1o Congresso da America Latina sobre Análise Negócios E Gestão De Projetos - IIL e IBM

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1o Congresso da America Latina sobre Análise Negócios E Gestão De Projetos - IIL e IBM

  1. 1. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 1ST IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 1o CONGRESSO DA AMÉRICA LATINA SOBRE ANÁLISE DE NEGÓCIO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS – IIL E IBMOne Congress – Two Great Cities – Sao Paulo and Rio de Janeiro, Brazil – April 12 & 13, 2011Um Congresso – Duas Grandes Cidades – São Paulo e Rio, Brasil – 12 e 13 de Abril de 2011 Sao Paulo – April 12, 2011 Edificio Varicred: Rua Doutor Rafael de Barros, 209, CEP 04003-041, - Paraiso - São Paulo – Brasil Rio de Janeiro - April 13, 2011 PUC/RIO: Rua Marquês de São Vicente 225, - CEP 22.453-900 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ – BRASIL PMI COURSE CODE/CÓDIGO PMI (1003 - 912600) 6PDUs1|Page
  2. 2. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Investment/InvestimentoFull price/ Preço Regular – R$850.00Early bird before March 15, 2011 / Inscrição Antecipada – R$700.00Corporate groups of 10 / Grupos Corporativos de 10 – R$6000.00Corporate groups of 20 / Grupos Corporativos de 20 – R$10000.00Members/Membros - IIBA/PMI/ASSESPRO/ABRH – R$700.00Students with current matriculation / Estudantes com comprovante de matrícula – R$400.00You will receive/Você receberá • Coffee breaks • Conference Kit/Kit de conferência – All presentations on CD/As apresentações em CD • Raffles/Sorteios o Free BACP (Virtual Course) /Curso virual gratuito do BACP o Free IPAD / IPAD o Free Books / Livros gratuitos o Sorteio do BABOK • Free copy of book by Ernani Marques / Livro gratuito do autor Ernani Marques2|Page
  3. 3. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Congress OverviewOver the last several years, the field of Business Analysis has experienced exponential growth.More and more, Business Analysts are joining project teams to manage the scope of theproduct and solution, leaving project managers with more time to manage the scope of theproject itself. BAs help organizations improve how they conduct their functions and activities inorder to reduce overall costs, provide more efficient use of scarce resources and better supportthe customer and the solutions needed to remain competitive in a global economy. To have anidea of the average salaries in the USA of this growing profession, see the figure below.Source: http://www.indeed.com/salary?q1=business+analyst&l1=&tm=1Managing projects and their respective solutions can no longer be handled using the silomentality of the ‘90s and early 2000s. A holistic approach is needed that includes BusinessAnalysis and project management. Whether you have substantial Business Analysis experience3|Page
  4. 4. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011or are new to BA and want to learn where it fits in the bigger picture of the project life cycle,you are welcome to participate in this exciting Congress, the first of its kind in Latin America.IIL’s Business Analysis CurriculumIIL’s Business Analysis curriculum is aligned with A Guide to the Business Analysis Body ofKnowledge® (BABOK® Guide), so you will familiarize yourself with the content of the BABOKGuide while attending our courses and events. This will be helpful for those who aspire to takethe Certified Business Analysis Professional (CBAP®) exam sponsored by the InternationalInstitute of Business Analysis (IIBA®). Our new CBAP Boot Camp course will fully prepare you topass the IIBA exam and obtain your CBAP credential.IIL’s Business Analysis Certificate Program (BACP™)If you are looking to boost your career with professional credentials, you will want to pursueour BACP program. IIL’s BACP Certificate provides industry-recognized value to companies andemployers, as well as helping to ensure skill-based competencies for participants. Our BACPprogram provides proven standards and best practices in the areas of requirementsmanagement, business process modeling, writing and managing requirements and facilitatingrequirements workshops.A Business Analyst can provide value to an organization in many ways, including assisting in thedevelopment of the technical and business justification for projects. IIL offers two courses thatwill assist you in this process. Developing the Business Case will provide a road map, tools andtechniques to build an acceptable business case, and Effective Business Process Improvementwill guide you through optimizing the development of the current business process. We alsooffer further training that deal with different aspects of requirements management, including:Business Process Modeling, Writing and Managing Requirements Documents and BusinessAnalysis Facilitation.4|Page
  5. 5. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Visão Global do CongressoNos últimos anos, a área de Análise de Negócio tem crescido exponencialmente. Mais e maisAnalistas de Negócios (ANs) estão se juntando aos times de projetos para gerenciar o escopo doproduto e da solução, permitindo que os gerentes de projeto tenham mais tempo para fazer otrabalho de gerenciamento do projeto. ANs ajudam as organizações a melhorar a forma comoelas conduzem suas funções e atividades, objetivando reduzir o custo total, prover o uso maiseficiente dos recursos escassos e melhor suportar o cliente e as soluções necessárias paracontinuarem competitivos em uma economia global. Para ter uma ideia da média salarial de umprofissional de análise de negócio nos EUA por favor veja a figura abaixo:Source: http://www.indeed.com/salary?q1=business+analyst&l1=&tm=1Gerenciar projetos e suas respectivas soluções não pode mais usar a mentalidade deisolamento dos anos 90 e inicio dos anos 2000. Uma visão sistêmica entre análise de negócio eo gerenciamento de projetos é necessária. Se você tem experiência ou é um iniciante em5|Page
