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Google Analytics 101

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Google Analytics 101

  1. 1. 1<br />GoogleAnalytics<br />Enrique Quevedo<br />gplus.to/equevedo@equevedo<br />
  2. 2. Agenda<br />Modelo Mental del Analista Web<br />Calidad de Datos<br />Casos de Análisis<br />Conclusiones<br />Q&A<br />2<br />
  3. 3. Cambio de Paradigma<br />3<br />
  4. 4. 4<br />Nuevo Paradigma<br />“There is a new way to do Marketing and it’s to do it with numbers.” - Eric Schmidt <br />
  5. 5. 5<br />Pero los números no resolveránlos problemasporsi solos<br />
  6. 6. 6<br />0<br />Objetivo<br />1<br />Datos<br />2<br />Análisis<br />3<br />Insight<br />4<br /> Acción<br />Web Analytics<br />
  7. 7. Beneficios<br /><ul><li>Vender tutrabajo
  8. 8. Atraermásclientes
  9. 9. Tomarmejoresdecisiones, crearmejoresestrategias
  10. 10. Ser másinteligentes
  11. 11. Ser másflexibles
  12. 12. ¡Recibir un aumento!</li></ul>7<br />
  13. 13. 8<br />Calidad de Datos<br />
  14. 14. Implementación de Google Analytics<br /><ul><li>Taggeartodo el sitio
  15. 15. Las páginas HTML
  16. 16. Flash / Silverlight / Ajax
  17. 17. Mobile
  18. 18. Dominios / Subdominios</li></ul>Másinformación: http://bit.ly/CodeAnalytics<br />9<br />
  19. 19. Implementación de Google Analytics<br /><ul><li>Taggeartodo el sitio
  20. 20. Las páginas HTML
  21. 21. Flash / Silverlight / Ajax
  22. 22. Mobile
  23. 23. Dominios / Subdominios
  24. 24. Taggeartodaslascampañas
  25. 25. EnlazarAdWordsy Analytics
  26. 26. URL Builder (Yahoo!, Bing, Banners, eMails, Social, offline)</li></ul>10<br />
  27. 27. URL Builder<br />11<br />
  28. 28. URL Builder<br />Landing Page:<br />http://www.misitio.com/landing.html<br />Landing Page con taggeo manual<br />http://www.misitio.com/landing.html?utm_source=Yahoo&utm_medium=banner&utm_campaign=Navidad<br />Másinformación: http://bit.ly/TaggeoManual<br />12<br />
  29. 29. Implementación de Google Analytics<br /><ul><li>Taggeartodo el sitio
  30. 30. Las páginas HTML
  31. 31. Flash / Silverlight / Ajax
  32. 32. Mobile
  33. 33. Dominios / Subdominios
  34. 34. Taggeartodaslascampañas
  35. 35. URL Builder
  36. 36. Definirobjetivos de conversión
  37. 37. Hasta 20 porperfil
  38. 38. Micro conversionesy MACRO conversiones</li></ul>13<br />
  39. 39. MACRO Conversiones<br />14<br />
  40. 40. MACRO Conversiones<br />15<br />
  41. 41. MACRO Conversiones<br />16<br />
  42. 42. micro Conversiones<br />17<br />
  43. 43. micro Conversiones<br />18<br />
  44. 44. micro Conversiones<br />19<br />
  45. 45. Recapitulando…<br />Taggeartodoel sitio<br />Taggeartodaslascampañas<br />Definirconversiones<br />Definir valor económico<br />20<br />
  46. 46. 21<br />Casos de Análisis<br />
  47. 47. 22<br />La vidadespues del click<br />Adquisición de<br />Tráfico<br />Análisis de<br />Calidad<br />Análisis de<br />Eficiencia<br />Análisis<br />Económico<br />
  48. 48. 23<br />Análisis Calidad de Tráfico<br />
  49. 49. Fuentes de Tráfico<br />24<br />
  50. 50. Fuentes de Tráfico<br />25<br />
  51. 51. Fuentes de Tráfico<br />26<br />
  52. 52. 27<br />
  53. 53. 28<br />Análisis de Eficiencia<br />
  54. 54. Embudo de conversión<br />29<br />
  55. 55. Embudo de conversión<br />30<br />
  56. 56. Embudo de conversión<br />31<br />
  57. 57. 32<br />Análisis de sitio de Branding<br />
  58. 58. Branding<br />33<br />
  59. 59. Branding<br />34<br />Objetivo: Awareness & Engagement<br />Adquirir<br />Métricas:<br />Impresiones<br />CTR<br />Bounce Rate<br />VisitantesÚnicos<br />Involucrar<br />Lealtad<br />
  60. 60. Branding<br />35<br />MétricasTácticas:<br />MétricasEstratégicas:<br />Impresiones<br />CTR<br />Bounce Rate<br />Reach<br />VisitantesÚnicos<br />NuevosVisitantes<br />Adquirir<br />Pageviews<br />Tiempo en el Sitio<br />Embeds<br />Qualified Reach<br />Shares, Comments, Plays<br />Registros (CRM)<br />Involucrar<br />VisitantesRecurrentes<br />Loyalty (+)<br />Recency (-)<br />Lealtad<br />Digital Impact: The Two Secrets to Online Marketing SuccessGeoff Ramsey, CEO eMarketerhttp://bit.ly/D-Impact<br />
  61. 61. Lealtad<br />36<br />
  62. 62. Fuentes de Tráfico<br />37<br />
  63. 63. Adquirir<br />Involucrar<br />Lealtad<br />El objetivo real<br />38<br />Awareness<br />Engagement<br />Influir en Intención,Percepción,Comportamiento<br />
  64. 64. EmbudosMulticanal<br />7/23/11<br />Conversion<br />Direct<br />Direct<br />Google PPC<br />Google PPC<br />39<br />
  65. 65. 40<br />El procesode toma de decisiónes largo<br />Awareness<br />Consideración<br />Preferencia<br />Compra<br />Lealtad<br />
  66. 66. 7/23/11<br />7/19/11<br />7/15/11<br />7/11/11<br />Conversion<br />Google Organic<br />Email<br />Direct<br />Google PPC<br />Yahoo Organic<br />Google Display<br />Google PPC<br />Google Organic<br />NYT Referral<br />Twitter<br />41<br />Todos los puntos de contacto<br />
  67. 67. EmbudosMulticanal<br />Másinformación: http://bit.ly/MultiCanal<br />42<br />
  68. 68. 43<br />Conclusiones<br />
  69. 69. Conclusión #1<br />El objetivo no es Medir,es Optimizar<br />44<br />
  70. 70. Conclusión #2<br />Garbage In – Garbage Out<br />45<br />
  71. 71. Conclusión #3<br />+ Ingresos<br />- Costos<br />+ Lealtad<br />46<br />
  72. 72. 47<br />Más fuentes de Información<br />GoogleLatinoamerica<br />Google Analytics Individual Qualification: http://bit.ly/GA-IQ<br />gplus.to/equevedo@equevedo<br />

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