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COETUR 2014: Gestión eficaz de un alojamiento

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Presentación gestión eficaz de un alojamiento con Gloria Sanmartín de EUHT CETT-UB.

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COETUR 2014: Gestión eficaz de un alojamiento

  1. 1. #COETUR2014 La Gestión Eficaz de un Alojamiento Organizan: Patrocinan:
  2. 2. #COETUR2014 ¿De qué forma afectan estas características a su gestión? ¿Cuáles son las características de los Alojamientos Rurales? ¿Condicionantes que afectan a su gestión? ¿Cómo Optimizar su gestión?
  3. 3. #COETUR2014
  4. 4. #COETUR2014 ALOJAMIENTOS DE ALQUILER POR HABITACIONES ALOJAMIENTOS DE ALQUILER ÍNTEGRO
  5. 5. #COETUR2014 ingresosclientes operaciones mejora continua satisfacción del cliente costes venta distribución mantenimiento de las instalaciones responsabilidad ambiental
  6. 6. #COETUR2014 GESTIÓN DE LOS INGRESOS GESTIÓN DE LOS CLIENTES GESTIÓN DE LAS OPERACIONES GESTIÓN DE LOS COSTES … GESTIÓN DE LA CALIDAD
  7. 7. #COETUR2014 mercado segmentable inventario perecedero demanda previsible estructura de costes capacidad fija demanda variable en el tiempo GESTIÓN DE INGRESOS
  8. 8. #COETUR2014 Maximización de los ingresos mediante la gestión eficiente de un activo perecedero a través de la determinación de su precio y del control del inventario. FIRST COME FIRST SERVED ?
  9. 9. #COETUR2014 ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO ESTRATEGIA OPERATIVA Mercado de Referencia Análisis InternoAnálisis Externo Diagnostico Producto Precio Distribución Comunicación Marketingestratégicoyoperativo Estrategias de Márqueting Mix Objetivos Estrategias de Segmentación Estrategias de Posicionamiento Estrategias de Crecimiento Plan Estratégico Empresa Estrategias Genéricas
  10. 10. #COETUR2014 ¿Qué necesito Conocer para Gestionar? PRODUCTO CLIENTES MERCADO COMPETENCIA ENTORNO / DESTINO PARA “MAXIMIZAR INGRESOS” Entender a la demanda Anticiparme a la demanda Influir en la pauta de comportamiento del consumidor
  11. 11. #COETUR2014 COMO “MAXIMIZAR INGRESOS” Influir en la pauta de comportamiento del consumidorCLIENTES MERCADO COMPETENCIA PARA PREVISIONES “FORECAST” OFERTA / DEMANDA / COMPETENCIA GESTIÓN DE LA CAPACIDAD DURACIÓN / ESTANCIA / TARIFA GESTIÓN DEL PRECIO SEGMENTO / TARIFA / PRECIO VENTA PRODUCTO / CLIENTE / CANAL ENTORNO- DESTINO PRODUCTO
  12. 12. #COETUR2014 Patrocinan:Organizan: 12 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Gloria Sanmartín Antolín gloria.sanmartin@cett.es

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