SlideShare a Scribd company logo
1 of 1
Download to read offline
Hét evenement speciaal voor teamleiders en supervisors
uit contact centers, waar uiteraard ook hun managers en
medewerkers welkom zijn! Op een unieke locatie in Utrecht
combineren we een (mini) congres met een culinaire bele-
ving, de verkiezing tot Supervisor van het Jaar en een
spetterend dansfeest.

                                      g
                             Verkiezin
                         PE       IAROR
                             RTVA S 2011
                       SUVAN HE J     MEI A.S
                                             .
                                                           19


                                                   TIMETABLE
LINE UP                                      15:00 - 18:00
 ANJA WASSENAAR                              CONGRESPROGRAMMA
 (LIFEHACKING ACADEMY, CAFÉ DE MINNAAR)      18:00 - 20:30
 SLIMMER WERKEN IN MINDER TIJD EN ZONDER     DINER & DRINKS
 STRESS                                      20:30 - 21:00
                                             BEKENDMAKING
 ESTHER GOOS                                 SUPERVISOR VAN HET
 (GOOS BRANDING BV, AWC NETWERK)             JAAR 2011
 PERSONAL BRANDING: WAAR STA JIJ ALS ‘MERK’? 21:00 - 23:00
                                             DANCE!
 BAS VAN DE HATERD
 (WERKEN NIEUWE STIJL, VAN DE HATERD               TICKETS (PRESALE)
 CONSULTANCY)                                      €49,95*VOOR CONTACT
 WERKRELATIES IN DE TOEKOMST. EN JOUW              CENTER PROFESSIONALS
 ROL ALS MIDDLEMANAGER                             €99,95* VOOR
                                                   TOELEVERANCIERS
 SUPERVISOR VAN HET JAAR 2011                      *(INCL. BTW)
 (CATEGORIE ‘INHOUSE’ EN CATEGORIE ‘FACILITAIR’)
 MYSTERY GUESTS!                                   VENUE: THE COLOUR
                                                   KITCHEN (UTRECHT)
 ALEX VAN OOSTROM                                  WWW.THECOLOURKITCHEN.COM
 (AMSTERDAM DANCE EVENT, DUTCH DJ POOL)            BEREIKBAAR MET DE AUTO
 DVD-DJ PERFORMANCE + LIVE BAND                    & UITSTEKEND BUSVERVOER
                                                   NAAR UTRECHT CS


   Bestel je tickets nú via www.supervisorvanhetjaar.nl
          DIT EVENEMENT WORDT MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR:
AUDITIO, CONÍCHE, CUMULA, EFFECTA, INTERACTIVE INTELLIGENCE, KSF, LUMIDEE,
   PEGAMENTO, PHILIPSE BUSINESS SCHOOL & RANDSTAD PROFESSIONALS

More Related Content

More from Ernst Kruize

Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenKlantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenErnst Kruize
 
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Ernst Kruize
 
Het succes van Rabodirect
Het succes van RabodirectHet succes van Rabodirect
Het succes van RabodirectErnst Kruize
 
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012Ernst Kruize
 
Customer Management Studiereis
Customer Management StudiereisCustomer Management Studiereis
Customer Management StudiereisErnst Kruize
 
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South Africa
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South AfricaPresentation BPO outsourcing from Netherlands to South Africa
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South AfricaErnst Kruize
 
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008Ernst Kruize
 
HRM=Human Resource Marketing!
HRM=Human Resource Marketing!HRM=Human Resource Marketing!
HRM=Human Resource Marketing!Ernst Kruize
 
Trendsklantcontactdecember2007
Trendsklantcontactdecember2007Trendsklantcontactdecember2007
Trendsklantcontactdecember2007Ernst Kruize
 
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center management
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center managementLoopbaanonderzoek Nederlands Contact Center management
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center managementErnst Kruize
 
End of the call center era?
End of the call center era?End of the call center era?
End of the call center era?Ernst Kruize
 

More from Ernst Kruize (11)

Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliterenKlantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
Klantcontacttechnologie: niet frustreren, maar faciliteren
 
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
Masterclass reinventing journalism de klant centraal 190213
 
Het succes van Rabodirect
Het succes van RabodirectHet succes van Rabodirect
Het succes van Rabodirect
 
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012
Leiderschap in contact centers telecommerce 3 2012
 
Customer Management Studiereis
Customer Management StudiereisCustomer Management Studiereis
Customer Management Studiereis
 
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South Africa
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South AfricaPresentation BPO outsourcing from Netherlands to South Africa
Presentation BPO outsourcing from Netherlands to South Africa
 
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008
Loopbaanonderzoek Contact Center Middenkader 2008
 
HRM=Human Resource Marketing!
HRM=Human Resource Marketing!HRM=Human Resource Marketing!
HRM=Human Resource Marketing!
 
Trendsklantcontactdecember2007
Trendsklantcontactdecember2007Trendsklantcontactdecember2007
Trendsklantcontactdecember2007
 
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center management
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center managementLoopbaanonderzoek Nederlands Contact Center management
Loopbaanonderzoek Nederlands Contact Center management
 
End of the call center era?
End of the call center era?End of the call center era?
End of the call center era?
 

Flyer Supervisor van het Jaar 2011 #SVJ11

  • 1. Hét evenement speciaal voor teamleiders en supervisors uit contact centers, waar uiteraard ook hun managers en medewerkers welkom zijn! Op een unieke locatie in Utrecht combineren we een (mini) congres met een culinaire bele- ving, de verkiezing tot Supervisor van het Jaar en een spetterend dansfeest. g Verkiezin PE IAROR RTVA S 2011 SUVAN HE J MEI A.S . 19 TIMETABLE LINE UP 15:00 - 18:00 ANJA WASSENAAR CONGRESPROGRAMMA (LIFEHACKING ACADEMY, CAFÉ DE MINNAAR) 18:00 - 20:30 SLIMMER WERKEN IN MINDER TIJD EN ZONDER DINER & DRINKS STRESS 20:30 - 21:00 BEKENDMAKING ESTHER GOOS SUPERVISOR VAN HET (GOOS BRANDING BV, AWC NETWERK) JAAR 2011 PERSONAL BRANDING: WAAR STA JIJ ALS ‘MERK’? 21:00 - 23:00 DANCE! BAS VAN DE HATERD (WERKEN NIEUWE STIJL, VAN DE HATERD TICKETS (PRESALE) CONSULTANCY) €49,95*VOOR CONTACT WERKRELATIES IN DE TOEKOMST. EN JOUW CENTER PROFESSIONALS ROL ALS MIDDLEMANAGER €99,95* VOOR TOELEVERANCIERS SUPERVISOR VAN HET JAAR 2011 *(INCL. BTW) (CATEGORIE ‘INHOUSE’ EN CATEGORIE ‘FACILITAIR’) MYSTERY GUESTS! VENUE: THE COLOUR KITCHEN (UTRECHT) ALEX VAN OOSTROM WWW.THECOLOURKITCHEN.COM (AMSTERDAM DANCE EVENT, DUTCH DJ POOL) BEREIKBAAR MET DE AUTO DVD-DJ PERFORMANCE + LIVE BAND & UITSTEKEND BUSVERVOER NAAR UTRECHT CS Bestel je tickets nú via www.supervisorvanhetjaar.nl DIT EVENEMENT WORDT MEDE MOGELIJK GEMAAKT DOOR: AUDITIO, CONÍCHE, CUMULA, EFFECTA, INTERACTIVE INTELLIGENCE, KSF, LUMIDEE, PEGAMENTO, PHILIPSE BUSINESS SCHOOL & RANDSTAD PROFESSIONALS