Le jeudi 9 février 2017 à l'INSEEC, en amont du 2e anniversaire du Club Commerce Connecté, s'est tenu un CCC-ConneCtion spécial ciblage: - Bziiit: lieux physiques et empreinte numérique des visiteurs, connaître et cibler ses visiteurs pour générer du flux - Groupe CARTÉGIE : en avant-première, l’annonce d’un virage stratégique pour ce spécialiste des data géomarketing, avec la sortie de Lead The Way; Criteo: le parcours d’une licorne française du retargeting

1. #CCC2bougies

2. @laurentbergeruc
@inseecmba
@inseec_bs
@groupeinseec
Laurent BERGERUC
Directeur

3. PRÉSENTATION DU
GROUPE INSEEC

4. INSEEC IMPLANTÉ A : PARIS - BORDEAUX - LYON - LONDRES - MONACO -
CHICAGO - CHAMBERY - GENEVE - SHANGHAI - BEAUNE
SAN FRANCISCO

5. @laurentbergeruc
@inseecmba
@inseec_bs
@groupeinseec

6. @LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER
Laurent TRIPIED
Fondateur

7. 7
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

8. 8Document de travail - Strictement Confidentiel
• Technologie innovante spécialisée sur le marketing digital des points de vente et des
lieux recevant du public.
• Les technologies de Bziiit permettent d’augmenter le passage en magasin :
(1) CAPTER ET QUALIFIER LES DONNEES CLIENTS
SUR LES LIEUX DE PASSAGE
+
(2) ANALYSER et RAPPROCHER
AVEC LES FLUX INTERNET (web & social)
+
(3) ALERTER & SUGGERER
POUR RE-ENGAGER LES CLIENTS ET VISITEURS
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

9. 9Document de travail - Strictement Confidentiel
COMMENT ?
1. la collecte et l’analyse (i1) des parcours clients physiques dans et hors magasin (via
des box et capteurs connectés),
2. (i2) des données métiers (issues du Système d’Information du client : caisse – billetterie
…)
3. (i3) des données virtuelles du web (navigation, profil, écoute et veille concurrentielle sur
les réseaux sociaux …) : ce sont les fameux 3i de bziiit
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

10. 10Document de travail - Strictement Confidentiel
WEB TO STORESOCIAL TO STORE PHYGITAL
Digitalisation du Point de Vente
DIGITAL Coaching
Actions quotidiennes de développement
SOCIAL CRM
Push Marketing ultra-ciblé
Empreinte Digitale Empreinte Physique

11. 11Document de travail - Strictement Confidentiel
Recommander les actions marketing à mener :
marketing (mails / SMS / posts sociaux) et physiques (aménagements de la vitrine et
du merchandising interne) pour l’exploitant afin de développer :
Notoriété et engagement numérique
sur la marque et/ou du point de vente
(audience cumulée sur plus de 200 000 supports numériques)
Taux de conversion vitrine
(nombre de personnes entrants dans le point de vente
et/ou l’événement)
La solution bziiitBOOSTER
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

12. 12Document de travail - Strictement Confidentiel
Notre métier
• bziiit est un éditeur d’une plateforme web positionnée sur le marché BtoB :
Tourisme, Retail et ERP (Etablissement Recevant du Public).
• bziiit fournit :
1. des équipements (boxes de collecte de données de trafic, capteurs de température,
écrans connectés …),
2. des solutions logicielles propriétaires d’augmentation de trafic ou de
transformation sur lieux de vente (plateforme et assistant numérique intelligent)
3. des jeux de données BtoB et/ou BtoC
bziiit opère en direct le déploiement des clients grands comptes et assure le support à
ses distributeurs (SSII, agence web).
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

13. @LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

14. @LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

15. Visualiser et optimiser le parcours client
• Fréquentation devant le lieu de vente
• Taux de conversion vitrine (nb entrant / nb passant)
• Temps moyen passés dans le lieu de vente
• Usages et consommation numérique dans le lieu de vente (réseau sociaux …)

16. 16Document de travail - Strictement Confidentiel
Engager le visiteur via le marketing automation
ETAPE 1 :
Accueil numérique du visiteur
ETAPE 2 :
Améliorer la connaissance
client par sondage
ETAPE 3 :
Ré-engager grâce à des
offres promotionnelles

17. Analyser et rapprocher des flux internet

18. Traitement des données via
la plateforme bziiitBOOSTER
Orchestrateur de données CRM Social to Store
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

19. Restitution et dialogue avec l’exploitant
via le Coach numérique
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

20. 20Document de travail - Strictement Confidentiel
Associés opérationnels
2016 :
225 000 € de capital social
4 associés
30 clients signés
225 000 € de commandes en 2016
4 collaborateurs
Prévisions 2017 :
100% de croissance du CA
3 recrutements
Les principaux chiffres
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

