1. Por Alejandro Lesser Técnicas de mediación familiar

3. 9. llevar de la simetría a la complementariedad. 10. comité de contención 11. extender la excepción a las reglas interaccionales 12. utilizar la culpabilización 13. bordando la margarita. 14. Tratamiento de aspectos jurídicos no relevantes 15. Invitación a terceros a alguna audiencia 16. Remisión a técnicas generales

5. Son resistencias típicas: faltar sin razón valedera a una audiencia, un miembro domina la audiencia, un miembro no habla, la familia insiste en la información histórica, la familia rehúsa comentar información histórica. Hay que tratar de mantener el control de la situación y ser flexibles en las estrategias de intervención . Hay que saber " convivir con la resistencia " de la familia, evitando siempre la escalada de la resistencia que se produciría por "resistir a la resistencia". d)Usar un lenguaje aco rde al nivel sociocultural de la familia. e) Mantener una actitud neutral ante todos los miembros. técnicas generales

6. a) preguntas reflexivas circulares Para una concepción sistémica, la gente está relacionada formando distintos sistemas. Tal el caso de la familia. Para esa concepción se muestran útiles las preguntas circulares. Se crean vinculaciones a través de esas preguntas, conectando a las personas entre si, en el presente, en el pasado o en el futuro, haciendo que las cosas se vinculen y cambien las percepciones . Las preguntas circulares hacen que las personas sean concientes de las conexiones interpersonales y de la mutua retroalimentación de sus actos .

8. la comunicación, en las preguntas circulares, adopta en gran medida la forma de una metacomunicación sobre la conducta de los demás. Mediante preguntas circulares se pueden detectar coaliciones encubiertas entre miembros de la familia de una manera poco problemática; por ejemplo: "¿Quién quede consolar mejor a mamá cuando está triste, el padre o la hija?" La técnica de las preguntas circulares permite lograr un rápido acceso a una rica fuente de información y constituye una técnica eficaz. Además, la transmisión indirecta de información bloquea la formación de una posible "resistencia“. preguntas reflexivas circulares

9. casuística Estas preguntas producen una "interacción facilitadora". Su efecto es generativo y creativo. ejemplos : - (A la madre) ¿Si su marido aumentara la disciplina con Juan ( el hijo), se conseguirían iguales, mejores o peores resultados? - (Al padre) ¿Si su esposa le ayudara en la disciplina, Juan tendría mejor comportamiento? (a la madre) Si Vd. dedicara al día una hora más a estar con sus hijos, se sentiría más tensa o más entretenida? (Tal vez la madre responda: - "Me sentiría más tensa“. El conciliador continúa: ¿Y si mientras dedica esa hora a los niños, si su esposo se encarga de... se sentiría mejor o peor? ,

10. La conducta de quien causa un daño a otro no autoriza sin mas a atribuir intencionalidad de dañar. Pero, si causó un daño que pudo evitarse, no puede escudarse en la falta de intencionalidad . En un partido de fútbol no es necesario entrar a analizar la intencionalidad para merecer una tarjeta amarilla ante la jugada peligrosa. No es aceptable la excusa que no se quiso hacer el daño. El criterio es que las jugadas peligrosas deben evitarse mas allá de las intenciones. En materia familiar ocurre lo mismo y el peligro se lo pondera respecto de lo relacional. b) no analizar las intenciones sino los efectos de los actos.

11. El conciliador dirigiéndose al padre: “No tengo porqué no creerle cuando dice que llega tarde a buscar a sus hijos a pesar de su deseo en contrario. Le creo cuando dice que ha sufrido problemas de tránsito, pero el resultado es que su llegada tardía trae problemas a la madre que debe esperar para hacer sus cosas, pone nerviosos a los chicos...etc. Deberíamos tratar la forma de resolver este problema mas allá de su intención”. Precisamente, porque creo en la buena fe del padre puedo pedirle las medidas que eviten el problema. Estas demostrarán su buena fe. El peligro se advierte en lo relacional: de otro modo se reproduce un fenómeno circular. La madre interpreta que la llegada tarde es a propósito y reacciona, generando unas respuesta del padre, que aduce buena fe y así, sucesivamente. casuística

