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Tecnologías digitales: voces y ecos de una transformación económica imparable

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Conferencia impartida en el 9º Audit Meeting organizado por REA Auditores del Consejo General de Economistas. Madrid, 13 y 14 de diciembre de 2018.

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Tecnologías digitales: voces y ecos de una transformación económica imparable

  1. 1. Tecnologías digitales: voces y ecos de una transformación económica imparable Esteban Romero Frías Profesor Titular de la Universidad de Granada Director de Medialab UGR - Laboratorio de Investigación en Cultural y Sociedad Digital
  2. 2. El pasado… “2 horses” por Marco Nedermeijer, CC by-nc-nd , https://flic.kr/p/bkWA2Y
  3. 3. La historia reciente Nasdaq Composite
  4. 4. La historia reciente Nasdaq Composite Burbuja de empresas puntocom
  5. 5. La historia reciente Nasdaq Composite Burbuja de empresas puntocom Terra compra Lycos
  6. 6. La historia reciente Nasdaq Composite Burbuja de empresas puntocom Caída de Lehman Brothers Terra compra Lycos
  7. 7. La historia reciente Nasdaq Composite Caída de Enron Caída de Andersen Burbuja de empresas puntocom IFRS en la UE Nuevo PGC IAS en la EU Caída de Lehman Brothers Terra compra Lycos
  8. 8. La historia reciente Nasdaq Composite Wikipedia Caída de Enron Caída de Andersen Google Facebook Burbuja de empresas puntocom Youtube Google compra Youtube Linkedin Amazon 1994 IFRS en la UE Nuevo PGC IAS en la EU Caída de Lehman Brothers Terra compra Lycos Web 2.0
  9. 9. La historia reciente Nasdaq Composite Wikipedia Caída de Enron Caída de Andersen Google Facebook Burbuja de empresas puntocom Youtube Google compra Youtube Whatsapp Facebook compra Whatsapp Linkedin Microsoft compra Linkedin iPhone (iOS) Android Instagram Facebook compra Instagram Amazon 1994 Netflix coche autónomo de Google Google Glass IFRS en la UE Nuevo PGC IAS en la EU Caída de Lehman Brothers Terra compra Lycos Web 2.0 Spotify Napster Cierre de Napster Uber AirBNB
  10. 10. Landscape of innovation approaches An overview for exploring different innovation methods when developing an innovation strategy INTELLIGENCE SPACE SOLUTION SPACE TALENT SPACE TECHNOLOGY SPACE Understanding reality Shaping reality Enabling action Empowering people Lead User Innovation Collective Intelligence “Nowcasting” Citizen Generated Data Sensors Augmented Reality Virtual Reality Social Media Analysis Open DataBig DataAgent Based Modelling Artificial Intelligence / Machine Learning Digital Social Innovation Algorithmic Governance Blockchain Open Source Open Design Design Sprint Internet of Things Smart Cities Gamification Innovation/Creative Spaces HackathonsFabLabs Social Innovation Camps Challenges & Prizes Prototyping Minimal Viable Product (MVP) Riskiest Assumption Testing Lean Startup Impact InvestmentAlternative Finance Crowdfunding Citizen Engagement (Community) Asset Mapping Frugal Innovation Jugaad Reverse Innovation Transdisciplinary Design Design Research Data Ethnography Regulatory Sandboxes Crypto Currencies Adaptive Leadership Innovation Learning / Pedagogy Ambidextrous Leadership System Leadership Experimental Culture Experimental Leadership Adaptive ManagementTalent Management Change Management Team / Organisational Design Innovation Labs / Teams Reality labsCo-creation GovJams / Service Jams Accelerators Open Policy Making Open Innovation Action Research Design Thinking Systemic Design Systems Thinking Service Design Human Centered Design User Experience DesignDigital Transformation Behavioural InsightsSpeculative DesignCritical Design Transition Design Positive Deviance Living Labs Democratic Dialogue Social Inno- vation Camps Evidence-based PolicyEthnographic Research Contextual Inquiry Sensemaking Reverse Engineering Data Visualisation Foresight Policy Analysis Randomised Control Trials Futures Analysis
  11. 11. – Thomas Hofman-Bang, CEO, KPMG “La industria contable se encuentra en medio de una tormenta perfecta. Al mismo tiempo, la industria se encuentra bajo una gran presión debido a los requisitos regulatorios, las limitaciones en las actividades que los contables pueden realizar, las presiones de precios debido a la mercantilización de nuestro servicio principal (auditoría) y a la presión al alza en los salarios como resultado de la guerra por el talento y el atractivo decreciente de la profesión entre las generaciones jóvenes. La única solución en este momento es reinventar el modelo de prestación del servicio utilizando una nueva tecnología que pueda automatizar los procesos y generar valor para los clientes.” “The accounting industry is in the midst of a perfect storm. At the same time, the industry is under great pressure due to regulatory requirements, limitations on the activities that accountants are allowed to perform, price pressures due to the commoditisation of our core service (audits) and upward pressure on salaries as a result of the war for talent and the declining attractiveness of the profession among the young generation. The only solution right now is to reinvent the delivery model by using new technology that can automate processes and add value for clients.” Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
