Facebook for B2B

867 views

Published on

Presentasjon for Eniro 8 april 2013.
Les mer om utfordringene for B2B her: Er det vanskeligere med digital markedsføring for B2B-virksomheter?
Les mer om Maersk i følgende bloggpost: http://erikeskedal.com/2012/11/09/er-containere-spennende-i-sosiale-medier-maersk-en-b2b-suksesshistorie/

Published in: Business

Facebook for B2B

  1. 1. B2BVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  2. 2. Erik Eskedal Byråleder og Digital Strateg Iteo Digital AS @Eskedal 936 74 374 www.iteo.no eskedal@iteo.no www.ErikEskedal.com Linkedin/no/EskedalVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  3. 3. Facebook for B2B@Eskedal
  4. 4. B2B HENGER ETTERVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  5. 5. Digital Marketing = Å snakke til og med eksisterende og potensielle kunder via internettVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  6. 6. BUDSKAPET ER DET SAMME MEDIET HAR ENDRET SEGVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  7. 7. Promotert innhold om merkevaren Egne Betalte medier Tradisjonelle annonser eide medier Bedriftens innhold Sponsede Merkevarer historier som ber om å bli spredt Pressedekning Blogomtaler Fortjente Medier OrganiskVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  8. 8. 3 Myter om B2B og sosiale medierVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  9. 9. #1 Kundene mine er ikke tilstede i sosiale medier!Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  10. 10. #2 Sosiale medier er ikke verdt innsatsen for B2B!Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  11. 11. #3 Det som fungerer for B2C fungerer ikke for B2BVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  12. 12. Tilhørighet Høst historiene Historiefortelling Menneskelig- Kunder skaper driver kjøp fraom selskapet og gjør selskapet gjøring skaper historier som nye og gamle kundene menneskelig tilhørighet kan høstes kunder Gjenta Vi skaper de gode relasjonene @Eskedal
  13. 13. Er containere spennende i sosiale medier?Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  14. 14. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  15. 15. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  16. 16. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  17. 17. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  18. 18. Andre som har lykkes!Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  19. 19. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  20. 20. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  21. 21. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  22. 22. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  23. 23. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  24. 24. Facebook: 3 000 000 Nordmenn 49 % bruker Facebook daglig • Fansider gir din bedrift en stemme • Mulighet for 1-1 dialog med kunder • Del bilder, video, linker • Få kundene til å dele det samme • Vær der kundene er • NB! Facebook promotional guidelinesVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  25. 25. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  26. 26. TIMELINEVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  27. 27. 1 2 6 3 5 4Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  28. 28. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  29. 29. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  30. 30. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  31. 31. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  32. 32. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  33. 33. hva er lov og ikke lovVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  34. 34. facebook reglerVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  35. 35. Facebook rules - • Facebook har sine egne regler • De er LOV og gjelder som et tillegg til norsk markedsføringslov Facebook Promotions Guidelines Facebook Privacy Policy Facebook Advertising Guidelines  • Det er ikke lov til å bruke Facebook sine basisfunksjoner som del av en promotering eller konkurranse: Like Kommentere Dele • Det er ikke lov til å kontakte eller legge ut fullt navn på vinnere av konkurranser på Facebook veggen.Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  36. 36. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  37. 37. bare fordi alle andre gjør det vil ikke det si at du skal gjøre detVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  38. 38. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  39. 39. Facebook 6 tips for å lykkesVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  40. 40. #1 - skap en aktiv vegg En aktiv vegg er beviset på at du bryr deg og at du har suksess, både som bedrift og som Facebookside. Slik skaper du aktivtet: • Oppfordre folk til å like siden • Del nyttig, interessant innhold fra ulike kilder, jevnlig • Overvåk og responder alltid alle henvendelser og oppfordre til diskusjoner.Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  41. 41. #2 - Bruk bilder Bilder forteller historier, vekker lett interesse i nyhetsfeeden, samt at de er lette å dele. Slik bruker du bilder: • Har man fysiske produkter, vis hvordan produkter brukes • Samle bilder fra fans og kunder for å vise deres tilfredshet og engasjement • Selger du ikke fysiske produkter, vis bilder av menneskene og situasjoner slik at det er lettere å relatere seg til bedrifternVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  42. 42. #3 - Bruk video Video gjør siden din dynamisk, og som bilder er de lett å dele. Her er noen tips til bruk av video: • Vis produktvideoer der produktet vises klart mens det brukes. • Vis foredrag • Fortell kundehistorier, eller enda bedre, la kundene fortelle sine historier selv i videoer.Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  43. 43. #4 - Gjør offline markedsføring online Facebook er perfekt til å forsterke de aktivitetene du gjør i den virkelige verden. • Test annonser • Vis engasjement gjennom å vise eventuell fotball lag eller andre lag eller arrangementer du sponser • Vi dine annonser og presseklipp i sitt orginale elementVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  44. 44. #5 - bruk Call to action Målet med siden er å engasjeme mennesker og å få dem til å gjøre det du ønsker • Bruk: «Prøv nå», «Test nå» «Les mer her», «Bestill nå», «Kjøp nå» • Vis engasjement gjennom å vise eventuell fotball lag eller andre lag eller arrangementer du sponser • Vis dine annonser og presseklipp i sitt orginale elementVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  45. 45. 70/20/10 regelen• 70 % Må gi verdi til fans. Gi tips, råd, «how-to», lenker til interessante artikler, snakk om lokal nyheter eller hendelser. Tenk: «Ville jeg funnet dette nyttig?» «Ville jeg kommentert eller delt dette?»• 20 % Må være deling av andres innhold. Ved å dele andres kampanjer, sider eller tips, så hjelper du dem å spre deres budskap til ditt publikum. De vil da forhåptenligvis gjøre det samme med deg• 10 % Må handle om butikk; salg, nye varer, konkurranser etc.Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  46. 46. Vanity url • Hva er kortlinken til Facebooksiden din? • https://www.facebook.com/iteo.noVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  47. 47. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  48. 48. Vi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  49. 49. Oppsummert • Engasjer • Gi dem kunnskap • Følg reglene • Alt er muligVi skaper de gode relasjonene@Eskedal
  50. 50. Takk for meg @Eskedal 936 74 374 Eskedal@iteo.noVi skaper de gode relasjonene

×