12. c) actuar siempre como abogado de los menores o los incapaces. En conflictos familiares si hay hijos, si la discusión entre los padres les atañe, mas allá de la actitud que adopten los representantes legales o promiscuos, cabe al conciliador la defensa de sus intereses. El art.17, inc.4 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos ( Pacto de San José de Costa Rica ) dispone que en caso de disolución del matrimonio “se adoptarán disposiciones que aseguren la protección necesaria a los hijos, sobre la base única del interés o conveniencia de ellos ”. El art. 3 de la Convención sobre los derechos del niño dispone que una de las consideraciones primordiales que debe atender el juez será “el interés superior del niño ”.

13. ¿ Neutralidad? Cuando hay menores involucrados debemos levantar la venda de los ojos La palabra NEUTRALIDAD viene del Derecho Internacional e implica dos aspectos: El negativo: es el deber de abstenerse de intervenir en conflictos.Lo positivo: es el deber de impedir la beligerancia en un ámbito determinado. Lo primero no se aplica al conciliador, que es parte del sistema en conflicto. Está involucrado en él, aunque con un rol diferente. En principio no toma partido...pero no es así cuando se trata de menores .

14. La EQUIDISTANCIA es con las partes. Es estar a igual distancia, no acercarse mas a uno que a otro, no realizar alianzas, acordarles las mismas posibilidades de análisis del conflicto, de legitimación, empowerment y empatía. Eso vale sólo para las partes. Tratándose de un menor se debe buscar proactivamente que no se lo afecte, que no se lo use como campo de batalla o proyectil. La equidistancia se toma respecto de ambos disputantes, a la par que se toma decidido y explícito partido por el menor. equidistancia respecto de los padres e involucración respecto de la defensa de los intereses del menor.

15. d) externalizar el problema Marines Suares la define como la técnica que busca “la cosificación del problema y la descosificación de las personas”. El problema se convierte en una entidad separada de las personas, externa a ellas. Es una técnica que proviene de la terapia sistémica. Restamos subjetividad a un problema, que es presentado como una problemática común.

16. 1º. Definición : El problema se lo define como algo externo a las personas. 2º Nominación: Se le da un nombre, se lo toma de lo que surge de la conversación con las partes, se lo co-construye . 3º) Separación: Se separa a las personas del problema, que queda como algo externo. 4º Descalificación: Se connota negativamente el problema. Ese problema –esa “cosa”- es una amenaza para ambas partes. Lo deben enfrentar juntas. 5 ºInternalización : como fruto del trabajo las partes toman conciencia de su protagonismo para enfrentar o aceptar el problema . Como funciona: pasos según White y Epson, creadores de la “terapia narrativa”

17. 1º. El problema como algo externo a los padres: el problema no es lo que ocurre a la madre o al padre es el bienestar de los hijos. 2º Se le da un nombre: quizás el padre en su relación de los hechos hable del “maldito reloj” . Puede tomarse el mismo o hablar –como el estereotipo de la TV- del “tiempo tirano” 3º) Se separa a las personas del problema, que queda como algo externo 4º) Se connota negativamente el problema. Lo malo es lo que ocurre a los chicos por efecto del “maldito reloj”, es que hace que queden solos, que estén intranquilos, que queden en manos de terceros. Lo malo es quedar atrapado por el reloj. 5º) Internalización : las partes se concientizan que ese problema lo deben enfrentar juntas, de su protagonismo conjunto. el caso del padre que llega tarde siempre a buscar a sus hijos y ello deriva en reproches de la madre

18. e) tener en cuenta el contexto de cada persona El ser humano, se mueve en un contexto. Sostiene Minuchin, concebirlo sin un contexto “es una hazaña de la imaginación, ya que los individuos descontextualizados no existen”. El enfoque debe ser sistémico-relacional ,es decir operante en los contextos, atento a los aspectos relacionales propios de todas las personas. Se debe ir desde la realidad intrapsíquica e individual de cada parte hacia la red ampliada de sistemas en los cuales el individuo interactúa (Abogados, familias de origen y política,autoridad religiosa, amigos, relaciones laborales, confidentes,nueva pareja,etc.).

