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Tecnicas de ventas

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Charla “Técnicas de ventas para emprendedores” con Hernando Aizpúrua, director comercial de JR Consultores y experimentado gerente en el área de ventas, quien aportó información destacable sobre el proceso de ventas y el enfoque idóneo que, como emprendedores, debemos dar a las necesidades del consumidor.

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Tecnicas de ventas

  1. 1. TÉCNICAS DE VENTAS Hernando Aizpurua aizpurhj@gmail.com Twitter: @Haizpurua Tlf. 0416.424.17.03
  2. 2. TÉCNICAS DE VENTAS
  3. 3. INTENCIÓNDisfrutar conversando sobre las ventas yel enfoque en las necesidades del cliente.
  4. 4. Conocimiento Básico1.- Producto o Servicio2.- Cliente, Mercado3.- Competidores
  5. 5. Las Técnicas de ventas son: PASOS O PROCESO
  6. 6. PROCESO PlanEvaluar Inicio Cerrar Acción
  7. 7. ¿Qué conoces del cliente? Plan ¿Cómo tu producto o servicio beneficia al cliente? ¿Cuáles son las necesidades del cliente? ¿Cuáles son las ventajas que ofrece tu producto o servicio?¿Qué objetivo debes planear?¿Qué más debes descubrir? ¿Qué vendes,beneficios o Características?¿Planificaste los beneficios?
  8. 8. Segmentación
  9. 9. Escucha ActivaSentido Común
  10. 10. Preguntas Cerradas Abiertas SelecciónLAS CINCO CLASES DE PREGUNTAS
  11. 11. Presencia y Preparación
  12. 12. Inicio
  13. 13. Acción Ganar Acuerdos Manejar Objeciones Vender los Beneficios ExplorarNecesidades
  14. 14. Cerrar
  15. 15. Evaluar ¿Se cumplió el objetivo de venta? ¿El cliente compró los beneficios? ¿Enfocaste los beneficios correctos? ¿Qué repetirías y que harías diferente? ¿Cuáles son los próximos pasos con el cliente?
  16. 16. PlanEvaluar Inicio Cerrar Acción
  17. 17. INTENCIÓNDisfrutar conversando sobre las ventas yel enfoque en las necesidades del cliente.
  18. 18. Muchas gracias…

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