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GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Ernandes Rodrigues
ernandes.rodrigues@joaquimnabuco.edu.br
Conhecendo o professor
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Conhecendo os Alunos

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Conhecendo a Disciplina
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Igualdade, Hierarquia e Poder das
Organizações
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Debate 2 – Até 1 ponto
Discussão sobre o filme – Até 1 ponto
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Agenda das Aulas
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Dia 18/01 – Manhã
 Apresentações

(Prof., Alunos e Disciplina)
 A história evolutiva da gestão de pe...
Agenda das Aulas
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Dia 25/01 – Manhã
 Debate

sobre os artigos – parte um
 Conceitos e Teorias de Liderança
 Principai...
Agenda das Aulas
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Dia 08/02 – Manhã
 Apresentação

individual sobre: Qual o papel do
ser humano nos processos logístico...
Bibliografia
BENNIS, W. A formação do líder. São Paulo: Atlas, 1996.
CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. Rio de...
Linha do tempo...
Até 1950 – Era Industrialização clássica - DRI

De 1950 a 1990 – Era da Industrialização
Neoclássica - D...
Em destaque...
1.

Mudanças de Paradigmas

2.

Globalização
1.

2.
3.

3.

Fatores que influenciaram
Efeitos positivos
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Continuando a aula...
Leitura do caso:
O Projeto Supersônico de Araraquara
As organizações
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Conceitos e Complexidade das organizações
O

que são organizações?
 Quais os tipos de organizações?
...
E a burocracia?
Divisão do trabalho e fragmentação das
atividades, com a criação de departamentos
(departamentalização) e ...
E a burocracia?
Caráter legal, ou seja, criação de normas e
regulamentos que ditam como as tarefas
deverão ser executadas ...
E a burocracia?
Impessoalidade no relacionamento, ou seja, as
pessoas tornam-se ocupantes de cargos e
relacionam-se como t...
E a burocracia?
Competência técnica e mérito profissional, que
são os critérios de seleção e promoção dos
participantes.
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E as pessoas, onde ficam?

Devem fazer parte da solução
e não dos problemas. (Chiavenato)
Transformando as pessoas...
10 chaves mestras para transformar (Covey)
1.
Conscientização
2.
Envolvimento
3.
Segurança Int...
O que é

COMPORTAMENTO

organizacional
É o estudo do conjunto de ações, atitudes e
expectativas humanas dentro do ambiente de
trabalho. (França, 2006)
As empresas são feitas de

pessoas para pessoas.
(França, 2006)
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As organizações são diferentes, fazendo as
pessoas se comportarem também diferentes.
o comportamento
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liderança
competição
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organizacional
valores
MOTIVAÇÃO

dos nossos
comportamentos
Somos o que repetidamente
fazemos. A excelência,
portanto, não é um feito, mas
um hábito.
Aristóteles
Referências:
1. BERGAMINI. Cecília W. Psicologia Aplicada à Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento
Organiz...
Continuando a aula...
Leitura do caso:
BOSCH: O modelo de competências
Igualdade, Hierarquia e Poder
O que é igualdade?
Há igualdade no ambiente de trabalho?
Igualdade e hierarquia trabalham em...
Para Weber...
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Para Weber...
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Burocracia = Antagonismo
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Motta, Mayo e Maslow
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Motta, Mayo e Maslow
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Mesmo assim, a necessidade por lucros vem
em primeiro lugar, relegando as demandas do
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Motta, Mayo e Maslow
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reconhecimento das necessidades individuais
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Compreendendo o assunto...
Análise do Filme:
RAPA NUI – A ilha de páscoa
Rapa Nui é um filme de 1994 que faz uma leitura
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Atividade para próxima aula
Ler dois artigos, conforme sorteio em sala, e
apresentar sobre cada um:

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Instruções sobre o seminário
Construir dois roteiros de entrevista para:

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Entrevistar, no mí...
TÍTULO DO TRABALHO
Fulano de Tal
Beltrano de Tal
Ernandes Rodrigues (prof.)
Trabalho desenvolvido para conclusão da discip...
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Gestão de Pessoas - Aula 1

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Todo o material foi construído com base no livro de Chiavenato, Gestão de Pessoas.