  6. 6. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Análise de Negócio e deseja aprender onde isto se encaixa do ciclo de vida de projetos, venhaparticipar deste excitante Congresso, o primeiro do tipo na América Latina.O Currículo de Análise de Negócio do IILO currículo de Análise de Negócio do IIL é alinhado ao A Guide to the Business Analysis Body ofKnowledge® (BABOK® Guide), portanto você se familiarizará com o conteúdo do BABOK Guideparticipando dos nossos cursos e eventos. Isto será útil para todos que desejarem realizar oexame para a certificação Certified Business Analysis Professional (CBAP®) do InternationalInstitute of Business Analysis (IIBA®). Nosso novo curso CBAP Boot Camp te prepararátotalmente para passar no exame e obter sua credencial CBAP.Programa de Certificação em Análise de Negócio do IIL (BACP™)Se você está procurando alavancar sua carreira com credenciais profissionais, você desejaráparticipar do nosso programa BACP. O certificado BACP do IIL prove um valor reconhecido pelasindústrias para as empresas e seus colaboradores, como também, ajuda a garantir umacompetência específica para os participantes. Nosso programa fornece boas práticas e padrõescom workshops nas áreas de Gerenciamento de Requisitos, Modelagem dos Processos deNegócios, Elaboração e Gerenciamento dos Requisitos e Técnicas de Facilitação para Analistasde Negócio.Um Analista de Negócio pode prover valor para a organização de diversas maneiras, incluindo osuporte e o desenvolvimento da justificativa técnica e de negócio para os projetos. O IIL oferecedois cursos que apoiarão neste processo. Elaborando um Business Case proverá um caminho,técnicas e ferramentas para construir um caso de negócio aceitável, e ImplementandoMelhorias nos Processos de Negócio te guiará através da otimização do processo de negócioatual. Também oferecemos outros treinamentos que lidam com diferentes aspectos dogerenciamento de requisitos, incluindo: Modelando os Processos de Negócio, Elaborando eGerenciando Documentos de Requisitos e Habilidades de Apoio na Análise de Negócio.6|Page
  7. 7. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Objectives, Themes and Topics – What you will learn 1. New directions in Business Analysis and Project and Program Management 2. Competency models and assessments for Business Analysis 3. Trends in Business Analysis Software 4. How Business Analysis works with Project Management 5. The roles and responsibilities of the Business Analyst 6. Certification options for the Business Analyst 7. Metrics and measurement for Project Management 8. Corporate strategy 9. The International Institute for Business Analysts in Brazil 10. The exponential growth of Business AnalysisObjetivos, Temas e Tópicos – O que você aprenderá 1. Novas direções em Análise de Negócio e Gerenciamento de Projeto, Programa e Portfólio 2. Modelos de Competência e avaliações para Análise de Negócio 3. Tendências em Softwares de Análise de Negócio 4. Como a Análise de Negócio trabalha com o Gerenciamento do Projeto 5. Os papéis e as responsabilidades do Analista de Negócio 6. Opções de Certificação para o Analista de Negócio 7. Métricas e medidas para Gerenciamento de Projetos 8. Estratégia Corporativa 9. O International Institute for Business Analysts (IIBA) no Brasil 10. O crescimento exponencial da Análise de Negócio7|Page
  8. 8. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Who Should Attend • Project/Program Managers and other project professionals who wish to understand the benefits of Business Analysis. • Business Analysts who wish to improve their skills and learn more about this discipline to improve their career opportunities. • Managers, Administrators and Consultants who are interested in corporate strategy, change management and business process engineering. • HR executives who need to understand this new discipline together with the new certification possibilities.Quem deve participar • Gerentes de Projeto/Programa/Portfólio e demais profissionais de projeto que desejam entender os benefícios da Análise de Negócio. • Analistas de Negócio que desejam melhorar suas habilidades e aprender mais sobre a disciplina para aumentar suas oportunidades profissionais. • Gerentes, Administradores e Consultores que estão interessados na Estratégia Corporativa, Gestão de Mudança e construção de Processos de Negócio. • Executivos de Recursos Humanos que necessitam entender a nova disciplina e as novas possibilidades de certificação.8|Page
  9. 9. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Congress Keynote Speaker/Palestrante Keynote Steve Blais, PMP, author of the upcoming book Business Analysis: A Systems Approach to Solving Business Problems has 37 years Information Systems experience in technology management, consulting, and marketing positions. He specializes in the design and installation of business-oriented accounting systems and databases for commercial and government clients in the distributed environment. Mr. Blais has a reputation for on-time, on- budget delivery of high-quality software products. He has extensive teaching and course design experience in the areas of software design, development, and installation. His clients include Mellon Financial, AXA Financial, SandiaNational Laboratories, New York State Insurance Fund, Universal Insurance Group, and EMCCorporation.Steve Blais, PMP é autor do livro Business Analysis: A Systems Approach to Solving BusinessProblems e tem mais de 37 anos de experiência em gestão de tecnologia, consultoria eposições de marketing. É um especialista