Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Pelillisyyden hyödyntäminen matkailukontekstissa

307 views

Published on

Tässä esityksessä käydään läpi pelillisyyden (gamification) hyödyntämismahdollisuuksia matkailuliiketoiminnassa.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Pelillisyyden hyödyntäminen matkailukontekstissa

  1. 1. Esimerkkejä pelillisyyden hyödyntämisestä matkailukontekstissa Juho Pesonen, KTT, Itä-Suomen yliopisto, MOT
  2. 2. Pelillisyyden mahdollisuudet •Asiakasarvon luominen – Pelillisyyselementit hyödyttävät matkailijoita. – Seurauksena parempi markkinointi, asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus. – Mahdollisuudet myydä asiakkaille enemmän ja parempia (personalisoituja) palveluita, jotka parantavat matkailukokemusta. •Holbrookin asiakasarvon ulottuvuudet: – Tehokkuus – Huvi – Laatu – Kauneus – Status – Estetiikka – Maine ja omistus – Hengellisyys
  3. 3. Ydinkysymys: Miten saada matkailusta hauskempaa? •Hauskat asiat saavat ihmiset muuttamaan käytöstään – kestävämmäksi – terveellisemmäksi – turvallisemmaksi – tuottavammaksi
  4. 4. Kestävämpää matkailua pelillistämisellä
  5. 5. Eco-gamification •Vähennetään matkailijoiden ympäristöllisiä vaikutuksia matkakohteessa •Koulutetaan matkailijoita tekemään ympäristöystävällisiä valintoja pelien avulla. •Matkalla Suomessa: http://www.motiva.fi/matkallasuomessa
  6. 6. Terveellisempää matkailua pelillistämisellä
  7. 7. Pelillisyys kannustaa ihmisiä tutustumaan matkakohteeseen ja liikkumaan enemmän matkakohteen sisällä •Geokätköily •Mobiilisovellukset – Jungle Race
  8. 8. •Oman terveyden ja liikkumisen seuranta: – https://www.heiaheia.com/ – http://www.healthmonth.com/ •Potentiaali hyvinvointimatkailulle! – Terveys vaikuttaisi helpolta pelillistettävältä asialta.
  9. 9. Turvallisempaa matkailua pelillistämisellä
  10. 10. •Seikkailupelit jotka kannustavat esimerkiksi tutustumaan suomalaiseen jokamiehen oikeuteen – http://www.taz.fi/?page_id=743 •Opettavat alueen / matkakohteen säännöt
  11. 11. Tuottavampaa matkailua pelillistämisellä
  12. 12. Missä raha on?
  13. 13. Pelilisyys ja matkailumarkkinointi
  14. 14. Pelillisyydellä on paljon mahdollisuuksia… •…mutta niitä ei osata vielä hyödyntää. •Pelkällä pisteiden keräilyllä ei vielä päästä pitkälle. – Mutta toimii: www.tripadvisor.com •Pelillisyys seuraava markkinoinnin paradigma?
  15. 15. Pelit osana matkakohteen markkinointia •On Finn Ice (VisitFinland + Angry Birds): https://www.youtube.com/watch?v=FQGOf5qVrRs •Brandin rakentaminen / bannerimainonta
  16. 16. Tiedon pelillistäminen matkailijoille •Radat ja rastit matkakohteesta: kustomoitu, pelillinen matkaopas: – http://www.taz.fi/?page_id=743 – Pelillisyyden hyödyntäminen kustomoimalla sovellustarjoajien sovelluksia. •Tietoa matkakohteesta – http://iaustria.info/index_en.php •Lisätty todellisuus – http://gizmodo.com/experience-romes-coliseum-like-it-just-opened- through-t-512843401
  17. 17. Yhteenveto •Hauskempaa matkailua pelillisillä keinoilla •Minkä takia matkailijat haluaisivat kerätä pisteitä tai arvomerkkejä? – Kytkös käytännön liiketoimintaan: alennukset, arvostus, kanta- asiakkuus ja bonukset. – Pelit itseisarvona sosiaalisuuden, oppimisen, luovuuden ja itsensä kehittämisen kannalta. •Sosiaalisen median kytkeminen matkailutuotteisiin ja –palveluihin – Ihmiset tykkäävät pelata pelejä yhdessä! •Mutta kyse ei ole vaan pelien tekemisestä – Vaan myös pelielementtien soveltamisesta olemassa oleviin tuotteisiin ja markkinointiin. •Oculus Rift ja Microsoft Holo Lens mullistamassa pelillisyyden? – Entä puettava teknologia?
  18. 18. Kiitos! www.uef.fi

×