GestióN Empresarial 01 El Capital Humano Como Gestor Del Cambio

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GestióN Empresarial 01 El Capital Humano Como Gestor Del Cambio

  1. 1. El Capital Humano como Gestor del CAMBIO FACILITADOR: Ing. Ernesto Calderón Yarlequé CSR, UNS, UPSP Gestión Empresarial (2.)
  2. 2. Buscar la Armonía de los Siguientes Criterios. <ul><li>LA PERSONA: La forma como siente, piensa y actúa, individualmente – dentro y fuera de la empresa. </li></ul><ul><li>EL CLIMA ORGANIZACIONAL: Creando las condiciones necesarias para Optimizar el desempeño de las personas involucradas. </li></ul><ul><li>EL LIDERAZGO: Definiendo las actitudes, acciones y comportamiento de un buen líder. </li></ul><ul><li>LA SOSTENIBILIDAD: Garantizando la gestión del negocio a través de su gente. </li></ul>Objetivo:
  3. 3. El Capital Humano como Gestor del CAMBIO Administración de Negocios Su Majestad “ el Cambio ” ya está en Escena (2.1.) (2.)
  4. 4. ¿En nuestro Perú, muchas empresas cierran todos los días? <ul><li>No manejan los Costos de Producción. </li></ul><ul><li>Los Productos no logran la Calidad necesaria para mantenerse en el mercado. </li></ul><ul><li>Los recursos con los que cuentan no son los suficientes para lograr eficiencia. </li></ul><ul><li>El “ Capital Humano ” no estuvo a la Altura de las Circunstancias. </li></ul>POSIBLES CAUSAS
  5. 5. ALGUNAS POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN <ul><li>Sistema de Control de Costos de Producción. </li></ul><ul><li>Calidad Total, Mejoramiento Continuo. </li></ul><ul><li>Certificación ISO 9000, ISO 14000, HACCP. </li></ul><ul><li>Plan Estratégico de Negocios, Plan de Marketing. </li></ul><ul><li>Optimización de Recursos. </li></ul><ul><li>Sistemas de Control Mecanizados: SIG. </li></ul><ul><li>El “ Capital Humano ” haciendo uso de Nuevas Tendencias de Inteligencia Emocional, Cultura de Excelencia en Servicio, Capacitación permanente. Etc. </li></ul>CAMBIO
  6. 6. LA CLAVE DEL ÉXITO: Por Considerar. <ul><li>“ ANTERIORMENTE LOS GRANDES SE COMIAN A LOS PEQUEÑOS, </li></ul><ul><li>HOY LOS VELOCES SE COMEN A LOS LENTOS” </li></ul>“ EL PROBLEMA NO CONCISTE EN COMO ADQUIRIR IDEAS INNOVADORAS, SINO EN COMO DESHACERSE DE LAS IDEAS ARRAIGADAS”
  7. 7. “ EL CAMBIO” <ul><li>El Timido = Riesgo </li></ul><ul><li>El Satisfecho = Amenaza </li></ul><ul><li>El que se Tiene </li></ul><ul><li>Confianza = Oportunidad </li></ul>ESTRATEGIAS PARA ASUMIRLO
  8. 8. ¡ A PARTIR DE AHORA ! Una Decisión de Cambio “ Lo ÚNICO que se mantiene constante y no cambia: Es la necesidad de CAMBIO”. HOY  MAÑANA   FEEDBACK
  9. 9. LA CLAVE DEL ÉXITO: Complemento <ul><li>“ No debemos temer a la competencia sino a nuestra propia incompetencia ” </li></ul>“ El mayor peligro en tiempos de turbulencia no es la turbulencia, es actuar con la lógica de ayer ”.
  10. 10. El Capital Humano como Gestor del CAMBIO Administración de Negocios El Capital Humano: La Persona (2.2.) (2.)
  11. 11. ¿Quién debe hacer el CAMBIO? <ul><li>La Empresa en la que trabajo ? </li></ul><ul><li>Las Áreas de Producción y Ventas ?, Tal ves Marketing ? </li></ul><ul><li>El amigo y compañero que trabaja conmigo ? </li></ul><ul><li>Quizás Papá y Mamá ? </li></ul><ul><li>Ninguna de las Anteriores. </li></ul>Algunas Alternativas ¿Y Por qué YO ?
  12. 12. ¿Cuándo fue la última vez que te preguntaste “Que Quiero Ser”? <ul><li>¿De donde vengo? y ¿a dónde voy? </li></ul>Nos induce a que nos re-preguntemos: Identidad ¿Qué Quiero Ser? ¿Quién Soy? ¿Quién No Soy? F P P