19. no tener en cuenta el contexto de una persona puede inducir a un error de percepción Ese error puede provenir de acercarse demasiado al sujeto observado

21. En una comunidad extranjera, por caso, en la que se verifica un marcado respeto a la autoridad del padre, un hombre muy respetado en tal grupo social, que es consultado y oído por otros miembros del mismo trata de impedir que su hijo se divorcie por razones religiosas. En medio de una reunión con otras personas de esa comunidad el padre increpa al hijo y éste lo abofetea. A poco que se analice, se advierte lo importante que resulta el contexto. La ofensa al padre no es igual en privado que en público, tampoco lo es para un ser anónimo que para un dirigente de ese grupo étnico. No es el mismo problema para un agnóstico que para un observante celoso de su religión. ejemplo:

22. Es un método para almacenar datos de la familia que permite n contar con información de interpretación rápida . C onstituye un esqueleto en el cual los factores biológicos, conductuales, sociales y de relaciones interpersonales, pueden ser presentados y procesados. El familiograma ha sido utilizado en terapia familiar desde 1978 por Murray Bowen, y ha recibido diferentes nombres como genograma, árbol familiar , entre otras denominaciones. f) Familiograma

23. Este instrumento se realiza a partir de las entrevistas iniciales donde se elabora la historia familiar y las familias reconstruyen los acontecimientos mas significativos del grupo familiar . De esta manera, se visualizan las interacciones explicitas de la familia , y se observan los primeros elementos del vínculo familiar ( tipología familiar , se aprecian algunos de los roles , lugar que ocupan algunos miembros en el sistema familiar, entre otros elementos). Surg e n los primeros interrogantes acerca de las interacciones latentes, y su relación con los conflictos significativos. Familiograma

24. Información que aporta el familiograma Estructura familiar Composición de la familia Relación y característica de los hijos Relaciones familiares Tipos de relación Triángulos Relaciones con personas ajenas a la familia.

25. Información que aporta el familiograma Equilibrios y desequilibrios En la estructura familiar En el desarrollo de los roles En el nivel o forma de funcionamiento En los recursos

26. Información que aporta el familiograma experiencias vitales: Situaciones vitales recurrentes o significativas Factores sociales, culturales o económicos (abandono del hogar, formación de una pareja, embarazo, parto, familia con hijos pequeños o con adolescentes, contracción de la famila, muerte y duelo). Patrones de repetición Patrones de repetición de relacionamiento de funcionamiento de enfermedad

27. gráfica del familiograma matrimonio mujer hombre

28. gráfica del familiograma matrimonio divorciado mujer hombre

29. gráfica del familiograma matrimonio separado mujer hombre

30. gráfica del familiograma ---------------------------------------- ----------------------- relación o unión entre hombre y mujer -----------------------

31. gráfica del familiograma Matrimonio con 3 hijos:dos varones y una mujer

32. gráfica del familiograma Matrimonio con hijos adoptivos (varón y mujer) ------------- -------------

33. gráfica del familiograma Hijos mellizos

34. gráfica del familiograma Hijos gemelos

35. gráfica del familiograma ...meses embarazo

36. gráfica del familiograma relaciones muy íntima distante íntima y conflictiva distanciamiento-separación conflictiva