em design e instalação de sistemas contábeisorientados ao negócio e bases de dados para clientes governamentais e comerciais emambiente distribuído. Mr. Blais tem a reputação de entregar produtos de software de altaqualidade no prazo e dentro do orçamento. Possui grande experiência elaborando eministrando treinamentos nas áreas de design, desenvolvimento e instalação de software.Alguns de seus clientes incluem Mellon Financial, AXA Financial, Sandia National Laboratories,New York State Insurance Fund, Universal Insurance Group, e EMC Corporation.Keynote Abstract The True Function and Real Value of the Business Analyst in Today’s Organizations: Real Business Analysts Don’t Gather RequirementsGathering requirements implies that the requirements already exist someplace and the onedoing the gathering simply collects them. Business analysts do more than simply gather, oreven document, requirements. Business analysts are the ultimate problem solvers of theorganization. With or without the assistance of IT departments or any technology, the businessanalysts solve business problems by improving business processes, creating new opportunities,and implementing change throughout the organization. It is a simple process: discover ordefine the real business problem to be solved, characterize the context or problem domain inwhich the problem exists, analyze information about the problem and problem domain,generate potential business solutions, determine the best solution, and describe that solutionto those who will build or implement the product that solves the problem. The business analystalso has to ensure, on behalf of the business, that the delivered product does in fact solve theoriginal business problem and ensure a smooth transition from old to new. It’s a big job, animportant job, a critical job. Ultimately the business analyst’s goal is to add value to theorganization by solving business problems. And to do this requires a lot more than gatheringrequirements.9|Page
  10. 10. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 A Verdadeira Função e o Valor Real da Análise de Negócio nas Organizações nos dias atuais: Verdadeiros Analistas de Negócio não Coletam RequisitosColetar requisitos significa que os requisitos já existem em algum lugar e alguém simplesmentefará sua coleta. Analistas de Negócio (ANs) fazem muito mais do que simplesmente coletar oumesmo documentar requisitos. Analistas de Negócio são os solucionadores finais de problemaspara a organização. Com ou sem a assistência da área de TI ou qualquer área de tecnologia, osANs solucionam problemas de negócio melhorando os processos de negócio, criando novasoportunidades, e implementando mudanças em toda a organização. Isto é um processosimples: descobrir ou definir o real problema de negócio a ser resolvido, caracterizando ocontexto e o domínio do problema no qual o problema existe, analisar as informações sobre oproblema e o domínio do problema, gerar possíveis soluções de negócio, determinar a melhorsolução, e descrever a solução para aqueles que construirão ou farão a implementação doproduto que solucionará o problema. O Analista de Negócio também tem que garantir, emnome do negócio, que o produto entregue de fato resolve o problema de negócio e garantir atransição adequada do antigo para o novo. Isto é um árduo e critico esforço. O objetivo final doAN é adicionar valor a organização resolvendo o problema de negócio. E para fazer isto épreciso muito mais do que simplesmente coletar requisitos.10 | P a g e
  11. 11. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Speakers and Workshop Facilitators/Palestrantes Pedro Bicudo, Partner Director da consultoria TGT Consult As a former Garner´s VP for Japan, Australia, Asia and Latin America, Pedro is focused in outsourcing cost management, and is responsible for benchmarking, sourcing contracts and performance management practices at TGT. Pedro Bicudo, sócio-diretor da consultoria TGT Consult Foi VP do Gartner para Japão, Austrália, Ásia e América Latina. Éespecialista em custos, administração e terceirização. Na TGT é responsável pelas práticas decontratação de serviços, outsourcing, benchmarking e gestão de performance. Marcelo Marchi, Partner Director PrimeUp Consulting With 18 years of experience on software product, Marcelo is responsible for performance management practices at PrimeUp and for development of PrimeIT, a management framework for performance indicators using IBM tools. Marcelo Marchi, sócio-diretor da PrimeUp Consulting Com 18 anos de experiência na indústria de software, Marcelo é responsávelpela prática de gestão de performance na PrimeUp, e pelo desenvolvimento do PrimeIT, aframework completo para a gestão da performance por indicadores utilizando ferramentas IBM.11 | P a g e
  12. 12. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Driving Business Value through Performance and Project Portfolio ManagementInnovation has become a fundamental business process in the global economy, and the abilityto adapt to changing market conditions requires that technology projects is fully integrated intothe business strategy and operations to ensure consistent alignment with business priorities,and better project execution.Business executives require visibility and real-time decision support platform to keep theenterprise focused on solutions to high-priority demands, and the ability to measure theperformance of current and future project activities that generate value for business, so allstakeholders must be involved and informed in addressing the changing business needs,especially when variations in project health threaten outcomes. In this scenario, businessanalysts must deliver significant business value and ensure constant alignment of