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商周數位學院 先進觀念 • 輕鬆掌握 《管理大未來:新管理正在淘汰舊商業》 建議最佳閱讀版本: powerpoint 2000
「 缺乏想像力 才是真正阻礙  管理面創新的原因。」 —— 蓋瑞.哈默爾(本書作者)
管理學的盡頭? <ul><li>現代管理學在不斷演進發展的過程中,沿路解決了許多難題。 </li></ul><ul><li>它成功將複雜的工作分解成可不斷重複的小步驟、執行標準化的作業程式、精確計算成本與獲利、指揮調度數以萬計的人力,並讓組織全...
超越利弊參半的難題 <ul><li>現代管理學的機制將原本各具不同想法與意見的人馴服,讓人們遵循標準與原則而行, 但此種做法同時也浪費了人們的無限想像力與開創性。 </li></ul><ul><li>組織的運作固然因此變得更有秩序,但卻也失去了...
克服企業環境的新挑戰 <ul><li>在 21 世紀,企業環境的變化比以往更加快速。 管理學界已經面臨許多前所未有的重大挑戰: </li></ul><ul><ul><li>新科技力量使得許多產業的進入門檻急遽降低 </li></ul></ul>...
<ul><li>創新有許多種,每一種都能帶來不同程度的成功,愈高的位階代表愈高的價值創造力與競爭優勢。 </li></ul>創新的層次 營運創新 產品∕服務創新 策略性創新 管理的創新
<ul><li>當管理的創新符合以下三種情況之一(或以上)時,就會創造出競爭優勢: </li></ul>從創新到創造優勢 <ul><ul><li>1 )當它出自於真正新穎的管理原則,而且這些原則挑戰了傳統管理觀念。 </li></ul></ul...
<ul><li>不過,並非所有管理的創新都能創造競爭優勢。 </li></ul><ul><li>管理的創新和其他種類創新一樣,都遵循冪次法則 ( power law ) :每數十個較無價值與影響力的創意中,才會出現一個真正革命性改變管理實務的創...
管理太多,自由太少 <ul><li>雖然大多數的高階主管都深知主動性、創造力與熱情的價值,但他們有一項難題:他們的本性與所受的訓練將他們造就為經理人。 </li></ul><ul><li>公司付錢請他們,就是要他們監督、控制與管理。然而,今日人...
<ul><li>身為管理的創新先鋒,以你的地位可能無法輕易決定公司的目標,但你可以設法在公司的管理對話加入理想與原則的討論,議題如下: </li></ul>將自己定位成「管理創新者」 <ul><ul><li>1 )該如何減少管理的介入、擴大員工...
【 21 世紀的管理挑戰一】 建造創新的民主 <ul><li>試著想像新點子的民主制將是什麼樣子。 </li></ul><ul><ul><li>員工會放心分享他們的想法和意見,不論這些意見是否具有高度的政治敏感性 </li></ul></ul>...
【 21 世紀的管理挑戰二】 擴大人類想像力 <ul><li>只要給予適當的工具和參與機會,幾乎公司每一個人都是「創意階級」的潛在成員 。 </li></ul><ul><ul><li>公司採取什麼行動幫助有創意的人成為獲得授權的企業創新者?公司...
【 21 世紀的管理挑戰三】 靈活分配資源 <ul><ul><li>公司經常對舊有業務過度投資而犧牲對未來的投資,這種傾向要如何矯正? </li></ul></ul><ul><ul><li>在大公司中要如何讓資源鬆綁? </li></ul></...
【 21 世紀的管理挑戰四】 聚集眾人智慧 <ul><li>設立內部的「判斷市場」,蒐集各個部門員工的智慧,以判斷某項計畫未來成功的可能性。 </li></ul><ul><ul><li>公司可以設立市場,讓員工依據他們對某計畫未來回報的判斷進行...
【 21 世紀的管理挑戰五】 讓守舊心態不耽誤先機 <ul><li>權威和能力的不相稱,是公司策略不能適應環境變化最常見、也最致命的原因。 </li></ul><ul><ul><li>理想的管理制度是,當環境改變使得主管的知識和能力降低時,權力...
【 21 世紀的管理挑戰六】 讓每個人都有自願加入的機會 <ul><li>自由做想做的事,有貢獻就會得到認可,同儕審查,這些是自願加入模式的公式,並不困難。 </li></ul><ul><li>如果你的公司要在新世紀中蓬勃興盛, 公司的管理制度...
結語: 開創管理的未來 <ul><li>管理的創新不是 6 個月的專案,而是永不停止追求更好的方法,來釋放和提升人類的能力。 </li></ul><ul><li>打造一個真正能 激發、尊崇、珍惜人類自主精神、創意和熱情的 21 世紀管理模式 ,...
