registro de las obligaciones previsionales de acuerdo a la normativa vigente..

80. Adquisición de bienes y servicios

81. Ejecución del Plan Anual de Compras 2014 (número de procesos)
Sede Central
Redes asistenciales

83. Buen gobierno corporativo

84. Acceso a la información pública
EsSalud cumple cabalmente la Ley de Transparencia y Acceso a la información pública – Ley Nº 27806, emitiendo normativa interna para fortalecer su cumplimiento.

85. EsSalud cuenta con un Portal de Transparencia que contiene la información señalada en el articulo 5 de la Ley de Transparencia y Acceso a la información pública – Ley Nº 27806 (Link: http://www.essalud.gob.pe/transparencia/)
Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 539-PE-ESSALUD-2014
Acceso a la información pública

86. A noviembre 2014, EsSalud ha atendido el 98% de solicitudes de acceso a la información pública
ATENDIDAS 98%
[NOMBRE DE CATEGORÍA] [PORCENTAJE]
Acceso a la información pública

87. Semi Finalistas en:
Audiencia pública
Instauración de nueva práctica de rendición de cuentas y transparencia.

88. Lucha anti-corrupción
1
2
3
4
5
70% de implementación en acciones del Plan Institucional de Lucha contra la Corrupción 2013-2014. El 30% restante se encuentra en proceso de implementación.
Diseño de modelo de Buen Gobierno Corporativo, con apoyo de la Corporación Andina de Fomento. Estará listo en el primer trimestre del 2015.
Fortalecimiento de capacidades en materia de gestión de riesgos, gestión de procesos, anticorrupción, ética y control interno, con el apoyo de la Contraloría General de la Republica.
Apoyo y asistencia técnica de la Comisión de Alto Nivel Anticorrupción de PCM y el Ministerio de Salud en la formulación del nuevo Plan Institucional de Lucha Contra la Corrupción 2015 - 2021.
EsSalud contará con un Grupo de Lucha contra la Corrupción conformado por la Alta Dirección y liderado por la Secretaría General para fortalecer las acciones que reduzcan los riesgos de corrupción a todo nivel.

89. Control interno
1
2
3
4
5
El Comité de Implementación del Sistema de Control Interno (CISCI), liderado por la Secretaria General, viene elaborando el diagnóstico que refleje el grado de madurez del Sistema de Control Interno en ESSALUD.
ESSALUD ha puesto a disposición de los ciudadanos documentos de Control Interno en su portal web: http://www.essalud.gob.pe/sistema-de-control- interno/
ESSALUD y la Contraloría General de la República han programado una Charla de Sensibilización (12 de DIC) en materia de Control Interno dirigida a la Alta Dirección y los Directores de Redes Asistenciales.
ESSALUD cuenta con un CISCI en Sede Central y un SCISCI en cada órgano desconcentrado, con sus respectivas Resoluciones de constitución y Actas de Compromiso suscritas.
Los Sub Comités del SCI (SCISCI) vienen desarrollando su Plan de Capacitación y Sensibilización, con la finalidad de concientizar la importancia del Control Interno en la gestión eficiente de EsSalud.

90. Denuncias penales contra el personal de Essalud (enero-noviembre)
Ejemplos
-Falsificación de documentos
-Corrupción de funcionarios
-Apropiación de uso de bienes de la institución.
-Hurto agravado.

91. Personal con sanción administrativa 2014
Redes y Sede Central
Ejemplos
-No acatar órdenes de su jefe inmediato
-Inasistencia de manera injustificada.
-Incumplimiento de obligaciones
-Ingreso al centro laboral en estado de ebriedad
-Entrega de medicamentos de forma equivocada
-Incumplimiento de rol de guardias.
-Falsificación de certificado de trabajo.
-Adulteración de boletas de venta en rendición de viáticos.
-Inobservancia de normas de la ley de contrataciones.

92. 891
Procesos administrativos vigentes
286
Procesos civiles vigentes
86
Procesos penales iniciados
201
Procesos vigentes en la Contraloría General de la República
Procesos del personal de EsSalud

93. Promoviendo la Ética
1
2
3
ESSALUD, en coordinación con la PCM, ha realizado talleres para la promoción de los principios, deberes y prohibiciones éticas (07 de agosto de 2014).
ESSALUD cuenta con un “link” en su portal web, que permite ingresar al Módulo Virtual del Código de Ética de ESSALUD. (Link: http://ww1.essalud.gob.pe/elearning/etica/index.html)
ESSALUD ha conformado Grupos de Trabajo encargados de promover la ética en la Sede Central y en cada órgano desconcentrado.

94. 11 mil 370 colaboradores de EsSalud han accedido al módulo virtual del Código de Ética.
Promoviendo la Ética

95. Estrategias de comunicación para el estudiar el Código de Ética y reflexionar sobre la ética en el trabajo
Promoviendo la Ética

96. ¡¡Gracias!!