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Gestão de Pessoas - Aula 1

  1. 1. GESTÃO DE PESSOAS Prof. Ernandes Rodrigues ernandes.rodrigues@joaquimnabuco.edu.br
  2. 2. Conhecendo o professor        Mestrando em Administração / UFPE Mestre em Educação / ULE Esp. em Formação Docente para EaD / ESAB Bel. em Administração / FACIG Consultor Organizacional Coordenador de Cursos (Logística, RH, Mkt) Prof. das disciplinas de: Gestão de Pessoas, Gestão da Qualidade, Marketing Estratégico, Empreendedorismo, OSM, Comportamento Organizacional, etc.
  3. 3. Conhecendo os Alunos  Formação em... Ano de formação... Atua com... Escolheu esta pós-graduação por que...  O que você entende por Gestão de Pessoas?   
  4. 4. Conhecendo a Disciplina      Desempenho humano no trabalho Igualdade, Hierarquia e Poder das Organizações Conceito e Teorias sobre Liderança Relações entre Cultura Organizacional, Poder e Liderança O papel do ser humano nos processos logísticos e sua influência sobre o desempenho da cadeia de suprimentos
  5. 5. Sistema de Avaliação      Debate 1 – Até 1 ponto Debate 2 – Até 1 ponto Discussão sobre o filme – Até 1 ponto Atividade Dissertativa – Até 2 pontos Seminário de conclusão – Até 5 pontos
  6. 6. Agenda das Aulas  Dia 18/01 – Manhã  Apresentações (Prof., Alunos e Disciplina)  A história evolutiva da gestão de pessoas  Os dias atuais na gestão de pessoas  O desempenho humano no trabalho  Dia 18/01 – Tarde  Rapa Nui  Igualdade, hierarquia e poder nas organizações
  7. 7. Agenda das Aulas  Dia 25/01 – Manhã  Debate sobre os artigos – parte um  Conceitos e Teorias de Liderança  Principais líderes mundiais  Dia 25/01 – Tarde  Relação entre cultura organizacional, poder e liderança  Debate sobre os artigos – parte dois
  8. 8. Agenda das Aulas  Dia 08/02 – Manhã  Apresentação individual sobre: Qual o papel do ser humano nos processos logísticos e a sua influência sobre o desempenho da cadeia de suprimentos ?  Dia 08/02 – Tarde  Seminários Avaliativos
  9. 9. Bibliografia BENNIS, W. A formação do líder. São Paulo: Atlas, 1996. CHIAVENATO, I. Administração nos novos tempos. Rio de Janeiro: Campus, 2000. CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. FLEURY, M.T.L., FISCHER, R.M. Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Atlas, 1996. HUNTER, J. O monge e o executivo. Uma história sobre a essência da liderança. Rio de Janeiro: Sextante, 2004. MUCHINSKY, P.M. Psicologia organizacional. São Paulo: Thomson, 2004. PAGÉS, M., BONETTI, M.; DE GAULEJAC, V. e DESCENDRE, D. O poder das organizações. São Paulo: Atlas, 1993. SPECTOR, P.E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2006. ROBBINS, S.P. Comportamento organizacional. Pearson Prentice Hall: 2005. VERGARA, S.C. Gestão de pessoas. São Paulo, Atlas, 2006. ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.E. e BASTOS, A.V.B.(orgs.) Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: ARTMED, 2004.
  10. 10. Linha do tempo... Até 1950 – Era Industrialização clássica - DRI De 1950 a 1990 – Era da Industrialização Neoclássica - DRH A partir de 1990 – Era da Informação - GP
  11. 11. Em destaque... 1. Mudanças de Paradigmas 2. Globalização 1. 2. 3. 3. Fatores que influenciaram Efeitos positivos Efeitos Negativos Pessoas Globalizadas
  12. 12. Continuando a aula... Leitura do caso: O Projeto Supersônico de Araraquara
  13. 13. As organizações  Conceitos e Complexidade das organizações O que são organizações?  Quais os tipos de organizações?  Quão complexas são as organizações?  Por que as organizações são sistemas abertos e sociais?  E os ambientes organizacionais (Macro e Micro)?  E a sustentabilidade, onde fica?  E o capital intelectual?
  14. 14. E a burocracia? Divisão do trabalho e fragmentação das atividades, com a criação de departamentos (departamentalização) e de cargos especializados Hierarquização da autoridade, com a criação de níveis hierárquicos na organização
  15. 15. E a burocracia? Caráter legal, ou seja, criação de normas e regulamentos que ditam como as tarefas deverão ser executadas por meio de rotinas e programas de trabalho Caráter formal, ou seja, toda comunicação deve ser escrita e documentada
