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GranadaProyecta: ciudadanía y funcionariado por un turismo sostenible

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Presentación realizada en la Jornada sobre Innovaciones participativas en España: Experiencias y buenas prácticas.
Fecha y hora celebración: jueves, 10 mayo 2018, de 10:00 a 14:00 hrs.
Lugar: Sede CEPC. Plaza de la Marina Española, 9 28071 Madrid.

Published in: Government & Nonprofit
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GranadaProyecta: ciudadanía y funcionariado por un turismo sostenible

  1. 1. GranadaProyecta: ciudadanía y funcionariado por un turismo sostenible
  2. 2. Semana del Gobierno Abierto #OpenGovWeek Organizado por Centro de Estudios Políticos y Constitucionales, con el apoyo de la Asociación GIGAPP – Grupo de Investigación en Gobierno, Administración y Políticas Públicas
  3. 3. Marco: LabIN Granada Laboratorio de Innovación Ciudadana de Granada
  4. 4. El proyecto se concibe como un laboratorio ciudadano para Granada centrado en la generación de ideas, el prototipado de soluciones y el desarrollo de proyectos para la ciudad. Conforma una red de participación ciudadana que se articula en dos dimensiones: - espacio físico (como laboratorio de innovación social ciudadana para Granada) y - espacio digital (una plataforma global y distribuida para la generación de ideas y el desarrollo de prototipos y proyectos).
  5. 5. Un nuevo enfoque para potenciar las relaciones entre la Universidad y Granada. Buscamos activar el conocimiento que se haya distribuido en nuestra sociedad. La Universidad no transfiere su conocimiento como institución, sino que es la comunidad universitaria, en tanto que ciudadanía, la que se moviliza junto con el resto de la sociedad. Un espacio y una metodología para la producción con la ciudadanía, trabajando desde la perspectiva de la innovación social y de la co-creación. No es un proyecto de extensión universitaria. Un laboratorio para el empoderamiento ciudadano, abierto tanto a las iniciativas públicas como privadas. No es un proyecto de emprendimiento.
  6. 6. Ciudadan@s activ@s capaces de detectar retos y de generar ideas de cambio para su entorno. espacio digital
  7. 7. Generación de ideas basadas en evidencias generadas por los granadin@s por el mundo No es un modelo de embajadores de Granada. No es un proyecto para “vender” Granada: de “dentro” hacia “fuera”. Es un proyecto basado en conocimiento para transformar Granada: de “fuera” hacia “dentro” Trabajando juntos con las mejores ideas. Nuestro cerebro es el mundo. espacio digital
  8. 8. Cada idea es generada por un ciudadano. Cuenta con una parte social: • persona que siguen la idea; • “me gusta”; • relación de unas ideas con otras e integración en prototipos y proyectos.
  9. 9. Ideas Prototipos Proyectos Xaprendizaje espacio digital Se comparten ideas Se combinan en propuestas Se transforman en proyectos
  10. 10. Marco: LabIN Granada Laboratorio de Innovación Ciudadana de Granada I Semana de Innovación Ciudadana de la Universidad de Granada 24, 25 y 26 de mayo de 2017, Universidad de Granada Noche Europea de los Investigadores 2017 29 de septiembre, Granada
  11. 11. Primera Fase: lluvia de ideas Imagina Granada Día Mundial del Turismo Sostenible 2017
  12. 12. • Primera colaboración universidad-gobierno local en materia turística. • Se planteó como un concurso de ideas con motivo del Día Mundial del Turismo Sostenible, celebrado el 27 de septiembre, en el que se solicitaba a la ciudadanía granadina y visitantes que aportaran ideas en la plataforma virtual de LabIN Granada para mejorar la situación actual del turismo de la ciudad. • Se entendió como un reto transversal a múltiples áreas, comprendiendo que mejoras en otros ámbitos podrían repercutir de manera positiva en la imagen y desarrollo turístico de la ciudad. Primera Fase: Imagina Granada Día Mundial del Turismo Sostenible 2017
  13. 13. • Desde el 12 de septiembre de 2017, fecha de inicio del concurso, al 27 de septiembre del mismo año, se publicaron 440 ideas. • Accedieron a la página un total de 4.200 usuarios, de los cuales más de 1.300 se registraron para dejar una idea o apoyar propuestas. • Los temas más recurrentes en las ideas publicadas fueron movilidad, smart city, medioambiente y turismo.
