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4ta. REVISION TARIFARIA INTEGRAL
PERIODO 2017 – 2021
Expte. EPRE N° 24.998/15
INFORME DEL DEFENSOR DEL USUARIO A LA
PROPUE...
ALCANCE
 El trabajo de la Defensoría del Usuario se llevó a cabo en el período 
comprendido entre el 18 de octubre y el 1...
ALCANCE (continúa…)
 c. Atención a los usuarios abastecidos por la Distribuidora EdERSA, 
a  los  efectos  de  recabar  i...
OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES
 Determinar costos con criterios de eficiencia
 Determinación de la base de capital
 Id...
OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES
(continuá...)
 Eliminación de la categoría T1 en bornes
 Determinación de la tasa de ren...
OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES
(continuá...)
 Inconsistencia en los estudios de costos
 Fuentes de abastecimiento y pot...
CONCLUSIONES
 Como consecuencia de los exámenes y
análisis practicados, con el Alcance definido
en el punto II, y las Obs...
actualización semestral para las
adecuaciones de los costos de distribución,
determinación de las pérdidas técnicas y no
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vertidas, en el marco de esta Audiencia
Pública, previo al establecimiento del Nuevo
Cuadro y Régimen Tarifario para el pr...
PRESENTACION REALIZADA POR EL DEFENSOR DEL
USUARIO
C.P. y L.E. ANDRES ERNESTO DI PELINO
defensordelusuario@eprern.gov.ar
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Presentación Defensor del Usuario

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Intervención del Defensor del Usuario, Andrés Di Pelino, en la audiencia pública donde se debatió la tarifa para la distribuidora EdERSA.

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Presentación Defensor del Usuario

  1. 1. 4ta. REVISION TARIFARIA INTEGRAL PERIODO 2017 – 2021 Expte. EPRE N° 24.998/15 INFORME DEL DEFENSOR DEL USUARIO A LA PROPUESTA REALIZADA POR LA EMPRESA EdERSA 15 Diciembre de 2016 Ciudad de Cipolletti, Prov. Rio Negro, Argentina 4ta. REVISION TARIFARIA INTEGRAL PERIODO 2017 – 2021 Expte. EPRE N° 24.998/15 INFORME DEL DEFENSOR DEL USUARIO A LA PROPUESTA REALIZADA POR LA EMPRESA EdERSA 15 Diciembre de 2016 Ciudad de Cipolletti, Prov. Rio Negro, Argentina
  2. 2. ALCANCE  El trabajo de la Defensoría del Usuario se llevó a cabo en el período  comprendido entre el 18 de octubre y el 15 de diciembre de 2016. Las tareas específicas desarrolladas fueron las que se describen a  continuación:   a. Toma de conocimiento de la propuesta tarifaria de la Distribuidora  (EdERSA).   b.  Colaboración  en  la  difusión  de  una  síntesis  de  la  misma  en  el  ámbito de la Provincia de Rio Negro (con la coordinación operativa y  logística  del  personal  jerárquico  del  EPRE  se  llevaron  a  cabo  presentaciones  en  las  ciudades  de  Cipolletti,  Viedma,  Gral.  Roca,  Allen,  Villa  Regina,  Choele  Choel,  Maquinchao  y  El  Bolsón)  que  incluyeron entre los asistentes usuarios residenciales, comerciales e  industriales,  como  así  también  autoridades  provinciales  y  municipales  tanto  del  poder  ejecutivo  como  legislativo  y  representantes de la Defensoría del Pueblo.
  3. 3. ALCANCE (continúa…)  c. Atención a los usuarios abastecidos por la Distribuidora EdERSA,  a  los  efectos  de  recabar  inquietudes  válidas  para  el  tema  según  esquema acordado por el EPRE.  Exposición en defensa de los usuarios respecto a la propuesta de la  Distribuidora EdERSA en ocasión de la Audiencia Pública llevada a  cabo el día 15 de diciembre de 2016.
  4. 4. OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES  Determinar costos con criterios de eficiencia  Determinación de la base de capital  Identificación de las inversiones propuestas  Crecimiento de la demanda  Requerimientos de Ingresos Totales  Actualización Semestral para las Adecuaciones de los Costos de Distribución  Determinación de las pérdidas técnicas y no técnicas
  5. 5. OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES (continuá...)  Eliminación de la categoría T1 en bornes  Determinación de la tasa de rentabilidad  Dotación de personal  Tasa de Fiscalización  Evolución de los costos  Calidad del Servicio  Tarifa destinada a Riego Agrícola  Campaña de medición
  6. 6. OBSERVACIONES y RECOMENDACIONES (continuá...)  Inconsistencia en los estudios de costos  Fuentes de abastecimiento y potencia eléctrica  Modelo calculador para simulación  Cuadro Tarifario
  7. 7. CONCLUSIONES  Como consecuencia de los exámenes y análisis practicados, con el Alcance definido en el punto II, y las Observaciones incorporadas al punto V, surge que la propuesta del Nuevo Cuadro y Régimen Tarifario de EdERSA para el quinquenio 2017- 2021, no ha logrado satisfacer en sus aspectos centrales (determinación de la base de capital, inversiones propuestas en el marco del plan quinquenal, crecimiento de demanda, requerimientos de ingresos totales,
  8. 8. actualización semestral para las adecuaciones de los costos de distribución, determinación de las pérdidas técnicas y no técnicas, eliminación de la categoría T1 en bornes, determinación de la tasa de rentabilidad, dotación de personal, evolución de los costos, calidad del servicio, tasa destinada a riego agrícola y cuadro tarifario) las inquietudes y preocupaciones de los usuarios por lo que esta Defensoría del Usuario aconseja al EPRE profundizar los estudios y considerar todas las opiniones
  9. 9. vertidas, en el marco de esta Audiencia Pública, previo al establecimiento del Nuevo Cuadro y Régimen Tarifario para el próximo quinquenio.
  10. 10. PRESENTACION REALIZADA POR EL DEFENSOR DEL USUARIO C.P. y L.E. ANDRES ERNESTO DI PELINO defensordelusuario@eprern.gov.ar MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION!

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