projectinvestments with evolving business objectives, and should be able to identify, implement anddrive adoption the adoption of best-practice approaches for successful execution, and be ableto identify and solve project´s issues more proactively, to reduce risks associated with projectfailure.In this workshop, the speakers explore best practices in project portfolio management applyingIBM tools that support demands generations and management, optimize investments, andoffer a complete platform for performance management by KPIs (Key Performance Indicators). Gerando valor para o negócio pela Gestão de Performance de ProjetosA inovação tornou-se um processo de negócio fundamental na economia global, e a capacidadede adaptação às condições do mercado exige que os projetos de tecnologia estejam totalmenteintegrados à estratégia de negócios e operações para assegurar a geração de valor e perfeitaexecução.Para isso, os executivos necessitam de uma plataforma de apoio à decisão que permita avisibilidade em tempo real dos projetos, foco no atendimento às demandas com maior prioridade,e a capacidade de medir o desempenho de todas as atividades e projetos que geram valor aonegócio, de forma que todos os stakeholders sejam envolvidos e informados no atendimento dasnecessidades empresariais, principalmente quando as variações na saúde do projeto ameaçam osresultados. É neste cenário que os analistas de negócio se tornaram os profissionais responsáveispor garantir o alinhamento constante dos investimentos dos projetos com os objetivos donegócio, e devem ser capazes de identificar, implementar e impulsionar a adoção de abordagense melhores práticas para projetos bem-sucedidos, além de serem capazes de identificar e resolverproblemas pro ativamente, reduzindo os riscos associados ao insucesso dos projetos.Neste workshop, os palestrantes vão expor as melhores práticas de gerenciamento de portfólio deprojetos com apoio de ferramentas IBM que suportam desde a gestão das demandas, aotimização de investimentos, e oferecem uma plataforma completa da gestão dos projetos detecnologia por indicadores chave de performance (KPIs)12 | P a g e
  13. 13. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 George Bridges, MSc., PMP is a senior trainer and consultant with more than 15 years of experience in systems development and operations research. George teaches project management and business analysis skills to hundreds of seminar and class participants every year. He has participated in the analysis and development of business systems for major corporations, such as Ford Motor Company and Unisys Corporations, and for a large church in the Detroit Area. George has developed programs and curricula using technology-enabled learning products in addition to training, and consulting on various business analysis assignments across various industriesin top leading organizations around the world.George Bridges, MSc., PMP é um instrutor e consultor sênior com mais de 15 anos deexperiência em desenvolvimento de sistemas e pesquisa de operações. George ensinagerenciamento de projetos e habilidades de análise de negócio em centenas de seminários eturmas todo ano. Tem participado na análise e desenvolvimento dos sistemas de negócio dasprincipais corporações, tais como Ford Motor Company e Unisys Corporations, e para umagrande igreja na área de Detroit-USA. George desenvolveu um programa e um currículousando produtos de aprendizado de tecnologia (technology-enabled) em adição aotreinamento e consultoria em várias atribuições relacionadas à análise de negócio para váriasindústrias nas principais organizações do mundo. The Growing Need For Business Analysis in a Project Management WorldIn this session, we will introduce you to how Business Analysis can contribute to strategic,project and organizational success. In other words how does Business Analysis add value to theorganization? In addressing and answering this question we will cover the following topics:Growth in the interest in the Business Analyst, the International Institute for Business Analysis(IIBA), the role of the business analyst, the required skills of a business analyst, how thebusiness analyst works with the project manager and the business community.Why in the world does any organization need a new department, a new skill set and a newprofession to add value to the organization? Why can’t they just rely on the existing marketing,engineering, finance and accounting people to solve their business problems? After all, theyhire the best people, from the best schools in the world. They know all about our business andhow to make our businesses successful. In addition they created a PMO and hired some veryintelligent project managers. They may ask: “Why do we need another professional”? IsBusiness Analysis just another fad or is it another name for a “System Analyst” ? So what is aBusiness Analyst and how does he or she add value to their company?13 | P a g e