  14. 14. Imagina Granada Granada Proyecta Primera fase Segunda fase Lluvia de ideas Laboratorios de diseño de propuestas Virtual Presencial + virtual
  15. 15. • Se planteó como una proposición metodológica innovadora, • cuyo objetivo era desarrollar propuestas concretas, viables y realizables desde la co-creación y la participación ciudadana, • a partir de las ideas presentadas en la campaña Imagina Granada, • con el fin de su posible inclusión en las líneas estratégicas del Plan de Turismo de la Ciudad, que estaba siendo elaborado en ese momento y que guía las directrices en materia turística para los próximos cuatro años. ¿Qué? I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
  16. 16. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad ¿Cómo? • El formato elegido fue el de laboratorio ciudadano: un espacio de encuentro entre personas con diferentes perfiles profesionales e inquietudes que participan, conversan y co-crean colectivamente una propuesta o prototipo que da solución total o parcial a un problema o reto planteado. 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
  17. 17. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada • Participaron 193 personas, de las cuales, • 64 participaron en los laboratorios, una o ambas mañanas. • La distribución en cuanto género estuvo igualada: 33 participantes eran hombres (51,56%) y 31 eran mujeres (48,44%). ¿Quién?
  18. 18. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada
  19. 19. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada Laboratorios Turismo sostenible: redistribución de la actividad turística El alojamiento turístico y su impacto socioeconómico en los barrios Espacios y prácticas emergentes del turismo Movilidad turística: la adaptación del flujo turístico al transporte urbano Turismo y cultura: el patrimonio inmaterial como producto turístico Turismo sano y deporte Turismo con perspectiva de género La participación del vecindario en la preservación del patrimonio y la identidad de los barrios
  20. 20. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada Tema Reto planteado Turismo sostenible. Redistribución de la actividad turística. Con el objetivo de conseguir de nuestra ciudad un lugar más habitable y turísticamente sostenible, ¿qué bienes o espacios pueden ser considerados como nuevos generadores de atracción turística, teniendo en cuenta que no se deterioren o agoten? El alojamiento turístico y su impacto socioeconómico en los barrios ¿Qué modelo de convivencia se puede establecer entre el alojamiento turístico y el entorno vecinal? Espacios y prácticas emergentes del turismo ¿Qué nuevas corrientes nos pueden ayudar a configurar lugares para su uso en materia de turismo y cultura? Movilidad turística. La adaptación del flujo turístico al transporte urbano. ¿Cómo podemos establecer un modelo sostenible y accesible de intermodalidad de viajeros en nuestra ciudad? Turismo y cultura. El patrimonio inmaterial como producto turístico. ¿Cómo podríamos identificar este patrimonio y configurarlo como una de las señas de identidad de la ciudad? Turismo sano y deporte ¿Qué acciones se podrían llevar a cabo para aumentar el potencial de la ciudad en turismo sano y deportivo, cómo se puede diversificar y qué productos innovadores atraerían a nuevos visitantes? Turismo con perspectiva de género ¿Cómo incluir la perspectiva de género en las políticas turísticas? La participación del vecindario en la preservación del patrimonio y la identidad de los barrios ¿De qué forma y en qué se implicarían los vecinos para mejorar el aspecto de sus barrios?
  21. 21. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada El encuentro se configuró como un espacio físico con una destacada vertiente digital, ya que se invitaba a los y las participantes a publicar su propuesta en la plataforma:
  22. 22. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada ¿Cuáles son los motivos por los que participaste en los laboratorios de diseño de propuestas? Ciudadano: "Si se hacen bien, si no hay pérdida de confianza, son muy útiles y refuerzan la autonomía de las personas por su entorno." ¿Cuáles son las expectativas que tenías cuando te inscribiste en los laboratorios de diseño de propuestas? Ciudadano: "No iba con expectativas claras. Sí tenía miedo a que fuera un punto institucional aburrido: no lo fue.” Funcionaria: “Fue mejor de lo que yo esperaba. Suelen ser más charlas, no te dan la oportunidad de participar, pero en este encuentro sí.”  ¿Se cumplieron las expectativas? Ciudadana: "En mi laboratorio no hubo personal técnico, cosa que esperaba, aunque tuve la oportunidad de ver lo que estaban haciendo en otras áreas.”
  23. 23. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada ¿Cuáles son los aspectos positivos que destacarías de la experiencia de co-creación de propuestas entre ciudadanía y funcionariado?  Ciudadana: "La información de lo que hacen los funcionarios y viceversa: la empatía.” Funcionaria: “Es que debería ser siempre así: técnicos, políticos, ciudadanía, todos tienen que conocer el punto de vista del otro.” Ciudadano:  "Que la gente se conozca, romper perjuicios, aprender a escuchar, a enfocar el problema de diferentes maneras. Saber relacionarse y poner sobre la mesa formas distintas de valorar determinadas circunstancias." Ciudadano: "Saber que lo que estás haciendo va a llegar a alguien que tiene capacidad de decisión: que la reflexión llegue a algo.”
