Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Выбираем CMS - шаг за шагом

10,324 views

Published on

2-е занятие по выбору CMS для интернет-магазина. 9-е занятие тренинга "Интернет-магазин с нуля"

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Выбираем CMS - шаг за шагом

  1. 1. Пономарев Петр Eshopsales.ru - маркетинг интернет- магазинов Санкт-Петербург , 2010 г. Интернет-магазин с нуля – 2010 Занятие 9 часть 2 – Выбираем CMS
  2. 2. Выбираем CMS www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Закрепляем пройденное. Краткое резюме предыдыдущей части Идеология: Коробочные коммерческие «готовые решения» <ul><li>Конечный набор модулей </li></ul><ul><li>Быстрая и простая интеграция </li></ul><ul><li>Нет доступа к исходному коду </li></ul><ul><li>Поддержка сторонними разработчиками ограничена </li></ul><ul><li>Низкая цена </li></ul>HostCMS.ru Sbuilder.ru Amiro Abo Промышленные коммерческие CMF <ul><li>Высокая гибкость </li></ul><ul><li>Доступ к исходному коду </li></ul><ul><li>Большое количество модулей </li></ul><ul><li>Поддержка </li></ul><ul><li>Излишняя сложность и перегруженность </li></ul>Bitrix Umi Open Source CMF <ul><li>Большая гибкость </li></ul><ul><li>Масштабируемость </li></ul><ul><li>Доступ к исходному коду </li></ul><ul><li>Сложность в изучении и поддержке </li></ul><ul><li>Проблемы с документацией </li></ul>Drupal Joomla Magento FrameWork разработчика <ul><li>Любые задачи </li></ul><ul><li>Проблемы с управлением разработкой и документацией </li></ul><ul><li>Дорого </li></ul>Django Symphony
  3. 3. Выбираем CMS www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев <ul><li>Типовой проект </li></ul><ul><li>Типовой процесс заказа </li></ul><ul><li>Нет планов по серьезным изменениям </li></ul><ul><li>Низкая конкуренция </li></ul><ul><li>Нет требований по юзабилити </li></ul><ul><li>Нет сложных апселлов </li></ul><ul><li>Нет «умных витрин» </li></ul><ul><li>Нет сложной интеграции с внешним сервисом </li></ul>«Дешевая» коробка <ul><li>Ограничение бюджета </li></ul><ul><li>Наличие собственных ресурсов (времени) </li></ul>OpenSource CMF saas Большие планы на будущее Разбираемся сами Привлекаем разработчика Разбираемся сами Привлекаем разработчика
  4. 4. Выбираем CMS www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев <ul><li>Не типовой проект </li></ul><ul><li>Особенности в оформлении заказа </li></ul><ul><li>Требования к внедрению юзабилити </li></ul><ul><li>Требования к масштабированию </li></ul><ul><li>Апселлы , нестандартная дисконтная система </li></ul><ul><li>Интеграции с внешним сервисом ( mailchimp, highrise) </li></ul>CMF коробка OpenSource CMF Привлекаем разработчика <ul><li>Есть собственные разработчики </li></ul><ul><li>Нравится философия </li></ul><ul><li>Хотите сильно сэкономить на старте </li></ul><ul><li>Уверены в себе </li></ul><ul><li>Не так важны «рюшечки» </li></ul><ul><li>Есть модуль , который важен </li></ul>Привлекаем разработчика Привлекаем разработчика <ul><li>Много денег , есть страховки </li></ul><ul><li>Есть время </li></ul><ul><li>Есть опыт общения с разработчиками или отношения </li></ul><ul><li>Хочется создать уникальный продукт </li></ul><ul><li>Важно повысить капитализацию </li></ul><ul><li>Патенты </li></ul><ul><li>Вам критично «контролировать все» </li></ul>Framework разработчика Привлекаем разработчика