  12. 12. Big Data, Internet de las Cosas & Inteligencia Artificial
  13. 13. ¿Cómo valorar contablemente los datos? La valoración de intangibles Oportunidades: • Desarrollar modelos de valoración robustos para la valoración de los activos intangibles en forma de datos de los que disponen las empresas. • Incrementar el valor de dichos datos mediante su gestión. Retos: • Nuevos datos pueden generar una rápida obsolescencia de los datos ya existentes. • El valor de los datos para la empresa es fundamentalmente un valor en uso. De hecho podemos contar con conjuntos de datos que no son de propiedad exclusiva de una empresa, pero cuya gestión y explotación puede generar diferencias muy significativas en las valoraciones. • Incertidumbre sobre futuras regulaciones, modelos de gestión global y derechos de privacidad y ética que pueden afectar al valor de los datos. ACCA (2013). Big data: its power and perils.
  14. 14. Big data para la toma de decisiones Oportunidades: • Emplear técnicas de big data para ofrecer modelos de toma de decisiones en tiempo real. • Trabajar en conjunción con otros departamentos para determinar formas en que el big data puede generar valor para las partes interesadas internas y externas. Retos: • La automatización y la posibilidad de obtener información a demanda de forma inmediata puede reducir la necesidad de generación de información interna tal y como ahora la conocemos, lo cual supone una nueva redefinición de la cadena de valor en el sector. • La cultura organizacional puede dificultar la compartición de datos, creando silos tanto dentro de la empresa como entre diversas organizaciones. ACCA (2013). Big data: its power and perils.
  15. 15. Big data para la gestión de riesgos Oportunidades: • Ampliar las fuentes de datos empleadas en la previsión de riesgos mejorando la información de conjunto. • Identificar riesgos en tiempo real para la detección de fraude y en contabilidad forense. • Utilizar análisis predictivo para evaluar el riesgo de oportunidades de inversión largo plazo en nuevos mercados y productos. Retos: • La distinción entre causalidad y casualidad al detectar correlaciones de datos, particularmente cuando empleamos fuentes de información diversas. Ej.: Google Flu. • Las técnicas de análisis predictivo implicarán cambios a la hora de formular presupuestos y cálculos de rentabilidad de las inversiones. • La aplicación de aprendizaje basado en errores a la toma de decisiones efectivas en procesos, presupuestos y distribución del capital. ACCA (2013). Big data: its power and perils.
  16. 16. Automatización Robótica de Procesos (RPA)
  17. 17. - Carsten Ingerslev, Head of Department, the Danish Business Authority “Cuando se automatice una gran parte del trabajo manual relacionado con la auditoría, se abrirá una nueva gama de oportunidades para los auditores. Se les dará la oportunidad de ascender en la cadena de valor y enfocarse en brindar servicios de asesoría a los clientes sobre la mejor manera de dirigir sus empresas. En mi opinión, por lo tanto, no debemos considerar esto como una amenaza.” “When a large share of the manual work in connection with audit is automated, it will open up a whole new range of opportunities for accountants. They will be given the opportunity to move up the value chain and focus on providing advisory services to clients about the best way to run their enterprises. In my opinion, we should therefore not consider this as a threat.” Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
  18. 18. ¿Cómo integrar un RPA en la empresa? Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)
  19. 19. Ejemplo de proceso de cuentas a pagar no automatizado Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)
  20. 20. Ejemplo de proceso de cuentas a pagar automatizado Fuente: Deloitte (2017) Automatización Robótica de Procesos (RPA)
  21. 21. Computación en la nube
  22. 22. - Thomas Hofman-Bang, CEO, KPMG “La tecnología puede hacer dos cosas: reducir los costes y mejorar la experiencia del cliente. En este momento, realmente necesitamos a ambos para asegurarnos de que la industria de la auditoría mantenga su posición como asesor preferente.” “Technology can do two things: reduce costs and enhance the client experience. Right now we really need both of them to ensure that the accounting industry maintains its role as the preferred adviser.” Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
  23. 23. https://www.accountancyeurope.eu/professional-matters/digital-day-2018-visual-recap-of-the-day/