  24. 24. I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad 28, 29 y 30 de noviembre - Escuela Técnica Superior de Arquitectura, Universidad de Granada ¿Cuáles son los aspectos negativos que destacarías de la experiencia? Ciudadano: "El encuentro no como evento puntual sino como cambio de paradigma en la relación con Administración y Ayuntamiento.” Funcionario:"Habría que definirlo un poco más, que la persona que va a una mesa de trabajo  se ciña al tema.” Funcionaria: "Deberían haber ido más empresarios, no tanto como representantes de las asociaciones: no el dueño del hotel sino el recepcionista; gente que está con los turistas día a día; un conductor de la Rober… " ¿Cómo los mejorarías? Ciudadano: “Quizás algunas presentaciones de contexto, diagnóstico, por parte del ayuntamiento. Tambien una con metas a alcanzar, qué se persigue con el plan, cual es el modelo turístico de la ciudad.”
  25. 25. Imagina Granada Granada Proyecta Primera fase Segunda fase Lluvia de ideas Laboratorios de diseño de propuestasVirtual Presencial + virtual Foro Albaicín Sacromonte Tercera fase Espacio de reflexión y co-creación Presencial + virtual
  26. 26. ¿Qué es el Foro Albaicín Sacromonte? El Foro Albaicín y Sacromonte sobre Turismo Sostenible es un espacio permanente de participación que nos invita a (re)pensar los barrios del Albaicín y Sacromonte como espacios vivos y cambiantes, abiertos a la innovación ciudadana y al trabajo conjunto y multidisciplinar con el objetivo de co-crear propuestas que permitan abordar los diversos impactos del turismo. • la detección de áreas de mejora y su debate; y, • la puesta en común de ideas y la generación de propuestas para los barrios. Este es un proceso que incluye:
  27. 27. Objetivos del Foro El objetivo principal de este proceso es doble: por un lado, suscitar un debate sobre los retos, problemas y oportunidades que afrontan los barrios del Albaicín y Sacromonte, y por otro, desde un enfoque de co-creación, generar propuestas que den solución, total o parcial, a dichos retos. Entre los resultados esperados del mismo se destacan: • Generar propuestas. • Concienciar sobre la necesidad de una perspectiva de sostenibilidad. • Fomentar la participación. • Crear un espacio de diálogo y un enfoque epistemológico genuino. • Establecer alianzas y conexiones entre actores sociales alrededor de temáticas concretas.
  28. 28. Estructura del Foro Albaicín Sacromonte
  29. 29. I Foro: Movilidad • Fecha: jueves 12 de abril, a las 12 horas. • Lugar: Centro Cívico Albaicín.   II Foro: Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022 • Fecha: martes 8 de mayo, a las 10 horas. • Lugar: Cuarto Real de Santo Domingo.   III Foro: Seguridad • Fecha: martes 12 de junio, a las 10 horas. • Lugar: pendiente de determinar.   I Encuentro Foro LabIN Albaicín Sacromonte • Fecha: jueves 19 de junio. ¿Qué temas se trabajarán en cada sesión del Foro? Estas temáticas podrían estar sujetas a modificaciones a demanda de los y las participantes.
  30. 30. ANTECEDENTE - I Encuentro LabIN Granada sobre Turismo y Ciudad MARCO - Semana del Gobierno Abierto II Foro Albaicín Sacromonte Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022
  31. 31. II Foro Albaicín Sacromonte Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022 • Asistieron ciudadanos, personal técnico y concejales del Ayuntamiento, empresarios, asociaciones de vecinos, Universidad de Granada, Patronato de la Alhambra y Museo Memoria de Andalucía, entre otros. • Lectura pública del borrador del Plan de Turismo de Granada.
  32. 32. II Foro Albaicín Sacromonte Plan Turístico de Grandes Ciudades de Granada 2018-2022 • Durante la sesión se recordó que muchas de las propuestas que la ciudadanía y el  funcionariado co- crearon durante el I Encuentro LabIN Granada sobre turismo y ciudad ya están incluidas en el plan. • Se recibieron otras propuestas cuya viabilidad se estudiará para su posible inclusión. Ejemplo de ello es la apuesta por un turismo familiar, que convierta a Granada en una ciudad amiga de la infancia a través de actuaciones transversales y específicas, como la inclusión de cambiadores en los baños públicos y de la hostelería; o bien la promoción del Campus Cartuja, que, además de descongestionar las zonas más turísticas de la ciudad, serviría para unir el campus universitario con el Albaicín.
  33. 33. Otros proyectos a partir de LabIN Granada Proceso Marzo - Mayo 2018
  34. 34. Una apuesta innovadora para Granada basada en la activar ciudadanía y conocimiento Laboratorio de Innovación Ciudadana info@labingranada.org @labingranada medialab@ugr.es @medialabugr erf@ugr.es @polisea

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