Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
SOSIALE MEDIER,hype eller relevant konkurrent til Gule Sider?
• Erik   Eskedal Digital Communication Manager Visma         erikeskedal.com         @Eskedal                 KONTAKTINFO ...
AGENDA• Hvor   er vi på vei• Hvordan    kan Gule Sider møte sosiale medier argumente?• Hvordan    bruker kundene til Gule ...
@Eskedal
@Eskedal
http://www.flickr.com/photos/scottzeilenga/2913258599
@Eskedal
SOMOLOCOSocial   Mobile   Location   Commercial                                  @Eskedal
«KUNDENE BRUKER IKKE  GULE SIDER, DE BRUKERGOOGLE OG FOURSQUARE»                     @Eskedal
@Eskedal
@Eskedal
HVORDAN BRUKER STORE ANNONSØRER SOME?                   @Eskedal
@Eskedal
@Eskedal
HVOR PASSER SOME INN I   MARKEDSMIXEN                     @Eskedal
Mer salg                                           Nye kunderOmdømme & influeringMarkedsføring Eksponering                 ...
@Eskedal
Earned&Media&                      Organic&              &          Press&Coverage&                              Brands&  ...
MarketingHR                      PR      Sosiale Medier                       KundeR&D                    service         ...
@Eskedal
ROI      @Eskedal
Penger tjent - penger bruktROI =             penger brukt
@Eskedal
@Eskedal
@Eskedal
HVORFOR ER ROI SÅ              VANSKELIG?• Du   vet ikke hvor du skal• Du   vet ikke hvor du står i dag og hvor du sto før...
HVORDAN LYKKES MED ROI?• Sett   benchmark - begynn å måle nå• Snakk    ledelsens språk• Sett   det opp mot business goals•...
Å LYKKES MED ROI• SETT     ORDENTLIGE REALISISKE MÅL, SOM STØTTER OPPUNDER BEDRIFTENS MÅL• SETT VERDIER   PÅ DET DU VIL OP...
@Eskedal
Erik Eskedal                      Spør meg om alt du evt lurerer på                                 Takk	 for	 meg    erik...
Sosiale Medier - hype eller trussel for Gule Sider
Sosiale Medier - hype eller trussel for Gule Sider
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiale Medier - hype eller trussel for Gule Sider

597 views

Published on

Presentasjon for Gule Sider KAM team fredag 10 august 2012.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sosiale Medier - hype eller trussel for Gule Sider

  1. 1. SOSIALE MEDIER,hype eller relevant konkurrent til Gule Sider?
  2. 2. • Erik Eskedal Digital Communication Manager Visma erikeskedal.com @Eskedal KONTAKTINFO PÅ SMS slideshare.net/eskedal ESKEDAL TIL 1963 pinterest.com/eskedal facebook.com/eskedalerik
  3. 3. AGENDA• Hvor er vi på vei• Hvordan kan Gule Sider møte sosiale medier argumente?• Hvordan bruker kundene til Gule Sider sosiale medier?• Hvor passer sosiale medier inn i markeds og medie miksen?• Sosiale Medier og ROI
  4. 4. @Eskedal
  5. 5. @Eskedal
  6. 6. http://www.flickr.com/photos/scottzeilenga/2913258599
  7. 7. @Eskedal
  8. 8. SOMOLOCOSocial Mobile Location Commercial @Eskedal
  9. 9. «KUNDENE BRUKER IKKE GULE SIDER, DE BRUKERGOOGLE OG FOURSQUARE» @Eskedal
  10. 10. @Eskedal
  11. 11. @Eskedal
  12. 12. HVORDAN BRUKER STORE ANNONSØRER SOME? @Eskedal
  13. 13. @Eskedal
  14. 14. @Eskedal
  15. 15. HVOR PASSER SOME INN I MARKEDSMIXEN @Eskedal
  16. 16. Mer salg Nye kunderOmdømme & influeringMarkedsføring Eksponering Økt omsetning Reduserte kostnader t Økt konkurransekraf Redusert tid til markedet Økt ArbeidsstolthetKundetilfredshet Attrahere nyeBedre kapasitets- ansatte Utnyttelse Intern samhandling, Kunnskaps- kommunikasjon deling & utvikling
  17. 17. @Eskedal
  18. 18. Earned&Media& Organic& & Press&Coverage& Brands& Sponsored& that&ask& Customers& for&share& Converged& Media&Paid&Media& Owned&Tradi1onal&Ads& Promoted& & Brand& Media& Content& Corporate&Content& & @Eskedal
  19. 19. MarketingHR PR Sosiale Medier KundeR&D service Salg @Eskedal
  20. 20. @Eskedal
  21. 21. ROI @Eskedal
  22. 22. Penger tjent - penger bruktROI = penger brukt
  23. 23. @Eskedal
  24. 24. @Eskedal
  25. 25. @Eskedal
  26. 26. HVORFOR ER ROI SÅ VANSKELIG?• Du vet ikke hvor du skal• Du vet ikke hvor du står i dag og hvor du sto før du begynte• Du har ikke kontroll på dataene• Du skiller ikke mellom måltall og ROI
  27. 27. HVORDAN LYKKES MED ROI?• Sett benchmark - begynn å måle nå• Snakk ledelsens språk• Sett det opp mot business goals• Sett det inn i en workflow• Forstå kundereisen
  28. 28. Å LYKKES MED ROI• SETT ORDENTLIGE REALISISKE MÅL, SOM STØTTER OPPUNDER BEDRIFTENS MÅL• SETT VERDIER PÅ DET DU VIL OPPNÅ• MÅL HVOR GODT DU OPPNÅR DEM @Eskedal
  29. 29. @Eskedal
  30. 30. Erik Eskedal Spør meg om alt du evt lurerer på Takk for meg erikeskedal.com @Eskedal slideshare.net/eskedal

×