21. 21Document de travail - Strictement Confidentiel
Merci de votre attention
L’équipe de Coach à votre écoute …
@LaurentTRIPIED
@bziiitBOOSTER

22. @HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE
Alexandre HUET
Chef de produit
Anne PAYOT
Directrice Marketing / Communication Groupe

23. UNE NOUVELLE VISION
DE LA DATA
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

24. Le capital Data BtoB & BtoC
le plus riche du marché
10 millions
de profils entreprises
30 ans d’historique
Une base de connaissances et de
contacts sans équivalence
Des partenaires
stratégiques
exclusifs
pour de la donnée à haute valeur ajoutée
Une fiabilité
reconnue sur le
marché
grâce à une expertise en traitement et
enrichissement de la donnée (data
quality / data management)
45 millions
de profils consommateurs
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

25. Expert de la donnée client, le GROUPE
CARTÉGIE apporte ainsi de nouvelles
réponses innovantes
aux entreprises !
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

26. LES EXPERTISES Groupe CARTÉGIE
renforcée pour répondre aux nouveaux enjeux marketing
DATA CONNAISSANCE
CLIENT
BRANDING /
DIGITAL
MESURE ET
PERFORMANCE
Accompagner nos clients à exploiter au mieux leur capital Data et leur capital client dans tous les
aspects de leurs relations avec leurs propres clients.
Le conseil stratégique et tactique est intégré à chaque étape
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

27. Le ciblage au service de la performance marketing
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

28. • Lead the Way® est
une solution
d’identification des
entreprises et
professionnels BtoB
qui visitent votre
site Web, 100%
gratuite.
Vidéo
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

29. La garantie d’une qualité des données optimale :
 Toutes les informations entreprise : effectif, secteur d’activité, CA…
 Des entreprises saines pour des leads qualifiés : pas d’entreprises
cessées, en procédure collective…
 Adresses postales normalisées : pas de risque de PND si vous envoyez
un courrier.
 Données de contact : téléphone et email disponibles pour les
contacts.
 L’idéal pour établir un premier contact commercial !
La Data intelligence au cœur de Lead the Way®
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

30. Merci de votre attention !
www.groupe-cartegie.com
@HuetAlex
@payot_anne
@CARTEGIE

31. @apietrav
@criteo
Antoine PIETRAVALLE
Business Solutions & Innovation Director
Southern Europe

32. Antoine Pietravalle
Business Solutions & Innovation
Southern Europe

34. 34 | Copyright © 2017 Criteo
The story
1

35. Story : 2004-2005
@apietrav
@criteo

36. The original 2004-2005 Criteo: share your experience!
@apietrav
@criteo

37. January 2007: The AutoRoll widget for blogs
@apietrav
@criteo

38. Spring 2007: Personnalized recommendation widgets for e-commerce !
@apietrav
@criteo

39. Story : 2008-2009
@apietrav
@criteo

40. 2013 : Nasdaq - CRTO
10 - 30 - 2013
CRTO - NASDAQ
@apietrav
@criteo

41. A massive growth in just 10 years
2004 2006 2007 2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
London Palo Alto
Munich
Seoul
Stockholm
NY
Tokyo
Sydney
Sao Paulo
Amsterdam
Boston &
Chicago
Milan
Beijing
Singapore
Moscow
Los Angeles
& Miami
Dubai
Toronto
6 10 15 33
84
203
395
700
800
1,300+
1800+
Employees
Criteo performance
display on Desktop
Criteo performance
display on Social
Criteo performance
display on Mobile
Criteo Email
Madrid &
Barcelona
Echirolles
Paris
San Francisco
& Palo Alto
Osaka
Miami
NASDAQ
-
CRTO
Cross-device
@apietrav
@criteo

42. Key figures
13,000+
ADVERTISERS
600+
ENGINEERS AT
CRITEO LABS
90%
RETENTION RATE3
130+
COUNTRIES
17,500+
PUBLISHERS
(Exchange & Premium)
$430 billion sales
transactions
analyzed
3 billion ads
served per day
$21bn post-click
client sales
generated2
1,2 billion internet
users reached
monthly1
1: ComScore MMX, January 2016
2: In the last 12 months to June 2016
3: Annual rate
@apietrav
@criteo

43. 43 | Copyright © 2017 Criteo
What do we do?
2

44. Criteo’s mission
Deliver unbeatable performance marketing ROI
across the full consumer shopping journey
@apietrav
@criteo

45. Measurable ROI at Unmatched Scale
Conversion
optimized
Criteo Display
Mobile
Desktop
Social
Transparent
CPC model
Criteo
Engine
Prediction
engine
Recommendation
engine
Dynamic creative
optimization engine
Real Time Reporting
@apietrav
@criteo