  14. 14. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 A Nova Demanda de Análise de Negócio no Mundo de Gerenciamento de ProjetosO objetivo principal desta apresentação é introduzir aos participantes os princípios e osconceitos da Análise de Negócio (Business Analysis) e introduzir o papel desta área parademonstrar o que o gerente de projeto deveria saber sobre o campo de análise de negócios.Com o crescimento da profissão de analista de negócio, a disciplina de gerenciamento deprojetos nunca mais será a mesma novamente! Somente há alguns poucos anos atrás, umnúmero pequeno de empresas incluía a posição de Analista de Negócio (BA – Business Analyst)como um cargo. Hoje, nós vemos mais e mais empresas usando os BAs para definir osrequisitos de um novo sistema, produto, ou processo e para gerenciar o escopo da solução. BAsestão trabalhando diretamente com os gerentes e os times de projeto. E com razão, portanto,um bom BA pode diminuir a carga sobre o gerente de projeto e aumentar fortemente aschances de sucesso do projeto.Por definição, o gerente do projeto (GP) gerencia as demandas competindo pelo projeto, queinclui a tripla restrição de tempo, custo e escopo.O escopo da solução é, por definição, o que o projeto produzirá. O processo de definir a soluçãoou o serviço a ser produzido para o cliente é chamado de gerenciamento do escopo da solução(geralmente referenciado pelo PMI como o escopo do produto). Este é o domínio do Analistade Negócio (ou Analista de Sistemas). Antes do envolvimento do BA, o GP, os especialistas eoutros membros do time eras responsáveis pela definição do produto e o gerenciamento doseu escopo.O escopo da solução pode ser descrito em termos das necessidades das pessoas, mudanças dosprocessos e tecnologia necessária para resolver a necessidade de negócio.Nesta apresentação, nós descreveremos o que este novo analista de negócio é e como trabalhaem harmonia com o gerente do projeto para gerenciar o escopo do projeto e apoiar o seusucesso.14 | P a g e
  15. 15. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Norberto Almeida Autor e mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (UFF), possui MBA em Sistemas de Gestão pela UFF, MBI (Master of Business Information Technology) pelo Núcleo de Computação Eletrônica da UFRJ, Pós-graduado em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas pela PUC-RJ e formado em TI pela Universidade Celso Lisboa. Diversos artigos publicados no Brasil e Exterior. Atualmente exerce o cargo de Business Development Manager do IIL Brasil. Atuou por mais de 15 anos na direção, gerênciade projetos e consultoria para inúmeras empresas nacionais e multinacionais. É certificado PMPpelo PMI desde 2001 e Certificado MCTS e MCITP em Microsoft Project e Microsoft ProjectServer pela Microsoft. Atua como professor em cursos de capacitação em Gerenciamento deProjetos, Programa e Portfólio, Project Management Office, Preparatórios para CertificaçãoPMP, Preparatórios para Certificação Microsoft Project da Microsoft e do IIL, bem como nosMBAs de Gerenciamento de Projetos da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da UniversidadeFederal Fluminense (UFF). Autor do novo livro no mercado: Gerenciamento de Portfólio:alinhando o gerenciamento de projetos à estratégia da empresa e definindo sucesso emétricas em projetos pela Editora Brasport (Ano de 2011). Linking Project Management to Corporate StrategyOver the past decade leading companies made significant financial investments in Project,Program and Portfolio Management. These initiatives then have to meet two objectives: firstly,companies want to see the value and the return of their investment (ROI) and secondly, at theorganizational level, there is competition for these initiatives to fit into the corporate agendaand alignment of strategy. To solve this debacle and respond to an apparent dilemma,corporate executives together with their project management teams are forced to create andimplement rigorous, objective and careful methodologies aimed at identifying, measuring andjustifying the value of these investments in the face of internal competition for scarce corporateresources.This workshop/presentation will present some best practices as well as a model on how to linkProject Management to Corporate Strategy. The central idea is to demonstrate how somecompanies are able to evaluate the benefits of this alignment. The research relies heavily onbibliographic sources together with a survey on how companies define success and metrics inprojects through the linkage to Corporate Strategy.The outcome, therefore, it to propose a model that creates guidelines for companies to linkProject Management to Corporate Strategy by way of defining appropriate metrics suitable totheir corporate environment and the nature of their respective projects.15 | P a g e
  16. 16. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Alinhando o Gerenciamento de Projetos à Estratégia da EmpresaAs empresas têm investido fortemente em iniciativas de gerenciamento de projetos. Estasiniciativas além de demonstrar o valor do investimento têm que competir com outras iniciativasorganizacionais. Para responder a estas preocupações, os executivos e os proponentes dogerenciamento de projetos necessitam de um rigoroso, objetivo e cuidadoso método paraidentificar, medir e demonstrar o valor destas iniciativas.O objetivo deste workshop é apresentar as boas práticas e um modelo para alinhar ogerenciamento de projetos à estratégia da empresa e avaliar os benefícios deste alinhamento, apartir de um referencial teórico consistente e uma pesquisa (survey) sobre como as empresasestão definindo o sucesso e as métricas nos projetos, bem como fazendo este alinhamento.O modelo proposto serve como um guia para as empresas alinharem o gerenciamento deprojetos à estratégia da empresa, definirem as medidas de sucesso e as métricas maisadequadas para o ambiente da empresa e seus respectivos projetos.16 | P a g e