  5. 5. Выбираем CMS www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев <ul><li>Больше 50% модулей нестадартны </li></ul><ul><li>Использование ноу-хау </li></ul><ul><li>Тонкое внедрение директ-мэйла </li></ul><ul><li>Нестандартная дисконтная система </li></ul><ul><li>Уникальный механизм авторизации </li></ul><ul><li>Нестандартные решения по интеграции </li></ul><ul><li>Прохождение заказа не стандартно </li></ul><ul><li>Интеграция с уже существующими собственными разработками </li></ul><ul><li>Повышенные требования к безопасности </li></ul>CMF коробка OpenSource CMF Привлекаем разработчика <ul><li>Есть собственные разработчики </li></ul><ul><li>Нравится философия </li></ul><ul><li>Хотите сильно сэкономить на старте </li></ul><ul><li>Уверены в себе </li></ul><ul><li>Не так важны «рюшечки» </li></ul><ul><li>Есть модуль , который важен </li></ul>Привлекаем разработчика Framework разработчика Привлекаем разработчика <ul><li>Нет доступа к профессионалам </li></ul><ul><li>Минимальные собственные знания </li></ul><ul><li>Требования бизнеса </li></ul><ul><li>Страстная любовь на грани религии </li></ul><ul><li>Понимание процесса </li></ul><ul><li>Требования по капитализации </li></ul><ul><li>Доступ к профессионалам </li></ul><ul><li>Наличие времени </li></ul>
  6. 6. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Технические требования – Единственный способ не «пролететь» при выборе CMS
  7. 7. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Технические требования – основа для принятия решения по конкретной cms <ul><li>1 шаг ограничения по аудитории (см. первые ДЗ) </li></ul><ul><li>Чего наши пользователи не будут делать точно </li></ul><ul><li>Чего они ждут от проекта </li></ul><ul><li>К чему они привыкли? </li></ul><ul><li>Что для них будет неожиданным? </li></ul><ul><li>Какие возражения есть у наших покупателей </li></ul><ul><li>Как мы будем с ними бороться. </li></ul><ul><li>Что самое главное для наших посетителей </li></ul>
  8. 8. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Оформление заказа </li></ul><ul><li>Требования по управлению внешним видом </li></ul><ul><li>Требования по интеграции Upsell </li></ul><ul><li>Каким образом дисконтная система участвует в оформлении заказа </li></ul><ul><li>Есть ли необходимость в использовании подароков </li></ul><ul><li>Требования к настройке модулей оплаты и доставки </li></ul><ul><li>Какие варианты сценариев предусмотрены </li></ul><ul><li>Возможности по настройке внешнего вида корзины </li></ul><ul><li>Возможности по использованию промо-кодов </li></ul><ul><li>Авторизация / регистрация в процессе и возможности по управлению </li></ul><ul><li>Интеграция процесса с внешними сервисами </li></ul>
  9. 9. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Минимальное решение: как продаем ДО ЗАПУСКА МАГАЗИНА? Программа «минимум»: корзина Saas : http://www.ecommtools.com Скрипты: http://www.ordermaster.ru http://autopilot.pawlov.info/ Позволяет обрабатывать заказы и принимать оплату
  10. 10. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Каталог товаров </li></ul><ul><li>Вложенность разделов и управление вложенностью. </li></ul><ul><li>Индивидуальные настройки сортировок </li></ul><ul><li>Возможность создавать виртуальные категории и параметры </li></ul><ul><li>Возможность по настройке отображения витрин в каталоге </li></ul><ul><li>Требования по автоматизации отображения витри </li></ul><ul><li>Возможность создания нестандартных категорий и фильтров </li></ul><ul><li>Управление блоками внешнего вида каталога (возможность создания шаблонов) </li></ul><ul><li>Настройка отображения товара в списке – требования к возможностям </li></ul><ul><li>Возможность различного отображения товара в списке для разных товарных групп </li></ul><ul><li>Мультивалютность </li></ul>
  11. 11. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Авторизация / регистрация </li></ul><ul><li>Возможность настройки полей и очередности форм </li></ul><ul><li>Возможность нестанадртных решений по авторизаци </li></ul><ul><li>Возможность создания уникальных сценариев под разные роли </li></ul><ul><li>Возможность интеграции с внешними сервисами и системами учета </li></ul>