  13. 13. ¿Por qué crees que los Padres les preguntan a sus Hijos: Que Quieres ser cuando seas Grande? <ul><li>NO. Se buscan ideas, metas, aptitudes, alguna predisposición, algún direccionamiento. </li></ul><ul><li>También a que vayan definiendo: Que “ No les gustaría ser ”. </li></ul>¿Es Obligarlos a tomar una decisión?
  14. 14. ¿Qué sentiste cuando quisiste lograr alguna persona o meta y te enteraste que no Cubrías los Requisitos para hacerlo? <ul><li>Quizás por no contar con cualidades, valores, a p titudes, conocimientos, habilidades y destrezas, etc. </li></ul>EXTRAELO DE TU VIDA PERSONAL T e FALTÓ algo ..! Acéptalo..!
  15. 15. El éxito depende de la habilidad de sostener un fracaso tras otro sin perder el estusiasmo. <ul><li>ENTRE MÁS RÁPIDO FRACASE </li></ul><ul><li>MAS RÁPIDO ALCANZARÉ EL ÉXITO. </li></ul>La Sostenibilidad como Gestor del Cambio Terquedad
  16. 16. Cambio: ¿Para Qué? ¿Quién Soy? P F  ¿Qué Quiero? ¿Qué debo hacer para ir de “ P a F ”? ¿Es solo Inercia y/o Gravedad o debe darse algo más radical ? DIAGNÓSTICO Planeamiento Estratégico   Plan Acción
  17. 17. <ul><li>Cambio de Esquemas Mentales. </li></ul><ul><li>Cambio de Paradigmas. </li></ul><ul><li>Formas de Pensar y Actuar </li></ul><ul><li>– De Hacer las Cosas – </li></ul><ul><li>algunas veces de “Know How”. </li></ul><ul><li>Vocablo Griego: Ejemplo. Moda de Ejecución. </li></ul>Cambio: ¿Qué se Cambia?
  18. 18. <ul><li>Cultura Organizacional (Principios). </li></ul><ul><li>Valores y Virtudes. (Básicos). </li></ul><ul><li>Aptitudinal y Actitudinal (Querer hacer y estar preparados para Hacerlo). </li></ul><ul><li>Cambio de Paradigmas (Aprender a aprender – Desaprender para volver a aprender). </li></ul>¿ El “Cambio” implica uso de Nuevas y Modernas Tecnologías, Innovación e Inversión de Grandes Capitales de Dinero ? No Necesariamente – No siempre. La Mayoría de Veces es “CREATIVIDAD”: Sostenida en el Tiempo con Trabajo.
  19. 19. <ul><li>Es Personal: Nadie cambia porque se lo pidan o porque lo obliguen, si este no quiere hacerlo. </li></ul><ul><li>Considéralo : Ó es una decisión o viene precedida de “ DOLOR ” (poco , regular o mucho) , de alguna insatisfacción personal, de una molestia, de una frustración, o quizás de metas no logradas. </li></ul><ul><li>LA CLAVE está en que los logros tienen que ser de a pocos, representar “ pequeñas victorias ”, pues solo a través de ellas podremos lograr las metas y ganar la guerra, “ Nuestra propia guerra ”. </li></ul>¿Una decisión de CAMBIO?
  20. 20. <ul><li>Las “Organizaciones” Somos PERSONAS que hacemos las cosas con Calidad para el Servicio y Satisfacción de otras personas: “ Nuestros Clientes Internos y Externos ”. </li></ul><ul><li>ESTRATEGIA LÓGICA: </li></ul><ul><li>Si Hablamos de “CAMBIO dentro de la Empresa”, debemos de trabajar primero al Interior (Intrategias) y con las Personas (Efectividad del Capital Humano) , generando una “Sinergia” y un trabajo en equipo tan fuerte que pueda repercutir hacia fuera (Estrategias) y con mucha “Empatía”. </li></ul>Y la ORGANIZACIÓN ??? ¿Marketing? ¿Es Bueno Hacerlo?
  21. 21. <ul><li>El Mejor Momento es: </li></ul>¿Cuándo Hacer el CAMBIO? H O Y Muchas Veces Sin Saberlo, Sin Pensarlo y hasta Sin Conocerlo.
  22. 22. <ul><li>CAMBIA el que quiere SER MEJOR. Es tu decisión, pues: </li></ul>¿Tendrías que ser malo o muy malo para cambiar, o es que acaso el que se considera bueno o muy bueno no debería hacerlo? “ ES BUENO SER BUENO, PERO ES MEJOR SER MEJOR ” 1
  23. 23. <ul><li>El Mayor o Menor? El mejor parecido o el más feo?, el mas alto o el mas bajo?. </li></ul>¿Quien de Nosotros es el MEJOR? ¡ NO LO SE ! LO IMPORTANTE ES QUE SOMOS UN “ EQUIPO DE TRABAJO ”. Dispuesto a abandonar todo aquello que hacemos. En pos del CAMBIO . 2

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