  17. 17. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Marcelo Menezes Neves, PMP, CBAP, author of the upcoming book BA Management Book from IIBA and technical reviewer of the BABOK 2.0 – Portuguese Edition. Marcelo has over 15 years of practical experience in software systems development, project management, client relationship management, and business analysis. Marcelo started his career in the information technology area as a programmer with progressive experience in other roles such as systems analyst, business analyst and project manager. Marcelo’sareas of expertise include business analysis, project management, software and businessmethodologies, facilitation, applications development, business process reengineering andcontinuous improvement. His experience covers many industries. Actively involved in the Rio deJaneiro IIBA Chapter, he is a member of the founding Board of Directors for the Chapter, andserve as President since 2009.Marcelo Menezes Neves, PMP, CBAP, autor do próximo livro do IIBA BA Management Book erevisor técnico do BABOK 2.0 - Edição Língua Portuguesa. Marcelo tem mais de 15 anos deexperiência prática no desenvolvimento de sistemas de software, gerenciamento de projetos,gestão de relacionamento com cliente e análise de negócios. Marcelo iniciou sua carreira naárea de tecnologia da informação como programador, com experiência progressiva em outrospapéis, como analista de sistemas, analista de negócios e gerente de projetos. Marcelo atua emalgumas áreas de especialização, como análise de negócios, gerenciamento de projetos,metodologias de software e de negócios, facilitação, desenvolvimento de aplicações,reengenharia de processos de negócios e melhoria contínua. Sua experiência abrange muitossetores. Participa ativamente no Capítulo Rio de Janeiro do IIBA, onde é membro fundador doConselho de Administração e serve como presidente desde 2009. Suzandeise Thomé, CBAP, atua há mais de 15 anos como analista de negócios. É formada em Engenharia e Ciência da Computação pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT) e pós-graduada em Interação Humano-Computador pela Universidade de Michigan. Iniciou sua carreira como consultora na área de informática na Cambridge Technology Partners, nos EUA, onde prestou serviço para vários clientes do mercado financeiro, entre eles Fleet Bank, Putnam Investments,Prudential e Liberty Mutual e definiu o papel do analista de negócios em projetos dedesenvolvimento de software. De volta ao Brasil, trabalhou em diversas áreas na GE Capital,hoje Banco GE Money. Como Gerente de Projetos de TI, E-Business Leader e Gerente deIntegração de Novos Clientes, atuou na implantação de novos produtos e na melhoria dosprocessos de Crédito Direto ao Consumidor utilizando a metodologia Six Sigma. Suzandeise éDiretora da Interdual Consultoria, fundadora e atual Presidente do Capítulo São Paulo do IIBA®.Possui certificação em ITIL Foundations v3 e ISO 20000 Consultant.17 | P a g e
  18. 18. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Suzandeise Thomé, CBAP, has worked as a business analyst for over 15 years. An experiencedrequirements workshop facilitator, Suzandeise began her IT management consulting career atCambridge Technology Partners (CTP), a management consulting and systems integration firmin Cambridge, MA, where she was instrumental in defining the role of the business analyst infull lifecycle software development projects.During her years at CTP, Suzandeise delivered services to clients such as Fleet Bank, PutnamInvestments, Prudential and Liberty Mutual. Upon returning to Brazil, she played several keyroles within GE Capital, currently GE Money. As IT Project Manager, E-Business Leader and NewClient Integration Manager, she helped the organization implement new products and enhanceConsumer Finance processes using Six Sigma methodology.She is the Managing Principal at Interdual Consultoria, founder and current President of theIIBA® São Paulo Chapter; she has ITIL Foundations v3 certification and is a certified ISO 20000consultant. Suzandeise holds a B.S. in Computer Science and Engineering from MIT and a M.S.in Human-Computer Interaction from the University of Michigan. BA and PM: Collaborating For Project SuccessAs the importance of both business analysis and project management increases, how can thetwo best work together? Business analysts and Project managers need to build strong workingrelationships based on respect and understanding of each others work. A strong partnershipbetween these two roles can significantly increase the likelihood of project success.Project Management Institute and the International Institute of Business Analysis formed ajoint committee to review the content of the PMBOK® Guide - Fourth Edition and the BABOK®Guide Version 2.0, as well as to analyze their touch points. Using these bodies of knowledge asa base, the committee looked at knowledge areas, processes, techniques, and handoffsbetween the BA and PM.This presentation reviews how the two bodies of knowledge (BoK) fit together, highlights areasof potential conflict, and presents strategies for a successful BA/PM partnership.18 | P a g e
  19. 19. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Analistas de Negócios e Gerentes de Projeto: Colaborando para o Sucesso do ProjetoDevido ao aumento da importância da análise de negócios e do gerenciamento de projetos,como esses dois profissionais podem trabalhar em conjunto? Analistas de negócios e gerentesde projetos precisam construir um forte relacionamento de trabalho baseado no respeito e nacompreensão do papel de cada um. Uma grande parceria entre esses dois papéis podeaumentar significativamente a probabilidade de sucesso do projeto.O PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos e o IIBA – Instituto Internacional de Análise deNegócios formaram um comitê para rever o conteúdo do PMBOK e do BABOK, bem comoanalisar os pontos em comum. Utilizando esses corpos de conhecimento como base, o comitêpesquisou áreas de conhecimento, processos, técnicas e interações entre analistas de negóciose gerentes de projeto.Esta apresentação mostra como os dois corpos de conhecimento (BoK) se complementam,destaca as áreas de conflito em potencial e apresenta estratégias para uma bem sucediaparceria entre analistas de negócios e gerente de projetos.19 | P a g e