  24. 24. Blockchain
  25. 25. Artículo 29. 1. Todos los libros y documentos contables deben ser llevados, cualquiera que sea el procedimiento utilizado, con claridad, por orden de fechas, sin espacios en blanco, interpolaciones, tachaduras ni raspaduras. Deberán salvarse a continuación, inmediatamente que se adviertan, los errores u omisiones padecidos en las anotaciones contables. No podrán utilizarse abreviaturas o símbolos cuyo significado no sea preciso con arreglo a la Ley, el Reglamento o la práctica mercantil de general aplicación. Artículo 30. 1. Los empresarios conservarán los libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados, durante seis años, a partir del último asiento realizado en los libros, salvo lo que se establezca por disposiciones generales o especiales. Real Decreto de 22 de agosto de 1885 por el que se publica el Código de Comercio Blockchain en el ADN
  26. 26. Bitcoin
  27. 27. XBRL
  28. 28. Fintech
  29. 29. Otras visiones
  30. 30. https://www.ifrs.org/news-and-events/2018/11/the-ifrs-foundation-technology-initiative/
  31. 31. ACCA (2012). 100 drivers of change for the global accountancy profession
  32. 32. Analítica de datos
 Computación en la nube
 Colaboración
 Automatización robótica de procesos (Robotic Process Automation - RPA)
 Ciberseguridad
  33. 33. Grandes retos
  34. 34. Convergencia del sector de la contabilidad y la auditoría con otros sectores el camino inverso al vivido tras el caso Enron Convergencia de medios, de modelos de negocio (industrias del conocimiento: como cine, televisión, editoriales, etc.)
  35. 35. Ciberseguridad
  36. 36. Ciberseguridad y protección de datos
  37. 37. Soberanía / dependencia tecnológica
  38. 38. Tecnología, educación, perfiles profesionales
  39. 39. Colaboración Trello
  40. 40. Colaboración Slack
  41. 41. Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR. Desarrollo de informes integrados más allá de lo financiero
  42. 42. La transformación digital de los profesionales
  43. 43. - Toke Kruse, serial entrepreneur, author and speaker “En 1-3 años ya no será posible vender informes anuales. Donde antes se podía cobrar al menos 20.000 DKK por un informe anual, nos encontramos con que pronto se generará automáticamente. Todos los datos serán registrados, ingresados y enviados a las autoridades. Por lo tanto, el auditor debe ser bueno en la venta de otros servicios dentro del ámbito del control, verificación y asesoría.” “In 1-3 years, it will not be possible to sell annual reports anymore. Where you would previously charge at least DKK 20,000 for an annual report, it will soon be auto-generated. All data will be registered, entered and reported to the authorities. You therefore have to be good at selling other services within control, verification and advisory services.” Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
  44. 44. Hay que repensar el rol del auditor desde las necesidades de los clientes y no desde el tipo de servicios que actualmente prestan los profesionales.
  45. 45. Integración con el cliente - Stig Holst Hartwig, CEO, BDO “BDO Holland ha avanzado mucho en el camino de la digitalización. Algunas de sus actividades se han vuelto casi idénticas a las de una compañía de tecnologías de la información. Han conseguido como cliente una cadena de supermercados con más de 300 tiendas y hacen todo tipo de servicios para esta tienda. Ellos manejan las tecnologías de la información, hacen la contabilidad, hacen las nóminas, lo hacen todo. Luego, la administración recibe un panel de control y BDO Holland presenta informes de estado a la administración, le dice a la administración qué debe considerar, qué debe ajustar, etc. " “BDO Holland has come far along the road of digitisation. Some of their activities have become almost identical to those of an IT company. They have won a supermarket chain with more than 300 stores and do everything for this store. They manage IT, they do the bookkeeping, they do the payroll, they do it all. Then management is given a dashboard, and BDO Holland makes status reports to management, tells management what to consider, what to adjust, etc.” Nextwork for FSR – Danish Auditors (2018). Digital Transformation. Impact of new technologies on the accounting industry. FSR.
  46. 46. Los nuevos profesionales contables híbridos ACCA (2013). Big data: its power and perils.
  47. 47. Nuevos perfiles profesionales
  48. 48. … y el futuro “2 horses” por Marco Nedermeijer, CC by-nc-nd , https://flic.kr/p/bkWA2Y
  49. 49. – Zygmunt Bauman - Premio Príncipe de Asturias de Comunicación y Humanidades 2010 “Qué puede hacer el ser humano es tal vez una pregunta que puede dirigirse a la tecnología. Pero qué hará debe preguntarse a la política, a la sociología o a la psicología.”
  50. 50. Muchas gracias erf@ugr.es estebanromero.com

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