本檔案由 商業周刊 新事業中心製作 歡迎轉寄  本文摘自 天下文化 《 管理大未來:新管理正在淘汰舊商業 》 作者:蓋瑞.哈默爾    比爾.布林 定價: 380 元 歡迎至 天下文化書坊 購書
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數位學院:管理大未來 新管理正在淘汰舊商業

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數位學院:管理大未來 新管理正在淘汰舊商業

  1. 1. 商周數位學院 先進觀念 • 輕鬆掌握 《管理大未來:新管理正在淘汰舊商業》 建議最佳閱讀版本: powerpoint 2000
  2. 2. 「 缺乏想像力 才是真正阻礙  管理面創新的原因。」 —— 蓋瑞.哈默爾(本書作者)
  3. 3. 管理學的盡頭? <ul><li>現代管理學在不斷演進發展的過程中,沿路解決了許多難題。 </li></ul><ul><li>它成功將複雜的工作分解成可不斷重複的小步驟、執行標準化的作業程式、精確計算成本與獲利、指揮調度數以萬計的人力,並讓組織全球同步化。 </li></ul><ul><li>然而, 人們為這些成就也付出了慘重的代價。 </li></ul>
  4. 4. 超越利弊參半的難題 <ul><li>現代管理學的機制將原本各具不同想法與意見的人馴服,讓人們遵循標準與原則而行, 但此種做法同時也浪費了人們的無限想像力與開創性。 </li></ul><ul><li>組織的運作固然因此變得更有秩序,但卻也失去了靈活變通的能力。現代管理學強化了全球消費者的購買力,但同時也將無數員工禁錮在由上向下管理的半專制組織內。 </li></ul>
  5. 5. 克服企業環境的新挑戰 <ul><li>在 21 世紀,企業環境的變化比以往更加快速。 管理學界已經面臨許多前所未有的重大挑戰: </li></ul><ul><ul><li>新科技力量使得許多產業的進入門檻急遽降低 </li></ul></ul><ul><ul><li>愈來愈多公司陷入只有部分控制權的價值網路中 </li></ul></ul><ul><ul><li>數位化時代讓仰賴智慧財產權維生的公司飽受威脅 </li></ul></ul><ul><ul><li>網際網路迅速將主導權由製造者轉到消費者手中 </li></ul></ul><ul><ul><li>策略的生命週期縮短… </li></ul></ul><ul><li>為了因應這些嶄新挑戰,我們需要有新的組織與管理能力。 </li></ul>
  6. 6. <ul><li>創新有許多種,每一種都能帶來不同程度的成功,愈高的位階代表愈高的價值創造力與競爭優勢。 </li></ul>創新的層次 營運創新 產品∕服務創新 策略性創新 管理的創新
  7. 7. <ul><li>當管理的創新符合以下三種情況之一(或以上)時,就會創造出競爭優勢: </li></ul>從創新到創造優勢 <ul><ul><li>1 )當它出自於真正新穎的管理原則,而且這些原則挑戰了傳統管理觀念。 </li></ul></ul><ul><ul><li>2 )當它是系統化、並包含一套流程與方法時。 </li></ul></ul><ul><ul><li>3 )如果創新正是一項持續促成創新成果專案的部分原因時,也會創造競爭優勢。 </li></ul></ul>
  8. 8. <ul><li>不過,並非所有管理的創新都能創造競爭優勢。 </li></ul><ul><li>管理的創新和其他種類創新一樣,都遵循冪次法則 ( power law ) :每數十個較無價值與影響力的創意中,才會出現一個真正革命性改變管理實務的創意。但我們不能因此而不去創新。 </li></ul><ul><li>創新是一個數字的遊戲:嘗試的次數愈多,成功的機率就愈高。 </li></ul>創新靠嘗試
  9. 9. 管理太多,自由太少 <ul><li>雖然大多數的高階主管都深知主動性、創造力與熱情的價值,但他們有一項難題:他們的本性與所受的訓練將他們造就為經理人。 </li></ul><ul><li>公司付錢請他們,就是要他們監督、控制與管理。然而,今日人類最有價值的能力正是那些最難以管理的能力, 管理工具可以迫使人們服從與勤奮,但無法使人們變得有創意與投入。 </li></ul>
  10. 10. <ul><li>身為管理的創新先鋒,以你的地位可能無法輕易決定公司的目標,但你可以設法在公司的管理對話加入理想與原則的討論,議題如下: </li></ul>將自己定位成「管理創新者」 <ul><ul><li>1 )該如何減少管理的介入、擴大員工的自由,而又不犧牲專注、紀律與秩序? </li></ul></ul><ul><ul><li>2 )該如何創造一個由社群意識、而非官僚機制連結員工的公司? </li></ul></ul><ul><ul><li>3 )該如何加強全體組織成員的使命感,以觸發他們的非凡成就? </li></ul></ul>