  16. 16. E a burocracia? Impessoalidade no relacionamento, ou seja, as pessoas tornam-se ocupantes de cargos e relacionam-se como tais, despersonalizando seu relacionamento dentro da organização. Rotinas e procedimentos, para garantir que as atividades sejam executadas de acordo com as normas e regulamentos da organização.
  17. 17. E a burocracia? Competência técnica e mérito profissional, que são os critérios de seleção e promoção dos participantes. Especialização da administração, ou seja, separação entre propriedade e governança da organização: os donos ou acionistas do negócio deixam de ser os dirigentes para delegar a gerência a profissionais especializados.
  18. 18. E as pessoas, onde ficam? Devem fazer parte da solução e não dos problemas. (Chiavenato)
  19. 19. Transformando as pessoas... 10 chaves mestras para transformar (Covey) 1. Conscientização 2. Envolvimento 3. Segurança Interior 4. Legitimação (sentimento de valer a pena) 5. Responsabilidade pelos resultados 6. Enterre o velho (quebra de paradigmas) 7. Abrace o novo caminho com entusiasmo 8. Espírito aberto 9. Sinergia 10. Propósito transcendental
  20. 20. O que é COMPORTAMENTO organizacional
  21. 21. É o estudo do conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas dentro do ambiente de trabalho. (França, 2006)
  22. 22. As empresas são feitas de pessoas para pessoas. (França, 2006)
  23. 23. as pessoas
  24. 24. são
  25. 25. DNA
  26. 26. Ambiente
  27. 27. expectativas
  28. 28. experiências
  29. 29. cognitivo relacio nal biológico afetivo dominância cerebral
  30. 30. AS ORGANIZAÇÕES
  31. 31. novas tecnologia
  32. 32. redução de cargos novas posições
  33. 33. contratação
  34. 34. treinamento
  35. 35. remuneração benefícios
  36. 36. segurança saúde qualidade de vida
  37. 37. produção ergonomia
  38. 38. sistemas de da qualidade gestão
  39. 39. inovação tecnológica
  40. 40. As organizações são diferentes, fazendo as pessoas se comportarem também diferentes.
  41. 41. o comportamento
  42. 42. personalidade
  43. 43. grupos equipes liderança
  44. 44. competição apatia empatia
  45. 45. cultu organizacional
  46. 46. valores
  47. 47. MOTIVAÇÃO dos nossos comportamentos
  48. 48. Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito. Aristóteles
  49. 49. Referências: 1. BERGAMINI. Cecília W. Psicologia Aplicada à Administração de Empresas: Psicologia do Comportamento Organizacional. 4ª Ed. São Paulo: Atlas, 2005. 2. CALDAS. Miguel P. WOOD JR. Thomaz. Comportamento Organizacional: Uma Perspectiva Brasileira. 2ª Ed. São Paulo. Atlas: 2007. 3 .LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. 4. AGUIAR, Maria A. F. Psicologia Aplicada a Administração. São Paulo: Excellus, 2000. 5. BANOV, Marcia R. Ferramentas da Psicologia Organizacional. São Paulo: Cenaun, 2002. 6. BANOV, Marcia R. Psicologia no gerenciamento de pessoas. São Paulo: Atlas, 2004. 7. FIORELLI, José Osmir. Psicologia Para administradores: integrando teoria e prática. 5ed. São Paulo: Atlas, 2004. 8. SILVA, V. F. Psicologia das Organizações – Tópicos atuais em Administração. Campinas (SP): Alínea, 1998. 9. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2004. 10. WAGNER III, John A. HOLLENBECK, John R. Comportamento Organizacional: criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 1999.
  50. 50. Continuando a aula... Leitura do caso: BOSCH: O modelo de competências
  51. 51. Igualdade, Hierarquia e Poder O que é igualdade? Há igualdade no ambiente de trabalho? Igualdade e hierarquia trabalham em conjunto? E o poder? Quais tipos de poder existe?
  52. 52. Para Weber...      Porque o Estado transformou a maioria da população em pessoas assalariadas? Por que a população se integrou em grandes organizações impessoais, transformando-se em pirâmides de cargo? Por que o trabalho perdeu qualquer significação intrínseca? Por que surgiu a necessidade de se manter em pleno emprego, oferecendo a segurança em troca do conformismo? Por que as necessidades dos indivíduos são manipuladas?
