Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

E-mailmarketing uit de kinderschoenen

708 views

Published on

Erwin Buggenhout - KMO-IT

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

E-mailmarketing uit de kinderschoenen

  1. 1. e-mailmarketing uit de kinderschoenen tijd om te rationaliseren Erwin Buggenhout KMO-IT
  2. 2. inhoud <ul><li>een blik in het verleden </li></ul><ul><li>e-mailmarketing en spam </li></ul><ul><li>gelezen worden </li></ul>
  3. 3. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  4. 4. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  5. 5. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  6. 6. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  7. 7. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  8. 8. een blik in het verleden 1971 1993 1995 2006
  9. 9. spam vs e-mailmarketing SPAM E-MAILMARKETING ongevraagd, oninteressant gevraagd, met meerwaarde lapt alle regels aan z’n laars conform deontologische en wettelijke regels onprofessioneel professioneel wordt gedeletet wordt gelezen 80% geïrriteerd 67% voorstander 69% gaat in op aanbod
  10. 10. meerwaarde creëren <ul><li>een interessante boodschap brengen </li></ul><ul><ul><li>ken uw doelgroep </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>klassieke bevraging </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>ontvangers zelf hun interesses laten kiezen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>klikgedrag opvolgen </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>maak subdoelgroepen </li></ul></ul><ul><li>op de juiste toon </li></ul><ul><ul><li>vormgeving, structuur en taal </li></ul></ul>
  11. 11. de regels volgen ( 2002/58/EG art.13) <ul><li>basisregels </li></ul><ul><ul><li>enkel commerciële e-mail versturen mits expliciete, voorafgaandelijke toestemming </li></ul></ul><ul><ul><li>bij iedere verzending de kans geven om gratis en via eenvoudig mechanisme uit te schrijven </li></ul></ul><ul><ul><li>de afzender in iedere e-mail duidelijk identificeren </li></ul></ul><ul><ul><li>de regels van het land van de bestemmeling gelden </li></ul></ul><ul><li>uitzonderingen </li></ul><ul><ul><li>klanten: voorafgaandelijke toestemming vervalt wanneer u commerciële e-mails verstuurt over het product waarvoor ze klant zijn of een soortgelijk product van uw bedrijf </li></ul></ul><ul><ul><li>info@: voorafgaandelijke toestemming vervalt wanneer u niet-gepersonaliseerde commerciële e-mails verstuurt naar info@-adressen, sales@, marketing@, enz. </li></ul></ul>
  12. 12. professionaliseren <ul><li>maak het verwachtingspatroon waar </li></ul><ul><ul><li>say what you do and do what you say </li></ul></ul><ul><ul><li>reageer snel </li></ul></ul><ul><li>incorporeer e-mailmarketing in de algemene marketingcommunicatie </li></ul><ul><li>maak gebruik van de juiste tools </li></ul><ul><ul><li>office tools </li></ul></ul><ul><ul><li>klantrelatiebeheersoftware </li></ul></ul><ul><ul><li>e-mailmarketingsoftware </li></ul></ul>
  13. 13. gelezen worden <ul><li>ga in de schoenen staan van de ontvanger, en schrijf wat u zelf zou willen lezen. </li></ul>
  14. 14. Erwin Buggenhout adviseur KMO-IT Celestijnenlaan 300C | 3001 Heverlee T 016 32 28 11 | F 016 32 28 17 [email_address] | www.kmo-it.be

×