  11. 11. 【 21 世紀的管理挑戰一】 建造創新的民主 <ul><li>試著想像新點子的民主制將是什麼樣子。 </li></ul><ul><ul><li>員工會放心分享他們的想法和意見,不論這些意見是否具有高度的政治敏感性 </li></ul></ul><ul><ul><li>沒有單一的守門員能夠封殺構想或限制構想流傳 </li></ul></ul><ul><ul><li>在被高階主管否決或通過之前,新構想都有機會爭取眾人的支持 </li></ul></ul><ul><ul><li>有關公司策略、方向和政策的內部討論是開放、激烈和不受限制的 </li></ul></ul>
  12. 12. 【 21 世紀的管理挑戰二】 擴大人類想像力 <ul><li>只要給予適當的工具和參與機會,幾乎公司每一個人都是「創意階級」的潛在成員 。 </li></ul><ul><ul><li>公司採取什麼行動幫助有創意的人成為獲得授權的企業創新者?公司是否提供員工完整的企業創新工具? </li></ul></ul><ul><ul><li>他們是否能從網上拿到主要業務的詳盡流程,以便分析和重新規劃工作流程? </li></ul></ul><ul><ul><li>員工是否能輕易的使用電腦輔助設備及軟體來模仿新產品設計?是否有內部網站讓員工的創意構想能獲得回饋? </li></ul></ul>
  13. 13. 【 21 世紀的管理挑戰三】 靈活分配資源 <ul><ul><li>公司經常對舊有業務過度投資而犧牲對未來的投資,這種傾向要如何矯正? </li></ul></ul><ul><ul><li>在大公司中要如何讓資源鬆綁? </li></ul></ul><ul><ul><li>如何建立一個市場,讓新構想能獲得小額實驗資金? </li></ul></ul><ul><li>可能的解決方案是,把主管得以自由運用的少部分預算當成資金,提出構想的創新者準備一份文件,公布在公司內部網站,通過由員工組成的審查委員會審查,就可以尋求這些資金投資構想。 </li></ul>
  14. 14. 【 21 世紀的管理挑戰四】 聚集眾人智慧 <ul><li>設立內部的「判斷市場」,蒐集各個部門員工的智慧,以判斷某項計畫未來成功的可能性。 </li></ul><ul><ul><li>公司可以設立市場,讓員工依據他們對某計畫未來回報的判斷進行合約買賣 </li></ul></ul><ul><ul><li>在公司專案規劃的任何時點,只要所有員工都能拿到專案的詳盡資料,都可以成立這樣的市場 </li></ul></ul><ul><ul><li>與其努力鞏固執行長萬能的迷思,資訊部經理應該想辦法聚集和運用分散在全公司的智慧 </li></ul></ul>
  15. 15. 【 21 世紀的管理挑戰五】 讓守舊心態不耽誤先機 <ul><li>權威和能力的不相稱,是公司策略不能適應環境變化最常見、也最致命的原因。 </li></ul><ul><ul><li>理想的管理制度是,當環境改變使得主管的知識和能力降低時,權力會自動重分配 </li></ul></ul><ul><ul><li>就像在網路世界裡,權力和影響力來自真實的領導力,而非名義上的任命;在同儕社群中,人們服從的是能力、熱忱和遠見,而非權力 </li></ul></ul><ul><ul><li>僕人領導人沒有任意做決定的奢侈,必須以正常程序對待任何善意個人和合理構想 </li></ul></ul>
  16. 16. 【 21 世紀的管理挑戰六】 讓每個人都有自願加入的機會 <ul><li>自由做想做的事,有貢獻就會得到認可,同儕審查,這些是自願加入模式的公式,並不困難。 </li></ul><ul><li>如果你的公司要在新世紀中蓬勃興盛, 公司的管理制度要允許愈來愈高比例員工,以愈來愈高比例的時間投入自選的專案中。 好處是:員工對工作與承諾與熱情會愈來愈好。 </li></ul>
  17. 17. 結語: 開創管理的未來 <ul><li>管理的創新不是 6 個月的專案,而是永不停止追求更好的方法,來釋放和提升人類的能力。 </li></ul><ul><li>打造一個真正能 激發、尊崇、珍惜人類自主精神、創意和熱情的 21 世紀管理模式 ,這些才是進入千禧年後開創商業成就需要悉心呵護的關鍵要素。 </li></ul><ul><li>做到這點,你就能擁有一個完全人性化、為未來絕佳機會做好萬全準備的組織。 </li></ul>
  18. 18. 本檔案由 商業周刊 新事業中心製作 歡迎轉寄 本文摘自 天下文化 《 管理大未來:新管理正在淘汰舊商業 》 作者:蓋瑞.哈默爾    比爾.布林 定價: 380 元 歡迎至 天下文化書坊 購書

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