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Webinar vender bien para comprar mejor

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Vender bien para comprar mejor
Miguel Robledo
Negocio Agil, Axeleratum.
14/04/2011

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Webinar vender bien para comprar mejor

  1. 1. Vender bien para comprar mejor<br />
  2. 2. Participa en el Censo de Competitividad y Adopción Tecnológica<br />Ingresa a http://bit.mx/25s<br />Únete a la comunidad Negocio Ágil en http://negocioagil.axeleratum.com/<br />Síguenos en Twitter en @NegocioAgil<br />
  3. 3. Miguel Robledo<br />Director Comercial<br />www.linkedin.com/in/MiguelRobledo<br />http://twitter.com/MRobledoM<br />
  4. 4. Agenda<br />Cual es el proceso de ventas<br />Como empatar el proceso de ventas al proceso de compras<br />¿Sabes comprar?<br />Ejemplo de compra<br />Preguntas y respuestas<br />
  5. 5. Proceso de la Venta<br />Presentación o introducción<br />Preguntar<br />Escucha activa<br />Beneficios<br />Oferta<br />Manejo de Objeciones<br />Cierre de venta<br />
  6. 6. Proceso de compra<br />Detección de necesidad<br />Usuario<br />Método de evaluación<br />Características<br />Factores para toma de decisión<br />Calidad<br />Presupuesto<br />Tiempo de respuesta<br />Beneficios<br />Eficiencias<br />Satisfacción para el usuario<br />
  7. 7. Empatar el ciclo de compra vs. el de venta<br />Cuales son nuestras necesidades<br />Calidad<br />Marca<br />Usabilidad<br />Capacidad<br />Servicio<br />Precio<br />Condiciones de pago<br />Tipo de compra<br />Reactiva<br />Programada<br />A que tipo de proveedor somosatractivos<br />
  8. 8. Mejores prácticas<br />Hacer un levantamiento de las necesidades<br />Definir un proceso que permita evaluar de manera equitativa las distintas propuestas<br />RFI (RequestforInformation) ó Solicitud de Información<br />RFP (RequestforProposal) ó Solicitud de Propuesta<br />RFT (Requestfor Tender) ó Solicitud de Oferta<br />RFQ (RequestforQuotation) ó Solicitud de Cotización<br />
  9. 9. Mejores prácticas<br />Evaluación de riesgos y beneficios<br />Acuerdos de nivel de servicios (SLAs)<br />Garantías<br />Soporte técnico<br />Reembolsos<br />Penalizaciones<br />Cancelación anticipada por incumplimiento<br />
  10. 10. Caso práctico<br />Hacer levantamiento de las necesidades<br />Detectar posibles proveedores<br />Solicitar cotizaciones<br />Evaluar de manera equitativa beneficios y riesgos<br />Toma de decisión<br />
  11. 11. Participa en el Censo de Competitividad y Adopción Tecnológica<br />Ingresa a http://bit.mx/25s<br />Únete a la comunidad Negocio Ágil en http://negocioagil.axeleratum.com/<br />Síguenos en Twitter en @NegocioAgil<br />
  12. 12. Miguel Robledo<br />Director Comercial<br />www.linkedin.com/in/MiguelRobledo<br />http://twitter.com/MRobledoM<br />

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