Sosiale medier som et konkurransefortrinn for virksomheten

734 views

Published on

Bruk av sosiale medier eksternt og internt i organisasjonen

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
734
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiale medier som et konkurransefortrinn for virksomheten

  1. 1. Sosiale medier Erling Hesselberg - oktober 2009
  2. 2. Hva er sosiale medier? - Chat: AOL Instant Messenger, Google Talk, ICQ, Meebo, MSN Messenger, Pidgin, Skype, Yahoo! Messenger, IBM Lotus Sametime, XMPP og Facebook. - Internett forumer - Blogger - Wikis - Sosiale nettverk (Facebook, Linkedin etc) - Collaborative real-time editors - Sosiale håndbøker/guides - Deling av bokmerker - Sosiale bibliotek (fildeling) - Deling av online fil-lagring - Virtual worlds - Multiplayer Online Spill - Profesjonelle nettverk 'The Wisdom of Crowds'
  3. 5. 6-7% av all nettrafikk i verden Hvert minutt, 10 timer video Kilde: http://www.youtube.com/t/fact_sheet http://stats.wikimedia.org/EN/Sitemap.htm http://sampadswain.com/2009/03/interesting-twitter-statistics-facts http://twitterfacts.blogspot.com/ http://www.facebook.com/press/info.php?statistics Over 3,6 mrd bilder juni -09 8 mill unike besøkende i mars -09 ca. 15.000 melding pr. minutt Fakta om sosiale medier ca. 15 mill leste dok. pr time Over 336 mill. Artikler 10,6 mill reg. brukere Facebook er norges mest brukte 1.835.760 Nordmenn har en profil 91% av alle mellom 13-30 år har profil 50% av disse besøker Facebook hver dag 22% av alle klikk er på Facebook.
  4. 6. Hvor lenge skal vi akseptere å arbeide gammeldags på jobben?
  5. 7. Noen eksempler eksternt og internt... Sosiale medier som et konkurransefortrinn for virksomheten
  6. 8. Corporate Blogging
  7. 9. Corporate Blogging Vurder: Internt eller eksternt! Blogg er et åpent konsept, dialog Personlig og direkte i form og stil Tilhenger av åpen kultur Ha realistiske ambisjoner Lær av bruksmønster (besøkslogg) - Har man noe å fortelle? - Historier fra hverdagen - Samfunn - Trender/analyser - Konkurranse, skryt, nyheter - Aksje og markedsinformasjon - Profilbygging - Relasjon til omverden - Tettere på de ansatte Nettet er åpent 24/7 Men husk - Ikke stå alene, etabler et team/bloggruppe - Test gjerne innlegg på kollegaer - Tenk på ferievikarer/innlegg - Ikke undervurder publikum
  8. 10. Nettsamfunn
  9. 11. Dialog med kunden/bruker - VG.no ber lesere om råd, erfaring, innspill til nye artikkelserier Tine Litago (30 000 kuer er laget så langt)
  10. 12. "Digital munn-mot-munn-metode"
  11. 13. Video Mikro-blogging
  12. 14. Sosiale medier, eksternt - Overvåk organisasjonens «Nettidentitet» - Gi de ansatte rettningslinjer for bruk (Eks: «møkkakunde») - Må møte kunden/publikum på alle plan/aldre - Ha et apperat til å ta imot henvendelser - Mindre bedrifter kan være store på nett, store bedrifter kan være «ubetydelige» på nett - Monitorer din virksomhet på nett (Twitter, 96% går ikke på side 2 i Google Sosiale medier stiller krav!! Mange er avventene/avvisende, de som følger med i timen er med på å sette dagsorden Fokuser på mål med sosiale medier, ikke teknologi. (Rekrutering, dialog, synlighet, økt læring)
  13. 15. Sosiale Medier - internt Hvorfor ikke de samme teknologiene for samhandling med kunder, kolleger, samarbeidspartnere?
  14. 16. Mål med Sosiale medier Jobbe smartere Ny kunnskap Fortrinn Innovasjon Ytelse Effektivitet Forvalt organisasjonens Intellektuelle kapital. La alle lære av hverandre Gjør hverandre gode! Blogg, Wiki, bokmerker Få oversikt over dine kollegers kunnskap og bruk den! Bruk verktøy som profiler, fildeling og nettsamfunn for å jobbe smartere en dine konkurrenter Gi din bedrift et konkurransefortrinn ved å adopter nye medier. Skap dynamikk i hele verdikjeden med effektiv kommunikasjon og samhandling. Del aktiviteter.
  15. 17. IBM Lotus Connection Blogs Communities Bookmarks Activities Profiles Homepage Wikis Files
  16. 18. Takk for meg! [email_address]

×