  20. 20. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Ernani Marques da Silva, MBA, PgMP, PMP, CBAP, é instrutor/consultor do IIL Brasi, um profissional experiente, na área de análise de negócios, gestão de projetos, programas e escritórios de Projetos. Atuou em diversas organizações de grande porte e, mais especificamente, na área de tecnologia da informação do setor bancário. É professor convidado da Universidade Nove de Julho nos cursos de Master in Project Management, MBA em Tecnologia da Informação e Engenharia de Software.Participou da elaboração da segunda edição do The Standard for Program Management® doPMI®, do livro 97 Things Every Project Manager Should Know e do livro Lessons Learned inProject Management. É autor do livro CBAP® Prep - Um curso em um livro. É EndorsedEducation Provider (EEP ™) do IIBA® International Institute of Business Analysis. Como certificar-se como Analista de Negócio?Esta apresentação abordará sobre o Programa de Certificação de Análise de Negócios do IIL(BACP) que proporcionará as habilidades essenciais e o conhecimento que um Analista emNegócios (BA) necessita para ser mais eficaz em seu trabalho. Esse programa também preparao indivíduo para passar no Exame de Certificação do IIBA™ e assim se tornar um profissionalcertificado em Análise de Negócios (CBAP™). Para maiores informações sobre IIBA™ e CBAP™,visitar o site www.theiiba.org.O IIL recomenda que os cursos do Programa de Certificação de Análise de Negócios (BACP)sejam feitos na ordem descrita abaixo, embora não seja obrigatório. O IIL também oferece ostreinamentos Effectiving Business Process Improvement, Developing the Business Case eAssuring Quality Through Acceptance Testing , os quais não fazem parte do BACP, porémpodem ser feitos a qualquer momento. O Business Analysis Body of Knowledge (BABOK™) éum acompanhamento útil ao Programa BACP. Antes de fazer o curso, recomendamos que façao download de uma cópia do BABOK™ no site www.theiiba.org.Os cursos podem ser feitos na forma presencial tradicional ou no formato virtual online ao vivo.20 | P a g e
  21. 21. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 Maureen McVey, CBAP has 14 years of experience as a business analyst and is a founding member of The International Institute of Business Analysis. Ms. McVey has experience with many different industries; banking, finance, insurance, government, and manufacturing and has been working within the I.T. industry for over 25 years. As a Business Analysis Consultant at The International Institute for Learning, she combines her subject matter expertise in Business Analysis competencies and skills to facilitator learning events using a combinationlecture/discussion, problem solving and application to relevant situations.She began her career in the telecommunications industry as a business analyst with a softwaredevelopment house building call center software applications. From there she spent over 5years with one of the ‘big 5” management consulting organizations as an SAP consultant. Whileworking with the one of the 5 major Banks in Canada, she worked with the Capability MaturityModel Integrated (CMMI) team to create a BA center of Competency and internal certificationprogram. As a Sr. Training Consultant for process optimization with a CMMI consultancy firmshe has worked with organizations to help them to bring their business analyst processes, skillsand knowledge to a higher level.Maureen McVey, CBAP tem 14 anos de experiência como Analista de Negócio, sendo uma dasfundadoras do International Institute of Business Analysis (IIBA). Ms. McVey tem experiênciaem diversas indústrias diferentes: bancos, financeiras, seguradoras, governo e manufaturas evem trabalhando na indústria de TI por mais de 25 anos.Como consultora de Análise de Negócio do International Institute for Learning (IIL), ela combinasua competência em Análise de Negócio e habilidades para facilitar eventos de aprendizadousando uma combinação de palestra/discussão, resolução de problemas e aplicações parasituações relevantes.Ela iniciou sua carreira na indústria de telecomunicações com analista de negócio em umfábrica de desenvolvimento de software construindo aplicações para Call Center. Depois elatrabalhou por mais de 5 anos em uma das empresas consideradas ‘big 5” empresas deconsultoria como consultora SAP. Enquanto trabalhava em um dos 5 maiores bancos doCanadá, ela trabalhou com um time de Capability Maturity Model Integrated (CMMI) para criaro Centro de Competência em Análise de Negócio e um programa de certificação interna. ComoConsultora Sr. para otimização de processos de uma consultoria de CMMI ela trabalhou comdiversas empresas para ajudá-las a construir e elevar a um alto nível seus processos de negócio,habilidades e conhecimentos.21 | P a g e
  22. 22. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011 The Business Analysis Competency Model - Presentation & DemonstrationThe role of the business analyst is critical to the success of any organizational initiative. Theypossess skills and knowledge that help to identify and define needs address necessary changesthat meet the strategic goals and objectives of the business. Their talents include elicitation,facilitation, negotiation and the art of writing clear concise requirements. The three areas offocus for a business analyst are; people, process and technology. They identify the impacts tothese three areas and communicate those needs in business cases, feasibility studies, businessand software requirements documents.If you, need to evaluate prospective business analysts for your organization, want to determine your BA competency, need the data to understand your organization’s BA knowledge gap,this presentation will help to answer those questions and more. We will