des réseaux sociaux pour communiquer et vendre

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Ma présentation pour la conférence les réseaux sociaux pour communiquer et vendre lors du JDjeune (CJD Lille) le 24 mars 2012

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des réseaux sociaux pour communiquer et vendre

  1. 1. JDjeune CJD Lille réseaux sociaux : pour communiquer et vendr eEric Delcroix
  2. 2. Bonjour,Eric Delcroix, c’est qui ?Un petit jeu
  3. 3. Définitiondes médias sociauxEric Delcroix
  4. 4. par les fonctionnalité s ?
  5. 5. Par les utilisateurs ?
  6. 6. dans les outils ?Facebook ? YouTube ?Viadeo ? Netvibes ?Linkedin ? Pinterest ?MySpace ? Plaxo ?Diigo ? Wiki ?Flickr ? Tumblr ?SlideShare ? Foursquare ?
  7. 7. Les réseaux ?
  8. 8. En trois verbes ?ParticiperCollaborerInteragirUne pré sence
  9. 9. Exister sur le réseaux se faire repérer pour communiquer & vendre
  10. 10. De la présence« pas d’influence, pas connu pas connu, peu de contacts pas de place »mycommunitymanager.fr
  11. 11. Normal d’être présent !
  12. 12. Une présencePrésence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique
  13. 13. Mise en relation différenteinternautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences  journalisme  musique  Photographie  …
  14. 14. Cloud computingDéjà Facebook 3e pays du mondeOrdinateur videTout en ligneHistorique Internet
  15. 15. histoire des médias sociaux6 degrés de séparation  Milgram - 1967Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
  16. 16. Du cô té é conomiquesDonner avant de vendreDé veloppement de la longue traî neNouveau comportement d’achatAvis des pairsInfluenceursSource: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
  17. 17. Contre pouvoirOrganisations communiquent,internautes réagissentun symbole : les blogsnouveau rapport de forceconséquences pas seulement virtuelles
  18. 18. kryptonite
  19. 19. Présence sur InternetNouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net
  20. 20. Changement de com.Transparent ≠ mensongePartager, partager…Connaître les outilsÉcrire pour les outilsDialogueRéactive
  21. 21. Avec des surprises…
  22. 22. Une nouvelle communication
  23. 23. Des motsCommunautéConversationsCommunity managerE-réputationNe suivez pas mes stratégies« Sur les réseaux sociaux, fait ce qu’il te plait »
  24. 24. Construire sa présenceQuel média ?Pour quoi faire ?S’inscrireObserver
  25. 25. De la stratégieLa présence dans une stratégieMettez des contenusStratégie éditoriale Qu’avez vous à raconter ? À qui voulez-vous le dire ! Par qui - quoi le dites vous ?Réactivité
  26. 26. Impact dans l’entrepriseQui s’occupe de quoi ? Marketing Communication Informatique RHLes salariés aussi des acteurs
  27. 27. Z’avez vu les jeunesComment ils travaillent ?Comment ils créent ?La génération Z arrive !
  28. 28. Et demainRéseaux sociaux déjà assimilés ?Web Temps Réel (Twitter)NomadismeGéolocalisationIntranet, un réseau social ?L’aboutissement de changement ex. photo/vidéo chat/vidéo chat travail/télétravail métier/fonction
  29. 29. réticences
  30. 30. Ce qu’ils font déjà !
  31. 31. l’Internet de demain Mer ci N’hésitez pas03 20 04 78 53Eric Delcroix
  32. 32. Ah oui, notre jeu !

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