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COETUR 2014: Casos de éxito en la gestión de un alojamiento rural con El Nus de Pedra

Presentación casos de éxito en la gestión de un alojamiento rural con Montse Juher Iglesias de El Nus de Pedra (Girona).

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COETUR 2014: Casos de éxito en la gestión de un alojamiento rural con El Nus de Pedra

  1. 1. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Patrocinan:Organizan: EL NUS DE PEDRA OFRECE ALOJAMIENTO EN 8 APARTAMENTOS DE TURISMO RURAL EN UNA MASÍA DEL SIGLO XVII CERCA DE GIRONA, EL PIRINEO Y LA COSTA BRAVA Número registro de turismo AT G-000015
  2. 2. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Patrocinan:Organizan: Presencia redes sociales 2009 Potenciar http://www.facebook.com/elnus.depedra.1
  3. 3. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Patrocinan:Organizan: ¿ Porqué en ? •Perfil clientes •Oportunidad de comunicación •Clientes opinan y nos recomiendan •Rapidez y eficacia
  4. 4. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Objetivo presencia en redes sociales Conseguir implicar al seguidor/fan Uso comercial de Alojamiento de referencia Gustar y generar opinión Conexión directa fan y inmediata
  5. 5. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 ¿Cómo gestionamos nuestra fan page ? Publicamos una vez a la semana Dedicación diaria Equilibrio gustar / no cansar Post relacionados con alojamiento relación turismo Temas interesantes para fans Destacar puntos fuertes nuestro alojamiento Seguidores de otras fanpage (feed-back) Post con mensaje positivo
  6. 6. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Fan se sienta como y identificado Equilibrio entre lo que gusta y lo que nos conviene como negocio Poco texto + imagen Tipos de post Tres o cuatro idiomas Videos y fotos
  7. 7. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 ¿Cómo captamos seguidores? Alimentación semanal contenido Constancia Interactuar Respuestas personalizadas y rápidas Reflexiones sobre seguidores ¿ El éxito es tener muchos fans?  La cantidad es importante pero lo es más su actitud Buenos followers. Ganas de participar. Sentirse implicados.
  8. 8. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Desventajas de estar en Facebook Pocas reservas directas desde Facebook Tener muchos fans no significa tener muchos clientes Cuesta verle rendimiento a corto plazo Exige tiempo y creatividad
  9. 9. Patrocinan:Organizan: #COETUR2014 Patrocinan:Organizan: Beneficios y ventajas de formar parte de Facebook •Mundo digital igualdad grandes y pequeñas marcas •Nuevas opiniones generan nuevos fans •Reflexión sobre nuevos servicios •Relación estable con el fan/ cliente •Nuevo canal de comunicación, además de la web

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