  53. 53. Para Weber...      Por que as pessoas não mais aprendem a viver em sociedade no quadro de suas moradias e vizinhança? Por que existem aparências democráticas com partidos e sindicatos profundamente burocratizados? Por que a participação ativa dos indivíduos na política perde sentido, na medida em que eles não têm qualquer influência nas decisões? Por que o comportamento humano passa a ser caracterizado por uma irresponsabilidade social? Por que a filosofia da sociedade é o consumo na vida privada e a organização pela organização na vida coletiva?
  54. 54. Burocracia = Antagonismo  Mota (2012, p.11) afirma que “o antagonismo é justamente isto: enquanto alguns possuem a propriedade dos meios de produção, outros não a possuem.” Principalmente por segundo o referido autor “onde há antagonismo, há burocracia”. Resultou em recompensa e punição como motivadores de maior produtividade
  55. 55. Motta, Mayo e Maslow   As organizações industriais precisavam entender que o ser humano, o profissional que ali estava, era repleto de complexidade. O funcionário traz consigo necessidades de afeto, pertencimento, segurança e auto realização.
  56. 56. Motta, Mayo e Maslow   Mesmo assim, a necessidade por lucros vem em primeiro lugar, relegando as demandas do indivíduo. E não se compreende que talvez o contrário fosse mais pertinente e produtivo. O ser humano com suas necessidades atendidas, possivelmente, produziria mais e com isto traria mais lucros para a organização.
  57. 57. Motta, Mayo e Maslow   Seria os benefícios organizacionais, o reconhecimento das necessidades individuais e grupais dos funcionários, mais um meio de condicioná-los a fazer o que a empresa deseja? Seria novamente mais uma maneira de ludibriar os seres humanos, dando continuidade a alienação apresentada por Weber?
  58. 58. Compreendendo o assunto... Análise do Filme: RAPA NUI – A ilha de páscoa Rapa Nui é um filme de 1994 que faz uma leitura a respeito da vida dos povos que habitaram a Ilha de Páscoa num período anterior à chegada dos europeus.
  59. 59. Atividade para próxima aula Ler dois artigos, conforme sorteio em sala, e apresentar sobre cada um: 1. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Tema Central O que chamou mais atenção O que você concordou O que você não concordou Qual a relação com a disciplina Duas questões para debate
  60. 60. Instruções sobre o seminário Construir dois roteiros de entrevista para: 1. 1. 2. 2. 3. 4. 5. 6. Entrevistar, no mínimo, uma pessoa com cargo de gerencia o liderança Entrevistar , no mínimo, cinco funcionários da mesma empresa Cada roteiro deverá conter cinco perguntas abertas, permitindo explanação pelo entrevistado Com base no conteúdo da disciplina e nas entrevistas, a dupla deverá fazer um relatório apresentando sua compreensão sobre o papel da gestão de pessoas nas empresas de logística, e os pontos e contrapontos encontrados nas entrevistas entre gerentes e funcionários, justificando ou negando o que diz as teorias. O trabalho deverá ser entregue impresso e encadernado no dia 8 de fevereiro, conforme modelo expresso no próximo slide. Cada equipe terá 15 minutos para fazer sua apresentação em slide, este deve conter os mesmos pontos do trabalho impresso. Ao final das apresentações, um debate será construído. Enviar o trabalho impresso para o e-mail (ernandes.rodrigues@joaquimnabuco.edu.br) com o título, trabalho de gestão de pessoas (Pós-graduação) até o dia 7 de fevereiro, às 23h.
  61. 61. TÍTULO DO TRABALHO Fulano de Tal Beltrano de Tal Ernandes Rodrigues (prof.) Trabalho desenvolvido para conclusão da disciplina Gestão de Pessoas do curso de Especialização em Logística da Faculdade Joaquim Nabuco - Janga. RESUMO: (Informar, em forma de texto corrido em parágrafo único, a empresa escolhida, por que foi escolhida, como aconteceram as entrevistas e se os resultados reforçam ou negam as teorias). GESTÃO DE PESSOAS NA ÁREA DE LOGÍSTICA A VISÃO DOS GERENTES A VISÃO DOS FUNCIONÁRIOS CONSIDERAÇÕES FINAIS

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