37. gráfica del familiograma Hombre casado, con dos ex esposas

38. gráfica del familiograma mujer casada, con tres ex esposos

39. Hay veces que se advierte necesario hacer una alianza con alguno de los involucrados (no de las partes), sin que ello comprometa la imparcialidad de un eventual juzgamiento. Un ejemplo: es común que algunos esposos luego del divorcio perpetúen el conflicto con su anterior pareja. Eso no solo involucra los hijos, también a la nueva pareja que cualquiera de ellos pudiera haber formado. Como es “Doña Flor y sus dos maridos ” de Jorge Amado, hay una interferencia. Se sugiere eliminar ese fantasma y se pide colaboración para que ayude para que cesen las reyertas. El objetivo es ayudar a los hijos , ayudar a los dos ex esposos a vivir en paz y a la nueva pareja . Cualquier persona que las partes puedan considerar una persona desinteresada y útil para la solución del conflicto es un aliado potencial. A veces las circunstancias posibilitan un diálogo y un tácito o expreso compromiso. g) concreción de alianzas estratégicas

43. La relación simétrica es un modelo relacional basado en el mutuo intento por lograr equiparación con el otro, de reducir al mínimo las diferencias. Por tanto se da la competencia. La complementariedad está referida a un modelo interactivo en que las aspiraciones o conductas de los integrantes de tal relación ajustan dinámica y recíprocamente sus diferencias de modo de guardar el equilibrio. Se da la armonía. Como ambas cumplen funciones importantes en las relaciones sanas, ambas deben estar presentes, aunque en alternancia mutua o actuando en distintas áreas. Es posible y necesario el relacionamiento simétrico en algunas áreas y complementario en otras . En la confrontación de una pareja que se separa prevalece la relación simétrica y hay que propiciar relacionamiento complementario. Llevar la interacción de simétrica a complementaria

44. Quizás no es posible que el padre cumpla el cuidado de los hijos de la misma manera que su ex esposa, pero a su vez puede hacer cosas que ella no puede. Imaginemos que el padre pueda llevar a los hijos de vacaciones, a una casa de veraneo de sus propios padres, sin incurrir en gastos. En lugar de confrontar para que la madre pueda llevarlos de vacaciones, careciendo ambos de medios suficientes, procede aceptar que cada uno hace y aporta lo que puede. Así, aunque no puede aumentar la cuota alimentaria sí puede llevarlos de vacaciones. casuística

45. Se busca promover una alianza con los abogados de ambas partes, de modo de controlar los desbordes de las mismas. Se propicia una suerte de comité de adultos ante los daños que se pueden causar a ellos mismos y a terceros (tal el caso de los hijos menores). Se intenta que los abogados de una relación simétrica, de confrontación, pasen a una complementaria, de colaboración. De este modo se intenta compartir la conducción del conflicto con aquellos a quienes las partes han confiado antes el asesoramiento y el manejo judicial del conflicto. Los abogados dejan de diseñar estrategias de triunfo litigioso, de prepararse celadas o cuando menos de estar a la defensiva. i) comité de contención

46. Al momento de la litis hay cuatro sistemas : uno jurisdiccional (lejano y preeminente), uno consultivo y periférico (asesor) y dos son subsistemas doblemente antagónicos (partes y letrados respectivamente enfrentados). Sistema demandado: demandado abogado Sistema actor: actor abogado rivalidad asesor juez

47. Cambian los sistemas ( hay uno letrado y uno de partes) y la interacción entre ellos s istema letrado si stema de partes Comprende al juez ,abogados de ambos y Asesor. De una distancia social pasa a una personal. actitud colaborativa y complementaria finalidad: contener y ayudar a la familia Actor vs. Demandado Confrontación contenida y simétrica finalidad: imponer cada cual su pretensión

48. Utilizar las excepciones a las reglas interaccionales. Cuando es necesario utilizar la culpabilización para contener interacciones destructivas. Empezar por pequeños cambios o acuerdos y luego extenderlos. “ bordando la margarita”. Tratamiento de los aspectos no jurídicos que son relevantes para el mantenimiento del conflicto y para su solución. Invitación a la audiencia de conciliación a terceras personas que no son partes del litigio pero son relevantes para resolverlo. j) otras técnicas

50. 9. referencia a los riegos y costos del litigio 10. acuerdos verbales y transitorios 11. expansión del recurso 12. agente de la realidad 13 utilizar parámetros objetivos de ponderación 14. abogado del diablo. 15. uso de metáforas.

51. comentarios y preguntas...