46. Objective – User Centric approach Cross Canal
2008 2013 20152012 2014 2016
Criteo launches
performance display
on Desktop
Criteo launches
Its solution
on Social
Criteo launches
its solution
on Mobile Web
Criteo launches
its solutions on
In-app & Email
Criteo launches
its X-device solution
Criteo launches
Predictive Search &
Sponsored Products
@apietrav
@criteo

47. Consumers are increasingly using mobile to purchase
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Q1 2016
Q2 2016
Q3 2016
41%
Average
share
Mobile Share of Retail eCommerce Transactions by Country
Source: Criteo Mobile Commerce Report, H1 2016@apietrav
@criteo

48. 48 | Copyright © 2017 Criteo
The Criteo Engine
3

49. Criteo’s value depends on 3 core technologies
CHOOSE THE RIGHT PRODUCT
TO DISPLAY
RECOMMENDATION
ENGINE
CHOOSE THE RIGHT USERS /
ADVERTISER / PUBLISHER TO
DISPLAY
PREDICTION ENGINE
CREATIVE ENGINE
DYNAMIC CREATIVE
OPTIMIZATION
Optimized
on
CTR
+
CR
+
Order Value
@apietrav
@criteo

50. Our Prediction Engine
Bid =   CPC  pCTR  pCR  pAOV
2014 - COS
Optimizer
2013 - CRO :
“Conversion Rate
Optimizer”
@apietrav
@criteo

51. We train our prediction models on our historical displays
Historical displays
Variables (120+)
 Level of engagement of the user
 Quality of inventory
 User fatigue
 For travel: time to check-in and
number of nights
 ….
Our ability to predict relies
greatly on the relevance
of the variables we
consider
Machine Learning
Algorithms
: clicked displays : converted displays (size = order value)@apietrav
@criteo

52. Recommendation – The right Product
Historical displays
Products are selected based
on their pCTR x pCR x pAOV
Variables
 Products seen by the user
 Time since product event
 Level of similarity
 Product features
Machine Learning
Algorithms
: clicked products : converted products (size = order value)@apietrav
@criteo

53. Kinetic Design: optimizing Criteo banners’ look & feel for even better performance
Real time ad rendering on
thousands of combinations
+ engine learning
Device
User behavior
Publisher
Performances
Formats
Layouts
Elements
….
@apietrav
@criteo

54. Cross-device
Paul@email.com
Linked through
cross device
Paul@email.com
“Email is hashed”
32312c1b68
32312c1b68
“Email is hashed”
@apietrav
@criteo

55. Omnichannel vision : Online & Offline
&
ONLINE
OFFLINE
@apietrav
@criteo

56. Criteo Predictive Search
@apietrav
@criteo

57. Criteo Sponsored Products
@apietrav
@criteo

58. 58 | Copyright © 2017 Criteo
What does it take to have a good Engine ?
4

59. Big Data = Big Challenges
10 000 impressions
50 clics
1 conversion
230 Tb
analysed
/day
VOLUME
Site activity
Behavioural data
Product catalog
Publisher statistical data
Criteo campaign data
DIVERSITY
15 million req/sec
Answer in 20 ms
SPEED
@apietrav
@criteo

60. Criteo is driven by technology & innovation
• 16,000 M² dedicated to R&D
• 34% of the workforce is engineers
• +$437 bn in sales transactions observed
• +21bn in post-click sales
• Up to 3 Bn ads delivered per day
@apietrav
@criteo

61. A large team and a powerful test infrastructure
A team of 70 people:
30,000 offline tests / year
300 online AB tests / year
• machine learning experts
• developers
• analysts
@apietrav
@criteo

62. 62 | Copyright © 2017 Criteo
Thank you!

63. #accélération #vitesse #croissance

64. Club Commerce Connecté
Visibilité / influence

65. Club Commerce Connecté
Mise en réseau locale / régionale / nationale

66. Club Commerce Connecté
Participation à la sélection des lauréats NSE2017

67. Club Commerce Connecté
International
animation
marque blanche
CCI International
(en préparation)
learning expedition
NRF BIG show avec
AT internet et
Snapp’ (Fidme)
+ partenariat avec
Jeune chambre
économique de
Bordeaux pour
mission à Dublin
(21-23 avril)

68. cahier des charges formation vendeur connecté
Club Commerce Connecté
Formation – recherche – émergence de projets

69. Club Commerce Connecté
Lancement d’un Club des marques régionales

70. Club Commerce Connecté
Accompagnement du Bouscat et de ses commerçants
adopteuncommerçantprogramme en cours de définition

71. Club Commerce Connecté
Idem à Périgueux + reconduction et amplification du partenariat avec FODALI

72. Club Commerce Connecté
Lancement de la campagne d’adhésion 2017
http://bit.ly/CCCadhesion

73. Club Commerce Connecté
Retour vers 2016… et vers le hall :-)

74. #CCC2bougies