  12. 12. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>SMM интеграция </li></ul><ul><li>Какие возможности необходимы для SMM ? </li></ul><ul><li>Авторизация через twitter, facebook ? </li></ul><ul><li>Комментирование , retweet, like it ? </li></ul>
  13. 13. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Ценовая политика </li></ul><ul><li>Возможности по формированию группы наценок и правил. </li></ul><ul><li>Требования к возможностями по управлению наценками </li></ul><ul><li>Разные наценки для разных поставщиков и разных товарных групп </li></ul><ul><li>Интеграция с дисконтной программой </li></ul><ul><li>Возможности по отображению цен (ярлыки , перечеркивания) </li></ul><ul><li>Акции и распродажи: какие возможности необходимы? </li></ul>
  14. 14. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Управление сайтом </li></ul><ul><li>Разграничение прав менеджеров </li></ul><ul><li>Удобство админки «по умолчанию» </li></ul><ul><li>Возможность разной настройки для разных менеджеров </li></ul><ul><li>Интеграция по требованию с внешними нестандартными решениями </li></ul><ul><li>Интеграция с 1С и другими сервисами ( Erp, crm) </li></ul><ul><li>Требования к уровню персонала </li></ul><ul><li>Обучаемость </li></ul><ul><li>Скорость решения типовых задач </li></ul>
  15. 15. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>SMM на сайте </li></ul><ul><li>Новости , обновления – требования к возможности по настройке RSS </li></ul><ul><li>Профили пользователей – возможности и требования </li></ul><ul><li>Возможности по коммантированию </li></ul><ul><li>Рейтинги товаров , статей и проч. </li></ul><ul><li>Возможность личных страницы и интеграции с внешними сетями ( twitter, vkontakte) </li></ul><ul><li>Заметки и личные сообщения </li></ul><ul><li>Функционал работы с отзывами </li></ul>
  16. 16. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? ERP, CRM, аналитика Собственные ? Возможности интеграции с внешними
  17. 17. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Из чего состоит интернет-магазин? <ul><li>Требования к хостингу </li></ul><ul><li>Нагрузка </li></ul><ul><li>Количество операций </li></ul><ul><li>Безопасность </li></ul><ul><li>Цена </li></ul><ul><li>Бэкапаы </li></ul><ul><li>Требования к софту </li></ul>
  18. 18. Технические требования www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Технические требования готовы – выбираем CMS Не меньше 3-х решений Тестируем Проверями Делаем тестовые запуски
  19. 19. Как выбрать «движок» www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Для интернет-магазина: Bitrix Umi Sbuilder NetCat Amiro Abo PHP-Shop VamShop HostCms ShopScript Melbis Shop Modx joomla Drupal Lemon CMF Typo3 Magento TextPattern Django Symfony CakePHP Zend Insales
  20. 20. Как выбрать «движок» www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Что поможет: Cmslist.ru cmsmagazine.ru
  21. 21. Как выбрать «движок» www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев На следующем занятии Разбираем конкретные CMS, говорим Об из особенностях и проблемах
  22. 22. Рекламные каналы и способ продаж www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов. Петр Пономарев Спасибо А теперь, самое интересное: Ваши вопросы... Пономарев Петр – независимый бизнес-консультант usability, интернет-маркетинг , нестандартные способы продвижения , повышение продаж , реклама в интернете www.eshopsales.ru – маркетинг интернет-магазинов www.web-effect.ru – блог о бизнесе web студий www.twitter.com/eshopsales http://ponomarev_petr.livejournal.com – блог о повышении продаж в интернет-магазинах +7 (921) 9073280

×