discuss: • The Skills and Behavior needed by an effective Business Analyst • The value of a competent BA • How to measure Business Analysis Competency • How to ensuring sustainable BA competenceYou will also receive a Demonstration of IIL BA Competency Tools as well as a list the things toconsider when creating a sustainable BA community. Apresentação e Demonstração – O Modelo De Competência Em Análise De NegócioO papel do analista de negócio é crítico para o sucesso de qualquer iniciativa organizacional.Eles possuem habilidades e conhecimentos que ajudam a identificar e definir as mudançasnecessárias para alcançar os objetivos e metas do negócio da empresa. Seus talentos incluemelicitação, facilitação, negociação e a arte de escrever requisitos de forma clara e concisa. Astrês áreas de foco de um analista de negócio são: pessoas, processos e tecnologia. Elesidentificam os impactos nestas áreas e comunicam as mudanças necessárias nos casos denegócio, estudos de viabilidade, documentos de requisitos de negócio e software.Se você, Necessita prospectar a Análise de Negócio para sua empresa, Quer determinar sua competência em Análise de Negócio, Necessita de dados para entender as lacunas (Gaps) de conhecimento em Análise de Negócio da sua organização.Esta apresentação ajudará a responder estas questões e muito mais, tais como: • As habilidades e comportamentos necessários a um Analista de Negócio Competente, • O valor de um Analista de Negócio competente, • Como medir competência em Análise de Negócio, • Como garantir uma competência sustentável em Análise de Negócio.Você receberá uma demonstração das Ferramentas de Competência em Análise de Negócio do IIL, como também, uma lista de coisas a considerar para criar uma comunidade de Análise de Negócio Sustentável.22 | P a g e
  23. 23. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Program/Programa07:30 – 08:30 – REGISTRATION/ INSCRIÇÃO08:30 – 09:30 – KEYNOTE – IIL – STEVEN BLAISThe True Function and Real Value of the Business Analyst in Today’s Organizations:Real Business Analysts Don’t Gather RequirementsA Verdadeira Função e o Valor Real da Análise de Negócio nas Organizações nos dias atuais:Verdadeiros Analistas de Negócio não Coletam Requisitos09:30 – 10:30 – MARCELO MARCHI & PEDRO BICUDODriving Business Value through Performance and Project Portfolio ManagementGerando valor para o negócio pela Gestão de Performance de Projetos10:30 – 11:00 – COFFEE BREAK (SPONSORED BY IBM)11:00 – 12:00 – PRESENTATION / ARESENTAÇÃO - IIL – GEORGE BRIDGESThe Growing Need For Business Analysis In A Project Management WorldA Nova Demanda de Análise de Negócio no Mundo de Gerenciamento de Projetos12:00 – 13:00 – LUNCH – LUNCH TIME DEMONSTRATION ALMOÇO – DEMO DO KPM3Kerzner Project Management Maturity Model/Modelo Kerzner de Maturidade de Gestão deProjeto (KPM3)How is your company performing in the project management arena? How does thisperformance compare to that of your competitors? Developed by Dr. Harold Kerzner, one ofthe world’s foremost project management experts, the KPM3 can help your organizationachieve superior levels of project management maturity.This time- and cost-efficient tool gives you an in-depth analysis of the state of your company’sPM process at five different levels, factoring in variables such as visibility, consistency andcontrol. Derived from real-life best practices of top global companies across industries, theKPM3 will generate an actionable plan to guide your organization to a new level of projectmanagement success.Como está a performance da sua organização em gerenciamento de projetos (GP)? Como vocêcompara sua performance com a de seus concorrentes? Desenvolvido pelo Dr. Harold Kerzner,um dos mais renomados experts em GP no mundo, o KPM3 pode ajudar sua organização aalcançar níveis superiores de maturidade em gerenciamento de projetos.Esse ferramenta de alta eficiência em custo e tempo permite a você obter uma análisedetalhada da situação atual dos processos de sua empresa em 5 (cinco) diferentes níveis,pontuando em variáveis tais como visibilidade, consistência e controle. Criada a partir dasmelhores práticas (best practices) reais das principais empresas mundiais de diversas indústrias,23 | P a g e
  24. 24. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011o KPM3 gerará um plano de ação que guiará sua organização para um novo nível de sucesso emGP.13:00 – 14:00 – PRESENTATION – IIL - NORBERTO ALMEIDALinking Project Management to Corporate StrategyAlinhando o Gerenciamento de Projetos à Estratégia da Empresa14:00 – 15:00 – PRESENTATION – IIL & IIBA – MARCELO NEVES (Rio de Janeiro) SUZANDEISE THOME (Sao Paulo)Business Analysis and Project Management: Collaborating For Project SuccessAnalistas de Negócios e Gerentes de Projeto: Colaborando para o Sucesso do Projeto15:00 – 15:30 - COFFEE BREAK (SPONSORED BY IBM)15:30 – 16:30 – PRESENTATION / APRESENTAÇÃO – ERNANI MARQUESHow To Become A Certified Business Analyst?Como certificar-se como Analista de Negócio?16:30 – 17:30 - PRESENTATION & DEMO /APRESENTAÇÃO E DEMO – MAUREEN MCVEYThe Business Analysis Compentency ModelO Modelo De Competência Em Análise De Negócio24 | P a g e
  25. 25. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Event SponsorsSupport/Apoio25 | P a g e
  26. 26. ST 1 IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 2011Contact Information /ContatoIan W. Walcott - Sr. Business Development ConsultantIIL Brasil - Rua Funchal, 418, 35° andar , Vila Olímpia - SPDirect Line Brazil: + 55 (11) 3521-7077Mobile: + 55 (11) 7602-3935Direct USA #: + 1 917 829 8020Email: Ian.Walcott@iil.com or iil.brasil@iil.comIIL Learning Catalogue 2011 : ianwalcott : 306EF056 (Blackberry PIN)26 | P a g e

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